#舆情快调查#【#8岁男孩花数百元买奥特曼卡片家长退款遭拒绝#】5月2日,我市一名8岁的小学生,一天花费数百元在超市购买奥特曼卡片,家长认为商家“赚钱没有底线”,于是要求退款但遭到商家拒绝。超市方面认为,其出售奥特曼卡片时已经做到提醒义务,孩子大额消费源于家长的“不负责任”。记者对此事进行了调查采访。

8岁男孩一天花数百元买卡

田先生家住中山区景山街,他8岁的儿子小田喜欢收集奥特曼卡片,田先生以前通过网络和实体店给孩子买过一些。5月2日下午,王先生在卧室休息,而小田在小区里和小朋友玩。下午3时许,田先生听到儿子回来了,他感觉有些不正常。“孩子进屋蹑手蹑脚的,而且回来一两分钟马上又出去了,我喊他他也不回应。”田先生说。

小田鬼鬼祟祟的行为引起了田先生的注意,他赶紧起来查看,透过防盗门的猫眼,他看到儿子和另外一位小朋友在门外说悄悄话,隔着防盗门田先生模糊听到小田说了一句“差点被我爸发现”。此外,田先生注意到小田背在身后的手里好像拿着钱。

小田和朋友很快下了楼,田先生走到窗前查看,刚开始还看到小田和朋友在广场上玩滑板,但很快小田就不见了。“我儿子一般就在小区里玩,轻易不会出去,看他不在小广场我赶紧下去了。”田先生下楼后,果然在小区里没看到孩子,于是他出了小区,看到小田正在距小区门口约200米远的超市门前拆奥特曼卡片,“手里拿了一大把,肯定花了不少钱。”

原来小田自己有一个钱包,里面放有不少现金,事后王先生发现儿子的钱包基本已经被清空了。“我们也不清楚钱包里有多少钱,因为这里面除了有些压岁钱,还有平常给他的零花钱,孩子承认当天买了四次卡,加起来一共花了800多元钱,我觉得孩子没必要撒谎。”田先生说。

家长要求商家退款遭拒

“孩子今年才8岁,购买奥特曼卡片的时候,我们家长并未在现场,商家也没有联系确认我们是否知情。”田先生对商家卖给孩子这么多卡片表示气愤,他认为孩子消费数百元的行为已不属正常消费,商家应该予以警惕,虽然商家可能没有责任和义务进行劝阻,但这种昧着良心赚钱的做法应该受到道德的谴责,当然家长作为监护人没有看好自己的孩子也有一定的责任。

田先生找到商家要求退款,但遭到了拒绝。超市方面表示小田买卡时,他们每次都有询问,小田都说是家里人同意的,而田先生则表示超市这种形式主义的询问根本没有意义,有哪个孩子会当场说“不”,“商家就是想通过这种方式规避责任。”目前,田先生已经此事反映至市场监管部门。
  
超市:已做到提醒义务

记者拨打了连客隆生鲜超市的电话,相关负责人表示,当天小田确实曾到超市购买奥特曼卡片,但购买次数和花费金额则与田先生的说法不同,“当天我们调监控了,小田一共来我们超市三次,加起来花了应该不到400元钱。”该负责人说,他们超市销售的这种卡,深受孩子们喜爱,“大部分都是孩子自己过来买卡,遇到小孩拿着大额现金买卡,我们都会进行确认,当天小田来买卡时,问他家大人知道不,小田说大人给的钱,而且知道他来买卡,我们这才把卡卖给他。”

当天,田先生找到超市要求退卡,但遭到超市方面的拒绝,对此该负责人表示,当天在销售奥特曼卡片时已经做到提醒义务了,因此自己向小田出售奥特曼卡片的行为不存在过错,最主要小田购买的卡都已经拆的七零八落,根本没法退款,“如果没拆包装,我们肯定给退。我认为这件事主要还是因为家长的不负责任,他们不应该让孩子掌控这么多的钱。”
  
律师:应认定该买卖合同无效

对此,北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师表示,根据《民法典》相关规定,8岁男孩属于限制民事行为能力人,未经监护人同意,独立与商家订立奥特曼卡片买卖合同,超出了其认知能力,与其年龄、智力不相适应,且田先生在知悉孩子购买奥特曼卡片后,第一时间作出了拒绝追认的表示,依法应当认定该买卖合同无效。双方因此获得的财物,应当予以返还;双方由此所受到的损失,应当按照各方是否有过错及过错大小承担相应的责任。
  
王金海律师分析,商家面对未成年人大额购买玩具的行为,未取得其监护人许可、追认,在明知或应当知道“该玩具一旦销售使用,家长可能来退款,且无法再次销售”的情况下,仍然照卖不误,存在明显不当,应当对此事及造成的损失负主要责任。同时,投诉人作为法定监护人,对未成年孩子动用大额金钱购买玩具的行为存在疏忽大意、监管不力的过错,对涉事玩具无法再次销售造成的损失,也应承担一定责任。
  
