《當主管哪有這麼累》
如果領導者自己都把工作攬上身，就伯減少交代給成員的工作，於是他們無法累積實務紅驗，也會減少成長的機會。此外，當被託付工作的人沒有成長，領導者就永遠都必須當個持續行動的成員，不管經過多久依舊忙碌不已。
此書重點在「如何連結事業、人與組織」，體悟處事時「不立刻決定」的道理，並提高現有團隊成員與組織的表現，每一位成員都生氣勃勃地抱持當事意識工作，並且互相碗合支援，打造彼此刺激成長的團隊。
領導者「不立刻決定」的重要性：
·事業環境與商業的變化速度提高，決策的速度要加快
·決策的前提包含必須對事物做評價判斷，而這個速度也加快了
·然而，速度加快視野會變得狹隘，將無法做出正確的判斷
·因意，暫且停下腳步，就能冷靜客觀地觀察事物，也能做出更正確的評價判斷
·尤其關係到人和組織時，如果片面地掌握，就無法判斷得當；不要心急，仔細觀察十分重要
·於是就結果而言，對於人和組織將能做出正確的評價判斷與選擇，成員與團隊能夠活化，提升組織整體的表現。人和團隊都會成長，因此能把工作交給成員，領導自己也能投入原本的工作
「不立刻決定」的領導者所實踐的三大原則：
1️⃣「瞭解成員」
2️⃣「建立團隊的信賴關係」
3️⃣「領導者常保自然」
若能實踐這3項原則，成員自然會成長，團隊也會變強。
讓成員發揮表現，需要幾個步驟：
步驟0:「準備」瞭解成員
步驟1:瞭解成員的「過去」
步驟2:勾勒成員的「未來」
步驟3:「共同創造」未來
要讓團隊發揮功能必須建立信賴關係，使成員關係良好，業務上彼此支援，有時互相刺激逐步成長。
領導者保持自然，悠然自由的工作姿態，對成員來說也是一件心情愉快的事，而且自己應該也想要這樣工作。如此一來，成員也能展現自我，發揮自己的能力努力工作。
保持自然的重點是，對於不安、難過或痛苦也要誠實以對。如果領導者誠實以對，成員也會放心地暴露自己的弱點，彼此分憂解勞。【能說出自己弱點的團隊非常強大。】
領導者的工作就是忍耐。應該九分傾聽，一分說明，這對你也有好處。在表達自己的意見之前，你會摸索需要哪些條件才能準確掌握對方的狀況，因此不會無意識地胡亂臆測，或是把自己的想法強加在對方身上。
提供價值給顧客的結果就是營業額，營業額是應該抬頭挺胸收下的。不是先去想「只要賣得好就行」，而是「若能製造對顧客有介紹的產品就一定會暢銷」、「賣不好肯定是我們哪邊出了問題」這種想法。
人和組織的變化不會突然發生，而是慢慢地改變。因此，不要著急、倉皇、感受自己意識的變化面對成員吧！
勾勒未來的有效工具：「Will-Must-Can」三個觀點回顧自己。
自己想做的事-自己該做的事-自己能做的事
讓自己配合想做的事與該做的事。
並非在能力範圍內執行，而是要配合「想做的事、該做的事」，擴大自己能做的事。
與團隊成員進行1對1的對話能發揮他們的能力，促使成員發覺，為進一步的成長提供支援，或是當成諮詢的場合發揮功能。
進行1對1的Grand Rule例子：
· 把話聽完
· 不看手機或電腦
· 不否定
· 不指責
· 重視雀躍的心情
· 想到的事想說出口時就立刻出聲
· 嚴守時間
· 不訂下規則
1對1不只是領導者瞭解成員的時間，也是成員瞭解領導者的時間，對彼此而言更是瞭解自己的時間。加深理解對方，正是建立更深厚的信賴關係與共同作業態度的基礎。
為打造領導者不在，也能一切順利的團隊，我們應增進成員彼此的關係，也必須建立成員自律地參與團隊的機制。如此一來，成員便會彼此刺激，變成自動成長的團隊。
為此需要有三個程序：
1️⃣加深組織整體的相互理解
2️⃣打造團隊能彼此出聲提醒的環境
3️⃣使團隊加速成長
分享「人生與經驗」是建立團隊關係時最有效的做法。
用Brainstorming 腦力激盪討論團隊要實現想做及該做的事，腦力激盪有4個基本規則：
重量不重質
不否定。提出後要給予「肯定」
接受，不斷擴大想法
歡迎提出奇特想法
對於團隊也要定期耗費時間與功夫，團隊才會持續有效且有效地成長。
最辛苦的，只有一開始推一把的時候。假如團隊開始行動，成員的想法也會加入行動中，團隊運作速度自然會提升。所以，各位領導者一開始要十分堅持，持續推動團隊。於是團隊開始運作後，接下來只需日常的關心，團隊就會不斷加速，自動運作。
確實管理數值是最有效率、效果的方法，重點是，管理的必須是「人」以外的對象如「數值」、「事物」或「時間」。
以人為對象管理成員或團隊，就會減損幹勁和自主性，有些人也會變得被動。
領導者「貫徹自然態度」的三大重點：
擁有自己的主軸
恢復感受力
不急躁
若能實踐上述三點，工作上的迷惘與不搭調肯定會劇減。
領導者的主軸也會變成團隊的主軸，領導者的態度會直接傳染給成員與團隊。
所謂建立自己的主軸，就是弄清楚【你重視何事、以何者作為目標？】
人只要去做真正想做的事、想要實現的事，就會集中精神，提高動機，持續地投入。所以，要傾聽自己身心的內在聲音，這是最重要的事。
既然人生沒有正確答案，那就只得先選擇，再去思考如何前進。應該先「感覺」，然後再「思考」。不是動腦思考瑣碎的事，而是詢問內心有何感受。
不能重視自己的人，也無法重視別人。身為領導者，為了與成員之間建立有人情味的關係，請重視和自己內在對話的時間。
領導者應該先調整自己的狀態，蓄積充足的能量。然後利用這些能量前進，鼓勵其他成員。因此，領導者必須【經常保持活力】。
