【数智移动 实事为民|广西移动“四心”服务办好民生事】个人用户规模超3000万；
家庭宽带与互联网电视用户双超百万；
服务集团客户单位超94.4万家……
作为广西客户规模最大的通信运营商，近年来，中国移动广西公司始终秉承“为人民服务”的初心，把打造“心级服务”纳入为群众办实事的重点项目工程，提出打造“全方位服务能力、全过程服务管控、全员服务文化”的服务体系，着力为客户提供“暖心、安心、欢心、舒心”的“四心”服务体验。
暖心服务 用情助力老年群体“跨鸿沟”
“真没想到我们也能学会使用智能手机，谢谢你们！”在贺州市桂岭镇“银发服务”活动现场，广西移动志愿者手把手指导老年人使用5G智能手机，助力老年人跟上数字化的步伐，获得了现场老年人的称赞。
如何能让老年客户在数字时代更有获得感？广西移动持续推出“适老”暖心服务，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，享受到智能化带来的便利。目前，已在全区14个设区市753个营业厅设立爱心专席为老人提供贴心的“面对面”专属服务，并在1115个营业厅为老年人提供无障碍设施，在信息获取、安装使用、故障处理等家庭场景为老年人提供服务便利，帮助老年人迈入全千兆智慧生活。65岁以上老年人拨打10086可一键接入人工服务，上线以来月均接入58.65万通老人来电。2021年全区累计开展126场老年人服务进社区活动，将智能手机、宽带电视使用及简易排障处理等智慧课堂送进社区、乡村，手把手帮助老年人解决各类“数字”问题，搭上智能技术的快车，共享信息化发展成果。针对老年人推出优惠资费孝心卡/孝心包，并提供免费亲情通话，惠及客户5328户。
安心服务 用心守护群众财产“解民忧”
广西移动积极响应“断卡”行动号召和部署，通过严格业务管理、提升技术水平、深入宣传等途径，积极配合公安机关多措并举推进反诈工作，涉案号码量较“断卡”行动初期明显下降。
据悉，广西移动在全区共计开展了50余场防范电信诈骗宣传活动，各单位联合反诈中心、公安局组成反诈小分队，开展了“防范电信诈骗”直播，传授“反诈心经”，解套“那些年我们踩过的通信诈骗坑”，更有“垃圾短信、骚扰电话”治理绝招。通过移动直播平台，民警线上互动形式开展防范电信诈骗宣传，提升了广大群众的反诈骗防范意识及甄别诈骗手段的能力。同时，规范社会代理渠道管理，清理代理人员工号，在客户办卡流程中留存视频；发挥联动治理合力，通过开展涉诈插卡集群（即“猫池”、GOIP、多卡宝）设备专项治理，协助公安机关侦查打击和调查取证，配合公安机关成功捣毁诈骗窝点31个，缴获GOIP设备56台，抓捕犯罪嫌疑人105名。
此外，加强风险预警提示，线上线下协同，通过实体渠道、公众号、网厅等开展防诈骗宣传提醒，强调相关法律风险和危害，2021年以来向全区客户发送防诈骗短信1.33亿条；全区统一制作并上线反诈宣传的音视频彩铃，有效营造良好的防骗反诈氛围。
欢心服务 用力走进基层一线“疏民困”
为深入了解客户需求，聚焦客户最关注的“急难愁盼”问题，广西移动多形式深入营业厅、社区、集团单位，与客户面对面，倾听客户心声、解决客户问题。
持续开展“服务体验官”活动，搭建了与客户互动的新模式、新平台，准确和全面地倾听、回应客户诉求，持续改善客户体验；开展宽带义诊活动，组建“宽带义诊党员先锋队”，通过走进校园、走进社区、走进村屯、走进客户家中，现场听取客户反馈的关于宽带网络、移动业务等问题，进行详细解答，并耐心指导客户如何快速进行自助排障。
同时，重点针对群众关注度较高的高频投诉小区开展排查服务整治，溯源核查高频投诉原因，快速响应问题反馈，以高效率推进问题闭环处理，共计推动弱光整治、质差整改、手机信号差等多项问题，切实解决群众焦点难点问题，并推出了超时赔付、家庭智慧工程师等多项家宽服务承诺，让客户更加安心使用移动宽带。截至11月，全区开展宽带上门义诊活动200多场次，累计检测105万用户，免费为小区居民提供宽带测速、网络优化、故障维修等服务，得到老百姓的广泛好评。
