【关于顺义120急救分中心延迟救治事件调查和问责情况的通报】针对顺义120急救分中心延迟救治问题，顺义区委区政府和北京市卫生健康委员会成立调查组，迅速进驻顺义区医院及顺义120急救分中心，采取当面问询、调取录像、实地核查等方式开展全过程调查。顺义区纪委区监委同步对相关人员开展问责调查。现将调查和处理情况通报如下：
一、调查情况
宋某新，男，1990年11月出生，北京市怀柔区人，租住在北京市顺义区南彩镇后俸伯村平安街93号青年公寓（当时因疫情原因处于管控状态）。
经调查，2022年5月11日3:38，宋某新因胸痛用手机呼叫120。3:41，顺义120急救分中心南彩值班车组（由医生刘某云、护士张某迎、司机樊某军组成）接到紧急救治任务单。3:44，刘某云使用车载电话联系宋某新，问询病情并告知由于其处于疫情防控管控区，前往现场救治的医护人员需要做二级防护才能进入。3:46至3:57，刘某云先后四次拨打区医院发热门诊电话，总机接通，分机均占线。其间，车组人员于3:50开始穿戴防护服。3:58，刘某云拨通区医院发热门诊电话，医院反馈将要接诊新冠病毒核酸检测阳性人员，目前无法接诊。4:01，刘某云拨通区妇幼保健院发热门诊电话，接线员反馈需了解患者病史。4:03，张某迎联系宋某新了解病情，宋某新女友接听电话，反映其目前仍胸痛，微汗，全身乏力，既往体健，否认有过类似病史。4:05，刘某云拨通区妇幼保健院发热门诊电话告知宋某新病情病史；之后，医院研判回复针对胸痛症状疑似心脏病的患者救治能力较弱，建议送往其他医院治疗。4:17，刘某云电话请示顺义120急救分中心副主任阚某峰，阚某峰要求车组立即出车前往救治。车组人员迅速穿戴双层手套、鞋套、护目镜等其他防护装备。其间，宋某新女友打来电话，表示宋某新病情加重。4:25，值班车组出发。
4:32，值班车组到达现场，发现宋某新躺于路边，刘某云、张某迎、樊某军三人立即将宋某新抬上救护车。刘某云、张某迎共同进行心电图检查，示心电静止，刘某云立即给予心肺复苏、心电监护，张某迎开通静脉通路、静脉注射肾上腺素1毫克后接替刘某云进行心肺复苏，刘某云进行气管插管等急救措施。4:37，值班车组出发，樊某军通过车载电话联系顺义120急救分中心，请求协调确定救治医院，分中心立即向区医院急诊科告知有管控区危重患者即将就诊、做好救治准备。区医院急诊科医生张某东、护士卢某梦接到任务开始穿着二级防护装备。途中，张某迎再次为宋某新静脉注射肾上腺素1毫克。
4:46，值班车组到达区医院急诊科。4:47，值班车组将宋某新送入急诊隔离抢救室继续抢救，刘某云、张某迎交替持续开展心肺复苏。4:48，张某迎再次为宋某新静脉注射肾上腺素1毫克。4:54，张某东、卢某梦防护装备穿戴完毕后接管宋某新，立即进行抢救治疗，持续心肺复苏，宋某新始终未恢复意识，无自主心率、无自主呼吸。6:00后，宋某新父母等家属先后到院，张某东向家属交代病情，告知抢救情况。7:24，宋某新仍未恢复自主心率和自主呼吸，经家属同意后，张某东停止心肺复苏等抢救，宣布宋某新临床死亡，初步诊断为猝死。
5月13日至26日，顺义区医院多次与宋某新家属电话联系沟通，并于5月15日上午派人到宋某新家属家中表示哀悼。5月16日，顺义区医院纪委书记马某梅、纪检监察办公室负责人郝某约谈顺义120急救分中心主任赵某田，顺义120急救分中心对当事医生做停职处理。顺义区医院持续与宋某新家属保持商谈，于5月28日双方就善后事宜达成一致。
二、存在问题
（一）值班车组问题
1.未及时出车。值班车组医生刘某云在收到紧急救治任务单后，未能按照相关要求在第一时间内先出车，不应把联系确定接诊医院作为出车的前提条件。