任何人原本都具有能改變世界的巨大能力。然而遺憾的是，許多人並未活用這種能力。因為他不相信自己的可能性。
#读书笔记##阅读#
如果領導者自己都把工作攬上身，就伯減少交代給成員的工作，於是他們無法累積實務紅驗，也會減少成長的機會。此外，當被託付工作的人沒有成長，領導者就永遠都必須當個持續行動的成員，不管經過多久依舊忙碌不已。
此書重點在「如何連結事業、人與組織」，體悟處事時「不立刻決定」的道理，並提高現有團隊成員與組織的表現，每一位成員都生氣勃勃地抱持當事意識工作，並且互相碗合支援，打造彼此刺激成長的團隊。
領導者「不立刻決定」的重要性：
·事業環境與商業的變化速度提高，決策的速度要加快
·決策的前提包含必須對事物做評價判斷，而這個速度也加快了
·然而，速度加快視野會變得狹隘，將無法做出正確的判斷
·因意，暫且停下腳步，就能冷靜客觀地觀察事物，也能做出更正確的評價判斷
·尤其關係到人和組織時，如果片面地掌握，就無法判斷得當；不要心急，仔細觀察十分重要
·於是就結果而言，對於人和組織將能做出正確的評價判斷與選擇，成員與團隊能夠活化，提升組織整體的表現。人和團隊都會成長，因此能把工作交給成員，領導自己也能投入原本的工作
「不立刻決定」的領導者所實踐的三大原則：
1️⃣「瞭解成員」
2️⃣「建立團隊的信賴關係」
3️⃣「領導者常保自然」
若能實踐這3項原則，成員自然會成長，團隊也會變強。
讓成員發揮表現，需要幾個步驟：
步驟0:「準備」瞭解成員
步驟1:瞭解成員的「過去」
步驟2:勾勒成員的「未來」
步驟3:「共同創造」未來
要讓團隊發揮功能必須建立信賴關係，使成員關係良好，業務上彼此支援，有時互相刺激逐步成長。
領導者保持自然，悠然自由的工作姿態，對成員來說也是一件心情愉快的事，而且自己應該也想要這樣工作。如此一來，成員也能展現自我，發揮自己的能力努力工作。
保持自然的重點是，對於不安、難過或痛苦也要誠實以對。如果領導者誠實以對，成員也會放心地暴露自己的弱點，彼此分憂解勞。【能說出自己弱點的團隊非常強大。】
領導者的工作就是忍耐。應該九分傾聽，一分說明，這對你也有好處。在表達自己的意見之前，你會摸索需要哪些條件才能準確掌握對方的狀況，因此不會無意識地胡亂臆測，或是把自己的想法強加在對方身上。
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人和組織的變化不會突然發生，而是慢慢地改變。因此，不要著急、倉皇、感受自己意識的變化面對成員吧！
勾勒未來的有效工具：「Will-Must-Can」三個觀點回顧自己。
自己想做的事-自己該做的事-自己能做的事
讓自己配合想做的事與該做的事。
並非在能力範圍內執行，而是要配合「想做的事、該做的事」，擴大自己能做的事。
與團隊成員進行1對1的對話能發揮他們的能力，促使成員發覺，為進一步的成長提供支援，或是當成諮詢的場合發揮功能。
進行1對1的Grand Rule例子：
· 把話聽完
· 不看手機或電腦
· 不否定
· 不指責
· 重視雀躍的心情
· 想到的事想說出口時就立刻出聲
· 嚴守時間
· 不訂下規則
1對1不只是領導者瞭解成員的時間，也是成員瞭解領導者的時間，對彼此而言更是瞭解自己的時間。加深理解對方，正是建立更深厚的信賴關係與共同作業態度的基礎。
為打造領導者不在，也能一切順利的團隊，我們應增進成員彼此的關係，也必須建立成員自律地參與團隊的機制。如此一來，成員便會彼此刺激，變成自動成長的團隊。
為此需要有三個程序：
1️⃣加深組織整體的相互理解
2️⃣打造團隊能彼此出聲提醒的環境
3️⃣使團隊加速成長
分享「人生與經驗」是建立團隊關係時最有效的做法。
用Brainstorming 腦力激盪討論團隊要實現想做及該做的事，腦力激盪有4個基本規則：
重量不重質
不否定。提出後要給予「肯定」
接受，不斷擴大想法
歡迎提出奇特想法
對於團隊也要定期耗費時間與功夫，團隊才會持續有效且有效地成長。
最辛苦的，只有一開始推一把的時候。假如團隊開始行動，成員的想法也會加入行動中，團隊運作速度自然會提升。所以，各位領導者一開始要十分堅持，持續推動團隊。於是團隊開始運作後，接下來只需日常的關心，團隊就會不斷加速，自動運作。
確實管理數值是最有效率、效果的方法，重點是，管理的必須是「人」以外的對象如「數值」、「事物」或「時間」。
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領導者「貫徹自然態度」的三大重點：
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恢復感受力
不急躁
若能實踐上述三點，工作上的迷惘與不搭調肯定會劇減。
領導者的主軸也會變成團隊的主軸，領導者的態度會直接傳染給成員與團隊。
所謂建立自己的主軸，就是弄清楚【你重視何事、以何者作為目標？】
人只要去做真正想做的事、想要實現的事，就會集中精神，提高動機，持續地投入。所以，要傾聽自己身心的內在聲音，這是最重要的事。
既然人生沒有正確答案，那就只得先選擇，再去思考如何前進。應該先「感覺」，然後再「思考」。不是動腦思考瑣碎的事，而是詢問內心有何感受。
不能重視自己的人，也無法重視別人。身為領導者，為了與成員之間建立有人情味的關係，請重視和自己內在對話的時間。
