.ᴍᴏɴᴅᴀʏ ☀️☀️
|碱水结&奶酪|火龙果酸奶|豆浆|☕️|
❑今日:♀️&
❑ 安利vlog博主:一块肉winn
❑ 昨天和Mom游完泳买了泡菜去沿江风光带,吃到一半碰到卖老面馒头的小车又买了小馒头hhh(快乐很简单!)
#早餐[超话]##今日朝食[超话]#
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《市场营销》研究笔记4:三个维度去考虑市场营销是什么:
第一,市场营销是管理交换的策略, 要从战略层面去进行考量。柏唯良说,市场营销的研究课题其实就是“交换”,营销管理就是管理交换的策略。在此基础上,又可以引出一系列问题,比如交换什么?和谁交换?在哪里交换?交换的规模是多大?交换价格怎么定?这些问题,其实都是营销的一个细分领域,比如产品定价、销售管理、广告投放、市场研发、新产品开发、渠道、零售、批发等等。在每个细分领域下,还有更多的细分主题。营销的涵盖面非常广,所以在营销领域,没有人能够了解一切。
市场营销经理需要去了解一些细分领域的细节。
柏唯良把营销比作棋局,这时营销的战略性思维包括两个层次:
第一层,做一枚棋子,沿着既定路线,好好玩这个游戏;
第二层,做运筹帷幄的棋手,成为路线、流程的制定者和管理者。“事情永远是发生在这两个层次上的。如果没有战略性思考,所谓市场营销经理,大概更像是超市收银员,只按流程走,却没有对流程进行管理。”
第二,市场营销是庞杂知识的集合体,营销人员就是这些知识的收集和使用者。营销也是一个知识体系,营销经理的工作可以说就是收集知识,并想办法使用这些知识让自己的公司更成功。
柏唯良介绍了美国温迪克西连锁超市(Winn-Dixie)的做法。进入这家超市后,你看到的第一件商品是鲜花,这家超市利用了“花香效应”,有研究表明,花香在很大程度上会影响女性对事物的判断,造成其暂时的短视。在超市中,有90%的商品都是被女性买走的,因为花香,她们会高估超市中其他商品的价格。美国超市的净利润约为2%到3%,如果商品售价提高0.1%,利润就能提高5%到10%。所以温迪克西利用花香降低了顾客对价格的敏感度,从而大幅提高了超市利润率。
第三,市场营销是基于各种常识的哲学,它关注实际价值,管理的是概率。市场营销也是哲学,是一种思维方式。他觉得,在某种程度上,哲学就是一种常识。什么是常识?常识是那些你因为太熟悉而没有意识到其存在的思维方式。市场营销的常识就是要认识到,用不同的常识思考问题会带来不同的结果。所以要尽可能了解他人思考问题所基于的常识,关注真正的价值。
第一,市场营销是管理交换的策略, 要从战略层面去进行考量。柏唯良说,市场营销的研究课题其实就是“交换”,营销管理就是管理交换的策略。在此基础上,又可以引出一系列问题,比如交换什么?和谁交换?在哪里交换?交换的规模是多大?交换价格怎么定?这些问题,其实都是营销的一个细分领域,比如产品定价、销售管理、广告投放、市场研发、新产品开发、渠道、零售、批发等等。在每个细分领域下,还有更多的细分主题。营销的涵盖面非常广,所以在营销领域,没有人能够了解一切。
市场营销经理需要去了解一些细分领域的细节。
柏唯良把营销比作棋局,这时营销的战略性思维包括两个层次:
第一层,做一枚棋子,沿着既定路线,好好玩这个游戏;
第二层,做运筹帷幄的棋手,成为路线、流程的制定者和管理者。“事情永远是发生在这两个层次上的。如果没有战略性思考,所谓市场营销经理,大概更像是超市收银员,只按流程走,却没有对流程进行管理。”
第二,市场营销是庞杂知识的集合体,营销人员就是这些知识的收集和使用者。营销也是一个知识体系,营销经理的工作可以说就是收集知识,并想办法使用这些知识让自己的公司更成功。
柏唯良介绍了美国温迪克西连锁超市(Winn-Dixie)的做法。进入这家超市后,你看到的第一件商品是鲜花,这家超市利用了“花香效应”,有研究表明,花香在很大程度上会影响女性对事物的判断,造成其暂时的短视。在超市中,有90%的商品都是被女性买走的,因为花香,她们会高估超市中其他商品的价格。美国超市的净利润约为2%到3%,如果商品售价提高0.1%,利润就能提高5%到10%。所以温迪克西利用花香降低了顾客对价格的敏感度,从而大幅提高了超市利润率。
第三,市场营销是基于各种常识的哲学,它关注实际价值,管理的是概率。市场营销也是哲学,是一种思维方式。他觉得,在某种程度上,哲学就是一种常识。什么是常识?常识是那些你因为太熟悉而没有意识到其存在的思维方式。市场营销的常识就是要认识到,用不同的常识思考问题会带来不同的结果。所以要尽可能了解他人思考问题所基于的常识,关注真正的价值。
【快讯:沃尔玛、克罗格等加装玻璃防护罩保护员工安全】据美媒3月31日报道,(4800家门店)沃尔玛公司,(2800家门店)克罗格公司,(2200家门店)阿尔伯森斯公司和其他零售杂货商正在收银台加装有机玻璃隔板防护罩,以保护高接触服务(High-Touch Service)的收银员们免受传染性极强的冠状病毒的侵害。
沃尔玛在一条推文中表示,尽管需要追加额外的预算,但这项努力是“寻找新方法,帮助给步入我们卖场大门的所有人带来内心的平静”。
阿尔伯森斯首席执行官维维克·桑卡兰则表示:“这是保护我们与公众保持经常联系,并为我们的客户提供更多放心员工的又一步骤。”
亚马逊旗下的Whole Foods和区域性连锁超市(例如Publix,Meijer,Winn-Dixie,Giant Eagle和H-E-B)等也都在收款台设置防护罩和旨在保持社交距离的等待线,保护员工和顾客安全。
食品安全培训提供商Always Food Safe总裁尼克·伊斯特伍德(Nick Eastwood)则表示,有机玻璃隔板应有助于减少病毒对一线杂货店收银员的暴露性侵害,也有助于保护付款结算时顾客的安全。
(最后一张图中的面对面,无防护服务,短期内在美国可能会消失)
沃尔玛在一条推文中表示,尽管需要追加额外的预算,但这项努力是“寻找新方法,帮助给步入我们卖场大门的所有人带来内心的平静”。
阿尔伯森斯首席执行官维维克·桑卡兰则表示:“这是保护我们与公众保持经常联系,并为我们的客户提供更多放心员工的又一步骤。”
亚马逊旗下的Whole Foods和区域性连锁超市(例如Publix,Meijer,Winn-Dixie,Giant Eagle和H-E-B)等也都在收款台设置防护罩和旨在保持社交距离的等待线,保护员工和顾客安全。
食品安全培训提供商Always Food Safe总裁尼克·伊斯特伍德(Nick Eastwood)则表示,有机玻璃隔板应有助于减少病毒对一线杂货店收银员的暴露性侵害,也有助于保护付款结算时顾客的安全。
(最后一张图中的面对面,无防护服务,短期内在美国可能会消失)
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