围绕5G资费套餐、客户权益、网络特性等，对客户信息消费全流程提醒，提升5G服务质量，有效保障客户在使用5G业务过程中的知情权与选择权。截至目前，全区450余家自营厅开设5G服务便民咨询通道，落实“5G四个提醒服务”宣传。
舒心服务用爱升级数智能力“知民心”
“您好，我是中国移动视频客服，可以展示下您现在路由器的状态吗?”南宁青秀区津头街道的王大叔因无法连接宽带网络，通过拨打中国移动5G视频客服，远程面对面教王大叔设置好了路由器，成功连上WiFi网络。
5G视频客服是广西移动不断创新服务、提升服务能力的重要举措之一。通过5G视频客服，客户一个来电就能够享受到1008611账单热线、家宽自助排障、远程补卡等多项服务场景应用的“看听说查”一体化便捷服务和舒心体验，这也及时解决了因防疫管控无法提供上门服务的实际困难。
与此同时，广西移动推出了微笑服务、预约服务、账单服务等系列窗口，为民办实事践行服务承诺，让广大客户无论何时何地，都能享受到透明、专业、贴心、安心的心级服务。记者了解到，为了进一步降低群众负担，广西移动还推出了“全家享”套餐，可同时满足全家人通话、宽带、流量、权益一揽子通信需求。通过“一人付费，全家享用”的便捷使用模式。全家享套餐解决了大多数用户对5G和家庭宽带的双需求，可让用户每个月节省39-409元不等，兼顾个人和家庭通信支出需求。
“客户利益无小事”，广西移动将始终坚持以人民为中心的发展理念，不断提升线上化、智能化、云化的服务能力，持续推出更多惠民、贴心的服务和内容，为客户提供更有品质、更有特色、更有温度的“四心”服务，助力人民群众的生活更加美好。
家庭宽带与互联网电视用户双超百万；
服务集团客户单位超94.4万家……
作为广西客户规模最大的通信运营商，近年来，中国移动广西公司始终秉承“为人民服务”的初心，把打造“心级服务”纳入为群众办实事的重点项目工程，提出打造“全方位服务能力、全过程服务管控、全员服务文化”的服务体系，着力为客户提供“暖心、安心、欢心、舒心”的“四心”服务体验。
暖心服务 用情助力老年群体“跨鸿沟”
“真没想到我们也能学会使用智能手机，谢谢你们！”在贺州市桂岭镇“银发服务”活动现场，广西移动志愿者手把手指导老年人使用5G智能手机，助力老年人跟上数字化的步伐，获得了现场老年人的称赞。
如何能让老年客户在数字时代更有获得感？广西移动持续推出“适老”暖心服务，帮助老年人跨过“数字鸿沟”，享受到智能化带来的便利。目前，已在全区14个设区市753个营业厅设立爱心专席为老人提供贴心的“面对面”专属服务，并在1115个营业厅为老年人提供无障碍设施，在信息获取、安装使用、故障处理等家庭场景为老年人提供服务便利，帮助老年人迈入全千兆智慧生活。65岁以上老年人拨打10086可一键接入人工服务，上线以来月均接入58.65万通老人来电。2021年全区累计开展126场老年人服务进社区活动，将智能手机、宽带电视使用及简易排障处理等智慧课堂送进社区、乡村，手把手帮助老年人解决各类“数字”问题，搭上智能技术的快车，共享信息化发展成果。针对老年人推出优惠资费孝心卡/孝心包，并提供免费亲情通话，惠及客户5328户。
安心服务 用心守护群众财产“解民忧”
广西移动积极响应“断卡”行动号召和部署，通过严格业务管理、提升技术水平、深入宣传等途径，积极配合公安机关多措并举推进反诈工作，涉案号码量较“断卡”行动初期明显下降。
据悉，广西移动在全区共计开展了50余场防范电信诈骗宣传活动，各单位联合反诈中心、公安局组成反诈小分队，开展了“防范电信诈骗”直播，传授“反诈心经”，解套“那些年我们踩过的通信诈骗坑”，更有“垃圾短信、骚扰电话”治理绝招。通过移动直播平台，民警线上互动形式开展防范电信诈骗宣传，提升了广大群众的反诈骗防范意识及甄别诈骗手段的能力。同时，规范社会代理渠道管理，清理代理人员工号，在客户办卡流程中留存视频；发挥联动治理合力，通过开展涉诈插卡集群（即“猫池”、GOIP、多卡宝）设备专项治理，协助公安机关侦查打击和调查取证，配合公安机关成功捣毁诈骗窝点31个，缴获GOIP设备56台，抓捕犯罪嫌疑人105名。