2.对急症患者病情研判有误。值班车组医生刘某云在接到紧急救治任务单后，通过电话询问主观认为宋某新比较年轻、自述无既往病史便判定患者病情不危急，于是刘某云一直在与医院发热门诊联系，而未与急诊科联系。
3.未对急症患者进行自救指导。值班车组医生刘某云在与宋某新及其女友联系过程中未按《北京市院前医疗急救服务条例》第二十一条所规定的“急救人员应及时与患者及其家属取得联系，询问病情、指导自救”要求指导其及女友进行自救。
（二）顺义120急救分中心问题
1.岗前培训工作落实不到位。顺义120急救分中心负责承担全区范围内的紧急救治任务，对所属工作人员的急救业务、处置流程培训不到位，值班车组医生刘某云5月1日转岗至顺义120急救分中心岗位后，顺义120急救分中心未对其进行岗前培训。
2.未按要求报告相关情况。顺义120急救分中心出现因医疗质量等问题造成人员死亡时，未按照《北京市院前医疗急救信息报告管理规定》要求履行上报程序，未向上级主管部门报告患者信息、救治过程等情况。
（三）顺义区医院问题
1.对顺义120急救分中心管理不到位。顺义区医院作为顺义120急救分中心上级主管单位，对顺义120急救分中心的制度建设、岗前培训等工作未严格落实监督管理职责。
2.善后处理不当。顺义区医院对宋某新的去世未给予高度重视，未及时向区卫生健康委报告有关情况。在与宋某新家属进行沟通中工作主动性不强，未及时有效解决家属合理诉求。
（四）顺义区卫生健康委问题
1.对顺义区医院监督管理不严格。顺义区卫生健康委作为行业主管部门，对顺义区医院急救工作监督管理指导不到位，对事件发生后的善后处置监督不到位。
2.未严格执行请示报告制度。顺义区卫生健康委在得悉此事件后，将其作为普通医疗纠纷进行处理，未按有关规定将其作为重大事项及时主动向上级报告。
三、处理情况
根据调查情况，决定对相关责任人做出如下处理：
顺义区委卫生健康工委书记王新兵对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其党内警告处分。
顺义区医院党委副书记、院长赵跃华对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其党内严重警告处分。
顺义120急救分中心主任赵雪田对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其撤销党内职务、政务撤职处分，鉴于其无党内职务，给予其党内严重警告、政务撤职处分。
顺义120急救分中心南彩值班车组医生刘晓云对此次事件发生负有直接责任，顺义区卫生健康委给予其开除处理。
新冠肺炎疫情发生后，顺义区广大医务工作者白衣执甲、逆行出征、无私奉献，同时间赛跑，与病魔较量，为全区抗击疫情付出了艰苦努力，做出了重大贡献。但此事件所暴露出来的问题严重、教训深刻。再次对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示深切慰问！全区医疗卫生系统要引以为戒、举一反三、全面整改，坚持人民至上、生命至上，健全院前急救服务体系，规范开展业务培训，优化急救服务流程，强化院前院内衔接，努力提升急救服务能力，不断提高医疗服务质量，更好履行公共服务职能，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。（央视新闻）https://t.cn/A6XOTWBu
一、调查情况
宋某新，男，1990年11月出生，北京市怀柔区人，租住在北京市顺义区南彩镇后俸伯村平安街93号青年公寓（当时因疫情原因处于管控状态）。
