【“砍价”“溯源”“抢攻”,他用三招护好商圈治安】
重庆之声6月24日讯 说起重庆九龙坡最繁华的地带,许多人第一时间都会想到杨家坪。的确,这个商圈形成年代早、四通八达、周边居民多、辐射能力强,向来是热闹的代名词。可对于重庆市公安局九龙坡区分局杨家坪派出所来说,由于该地区商业形态多样、人员构成复杂,辖区治安防控难度相当大。不过,近年来,杨家坪商圈报警数量、刑事案件数量全面下降、群众安全感、满意度上升。这是派出所治安民警强有力工作的反映,36岁的冯善康是其中的骨干尖兵。为保护人民群众的人身财产安全,增强群众安全感,冯善康深入社区走访摸排、积极参与案件查处,并独创“砍价调解法”“隐患溯源法”“夜战巡踪法”等工作方法,是同事和群众心目中的商圈治安守护者。

“砍价”:为矛盾双方找到公约数

所谓“砍价”自然不是在市场上与小商贩讨价还价,这是冯善康调解社会矛盾的经验浓缩。别看低调务实的冯善康在接受采访时不善言辞,但偶然路过调解室,看见有同事一直没让矛盾双方“谈拢”,冯善康马上切换到能说会道的一面——不仅细心了解事情经过,甚至跟每一方聊起一些看似跟这起矛盾无关的家长里短,“了解他们的背景,才能够设身处地代入他们的思维,讲一个‘好价’。”

本月初,外地来渝的小郑通过中介在杨家坪中迪广场租房,看上了周老师的一套房。由于之前一份租约未到,小郑也还不急着签合同,在告知中介后,将一些物品暂存在了周老师空置的家中,一不小心,还剐蹭到周老师家的墙体。

存了一周,周老师发现了这件事,顿时火大,他认为小郑的行为是“非法侵占他人住宅”,非常恶劣,要么赔偿10000元,要么法庭见。小郑虽不认同周老师的“指控”,但自知理亏,愿意出一点赔偿,不过和周老师的预期差距实在大——200元。

双方自然是谈不拢,事情闹到了派出所。冯善康详细了解情况后,也觉得很棘手,但他并不慌乱,跟双方耐心释法。小郑好办,他的确没有告知房东,但周老师的工作可不好做,尽管得知小郑的行为很难构成非法侵占他人住宅,但对于价格一点不松口,“说我狮子大开口,那总要有个标准吧?”

让周老师没想到的是,冯善康第二天竟然请来了三名客人到他对外出租的那套房。这是三名来自不同房产销售公司的中介,他们对这套房进行了测量估价,结合同地段房源的出租价,为周老师给出了一个参考价格,而周老师本身就把房挂牌出租,自然清楚这个价格很合理。冯善康一算,平均一周的租用价格不过500元左右,加上墙体受损的修补费用和一定的精神补偿,提出了1000元赔偿的方案。而在咨询律师朋友后,周老师也放弃了走法律途径,接受了方案。小郑也服气,自己本来就要租地方存放物品,租金该交,弄坏东西要赔偿也没问题。

杨家坪派出所辖区人口居住密集、流动人口多,各种矛盾纠纷也多,要维护好辖区治安,调处好这些矛盾很有必要,而在冯善康看来,这些问题中大部分对错很明确,难以达成共识的往往是赔偿金额,这时,作为调解员的民警,必须在其中“讲好价”,谈到一个双方都接受的合理范围。

“溯源”:找到源头才能消除治安隐患

很多人以为,治安类案件相对简单,冯善康处理得多,是因为那些都是些小案,不像刑事案件,民警一头扎进一个案子里,可能就是好几个月。

事实上,人民群众无小事,一些看似清晰的案件,对于每一个群众来说,都是关乎生活中方方面面的大事、疑难事。

冯善康办过的治安案件里,持续时间最长的超过2年。起因是件物业纠纷,这是很多市民都可能遇到的事。事情变得复杂,是从业主们使用高音喇叭维权开始,2019年3月的一天傍晚,突然冲出的一群人将音箱抢走,维权人士和这群不明人员发生了冲突,冲突中,一名业主受了伤。