此外，加强风险预警提示，线上线下协同，通过实体渠道、公众号、网厅等开展防诈骗宣传提醒，强调相关法律风险和危害，2021年以来向全区客户发送防诈骗短信1.33亿条；全区统一制作并上线反诈宣传的音视频彩铃，有效营造良好的防骗反诈氛围。
欢心服务 用力走进基层一线“疏民困”
为深入了解客户需求，聚焦客户最关注的“急难愁盼”问题，广西移动多形式深入营业厅、社区、集团单位，与客户面对面，倾听客户心声、解决客户问题。
持续开展“服务体验官”活动，搭建了与客户互动的新模式、新平台，准确和全面地倾听、回应客户诉求，持续改善客户体验；开展宽带义诊活动，组建“宽带义诊党员先锋队”，通过走进校园、走进社区、走进村屯、走进客户家中，现场听取客户反馈的关于宽带网络、移动业务等问题，进行详细解答，并耐心指导客户如何快速进行自助排障。
同时，重点针对群众关注度较高的高频投诉小区开展排查服务整治，溯源核查高频投诉原因，快速响应问题反馈，以高效率推进问题闭环处理，共计推动弱光整治、质差整改、手机信号差等多项问题，切实解决群众焦点难点问题，并推出了超时赔付、家庭智慧工程师等多项家宽服务承诺，让客户更加安心使用移动宽带。截至11月，全区开展宽带上门义诊活动200多场次，累计检测105万用户，免费为小区居民提供宽带测速、网络优化、故障维修等服务，得到老百姓的广泛好评。
围绕5G资费套餐、客户权益、网络特性等，对客户信息消费全流程提醒，提升5G服务质量，有效保障客户在使用5G业务过程中的知情权与选择权。截至目前，全区450余家自营厅开设5G服务便民咨询通道，落实“5G四个提醒服务”宣传。
舒心服务用爱升级数智能力“知民心”
“您好，我是中国移动视频客服，可以展示下您现在路由器的状态吗?”南宁青秀区津头街道的王大叔因无法连接宽带网络，通过拨打中国移动5G视频客服，远程面对面教王大叔设置好了路由器，成功连上WiFi网络。
5G视频客服是广西移动不断创新服务、提升服务能力的重要举措之一。通过5G视频客服，客户一个来电就能够享受到1008611账单热线、家宽自助排障、远程补卡等多项服务场景应用的“看听说查”一体化便捷服务和舒心体验，这也及时解决了因防疫管控无法提供上门服务的实际困难。
与此同时，广西移动推出了微笑服务、预约服务、账单服务等系列窗口，为民办实事践行服务承诺，让广大客户无论何时何地，都能享受到透明、专业、贴心、安心的心级服务。记者了解到，为了进一步降低群众负担，广西移动还推出了“全家享”套餐，可同时满足全家人通话、宽带、流量、权益一揽子通信需求。通过“一人付费，全家享用”的便捷使用模式。全家享套餐解决了大多数用户对5G和家庭宽带的双需求，可让用户每个月节省39-409元不等，兼顾个人和家庭通信支出需求。
“客户利益无小事”，广西移动将始终坚持以人民为中心的发展理念，不断提升线上化、智能化、云化的服务能力，持续推出更多惠民、贴心的服务和内容，为客户提供更有品质、更有特色、更有温度的“四心”服务，助力人民群众的生活更加美好。
2021南京软博会延期至12月15-18日举办
展会时间：2021年12月15-18日
展会地点：南京博览中心5/6/7/8号馆
中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）是由江苏省工业和信息化厅、南京市人民政府主办，南京市工业和信息化局、南京市软件行业协会承办的国内领先的集新品发布、产品交易、人才交流、项目对接等功能于一体的综合性软件行业专业盛会。通过连续十六届的成功举办，已成为我市软件产业创新和对外开放的重要平台，为推进我市产业基础高级化、产业链现代化，高水平建设创新名城和软件名城提供了强力支撑。
组织架构
主办单位：江苏省工业和信息化厅
南京市人民政府
支持单位：宁夏回族自治区工业和信息化厅
承办单位：南京市工业和信息化局
