【宝藏工厂“论剑”1688:切磋疫情时期逆势增长的技艺】

订单锐减、原材料价格上涨、物流配送放缓,一道道难关摆在了源头工厂企业主的面前,是躺平任由情况恶化,还是寻求突破逆境求生……

有一群来自阿里巴巴内贸B2B平台1688上的“宝藏工厂”,却在疫情时期实现了逆势反周期增长。最近,他们的故事在1688平台的超级工厂会员企业里被频繁讨论。

30天的时间销售额突破百万元靠什么;从149名晋升到类目Top1需要多久;访客增速达30000%;一家传统食品工厂在数字化转型之后,增加出货需求可以在线直接下达,后台系统自动调整生产排班;一款爆品全程只用了7天……

4月26-28日,为期三天的1688“超级工厂大赛·第二季”全明星周总决赛上,来自全国五大区、数千名参赛工厂商家的前十强,将自己摸爬滚打总结出来的“内功心法”,通过1688商学院向数十万个工厂商家无私分享。他们加入超级工厂的时间不长,却在超工的服务体系下,有些重塑供应链,将服务做到极致,形成了新的竞争力;有些借助平台数字化能力,发现商机找到新的业务增长曲线;值得一提的是,还有的形成了持续推出新品、爆品的能力,实现了数字化转型。

“在从电商小白进阶到现在的过程中,分享是带给我最大进步的。”十强选手深圳众鑫通泰科技有限公司总经理田文希望,自己的分享能给同在逆境中的工厂商家带来启发,大家抱团取暖,共渡时艰。

最终,来自华东大区的上海新麦食品摘得冠军,浙江大区的菀煜科技、上虞佳妮家居分获亚、季军。

“超级工厂大赛·第二季”进行期间正值疫情反扑之际,秉承举办大赛初心,1688产地发展中心希望借助赛事持续为源头工厂带来更多订单,促成交易;提高源头工厂数字化渗透率,提升工厂核心竞争力;提供优质好货,形成良好的生态供应关系。以生态平台的聚力,避免数十万工厂商家成为一个个孤岛,并“将从数据中总结的问题和看到的商机分享给到工厂商家”,带领工厂商家摆脱困境,走出阴霾。


在“超级工厂大赛”落幕之际,1688产地发展中心总经理陈盛还宣布了一项新的针对工厂商家的扶持计划——“春风铸新计划”。 “我们希望联合广大制造商共推铸新计划,一方面找到增长商机去铸建工厂生意增量,另一方面也借这个机会铸建我们团队的独特眼光、危机应对和组织能力。”陈盛解读“铸新计划”时透露,未来平台将聚焦定制和新品两个非常重要的业务增量,平台将给予从数据、产品、营销和推广几个维度的综合支持。

定制赛道助破冰

2022年,一个更为艰难的年份,更多的工厂商家直面生存或者死亡的问题。

国家统计局公布的3月份PMI指数显示,制造业总体景气水平有所回落,比上月下降0.7个百分点,也是五个月以来首次跌至收缩区间。其中,中、小企业新订单、原材料库存、供应商配送以及从业人员各项分类指数来看,均低于临界值。

北京大学国家发展研究院副院长黄增平在博鳌亚洲论坛上直言,“今年中小微企业压力很大,面临着投入品价格高,产出品价格低的双重挤压。”黄增平还提示,“中小微企业还面临较大的现金流风险”。

将这些术语翻译成工厂主们的话,即是工厂利润低、库存压力大、拓展渠道难三大困惑。

如何破局?众鑫通泰的答案是“轻定制化”——小单快定。

众鑫通泰可以“轻”到什么程度?众鑫通泰总经理田文在赛事现场邀请了一位观众做体验,并全程在大屏幕上时时反馈:这位观众发出了下一单手机支架的需求,紧接着提交信息,收集完信息后众鑫通泰开始制作打包发货,整个流程只用了9分钟。第二天,这位杭州的体验者反馈,在他上班时已经看到了定制的手机支架。


作为数码快消品生产商,众鑫通泰在新冠疫情之下,也面临着订单急速下滑的窘境。从慌乱到突破,众鑫通泰花了一年多的时间,最终找到了“轻定制”这个突破口。

尽管早在2014年,众鑫通泰就已有意识发展线上业务——在1688平台开设店铺,但本质上,众鑫通泰依旧将线上视作公司销售的一个渠道,线下和线上无论从产品设计、销售到管理体系上并没有太大的差别。