“肯定是物业找来的人!”业主们的矛头指向了长期的“敌方”,有人甚至指出,“打人的就是小区保安,我认识!”冯善康介入调查后,经过多方比对,证实伤人者确实不曾在物业工作过。工作一向认真的他,向所有当时在场的业主进行了了解,完成了冲突另一方人员的“画像”,经过一周的努力,人员身份终于明确——带头的竟然就是一名小区业主!这名业主自己并不住在小区内,因此邻居们都没认出他,而他抢音箱的原因,是因为住在小区的母亲身体欠佳,被维权的声音吵到。

物业纠纷又夹杂邻里矛盾,中间还有人受伤,事情越发错综复杂,但这一点没有让冯善康退却。

在接下来两年时间里,冯善康一直处理这件事——伤人者受到了处理;受伤人伤情鉴定几度变化,案件性质也发生变化;发生了一件这样的案件,源头不根治恐怕还会发生,冯善康又主动联系各个相关单位,协调解决引起这件事的物业纠纷……到今年4月,伤人案件了结,小区也恢复和谐,邻里之间的隔阂也总算消除,冯善康为这件事跑了无数趟,身边人说他“管得宽”:“你办完这件治安案件就好,何必还要把邻里矛盾、物业纠纷也一管到底?”冯善康拿治安民警需要负责的消防工作作比喻,“预防胜于扑火,火灭了是好,但总归造成了伤害,让火不燃起来,消除源头的隐患,才是真正的好治安。”

“抢攻”:兵贵神速方能抓牢有限线索

能成功解决那起物业纠纷引发的治安案件,冯善康靠的是执着和耐心,但一些治安案件,并不会给民警留下这么多时间来处理,一旦错过,线索就会断掉。

杨家坪是重庆主城传统的五大商圈之一,治安环境复杂,商圈吃喝玩乐的店铺多,夜经济繁荣,因此深夜的治安类警情就显得相对突出,常有突发的案件,不管多晚都需要第一时间处理,发动“抢攻”,因为商圈里人员流动性大,一旦错过时机,很可能就会浪费关键的线索。

5月的一天凌晨3点,刘小洪(化名)来派出所报警,称酒后跟另一名喝高了的小伙子发生口角,小刘还挨了几拳,等小刘酒醒,对方已经离开,商圈这么大,大半夜的,上哪儿去找对方?

冯善康引导小刘继续回忆,没想到,刘小洪倒是对打斗的过程很有印象,冯善康听完了描述,感觉打人的男子应该也不会好受,很可能受了伤,“对头,你这么一说,我觉得我可能把他手打遭了。”

“手受伤了怕是要赶紧去医院处理,出发!”冯善康对这类治安案件太有心得了,要找到伤人者必须讲时效,否则“有些人,一旦错过就不在”。凌晨4点,冯善康开着警车在周边的医院、诊所转悠——20分钟后,在临近某区的一家医院,冯善康见到了挂急诊包扎的陈某,这正是酒后和刘小洪“冲”起来的那个小伙子。经讯问,陈某因为醉酒,将刘小洪错认为一名平时素与自己有隙的向某,酒后两人出现言语冲突,后来糊里糊涂动起了手。其实陈某是从外地来渝出差,第二天就要离渝,若不是冯善康神速出击,待陈某离开,再想帮刘小洪搞清楚发生了何事就太难了。冯善康对酒后出现过激行为的小伙进行了严肃的批评教育,他们都表示,酒后失格,今后一定量力而行,再也不干傻事。

在基层派出所,尽管每天干的没有惊天动地的大事,接触的都是东家长西家短、鸡毛蒜皮的小事,但一件件小事认认真真做下去,冯善康的努力收到了回报,商圈越来越平安,群众越来越认同他,这让冯善康充满了干劲,他说:“做公安工作图什么,图的就是老百姓安居乐业,生活充满安全感。老百姓的认可就是对我们工作的最大鼓励,我一定继续把每件小事办好,不负大家的期待。”

重庆之声记者康桥

“疯”上天了?必须严惩!#航空那些事儿# #文明出行#

近日,有微博网友发文称,在杭州飞往北京的航班上,因飞机前舱有男团成员,在落地滑行阶段,后舱粉丝不听机组劝阻离开座位向前冲。视频中,空乘多次提醒旅客回到自己的座位上,但那些旅客不仅不为所动,还调侃说赌1000元不会摔伤。此次“机上闯舱追星”事件很快冲上微博热搜,引发网友热议。