南京市软件集群促进机构
会务执行机构：南京润展国际展览有限公司
展览展示
5号展馆 名企名园综合馆
由综合展区、国内外知名企业、重点园区、人工智能、5G等展区组成。其中，综合展示区集中展示国家、省、市软件和信息服务业发展成果、南京软件和信息服务集群创建成果，国内外软件和信息服务业前沿技术、软件知识产权保护以及数字经济应用场景等。
6号展馆 高端软件专题馆
由信创、工业互联网、工业软件、轨道交通、智能网联汽车、智能电网等展区组成。
7号展馆 数字经济馆
面向数字产业化、产业数字化、数字化治理等方向，重点展示数字乡村、VR互动体验、电子商务等细分领域最新成果。
8号展馆 数字农业馆
由农业物联网、农业大数据、智能农机、农业管理软件等展区组成。
展会专场活动
按照把握趋势、突出主题、创新模式、注重实效的原则，举办1场主题论坛、1场技术大会、1场软件大赛、1场项目签约仪式以及12场高层次专题会议论坛和交易对接活动。
主题论坛：全球软件产业紫金山峰会
邀请世界500强、国内软件和互联网百强企业代表和诺贝尔奖、图灵奖、院士等国内外知名专家学者，深入探讨人工智能、区块链、5G等重点产业领域发展趋势，分享新一代信息技术与实体经济融合发展的成功案例。发布国家、省工信系统相关工作和研究重要成果。
技术大会：全球开源技术大会
邀请开源领域顶级行业专家，领军企业深入探讨开源技术在开源软件、开源硬件，开源芯片重点领域发展趋势，分享开源技术与传统行业融合发展的成功案例。
创新创业大赛：第十届“中国软件杯”大学生软件设计大赛决赛
举行第十届“中国软件杯”大学生软件设计大赛总决赛和同期配套活动，包括中国软件名园建设工作座谈会，中国产教互动高峰论坛，人才对接会，总决赛颁奖典礼等。
签约仪式：中国（南京）软博会重大项目签约仪式
选择展会期间达成合作意向的软件和信息服务重大项目以及重大产品或服务采购集中签约。
专题论坛（拟）
1、中国（南京）国际智慧农业高峰论坛
围绕数字农业、智能农村、乡村振兴等议题，邀请部省市农业主管领导、农业科研高校和农业领域知名专家、农业产业化龙头企业、智慧农业代表性企业共聚一堂，深度探讨智慧农业助力乡村振兴。
2、南京市新创和工业软件产品供需对接会
组织南京市重点信创和工业软件企业、行业用户开展供需对接，促进产业链上下游深化交流合作，助力信创和工业软件创新产品开拓市场。
3、数据工程助力政企数字化转型
邀请院士、政府领导及企业界代表等作为演讲嘉宾出席，发布中新赛克工业互联网安全整体解决方案，与知名院校及企业签订战略合作协议等。同时组织一场工业互联网安全创新中心互动体验展。
4、2021第四届中国核心技术创新发展峰会
峰会主论坛聚焦工业信创领域生态共建，邀请院士、政府领导宣贯产业政策，翼辉做专题汇报，并举行攻关中心、软件学院签约及揭牌等。分论坛围绕关键行业应用，邀请产业链上下游生态合作企业、专家学者、客户代表等分享信创产业成果、行业成就。
5、第二届LINKUP+网络安全峰会
邀请院士、政府领导、行业内头部专家作为嘉宾出席，探讨国内外网络安全新趋势。邀请网络安全领域厂商共创安全新生态，带动网络安全产业新发展。
6、无人机智能应用论坛
邀请国内外院士、行业专家就无人机智能应用技术、现状进行演讲，举办项目签约仪式。组织无人机制造领军企业参观考察，无人机智慧应用外场演示等。
7、数字赋能未来峰会
邀请政府部门、科研院所、国内外知名专家、企业代表，深入交流5G应用、工业互联网、人工智能、大型行业应用软件等软件领域新技术、新成果。发布玄武区2021年创新应用场景项目和《2019—2020年徐庄高新区软件和信息技术服务业发展蓝皮书》。
8、“产业链与楼宇经济”高层论坛
邀请专家或企业家就议题做主题演讲，介绍鼓楼区楼宇经济发展区情况及未来规划，进行软件产品和服务重大项目签约，发布鼓楼区重大应用场景。
9、江苏•宁夏数字经济产业发展峰会