直到2020年4月,众鑫通泰在C2M渠道找突破,上线淘工厂,历经1年的探索,他们在淘工厂里打造出了10万+销量的爆品。而组成10万+销量的订单中,大多为300、1000件规模的订单,固化的思维依旧让众鑫通泰忽视了这些零散的小单,没有意识到这些小单背后的趋势,直到2021年1688平台9月8日商人节大促。当天,众鑫通泰收获了80多个B类轻定制的客户,这才真正引起了公司对于"轻定制"需求的重视。

此后,众鑫通泰经历了企业生产模式重组,不断优化链接和轻定制的速度的改变,最终形成了免费定制,28分钟出图,72小时发货的标准流程,这让他们快速笼获了一批新客户。在加入超级工厂的148天里,众鑫通泰收获了支付宝、TOPGO、奔驰等600多家新客户,这些客户为众鑫通泰带来了4800多万元的销售额。在整个数码行业线上竞争进入炽热化的阶段,众鑫通泰以快速响应消费终端需求突出重围,找到了业务增长新曲线,用148天的时间从一家不知名小店成长为垂类Top1。

数据显示,在过去的1年多时间里,1688全站流量中的20%流向了定制市场。临沂昌塑编织袋厂就是其中受益者。受疫情影响,2020年昌塑利润为0。这促使负责人朱铎求变,2021年初,他加入超级工厂,很快通过1688“找工厂”通道,接到第一笔千万数额的定制化订单,从此开启了昌塑编织袋厂的定制化之路。2021年昌塑编织袋的年产值达到1.1亿元,利润同比增长了100%。朱铎也趁胜追击,带领团队推出新品,半年时间销售达到1亿元。

踏足定制化这条赛道后,义乌金发彩印包装有限公司接到了迪斯尼等新客户的大订单。对定制客户,黄礼趁做了细分,他将服务团队一分为二:一块对接轻定制客户,即下达小快缓订单的客户;一块对接重定制客户,即订单额在1000万以上的客户。针对“轻、重”两类客户,金发彩印团队提供的是“标准化和极致化”两类服务:标准化服务对接轻定制客户——“开发有版权的、新颖包装的,然后在一两个月时间在店铺主推的产品,去对接小快缓的轻定制客户”;“以满足他们一切需求为准则的极致服务”面对重定制大客户。黄礼趁总结说,“标准化服务让我们赢得客户和利润,极致化则为我们的发展和规模提供了动力。”

经历了一年多工厂电商的探索,目前超工服务团队与源头工厂一同摸索出了一条适合工厂电商之路。1688产地发展中心负责人陈盛认为,成功的工厂电商首先是“定制和现货并重”,具备“双赛道的解决方案”。


在疫情三年中,接轨了定制赛道的源头工厂,在困局中得以突破,逆势增长。不过,在1688平台的生态体系中,定制化是工厂电商“中小学阶段”的水平,考验的是工厂商家快速响应的能力、是供应链的实力,也是源头工厂的底子。要成为成功的工厂电商,还需要具备满足消费端需求打造产品的M2C能力。

M2C能力养成

工厂围绕消费需求快速反应,这将是源头工厂日后的常态。1688产地发展中心负责人陈盛指出,随着电商发展数据常态化的必然趋势,很多有条件的工厂终究围绕终端消费者需求孵化产品,进行营销。“有能力的工厂,还可以打造自己的品牌。”

2021年底,一款丹麦风味曲奇上市,推出3天成交额超过60万元;“郁金香+玫瑰花瓣造型甜点”开业5个月,月销50万个,在日本深受欢迎。

这两款爆品均来自上海新麦食品公司。“风味曲奇是我们针对存量市场推出的产品,花系甜点则是在增量空间找到的套利空间。”总经理董凡铭在决赛演讲中向工厂商家们揭示了两款新品产生的始末——数据化分析的结果。“我们的智能系统根据供需指数、搜索指数、毛利率、投资额和季节性等指数来选取存量市场产品”,针对存量和增量市场,上海新麦有两套方法,“增量市场的爆发产品则会从国内、外社交平台上抓取”。