经调查，2022年5月11日3:38，宋某新因胸痛用手机呼叫120。3:41，顺义120急救分中心南彩值班车组（由医生刘某云、护士张某迎、司机樊某军组成）接到紧急救治任务单。3:44，刘某云使用车载电话联系宋某新，问询病情并告知由于其处于疫情防控管控区，前往现场救治的医护人员需要做二级防护才能进入。3:46至3:57，刘某云先后四次拨打区医院发热门诊电话，总机接通，分机均占线。其间，车组人员于3:50开始穿戴防护服。3:58，刘某云拨通区医院发热门诊电话，医院反馈将要接诊新冠病毒核酸检测阳性人员，目前无法接诊。4:01，刘某云拨通区妇幼保健院发热门诊电话，接线员反馈需了解患者病史。4:03，张某迎联系宋某新了解病情，宋某新女友接听电话，反映其目前仍胸痛，微汗，全身乏力，既往体健，否认有过类似病史。4:05，刘某云拨通区妇幼保健院发热门诊电话告知宋某新病情病史；之后，医院研判回复针对胸痛症状疑似心脏病的患者救治能力较弱，建议送往其他医院治疗。4:17，刘某云电话请示顺义120急救分中心副主任阚某峰，阚某峰要求车组立即出车前往救治。车组人员迅速穿戴双层手套、鞋套、护目镜等其他防护装备。其间，宋某新女友打来电话，表示宋某新病情加重。4:25，值班车组出发。
4:32，值班车组到达现场，发现宋某新躺于路边，刘某云、张某迎、樊某军三人立即将宋某新抬上救护车。刘某云、张某迎共同进行心电图检查，示心电静止，刘某云立即给予心肺复苏、心电监护，张某迎开通静脉通路、静脉注射肾上腺素1毫克后接替刘某云进行心肺复苏，刘某云进行气管插管等急救措施。4:37，值班车组出发，樊某军通过车载电话联系顺义120急救分中心，请求协调确定救治医院，分中心立即向区医院急诊科告知有管控区危重患者即将就诊、做好救治准备。区医院急诊科医生张某东、护士卢某梦接到任务开始穿着二级防护装备。途中，张某迎再次为宋某新静脉注射肾上腺素1毫克。
4:46，值班车组到达区医院急诊科。4:47，值班车组将宋某新送入急诊隔离抢救室继续抢救，刘某云、张某迎交替持续开展心肺复苏。4:48，张某迎再次为宋某新静脉注射肾上腺素1毫克。4:54，张某东、卢某梦防护装备穿戴完毕后接管宋某新，立即进行抢救治疗，持续心肺复苏，宋某新始终未恢复意识，无自主心率、无自主呼吸。6:00后，宋某新父母等家属先后到院，张某东向家属交代病情，告知抢救情况。7:24，宋某新仍未恢复自主心率和自主呼吸，经家属同意后，张某东停止心肺复苏等抢救，宣布宋某新临床死亡，初步诊断为猝死。
5月13日至26日，顺义区医院多次与宋某新家属电话联系沟通，并于5月15日上午派人到宋某新家属家中表示哀悼。5月16日，顺义区医院纪委书记马某梅、纪检监察办公室负责人郝某约谈顺义120急救分中心主任赵某田，顺义120急救分中心对当事医生做停职处理。顺义区医院持续与宋某新家属保持商谈，于5月28日双方就善后事宜达成一致。
二、存在问题
（一）值班车组问题
1.未及时出车。值班车组医生刘某云在收到紧急救治任务单后，未能按照相关要求在第一时间内先出车，不应把联系确定接诊医院作为出车的前提条件。
2.对急症患者病情研判有误。值班车组医生刘某云在接到紧急救治任务单后，通过电话询问主观认为宋某新比较年轻、自述无既往病史便判定患者病情不危急，于是刘某云一直在与医院发热门诊联系，而未与急诊科联系。
3.未对急症患者进行自救指导。值班车组医生刘某云在与宋某新及其女友联系过程中未按《北京市院前医疗急救服务条例》第二十一条所规定的“急救人员应及时与患者及其家属取得联系，询问病情、指导自救”要求指导其及女友进行自救。
（二）顺义120急救分中心问题
1.岗前培训工作落实不到位。顺义120急救分中心负责承担全区范围内的紧急救治任务，对所属工作人员的急救业务、处置流程培训不到位，值班车组医生刘某云5月1日转岗至顺义120急救分中心岗位后，顺义120急救分中心未对其进行岗前培训。