以“数字经济时代的产业跨代转型”为主题，汇聚政府领导、专家学者、行业领袖、企业家等重磅嘉宾，进行主旨演讲及圆桌讨论，为行业输出高密度知识信息、高容量战略智慧，为江苏、宁夏乃至全国的数字经济发展注入强大的生命力。
10、2021“星光江苏”数字经济新品发布会
面向江苏省内数字经济产业相关企业征集创新产品，择优进行推介发布，全方位展示江苏省数字经济产业的发展动态与最新成果，促进行业内积极有效的交流合作。
云上软博会
沿用“云上智能制造”综合展示服务平台，定制化制作云上软博会展区。展区主要包括云展馆、3D全景展览、云展品、云会议、云直播、云资讯等6个板块内容，值得关注。
展会时间：2021年12月15-18日
展会地点：南京博览中心5/6/7/8号馆
中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）是由江苏省工业和信息化厅、南京市人民政府主办，南京市工业和信息化局、南京市软件行业协会承办的国内领先的集新品发布、产品交易、人才交流、项目对接等功能于一体的综合性软件行业专业盛会。通过连续十六届的成功举办，已成为我市软件产业创新和对外开放的重要平台，为推进我市产业基础高级化、产业链现代化，高水平建设创新名城和软件名城提供了强力支撑。
组织架构
主办单位：江苏省工业和信息化厅
南京市人民政府
支持单位：宁夏回族自治区工业和信息化厅
承办单位：南京市工业和信息化局
南京市软件集群促进机构
会务执行机构：南京润展国际展览有限公司
展览展示
5号展馆 名企名园综合馆
由综合展区、国内外知名企业、重点园区、人工智能、5G等展区组成。其中，综合展示区集中展示国家、省、市软件和信息服务业发展成果、南京软件和信息服务集群创建成果，国内外软件和信息服务业前沿技术、软件知识产权保护以及数字经济应用场景等。
6号展馆 高端软件专题馆
由信创、工业互联网、工业软件、轨道交通、智能网联汽车、智能电网等展区组成。
7号展馆 数字经济馆
面向数字产业化、产业数字化、数字化治理等方向，重点展示数字乡村、VR互动体验、电子商务等细分领域最新成果。
8号展馆 数字农业馆
由农业物联网、农业大数据、智能农机、农业管理软件等展区组成。
展会专场活动
按照把握趋势、突出主题、创新模式、注重实效的原则，举办1场主题论坛、1场技术大会、1场软件大赛、1场项目签约仪式以及12场高层次专题会议论坛和交易对接活动。
主题论坛：全球软件产业紫金山峰会
邀请世界500强、国内软件和互联网百强企业代表和诺贝尔奖、图灵奖、院士等国内外知名专家学者，深入探讨人工智能、区块链、5G等重点产业领域发展趋势，分享新一代信息技术与实体经济融合发展的成功案例。发布国家、省工信系统相关工作和研究重要成果。
技术大会：全球开源技术大会
邀请开源领域顶级行业专家，领军企业深入探讨开源技术在开源软件、开源硬件，开源芯片重点领域发展趋势，分享开源技术与传统行业融合发展的成功案例。
创新创业大赛：第十届“中国软件杯”大学生软件设计大赛决赛
举行第十届“中国软件杯”大学生软件设计大赛总决赛和同期配套活动，包括中国软件名园建设工作座谈会，中国产教互动高峰论坛，人才对接会，总决赛颁奖典礼等。
签约仪式：中国（南京）软博会重大项目签约仪式
选择展会期间达成合作意向的软件和信息服务重大项目以及重大产品或服务采购集中签约。
专题论坛（拟）
1、中国（南京）国际智慧农业高峰论坛
围绕数字农业、智能农村、乡村振兴等议题，邀请部省市农业主管领导、农业科研高校和农业领域知名专家、农业产业化龙头企业、智慧农业代表性企业共聚一堂，深度探讨智慧农业助力乡村振兴。
2、南京市新创和工业软件产品供需对接会
组织南京市重点信创和工业软件企业、行业用户开展供需对接，促进产业链上下游深化交流合作，助力信创和工业软件创新产品开拓市场。
3、数据工程助力政企数字化转型
邀请院士、政府领导及企业界代表等作为演讲嘉宾出席，发布中新赛克工业互联网安全整体解决方案，与知名院校及企业签订战略合作协议等。同时组织一场工业互联网安全创新中心互动体验展。
