#衡水身边事# 【衡水市民因疫情取消订餐, 大部分饭店有“人情味”】

新春时节，正值家人团聚、走亲访友的高峰。然而，新型肺炎疫情给节日聚会亮起了“红灯”，不少市民纷纷取消聚会订餐。针对这一现象，我市大部分饭店应对颇具“人情味”，不仅痛快退订，而且订金全返。

举措：订餐可退，订金全返

孙女士与亲友计划在26日中午聚餐，年前就预定了昆仑酒店的包间，并提前支付了1000元的订金。这几天，随着新型冠状病毒肺炎疫情的上升，孙女士一家都对这顿订餐打起了退堂鼓。“我们十二人一桌，虽然选的是包间，但心里总是有点不放心。”后经一家人商量之后，决定取消这次聚餐。

那么，之前支付的1000元订金怎么办？商家同意取消预定吗？25日，孙女士抱着试试看的心态找了商家商量。没想到，对方却很通情达理地表示“可以取消”，并对孙女士一家的心情给予了理解，承诺全额返还订金。这让孙女士既意外又感慨，“感觉商家特别爽快，特有‘人情味’！以后在聚餐还会选择来这儿。”

商家：退单量占总订单的80%左右，被“退票”也理解

据了解，春节期间被“退票”的餐饮商家并不止昆仑一家，自24日起，市区华澳大酒店、忠义印象、忠义人家、小肥羊等就陆续有市民前来退订订餐，退单量甚至高达80%。

“大年初一，我退了华澳大酒店的订餐，当时还有三位市民也在现场咨询退订事宜。”陈先生对于退订的结果十分满意，“是全额退款”。华澳大酒店的工作人员告诉记者，酒店已于26日停止营业。忠义印象春节期间原本每餐订餐百余桌，但现在只能保持每餐近20桌的订单，退单量占到总体订单的80%以上。忠义人家路北店也表示，自24日起就有市民开始到店退订订餐，目前已经到达了退订的峰值，“超三分之二的顾客前来退订。”

虽然被“退票”，遭受了经济损失，但商家们纷纷表示理解，“疫情面前，市民的安危最重，在这个喜庆祥和的日子里，只愿大家身体康健。对市民所提出的退改需求予以满足，现金支付可以直接退款。”

提醒：为了您和家人的健康，请减少聚餐，防止“酒桌传播”

据悉，25日上午，广东省卫健委通报：累计发现聚集性疫情14起，13起为家庭聚集，1起为工作同事聚集。这给当前疫情防控敲响了警钟：减少家庭聚会、防止酒桌传播已是当务之急。国家卫健委专家日前表示，新型肺炎已经走过动物到人、有限人到人、再到人到人的传播。天南海北的返乡人员、近距离的密切接触，觥筹交错中碗筷碰撞，可能就是病毒扩散传播的温床。

在此，衡水日报社也提醒市民，非常时刻须非常之举，在这个新年里，防控新型肺炎疫情从每个人做起，少一次围坐一桌的亲友团聚，就少一点疫情感染带来的健康风险。来源：衡水晚报

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