王金海律师提醒经营者,在碰到疑似未成年人购买大额商品或频繁购买同类商品时,应当确认其监护人是否知晓,避免事后引起纠纷。同时,广大家长也应更加注意,加强对未成年子女的教育和监管。

家长须履行监护和引导责任

记者调查发现,热衷收集奥特曼卡的学生不在少数,全国多地曾发生过孩子大额消费购买卡片的行为,有的孩子甚至花费近万元。对于孩子收集卡片的行为,不少家长叫苦不迭。

有家长吐槽:“孩子收集奥特曼卡片就像开盲盒,总想买自己心仪的那张,可就是买不到,这就是一个无底洞啊!”“真心希望能把奥特曼卡片赶出各种超市小店,我家孩子花了好多钱去买这个卡。关键买来后,其他的都丢掉,只留下自己喜欢的一张或两张,太浪费了!”

对于孩子喜欢收集卡片的行为,不少网友表示:我们小时候,也喜欢收集各种卡片。对此大连徐医生心理工作室的徐相君医生分析,孩子购买卡片时,不知道会买到什么,只能买到手后拆开,才知道是不是自己期待已久的款式,如果不是,只能再次尝试购买。

而能集齐所有卡片的孩子必定是少数,谁集齐谁就会骄傲,让人羡慕、崇拜,孩子都想拥有这样一种优越感。另外也有孩子希望通过这种方式寻求伙伴的认同时,也是一种社交需求。

那么,过分沉迷奥特曼卡,会玩物丧志吗?徐相君表示,随着年龄的增长,孩子们的兴趣点会发生转移,因此家长不必过于担心。但家长需要在此过程中,履行监护人的监护和引导责任,明确地告诉孩子哪些东西可以买,哪些东西不可以买,给孩子树立起一个正确消费观,避免让孩子产生过度攀比和失控消费。当然这一过程不仅需要家长的支持,商家、学校和社会各界都需要努力。

【贵阳贵安关于进一步科学精准做好近期疫情防控工作的通告】#聚焦贵阳疫情防控# 当前,全球新冠肺炎疫情仍在高位流行,国内疫情点多、面广、频发,为深入贯彻党中央国务院、省委省政府决策部署,落实“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,统筹好疫情防控和经济社会发展,进一步提升科学精准防控能力,有序推动省内人流物流循环畅通,根据《关于进一步科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(黔疫防办发电〔2022〕44号)要求,结合我市实际,现将有关事项通告如下:

一、市民群众近期非必要不前往中高风险地区及报告有本土病例或阳性感染者的地区。各级党政机关、事业单位、国有企业干部职工要带头执行省、市疫情防控规定。

二、省外来返黔人员在出行前,须提前通过“贵州健康码”进行个人健康申报,并持48小时内核酸检测阴性证明入黔,自驾来返黔的,还须提前登记车辆信息。抵黔后要严格按照我市防疫规定,积极配合属地政府、各交通场站、高速卡口分级分类落实核酸检测、隔离管控、健康监测等防疫措施。

三、境外及中高风险地区来返黔人员,一律按照“14天集中隔离+14天居家健康监测+12次核酸检测”进行管控。非法偷渡人员按照“先防疫、后处置”的原则,比照境外来返黔人员进行管控。

四、疫情严重地区来返黔人员,现阶段按照“7天集中隔离+7天居家健康监测+5次核酸检测”进行管控。

五、行程码带星号和14天内有本土感染者报告地区所在地级市的省外来返黔人员。抵黔后须落实“五天三检”措施,其中通过“一场三站”来返黔人员,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样,如携带 48 小时内核酸检测阴性证明的,完成采样后可“两点一线”返回居住地或酒店等待结果;未携带48小时内核酸检测阴性证明的,完成采样后需就地等待核酸检测结果。

六、陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)来返黔人员,须持48小时内核酸检测阴性证明来返黔,并在抵黔后48小时内再开展1次核酸检测;无相关证明的,抵黔后须落实“五天三检”措施,其中通过“一场三站”来返黔的,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样。

七、其他低风险地区来返黔人员,须持48小时内核酸检测阴性证明来返黔,建议在抵黔后48小时内再开展1次核酸检测;未持有48小时内核酸检测阴性证明的,如通过“一场三站”来返黔,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样,结果阴性后方可有序流动。