相比于绝大多数工厂商家,上海新麦食品数字化转型较早,目前已经实现了选品数字化、管理数字化和供应链数字化的全链路数字化转型。仅供应链数字化这一块,直接将上海新麦库存周转天数降低了30%,交货及时率提升了4%,员工平均产值增加了15%。

商家实现全链路数字化是1688平台喜闻乐见的,但现实情况不容乐观。因为 “全链路的数字化对工厂商家非常难、非常有挑战性”, 陈盛指出,眼下工厂商家最关心的还是生意。“销售上数字化的生意占比越高,对工厂后端生产数字化的需求量越大,对工厂主们的驱动力也越大”。目前阶段,只能由平台将“整个数字渠道的渗透和覆盖能力给工厂”。


在超级工厂会员体系中,向工厂主提供数据支持是一项基本服务。1688产地发展中心1000多人团队正是这样一支陪伴工厂主共同成长的队伍。团队小二会向工厂适时输出互联网数据,行业走势报告,让工厂了解哪些产品有增长趋势,这些产品应该以什么样的规格、材质、尺寸、价格以及色系呈现等等,帮助工厂根据这些画像,围绕市场的需求,重新去定义自身的业务板块和业务能力以及新品规划。

十强工厂佳妮宠物则是充分运用了平台提供的多种维度的数据。借助于此,佳妮宠物形成了一套打造爆品的方法论。他们根据数据描绘出买家画像,挖掘买家需求、做市场调研、确定价格定位;他们也会根据后台反馈的数据优化店铺展示位置和效果;还会利用数据进行数字营销,打造相关场景进行引流;更会在客户询盘时设置精准的话术进行对接,最后完成为佳妮自己的数据库,完成复购的维护。正是这套流程让爆品不断,在30天内实现百万元销售。

义乌金发彩印也开始试水新品市场,推出爆品。2021年,金发彩印加入超级工厂后发现,小二会定期提供行业数据报告,这在以前是无法得到的。这些数据拓展了黄礼趁的思路,也让他离“做一家数字化科技企业”的目标更近了一步。他开始试水新品,检验自己M2C的能力。针对即将到来的中秋节,他和团队花了20多天,推出了一款中秋礼盒。新品推出后用了15天冲到了类目第二,市场反响不错,不过黄认为仍有进步空间。在对平台提供的数据报告进行分析、复盘后,团队推出了第二款新品——圣诞苹果礼盒,这次冲到了类目第一。



“有前瞻性的商家们已经在不懈地优化工厂产品线,不断用新品去刺激市场。”陈盛在宣布“春风铸新计划”时指出,未来新品将会成为一个增量市场。平台的数据显示,如今很多买家尤其是先进性买家对新渠道和新品定制的需求非常旺盛,找工厂的买家定制在流量和询盘数量保持强劲增长,部分品类比上一季度出现了30%以上的增幅。

【一笔笔血汗钱流进骗子腰包 一个个惨痛电诈案例令人警醒 电诈案高发期待人人反诈】

近年来,电信网络诈骗手法翻新快、隐蔽性强,严重危害人民群众人身财产安全。2022年,全市电信网络诈骗犯罪发案形势异常严峻,2022年前两个月电信网络诈骗案件共立案1226起,同比增长40.9%,占全区同期立案总数的30%以上。电信网络诈骗高发,引起了赤峰市委、市政府高度重视,并下发《关于在全市推广“国家反诈中心”App的函》,号召全民反诈、人人反诈。即日起,本报将推出“全民反诈进行时”栏目,不定期刊发发生在我市各地区的有关电信网络诈骗典型案例。希望这些发生在我们身边的惨痛案例给人以警示,让人们远离电诈,人人反诈。

电信网络诈骗的高发态势,并不局限于一城一地。若用一句军事用语来形容的话,那就是“无差别攻击”。记者以3月18日至25日期间发生在我市敖汉旗的几起电信网络诈骗为例,让人们看看骗子到底是通过何种手段轻易地打开了受害人的“钱袋子”,将受害人的血汗钱隔空取走。