2.未按要求报告相关情况。顺义120急救分中心出现因医疗质量等问题造成人员死亡时，未按照《北京市院前医疗急救信息报告管理规定》要求履行上报程序，未向上级主管部门报告患者信息、救治过程等情况。
（三）顺义区医院问题
1.对顺义120急救分中心管理不到位。顺义区医院作为顺义120急救分中心上级主管单位，对顺义120急救分中心的制度建设、岗前培训等工作未严格落实监督管理职责。
2.善后处理不当。顺义区医院对宋某新的去世未给予高度重视，未及时向区卫生健康委报告有关情况。在与宋某新家属进行沟通中工作主动性不强，未及时有效解决家属合理诉求。
（四）顺义区卫生健康委问题
1.对顺义区医院监督管理不严格。顺义区卫生健康委作为行业主管部门，对顺义区医院急救工作监督管理指导不到位，对事件发生后的善后处置监督不到位。
2.未严格执行请示报告制度。顺义区卫生健康委在得悉此事件后，将其作为普通医疗纠纷进行处理，未按有关规定将其作为重大事项及时主动向上级报告。
三、处理情况
根据调查情况，决定对相关责任人做出如下处理：
顺义区委卫生健康工委书记王新兵对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其党内警告处分。
顺义区医院党委副书记、院长赵跃华对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其党内严重警告处分。
顺义120急救分中心主任赵雪田对此次事件发生应承担主要领导责任，给予其撤销党内职务、政务撤职处分，鉴于其无党内职务，给予其党内严重警告、政务撤职处分。
顺义120急救分中心南彩值班车组医生刘晓云对此次事件发生负有直接责任，顺义区卫生健康委给予其开除处理。
新冠肺炎疫情发生后，顺义区广大医务工作者白衣执甲、逆行出征、无私奉献，同时间赛跑，与病魔较量，为全区抗击疫情付出了艰苦努力，做出了重大贡献。但此事件所暴露出来的问题严重、教训深刻。再次对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示深切慰问！全区医疗卫生系统要引以为戒、举一反三、全面整改，坚持人民至上、生命至上，健全院前急救服务体系，规范开展业务培训，优化急救服务流程，强化院前院内衔接，努力提升急救服务能力，不断提高医疗服务质量，更好履行公共服务职能，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。（央视新闻）https://t.cn/A6XOTWBu
山西省大同市左云县帽帽山煤业又发生一起安全事故或涉嫌瞒报？
接到群众反映，在位于山西省大同市左云县柏山村的帽帽山煤业有限公司在2022年2月12日晚上发生一起安全事.故，事.故导至一名工人死亡。死者付宝贵，49岁，家住左云县柏山村，有一子一女。发生事.故后矿方没有及时上报，而是与死者家属私下协商处理解决。为什么矿难不断，我们的这些矿主和主管矿业安全的“官员”，参加完“安全生产月”和“安全生产万里行”会议，难道只是精神领会就可以了?安全生产人人有责，我们每个人都要居安思危，时刻保持清醒头脑，时刻绷紧安全生产这根弦，强化安全理念学xi安全知识规范安全行为，提高安全意识素质，安全生产只有起点没有终点。做好安全生产工作，高高兴兴上班安安全全回家，给自己多一份保障让亲人多一份安心。
为什么矿难不断，我们的这些矿主和主管矿业安全的“官员”，参加完“安全生产月”和“安全生产万里行”会议，难道只是精神领会到就可以了吗?
他们抱着钱该咋挣还咋挣的态度，草草拿钱敷衍了事就是他们该有的态度?