4、2021第四届中国核心技术创新发展峰会
峰会主论坛聚焦工业信创领域生态共建，邀请院士、政府领导宣贯产业政策，翼辉做专题汇报，并举行攻关中心、软件学院签约及揭牌等。分论坛围绕关键行业应用，邀请产业链上下游生态合作企业、专家学者、客户代表等分享信创产业成果、行业成就。
5、第二届LINKUP+网络安全峰会
邀请院士、政府领导、行业内头部专家作为嘉宾出席，探讨国内外网络安全新趋势。邀请网络安全领域厂商共创安全新生态，带动网络安全产业新发展。
6、无人机智能应用论坛
邀请国内外院士、行业专家就无人机智能应用技术、现状进行演讲，举办项目签约仪式。组织无人机制造领军企业参观考察，无人机智慧应用外场演示等。
7、数字赋能未来峰会
邀请政府部门、科研院所、国内外知名专家、企业代表，深入交流5G应用、工业互联网、人工智能、大型行业应用软件等软件领域新技术、新成果。发布玄武区2021年创新应用场景项目和《2019—2020年徐庄高新区软件和信息技术服务业发展蓝皮书》。
8、“产业链与楼宇经济”高层论坛
邀请专家或企业家就议题做主题演讲，介绍鼓楼区楼宇经济发展区情况及未来规划，进行软件产品和服务重大项目签约，发布鼓楼区重大应用场景。
9、江苏•宁夏数字经济产业发展峰会
以“数字经济时代的产业跨代转型”为主题，汇聚政府领导、专家学者、行业领袖、企业家等重磅嘉宾，进行主旨演讲及圆桌讨论，为行业输出高密度知识信息、高容量战略智慧，为江苏、宁夏乃至全国的数字经济发展注入强大的生命力。
10、2021“星光江苏”数字经济新品发布会
面向江苏省内数字经济产业相关企业征集创新产品，择优进行推介发布，全方位展示江苏省数字经济产业的发展动态与最新成果，促进行业内积极有效的交流合作。
云上软博会
沿用“云上智能制造”综合展示服务平台，定制化制作云上软博会展区。展区主要包括云展馆、3D全景展览、云展品、云会议、云直播、云资讯等6个板块内容，值得关注。
我县举办“5G播商”人才技能培训班
9月23日，由舞阳县商务局主办的“5G播商”人才技能培训班在县为民服务中心14楼正式开课。本次培训以电商发展大环境为背景，立足当下先进5G播商时代，主要组织有一定电商从业基础的50余人进行了培训。
此次“5G播客时代”电商培训，主要针对抖音直播知识、直播三要素、粉丝精准定位、直播间数据提升、如何拍摄优质视频等内容进行展开，在授课过程中，教授学员播商销售过程中的干货知识，从实际出发，针对学员感兴趣的引流增粉进行重点授课。特别对疫情后实体企业和个人如何在互联网络中精准定位、实体企业如何利用短视频直播弯道超车、如何快速掌握短视频背后运营逻辑等专业知识进行了讲解与指导。
本次培训不但培养了直播营销思维及5G短视频制作能力，也帮助他们开放了思路，开拓了视野，加深了对5G时代电商新模式工作的认知，提高了我县农村青年人才助力乡村振兴能力，帮助他们增加本领实现产业兴旺，带动农产品线上销售，提高农民收入。
9月23日，由舞阳县商务局主办的“5G播商”人才技能培训班在县为民服务中心14楼正式开课。本次培训以电商发展大环境为背景，立足当下先进5G播商时代，主要组织有一定电商从业基础的50余人进行了培训。
此次“5G播客时代”电商培训，主要针对抖音直播知识、直播三要素、粉丝精准定位、直播间数据提升、如何拍摄优质视频等内容进行展开，在授课过程中，教授学员播商销售过程中的干货知识，从实际出发，针对学员感兴趣的引流增粉进行重点授课。特别对疫情后实体企业和个人如何在互联网络中精准定位、实体企业如何利用短视频直播弯道超车、如何快速掌握短视频背后运营逻辑等专业知识进行了讲解与指导。
本次培训不但培养了直播营销思维及5G短视频制作能力，也帮助他们开放了思路，开拓了视野，加深了对5G时代电商新模式工作的认知，提高了我县农村青年人才助力乡村振兴能力，帮助他们增加本领实现产业兴旺，带动农产品线上销售，提高农民收入。
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