粉丝机场行为太疯狂

粉丝追星原本无可厚非。但一些粉丝为了见到自己的偶像,大量聚集在机场到达大厅、值机柜台、安检处、登机口等,由此导致机场拥挤、登机口堵塞甚至飞机延误,不仅扰乱了机场治安秩序,导致航班延误,还给航班飞行带来安全隐患。

2019年4月20日,上海虹桥机场T2候机楼出现多名明星在同一时段到达。“各家”汹涌而来的粉丝争相向前,导致通道手扶传送带玻璃被挤碎,现场一度十分混乱。

无独有偶。2019年10月24日,一位演员、歌手的工作室发布一份致歉声明,称其受到个别人员影响导致登机受阻、航班延误,向同航班旅客道歉。该声明一经发布就登上了微博热搜排行榜,有粉丝在评论下解释,延误是因为有代拍违反规定闯入登机口,导致人数不符,所以工作人员选择让大家重新登机。

还有一些粉丝采取“先买全价票再退票”的方式,进入机场隔离区甚至登上航班,等到飞机起飞前再退票。如此一来,粉丝没花一分钱,还得到了与明星近距离接触的机会。

更离谱的是,有的粉丝通过各种渠道获得明星身份信息,将明星航班取消、改签或者将自己座位与明星的座位值机在一起。曾经有明星吐槽,“能别帮我值机了吗?”由此可见,粉丝的行为不仅扰乱了航空秩序,也引起了很多明星的反感。

粉丝的疯狂行为还蔓延到了国外。在某明星泰国粉丝见面会上,中国粉丝和泰国粉丝分别现身机场。不同的是,泰国粉丝是在机场外静静守候,默默送偶像离开。然而,一些中国粉丝却没有像泰国粉丝那样井然有序,而是在机场内乱跑,甚至不顾危险追着明星乘坐的高尔夫车,还有甚者试图拦截明星出行的道路,疯狂的举动令人咂舌。

无论何时都不能触碰安全底线

在日常乘机过程中,经常看到一些旅客在飞机没有停稳时,就急急忙忙地解开安全带取行李。这时乘务员都会进行劝阻,“航班还在滑行,请您系好安全带”。有的旅客提出质疑:我都已经系了一路的安全带了,为什么在飞机滑行时还不能解开安全带呢?

记者采访了南航的一位安全员。他解释说,这是因为飞机在滑行中的速度很快,有时会出现一些突发情况,如果没有系好安全带,首先是旅客自己的安全不能保证,极容易出现摔伤。其次,还可能伤及身边的旅客。当飞机滑行时打开行李架,里面的物品极易滑落,掉到行李架下方旅客的头上。此外,旅客冲向前舱,打乱了正常的飞行秩序,如果突发意外,将导致其他旅客无法有序撤离。

就在上个月,澳航接连发生两起行李装载车撞上客机事件。当时,行李装载车直挺挺插进了波音737-800客机机腹下方,导致航班延误8个小时。当地媒体报道,碰撞发生时旅客已经登机,且旅客在机上感受到了明显晃动。要求旅客在飞机滑行时系好安全带,正是为了避免在类似事件发生时,人身安全受到影响。

当飞机在滑行时,不仅不能解开安全带,还要打开遮光板,收起小桌板,这些都是出于安全角度的考量,都是为了应对突发情况。这也是每次航班起降阶段,空乘一遍又一遍进行安全检查的原因。

文章开头的案例中,几名旅客不听从机组人员的劝阻回到座位,还有一个原因就是侥幸心理在作祟。坐过那么多次飞机了,都没出事,为什么这次就不行?俗话说得好,不怕一万,就怕万一。民航有着完备的规章,但在一些人看来,这些规章多此一举,常常将其当成耳边风。殊不知,这些规章都是经过无数次鲜血的教训得来的。要想把这些规章落到实处,将安全牢牢把控,还需要每一位乘机旅客的配合。

是时候加大处罚力度了

对于“机上闯舱追星”事件,“国是直通车”微博发表“国是微评”:从为明星“打投”倒牛奶,到在飞机滑行时闯舱追星,近期一些粉丝频繁逾越底线的追星行为已然引发舆论“公愤”,相关部门是时候出手管管了。对于扰乱公共安全、突破法律底线的“无脑”追星行为,应依法从严处罚,该警告的警告,该拘留的拘留。