八、其他潜在风险人员,如发热病人、健康码“黄码”、省外同时空暴露等重点风险人员在未排除感染风险前暂缓来筑。

九、对需落实“五天三检”措施的省外来返黔人员,实行健康码“灰码”管理,须在第1、2、5天共开展3次核酸检测,其中前2次采样需间隔24小时以上。在第1次核酸检测结果为阴性前,仅能在交通场站、居所或酒店等待检测结果,期间不得外出。后2次检测须在做好个人防护前提下,自行前往就近采样点进行采样;采样后,仅能前往工作场所、居所或酒店,不得前往人员密集公共场所,不得参加聚餐聚会等聚集性活动,不得乘坐公交、地铁等公共交通工具,不得参加会议活动(含培训班)。如需搭乘出租车或私家车,须如实记录车辆号牌备查,并主动告知司机做好车辆后续消毒工作;通过外卖、快递等方式点餐购物的,须采取非接触式传递。如需在省内中转,应尽量搭乘出租车或私家车,并提前向目的地社区(村居)报备,也可在做好个人防护前提下,前往交通场站有序中转。

十、餐饮、商超、景区景点、农贸市场、商业综合体、文娱场所、洗浴场所、影剧院、图书馆、博物馆、网吧等人群聚集的公共场所(除棋牌室、麻将馆外)在严格落实“佩戴口罩、体温检测、通风消毒,查验健康码、行程码”等规定基础上,可按不超过最大接待量正常开门营业,测温扫码无异常人员可有序进入,一旦发现健康码“灰码”等异常人员,须禁止其进入。景区景点要坚决落实“预约、限流、错峰”要求,鼓励线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式,做好高频接触物体表面清洁消毒,合理控制游客接待上限,有序维持旅游秩序。宾馆、酒店、民宿等住宿场所要严格落实常态化防控要求,对健康码“灰码”人员不得简单拒绝其入住,应督促相关人员严格落实我市疫情防控措施,并及时报告属地疫情防控机构做好跟踪管理。养老院、福利院、监所等重点场所要按照省有关规定,落实好健康监测、出入管理、食品采购加工等防控措施,做好探视人员信息登记和测温验码,不得随意降低标准,也不得层层加码。

十一、举办5桌以上聚餐活动的个人或餐饮机构,须向属地村(居)委会进行报备。各类餐饮机构要严格履行主体责任,做好环境卫生和通风消毒,适当扩大桌间距,落实测温验码、公筷公勺等防控措施,一旦发现健康码异常人员,须禁止其进入。

十二、请广大市民群众切实提高自我防护意识,自觉遵守我省疫情防控规定,坚持防疫“三件套”(规范佩戴口罩、保持安全社交距离、注意个人卫生),牢记防护“五还要”(口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开),持续做好自我健康监测,出现发热、咽痛、咳嗽、乏力、肌痛等疑似症状后要第一时间进行报告、就诊和自我隔离;在做好个人防护的同时,应主动提醒他人在公共场所规范佩戴口罩、履行防疫义务。

十三、请广大市民群众尽快完成新冠病毒疫苗全程接种,符合条件的尽快接种加强免疫针,家中有60岁以上老年人的,应积极劝导老人接种疫苗,共筑免疫屏障。

十四、任何单位和个人均须遵守法律规定,服从市疫情防控领导小组发布的决定和命令。对违反疫情防控措施,拒不履行防控义务的行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任;违反治安管理规定的,由公安机关依法予以处罚;同时承担相应的民事责任,并纳入征信体系管理。

贵阳市、贵安新区应对新冠肺炎疫情防控工作领导小组

2022年4月29日

(来源:贵阳市卫生健康局)

贵阳贵安关于进一步科学精准做好近期疫情防控工作的通告

当前,全球新冠肺炎疫情仍在高位流行,国内疫情点多、面广、频发,为深入贯彻党中央国务院、省委省政府决策部署,落实“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,统筹好疫情防控和经济社会发展,进一步提升科学精准防控能力,有序推动省内人流物流循环畅通,根据《关于进一步科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(黔疫防办发电〔2022〕44号)要求,结合我市实际,现将有关事项通告如下:

一、市民群众近期非必要不前往中高风险地区及报告有本土病例或阳性感染者的地区。各级党政机关、事业单位、国有企业干部职工要带头执行省、市疫情防控规定。

二、省外来返黔人员在出行前,须提前通过“贵州健康码”进行个人健康申报,并持48小时内核酸检测阴性证明入黔,自驾来返黔的,还须提前登记车辆信息。抵黔后要严格按照我市防疫规定,积极配合属地政府、各交通场站、高速卡口分级分类落实核酸检测、隔离管控、健康监测等防疫措施。

三、境外及中高风险地区来返黔人员,一律按照“14天集中隔离+14天居家健康监测+12次核酸检测”进行管控。非法偷渡人员按照“先防疫、后处置”的原则,比照境外来返黔人员进行管控。