还是暴露出了我们左云县相关职能部门监管漏洞之大。
在一次次血淋淋的矿难背后，恐怕不仅仅是矿主监管不严和失职问题，还有腐败问题。
希望我们左云县的应.急管.理局及相关部门切实加大管理力度，力求杜绝类似事件的再次发生。
接到群众反映，在位于山西省大同市左云县柏山村的帽帽山煤业有限公司在2022年2月12日晚上发生一起安全事.故，事.故导至一名工人死亡。死者付宝贵，49岁，家住左云县柏山村，有一子一女。发生事.故后矿方没有及时上报，而是与死者家属私下协商处理解决。为什么矿难不断，我们的这些矿主和主管矿业安全的“官员”，参加完“安全生产月”和“安全生产万里行”会议，难道只是精神领会就可以了?安全生产人人有责，我们每个人都要居安思危，时刻保持清醒头脑，时刻绷紧安全生产这根弦，强化安全理念学xi安全知识规范安全行为，提高安全意识素质，安全生产只有起点没有终点。做好安全生产工作，高高兴兴上班安安全全回家，给自己多一份保障让亲人多一份安心。
为什么矿难不断，我们的这些矿主和主管矿业安全的“官员”，参加完“安全生产月”和“安全生产万里行”会议，难道只是精神领会到就可以了吗?
他们抱着钱该咋挣还咋挣的态度，草草拿钱敷衍了事就是他们该有的态度?
还是暴露出了我们左云县相关职能部门监管漏洞之大。
在一次次血淋淋的矿难背后，恐怕不仅仅是矿主监管不严和失职问题，还有腐败问题。
希望我们左云县的应.急管.理局及相关部门切实加大管理力度，力求杜绝类似事件的再次发生。
#陕西省消保委揭秘6种常见诈骗套路# 【注意！#陕西发布老年消费者防诈消费提示#[话筒]】5月27日，陕西省消保委发布老年消费者防诈骗消费提示，为大家揭秘常见的诈骗套路，并教消费者如何避免落入诈骗陷阱。#打击整治养老诈骗专项行动#
陕西省消保委相关负责人介绍，常见的诈骗套路共分六种。
套路一：养老院“高额回报”
近年来，宣传既可以养老，还可以获得高额回报的“养老公寓”，吸引了众多老年人的目光。有的老年人交钱预订床位，本该安享晚年的他们没承想却遇到了骗子设下的“骗局”。一些不法公司和个人利用老年人“老有所依”“老有所养”的愿望，以养老建设项目或者与养老相关的健康养生项目为诱饵，非法吸收老人手里的存款，从而开展非法集资诈骗活动。
套路二：“以房养老”
一些不法分子以“以房养老”为名，打着国家政策旗号，拉大旗作虎皮，以权威机构名义蒙骗老人。他们最常采用的手段是借“以房养老”之名涉嫌实施“套路贷”等违法犯罪行为，导致参与其中的老人不仅没拿到养老金，还失去自己赖以居住的房屋。
套路三：高收益高回报理财产品
一些不法公司和个人冒充银行、保险公司、证券公司等金融机构工作人员名义，以开推介会、知识讲座等方式，向老年人推销高收益高回报理财产品，忽悠老年人把钱投进这些精心设计的骗局，这些老年人积攒大半生的积蓄往往打了水漂。
套路四：投资收藏“一夜暴富”
有的团伙以老年人为诈骗对象，通过发小广告、拨打电话、赠送小礼品等形式吸引老年人。他们以低价购进廉价工艺品，经过一番包装后向老年人推销，并虚假承诺定期返利、高价回收藏品。部分老年人缺乏对收藏品价值的客观判断和对收藏品拍卖行业的了解，容易上当受骗。
套路五：拉人头传销式骗局
推销人员宣传介绍亲戚朋友进行投资即可获取提成，且层级越高收益越大，大家要提高警惕。
套路六：钓鱼网络诈骗陷阱
一些不法分子利用老年人安全上网和防骗意识不足，采取网络钓鱼手段，仿冒正规投资平台网站模式，以折扣和返利等形式引诱老年人根据提供的链接网上购买投资产品，然后利用虚假网络支付平台等手段划转网上银行账户资金进行诈骗。
