【推己及人 ——假如我是当事人成果展】执行局 左婷婷
如果我是当事人
因为工作岗位的原因，我每天会接到很多当事人打来的电话，有咨询的、有质问的、更有带着情绪来发泄的。久而久之，每次接电话之前我都需要提醒自己，冷静、耐心、微笑。但即便如此放下电话后有时也会抱怨，难道我说的不是普通话吗，为什么我说的话当事人理解起来那么难，需要一遍遍的重复？作为被执行人被采取强制措施不是合理的吗，他反而质问我为什么这么做？为什么我都告诉他具体事项咨询案件承办人，他还要一遍遍的说他只是担保人，不应该承担责任。周而复始，我甚至觉得在当事人面前我才是弱势群体，他们有情绪还能直接发泄出来，而我还要遵守作为法律人的守则。
其实是在几天前接到这个命题的时候我才真正的仔细思考当事人到底要什么。当自己来到这个完全陌生的地方，看到黑压压的制服和高高的审判台，作为当事人的我希望被如何对待。
我要的可能只是刚进入安检时法警善意的一句提醒，因为我也是第一次进入法院，不知道原来安检时需要拿出身份证，并把挎包放到安检仪上；
我要的可能只是办公区内工作人员耐心的指引，因为法院的大楼真高呀，让我有点找不到方向，不知道我要去到哪里；
我要的可能只是立案庭工作人员耐心的讲解，因为我没什么文化，不知道原来打官司还要准备叫起诉状的那个东西和其他资料；
我要的可能只是审判台上的法官能公正判案，认真对待我的诉求，因为如果不是被逼无奈，我也不想来法院和人家对簿公堂；
我要的可能只是法院的判决在执行上能够得到兑现，而不仅仅是一纸空文，如果不是家里急需用钱，我也不想每天缠着法官问进展；
我要的可能只是法官对案情耐心的讲解，我可能会问很多为什么，希望法官不要觉得麻烦；不要和我说拗口的法律术语，因为我真的不知道那代表什么；
作为一名当事人，我要是的公开，我要的是透明，我要的是法官的铁面无私和法律的公平正义。
如果我进入法院便被如此对待，我想我会理解法官们5加2白加黑的疲惫；会理解法官每年要办理几百个案件，并不是只服务我一个当事人；会理解法官也有家人，节假日的时候他们也需要休息；会理解什么是执行不能，信访并不能解决问题。
宋朝时，每个州府县衙的大堂前，都有这样一幅对联：尔俸尔禄，民膏民脂；下民易虐，上天难欺。目的是为了劝诫百官勤政为民。同样的道理，我们作为一名人民法官、一名法官助理，一名书记员，一名司法警察，一名行政人员，我们的一举一动都代表了法院的形象，一言一行都体现了司法的公正。作为新时代的人民法官，应该有铁面无私的公正形象，应该有亲民爱民的公仆形象，应该有廉洁自律的清正形象，应该有通情达理的文明形象。
“在其位，谋其政”，法院本质上就是一个为人民服务的部门，法院工作人员与当事人的接触是不可避免的，如何更好的为当事人服务是我们的本职工作。我们需要换位思考，站在当事人的角度去看问题，在今后的工作中，我们应该多一份微笑少一份冷漠，多一份倾听少一份厌烦,多一份公正少一份偏袒。深刻感悟当事人的处境难处，急当事人之所急，想当事人之所想，只有为他们多做一点实事，才能让当事人切实感受司法的温度和力量。
面对来院诉讼的群众，我们将协同各部门加大诉讼服务的建设力度，让一站式智能诉服更好的为当事人提供高效便捷的服务。诉讼事项全流程网上办理，让当事人足不出户就可以完成起诉、调解、开庭、申请执行，享受智慧法院建设的成果。起诉材料不齐全的一次性告知到位，不符合起诉条件的解释到位，让当事人少跑路不跑路。对特殊群体的案件，我们将开辟绿色通道，给当事人信心和希望，并全程引导他们如何诉讼。立案庭诉讼服务中心会从细节上全方位体现司法为民的情怀。
面对焦急的申请人，我们将耐心地告知执行的流程和风险，引导申请人依法合理维护自己的权益。执行到位的款项，我们将在第一时间制定合理的分配方案，及时办理出款，然后会心的接受当事人法院办事真高效的称赞。面对当事人心急如焚的电话，我们不会设置黑名单，也不会拒绝接听，没有接到事后也会回电，让申请人在等待中有一丝安慰。执行中我们将穷尽执行措施，查控处置到位，运用执行联动机制，加大拒执罪打击、执转破移送，失信曝光的力度，对被执行人形成足够的威慑。
面对来信来访的当事人，我们将按时到规定的地点接访，给信访人倒一杯水，微笑着听信访人陈述的诉求，我们将耐心地让信访人把自己的话讲完，这样既容易拉近和信访人之间的距离，也会排解信访人心中的怨气。我们对来访群众的诉求和信件，不再简单的回复了之，而是认真研读，寻求解决的路径。对当事人的信访诉求，我们将做到三个到位，诉求合理的处理到位，诉求不合理的释明到位，生活困难的救助到位，力求实质化解。
面对说情打招呼的当事人，我们将义正言辞的拒绝，我会告知他每个人都有遵守法律、敬畏法律的责任和义务！请不要以请托说情的方式谋求特殊对待，这样做有自觉理亏的嫌疑，越过了道德红线，干扰了办案秩序，破坏了诉讼规则，应当受到谴责。我们将告诉他请尊重法官，法官身后有“带电的高压线”，说情打招呼毫无作用！请自尊、自爱、自觉，免开尊口，对自己负责，也对他人负责。我将切实担负起主体责任，带领同志们严格执行“三个规定”，不徇私情，恪守法律、公正执法，案件的结果让当事人心服口服。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声，些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。权不在大小，位不在高低，胸中有黎民，百姓能感知。人民法官接触最多的是无权无势的普通百姓，解决最多的是涉及千家万户的民间纠纷，我们虽无能耐让人民群众“有栋宇之安，无饥寒之患”，但可以换位思考，体谅感受普通当事人所遭遇的人间冷暖和酸甜苦辣，通过自己尽心尽力干好本职工作，让公正司法的阳光照耀和温暖每一个当事人的心田。
如果我是当事人
因为工作岗位的原因，我每天会接到很多当事人打来的电话，有咨询的、有质问的、更有带着情绪来发泄的。久而久之，每次接电话之前我都需要提醒自己，冷静、耐心、微笑。但即便如此放下电话后有时也会抱怨，难道我说的不是普通话吗，为什么我说的话当事人理解起来那么难，需要一遍遍的重复？作为被执行人被采取强制措施不是合理的吗，他反而质问我为什么这么做？为什么我都告诉他具体事项咨询案件承办人，他还要一遍遍的说他只是担保人，不应该承担责任。周而复始，我甚至觉得在当事人面前我才是弱势群体，他们有情绪还能直接发泄出来，而我还要遵守作为法律人的守则。
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我要的可能只是立案庭工作人员耐心的讲解，因为我没什么文化，不知道原来打官司还要准备叫起诉状的那个东西和其他资料；
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我要的可能只是法官对案情耐心的讲解，我可能会问很多为什么，希望法官不要觉得麻烦；不要和我说拗口的法律术语，因为我真的不知道那代表什么；
作为一名当事人，我要是的公开，我要的是透明，我要的是法官的铁面无私和法律的公平正义。
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每日一卡，因为担心大家没耐心卡到底，所以大家可以分几次卡，我会多次转发。
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疑https://t.cn/A6qAqtTq
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