四、疫情严重地区来返黔人员,现阶段按照“7天集中隔离+7天居家健康监测+5次核酸检测”进行管控。

五、行程码带星号和14天内有本土感染者报告地区所在地级市的省外来返黔人员。抵黔后须落实“五天三检”措施,其中通过“一场三站”来返黔人员,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样,如携带 48 小时内核酸检测阴性证明的,完成采样后可“两点一线”返回居住地或酒店等待结果;未携带48小时内核酸检测阴性证明的,完成采样后需就地等待核酸检测结果。

六、陆地边境口岸城市(与香港、澳门有口岸相连的除外)来返黔人员,须持48小时内核酸检测阴性证明来返黔,并在抵黔后48小时内再开展1次核酸检测;无相关证明的,抵黔后须落实“五天三检”措施,其中通过“一场三站”来返黔的,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样。

七、其他低风险地区来返黔人员,须持48小时内核酸检测阴性证明来返黔,建议在抵黔后48小时内再开展1次核酸检测;未持有48小时内核酸检测阴性证明的,如通过“一场三站”来返黔,第一次核酸检测需在首站地交通场站进行采样,其他卡口“点对点”到就近采样点完成核酸采样,结果阴性后方可有序流动。

八、其他潜在风险人员,如发热病人、健康码“黄码”、省外同时空暴露等重点风险人员在未排除感染风险前暂缓来筑。

九、对需落实“五天三检”措施的省外来返黔人员,实行健康码“灰码”管理,须在第1、2、5天共开展3次核酸检测,其中前2次采样需间隔24小时以上。在第1次核酸检测结果为阴性前,仅能在交通场站、居所或酒店等待检测结果,期间不得外出。后2次检测须在做好个人防护前提下,自行前往就近采样点进行采样;采样后,仅能前往工作场所、居所或酒店,不得前往人员密集公共场所,不得参加聚餐聚会等聚集性活动,不得乘坐公交、地铁等公共交通工具,不得参加会议活动(含培训班)。如需搭乘出租车或私家车,须如实记录车辆号牌备查,并主动告知司机做好车辆后续消毒工作;通过外卖、快递等方式点餐购物的,须采取非接触式传递。如需在省内中转,应尽量搭乘出租车或私家车,并提前向目的地社区(村居)报备,也可在做好个人防护前提下,前往交通场站有序中转。

十、餐饮、商超、景区景点、农贸市场、商业综合体、文娱场所、洗浴场所、影剧院、图书馆、博物馆、网吧等人群聚集的公共场所(除棋牌室、麻将馆外)在严格落实“佩戴口罩、体温检测、通风消毒,查验健康码、行程码”等规定基础上,可按不超过最大接待量正常开门营业,测温扫码无异常人员可有序进入,一旦发现健康码“灰码”等异常人员,须禁止其进入。景区景点要坚决落实“预约、限流、错峰”要求,鼓励线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式,做好高频接触物体表面清洁消毒,合理控制游客接待上限,有序维持旅游秩序。宾馆、酒店、民宿等住宿场所要严格落实常态化防控要求,对健康码“灰码”人员不得简单拒绝其入住,应督促相关人员严格落实我市疫情防控措施,并及时报告属地疫情防控机构做好跟踪管理。养老院、福利院、监所等重点场所要按照省有关规定,落实好健康监测、出入管理、食品采购加工等防控措施,做好探视人员信息登记和测温验码,不得随意降低标准,也不得层层加码。

十一、举办5桌以上聚餐活动的个人或餐饮机构,须向属地村(居)委会进行报备。各类餐饮机构要严格履行主体责任,做好环境卫生和通风消毒,适当扩大桌间距,落实测温验码、公筷公勺等防控措施,一旦发现健康码异常人员,须禁止其进入。

十二、请广大市民群众切实提高自我防护意识,自觉遵守我省疫情防控规定,坚持防疫“三件套”(规范佩戴口罩、保持安全社交距离、注意个人卫生),牢记防护“五还要”(口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开),持续做好自我健康监测,出现发热、咽痛、咳嗽、乏力、肌痛等疑似症状后要第一时间进行报告、就诊和自我隔离;在做好个人防护的同时,应主动提醒他人在公共场所规范佩戴口罩、履行防疫义务。

十三、请广大市民群众尽快完成新冠病毒疫苗全程接种,符合条件的尽快接种加强免疫针,家中有60岁以上老年人的,应积极劝导老人接种疫苗,共筑免疫屏障。

十四、任何单位和个人均须遵守法律规定,服从市疫情防控领导小组发布的决定和命令。对违反疫情防控措施,拒不履行防控义务的行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任;违反治安管理规定的,由公安机关依法予以处罚;同时承担相应的民事责任,并纳入征信体系管理。

贵阳市、贵安新区应对新冠肺炎疫情防控工作领导小组

2022年4月29日


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