根据老年消费者财产权易受部分公司和个人设计的各种“套路”侵害的特点，陕西省消保委提醒广大老年朋友及其家人，要正确认识投资理财，老年人应根据自己的收入状况、财务状况、风险承受能力和投资收益需求等选择自己可承受范围内的理财产品。要了解产品是否具有保本条款、产品的预期收益率、产品面临的其他各种风险等，高收益的产品往往风险也较大。
陕西省消保委建议老年人理财还是要以“稳”为主，比如配置些固定收益类产品，更能均衡风险和利润；要提高警惕，越是“高息”，可能是陷阱的概率就越大，收益和风险是并存的，老年人最好不要选择高风险的投资方式，可以优先选择储蓄和国债等固定收益类投资，投资理财产品最好在子女家人的陪同下进行购买。同时，陕西省消保委提醒老年消费者，一定要妥善保管好各类账号密码、身份信息等，不要轻易告诉他人，切勿乱下手机软件，防止个人隐私信息被窃取，收到投资理财转账汇款的短信，要提高警惕并及时与子女等家人商议。
陕西省消保委相关负责人介绍，常见的诈骗套路共分六种。
套路一：养老院“高额回报”
近年来，宣传既可以养老，还可以获得高额回报的“养老公寓”，吸引了众多老年人的目光。有的老年人交钱预订床位，本该安享晚年的他们没承想却遇到了骗子设下的“骗局”。一些不法公司和个人利用老年人“老有所依”“老有所养”的愿望，以养老建设项目或者与养老相关的健康养生项目为诱饵，非法吸收老人手里的存款，从而开展非法集资诈骗活动。
套路二：“以房养老”
一些不法分子以“以房养老”为名，打着国家政策旗号，拉大旗作虎皮，以权威机构名义蒙骗老人。他们最常采用的手段是借“以房养老”之名涉嫌实施“套路贷”等违法犯罪行为，导致参与其中的老人不仅没拿到养老金，还失去自己赖以居住的房屋。
套路三：高收益高回报理财产品
一些不法公司和个人冒充银行、保险公司、证券公司等金融机构工作人员名义，以开推介会、知识讲座等方式，向老年人推销高收益高回报理财产品，忽悠老年人把钱投进这些精心设计的骗局，这些老年人积攒大半生的积蓄往往打了水漂。
套路四：投资收藏“一夜暴富”
有的团伙以老年人为诈骗对象，通过发小广告、拨打电话、赠送小礼品等形式吸引老年人。他们以低价购进廉价工艺品，经过一番包装后向老年人推销，并虚假承诺定期返利、高价回收藏品。部分老年人缺乏对收藏品价值的客观判断和对收藏品拍卖行业的了解，容易上当受骗。
套路五：拉人头传销式骗局
推销人员宣传介绍亲戚朋友进行投资即可获取提成，且层级越高收益越大，大家要提高警惕。
套路六：钓鱼网络诈骗陷阱
一些不法分子利用老年人安全上网和防骗意识不足，采取网络钓鱼手段，仿冒正规投资平台网站模式，以折扣和返利等形式引诱老年人根据提供的链接网上购买投资产品，然后利用虚假网络支付平台等手段划转网上银行账户资金进行诈骗。
根据老年消费者财产权易受部分公司和个人设计的各种“套路”侵害的特点，陕西省消保委提醒广大老年朋友及其家人，要正确认识投资理财，老年人应根据自己的收入状况、财务状况、风险承受能力和投资收益需求等选择自己可承受范围内的理财产品。要了解产品是否具有保本条款、产品的预期收益率、产品面临的其他各种风险等，高收益的产品往往风险也较大。
陕西省消保委建议老年人理财还是要以“稳”为主，比如配置些固定收益类产品，更能均衡风险和利润；要提高警惕，越是“高息”，可能是陷阱的概率就越大，收益和风险是并存的，老年人最好不要选择高风险的投资方式，可以优先选择储蓄和国债等固定收益类投资，投资理财产品最好在子女家人的陪同下进行购买。同时，陕西省消保委提醒老年消费者，一定要妥善保管好各类账号密码、身份信息等，不要轻易告诉他人，切勿乱下手机软件，防止个人隐私信息被窃取，收到投资理财转账汇款的短信，要提高警惕并及时与子女等家人商议。
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