3月18日敖汉旗发生2起电诈案件

3月18日,敖汉旗共发生2起电信网络诈骗案件,一起是网上虚假购物类案件,另一起是网上刷单类案件。

网上虚假购物类诈骗案发生在敖汉旗新惠镇。居民陈某在某公司负责药材采购工作。2021年12月,因工作原因,陈某经朋友介绍在网上认识了做药材生意的朱某。一天,朱某主动联系了陈某,称其在朋友圈中看到陈某发布的药材采购信息,因自己手里有陈某需要的药材,质量没问题,双方可以达成交易。通过一番讨价还价后,陈某未对朱某提供的信息进行核实,便私下通过银行账户向朱某转账药材款3.6万元。直到今年3月18日,陈某也未收到货,且无法联系朱某,至此陈某意识到被骗,然后报警。

同日,敖汉旗新惠镇居民谢某遭遇刷单类诈骗。当日,谢某接到陌生电话,对方向谢某介绍试单员工作。因为谢某近期正在找工作,顿时被电话中的职位所吸引,于是根据对方指引关注了“圣智百货”微信公众号,并下载了“速奈网络”App。随后,App客服主动添加谢某,将谢某拉进任务群,谢某根据群里发布的信息进行刷单。谢某刷单第一笔后进行提现,被客服告知需累计完成3单后才可提现。谢某不知道的是,这个组合单是刷单诈骗常见套路,按照对方要求完成刷单后,仍然无法提现。谢某询问客服,客服均以其他理由要求谢某继续刷单,否则无法提现。至谢某发现被骗时,已累计刷单投入现金3万余元。

3月20日敖汉旗2起电诈卷走70万元

3月20日,敖汉旗发生2起电信网络诈骗案件,一起被骗走63.8万元,另一起被骗走2.7万元。

今年3月7日,受害人冯某通过快手App添加好友“军哥”。通过私信聊天冯某下载了“军哥”介绍的“畅聊AW”App,并添加了自称是部队军官的“旅者”。在聊天中,“旅者”请求冯某帮他在他个人提供的“中粮集团”网页中进行理财操作。冯某在操作几日后发现收入不菲,自己也想赚一笔,便根据客服指引进行转账操作。其间,冯某通过手机银行转账8次,共计63.8万元后,提现失败后,客服说需再缴17万元税费才能提现成功。3月20日,冯某向朋友筹钱缴税时被提醒才发现被骗,于是赶紧报警。

另一起电信网络诈骗案件仍然属于刷单类诈骗。当日,敖汉旗古鲁板蒿乡李某通过微信好友验证添加了“顺丰快递许晓晓”客服,李某以为这是本村的快递员,便没有对客服的身份信息的真实性进行核实。随后,客服将李某拉入群聊并在群聊中发送“优投金服App”下载链接,告诉李某可以做任务返现。李某下载后按照客服要求进行操作,却被告知操作失误,需缴2-4次补救金才能继续做任务提现。李某通过云闪付和手机银行分3次向客服转账时,收到反诈专线96110的2条电诈预警短信,但李某依然抱着侥幸心理继续转账2.7万余元尝试提现,结果失败。当客服要求李某缴第4笔补救金时,李某终于意识到被骗,随后报警。

电信网络诈骗防不胜防

除了上文中发生的电信网络诈骗案例外,在3月22日,敖汉旗长胜镇某村的村民李某也掉入了网贷的陷阱,他在网上借钱时,被骗走6千元。骗子以“银行卡号输入错误”为由,引导李某输入其他银行卡账号,并将卡里的钱转走。

与李某相比,敖汉旗贝子府镇的女子康某的受骗过程更是防不胜防。3月25日,康某接到一个境外电话。在通话中,对方称自己是快手店家,要对她所购买过的商品进行赔偿。店家让康某下载“软视通云会议”App,进入会议后店家监控康某手机帮她操作。康某未核实店家真实信息就同意其操作。在对方监视手机期间,呼市反诈中心、赤峰反诈中心和支付宝反诈中心都向康某拨打过预警电话,但是均被店家远程监控发现,让康某挂断,继续指引康某转账。最后,在店家远程监控指引下,康某分5笔转账3.7万余元,随后对方将其拉黑。此时,康某才发现被骗,于是赶紧报警。

反诈支招总结得一针见血

针对上述电信网络诈骗,警方早已分门别类进行警示宣传,这些宣传将对付骗子的招数总结得非常到位,称得上是一针见血。

如针对贷款诈骗,警方的总结是:“钱没借到手,手里的钱也没了!”识别的招数是:“只要是还没给你钱就向你要钱的,都是诈骗!千万别转钱。”