让我们看看《中华人民共和国治安管理处罚法》是如何规定的:扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的,扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具影响交通工具正常行驶的,处警告或者200元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

早在2018年7月,针对粉丝跟机行为,民航局就发布了《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》。通知提出,要严格内部人员管理,防止泄露知名旅客行程信息;强化基础秩序维护,及时预警防范聚众扰序的发生;加强机上秩序维护,杜绝粉丝机上扰乱秩序。其中特别强调了一点,对于扰乱秩序的违规违法行为,机场公安机关应从严从重处罚。

这一点也得到了广大网友的支持。“机上闯舱追星”事件发生后,网友“一个院长的思考”说:“这种事情不能姑息,法律面前人人平等!”网友“一去经年”表示:“对于违法行为,该抓抓,该判判,一定要严肃处理,不能让那些人以为法不责众,肆意妄为。”

事件发生后,新华网在微博上发起了一个投票:你觉得航空公司该如何处理这些人?一共有立刻列入“黑名单”、严厉批评、劝阻警告3个选项。在2.6万参与投票的人中,有2.2万人选择了立刻列入“黑名单”,超过了参与人数的80%。由此可见,网友的意见出奇得一致:既然批评与劝阻不好使,那就采取实际行动,将其列入“黑名单”禁止飞行。

此外,我们还可以借鉴国外的经验。前不久,美国西南航空表示,4月8日~5月15日,飞机上发生了477起旅客不当行为事件。美国联邦航空局表示,今年已经收到了1300起航空公司对扰乱秩序的旅客的投诉,并宣布了最近几周对十几名旅客拟议的民事处罚,其中有的旅客被罚款高达3万美元。

反观国内,追星乱象层出不穷,归根到底还是因为违法成本太低。只有所有违法者都受到应有的处罚,才能给后来者带来严厉的震慑。

正如网友“一笑KF”所说:“在乘坐公共交通工具时,一切扰乱秩序、堵塞交通、危害安全等违法行为,都应当依规处罚。而那些非法获取航班信息的源头,也应当依法追究责任。法律面前,人人平等。无论演员、粉丝,还是同行的旅客,都应受到法律同等的保护和约束。另外,作为粉丝,最好的追星场合应该是舞台下、屏幕前,而不是机舱里、酒店外。让美好的见面更体面,不好吗?”

对于粉丝这种不理智的追星行为,《人民日报》曾发文批评:“喜欢是放肆,爱是克制。想与偶像一起飞翔,请先成为更好的自己。”

确实,现在的粉丝普遍低龄化,需要家长、学校和社会各方的积极引导。我们到底该追什么样的星,又该如何追星?这值得所有人思考。

论语有云,己欲立而立人,已欲达而达人。如果所有的旅客都从自己出发,以自己为中心,枉顾航班安全与其他旅客的安全,那最终每个人都会受到影响。这正是:追星虽属自由,底线不可抛弃。若是太过疯狂,小心人财两伤。

(薛红伟/绘)

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虚云老和尚以禅定与人结缘,如如不动,一心不乱,不说法而法音宣流,接万机而不随境转。

太虚大师则以说法为缘,或以文字演绎般若,或以讲经启迪迷津,奔走各方,为中国佛教的起死回生打下一剂清凉药方。

善导大师以光明和大众结缘,使眼盲者心不盲,使心盲者重现智光,为黑暗污浊的人间带来一片光明。

印光大师以念佛结缘,从念念观佛相续不断,日日持诵佛号不绝的修持中,引导信众对弥陀净土产生坚定的信心,和弥陀世尊结下妙善的因缘。

其他如印度须达长者,以布施结缘,建造了祇园精舍,成为佛陀在印度北方弘化的场所,而受到举国的敬仰。

永明延寿禅师,以放生结缘,救渡了无数水族走兽免受刀俎油锅的灾难。

龙裤国师以奉茶结缘,让饥渴的旅人游子得到甘露的滋润、清凉的荫,有力气跋涉更遥远的路途!

社会要靠群体的结合营运,才能发挥功能效用,就是个人的生命,也要依靠六根的配合聚会,才能生活愉快。我们日常生活的一切,要仰仗士农工商的合作无间,搬有运无,才能衣食无缺,免于匮乏。因此,我们要感谢因缘,感谢众多的人成就我们。


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