针对冒充客服诈骗,警方总结是:“客服赔偿套路多,核实真假要牢记!”识别冒充客服退款诈骗的关键是:“陌生来电要提防,多方确认防上当。”

网上投资理财类诈骗又被称为“杀猪盘”,警方总结说:“接到自称是‘投资专家’‘投资平台工作人员’等加好友拉你进入股票、虚拟货币等平台转账投资的均是诈骗。”对付这个骗术的招数是:“不信、不贪、不转钱。”

刷单诈骗在电信网络诈骗中具有极大的危害性,被称为“诈骗之王”。犯罪分子利用受害者“轻松赚钱”的心理,通过“高额回报”诱惑,小额刷单成功返现获取信任。由于本金在骗子手上,受害者往往会因为一心想挽回损失而失去思考能力,被骗子牵着鼻子走,最终得不偿失。

在此,警方提醒人们,“刷单”本就是扰乱市场秩序的违法行为,不要抱着“贪便宜”“躺赢”的心态,不要轻易点击陌生的链接,不随便给陌生人转账,发现问题要及时报警止损。

下载安装反诈App 守护好自己的“钱袋子”

全国公安机关打击治理实践证明,电信网络诈骗犯罪是可防性犯罪,宣传防范是降低发案的重要手段。当前,赤峰市公安机关按照内蒙古自治区公安厅部署要求,持续开展打击治理电信网络诈骗犯罪工作,全面落实打防管控各项措施,筑牢全民反诈安全防线。在守护好人民群众的“钱袋子”的同时,为进一步筑牢全民反诈防护防线,最大限度减少群众被骗的可能性,我市全民推广下载“国家反诈中心”App,筑起全民反诈“防火墙”。

据了解,“国家反诈中心”App由国家反诈中心和国家互联网应急中心联合开发,集诈骗举报、报案助手、诈骗预警、身份核实、风险查询、App自检、骗局曝光等多种功能于一体,可以最大限度减少群众被骗可能性。其下载的方法是,用户可在手机自带官方应用市场搜索“国家反诈中心”免费安装,安装后选择并填写手机号进行注册,根据相关提示完善个人信息。同时,警方提醒人们实名下载安装此App后,要启用“来电预警”功能,因为此功能可对疑似诈骗电话自动报警,提示机主警惕诈骗活动。

记者:杨占文

(网络图片)

民航通:港府为70岁以上年长者提供免费检测服务
香港食品卫生局4月2日宣布,将为高风险高暴露的特定群组合资格人士,以及所有70岁或以上长者,于社检中心及流动采样站提供免费的冠病核酸检测服务。

据香港政府新闻网报道,香港食卫局称,香港疫情近日仍非常严峻,整体社区感染风险仍高并持续有不少传播链。年长者,尤其是70岁或以上及尚未打针者,感染冠病后病危及死亡的风险甚高,因此,顾及长者需要,港府会在全港各区约100个社检中心及流动采样站,为所有70岁或以上长者提供无需预约、由专业人员采样的免费核酸检测。
食卫局称,港府会继续定期为属于个别行业从业员进行大规模检测。不论是否已完成打针,所有特定群组人士的定期强检均须以由专业人员采样的鼻咽合併拭子样本进行,有关安排适用于相关行业的所有全职及兼职员工。由于特定人士感染风险较高,只有在过去一个月内曾经检测呈阳性者,方可获豁免暂时无需进行定期强制核酸检测。
食卫局称,只有已接种或因健康原因而不适宜接种的特定群组人士,方合资格于社检中心免费接受检测。他们必须出示有效的医生证明书、疫苗接种纪录、身分证明文件。换言之,如非因健康原因而不适宜接种,特定群组人士必须自行缴付240元港币(41新元)的检测费用进行定期检测。
免费检测安排会维持至4月底。港府将定期按最新的疫情风险评估,审视特定群组检测的覆盖面及频率,以及相关检测应否由公帑资助。食卫局发言人称,为特定群组提供免费检测涉及公共资源的运用,港府必须秉持善用资源的原则,只在非常例外的情况下,方会以公帑资助个别符合资格的人士进行核酸检测。
港府发言人称,为长者及特定群组提供免费核酸检测,和有系统地向全港市民推广快测,有助港府更好掌握本港感染情况,并可以向确诊者提供适切的隔离或治疗,减低病毒在社区或家居传播。


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