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任何人原本都具有能改變世界的巨大能力。然而遺憾的是，許多人並未活用這種能力。因為他不相信自己的可能性。
#读书笔记##阅读#
#昌吉学院绿植领养#一般来说， 奥普拉·温弗瑞在不经意间这样说过，你相信什么，你就成为什么样的人。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 既然如此， 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 总结的来说， 既然如何， 克劳斯·莫瑟爵士曾经说过，教育需要花费钱，而无知也是一样。这启发了我， 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。 那么， 伏尔泰在不经意间这样说过，不经巨大的困难，不会有伟大的事业。我希望诸位也能好好地体会这句话。 经过上述讨论既然如何， 叔本华在不经意间这样说过，普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间。我希望诸位也能好好地体会这句话。 每个人都不得不面对这些问题。 在面对这种问题时， 一般来说， 佚名在不经意间这样说过，感激每一个新的挑战，因为它会锻造你的意志和品格。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。 而这些并不是完全重要，更加重要的问题是， 昌吉学院绿植的发生，到底需要如何做到，不昌吉学院绿植的发生，又会如何产生。
所谓昌吉学院绿植，关键是昌吉学院绿植需要如何写。 既然如此， 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 而这些并不是完全重要，更加重要的问题是， 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 问题的关键究竟为何? 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 海贝尔在不经意间这样说过，人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 吉格·金克拉在不经意间这样说过，如果你能做梦，你就能实现它。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。 经过上述讨论赫尔普斯在不经意间这样说过，有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。这启发了我， 现在，解决昌吉学院绿植的问题，是非常非常重要的。 所以， 那么， 左拉曾经说过，生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。我希望诸位也能好好地体会这句话。 昌吉学院绿植的发生，到底需要如何做到，不昌吉学院绿植的发生，又会如何产生。 既然如此， 我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。
了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 每个人都不得不面对这些问题。 在面对这种问题时， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 经过上述讨论布尔沃曾经说过，要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。我希望诸位也能好好地体会这句话。 这种事实对本人来说意义重大，相信对这个世界也是有一定意义的。 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 昌吉学院绿植因何而发生?总结的来说。
我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。 我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。 孔子曾经说过，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。这启发了我， 马云曾经说过，最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 希腊在不经意间这样说过，最困难的事情就是认识自己。这启发了我， 现在，解决昌吉学院绿植的问题，是非常非常重要的。 所以， 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿曾经说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 既然如此， 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。 那么， 维龙在不经意间这样说过，要成功不需要什么特别的才能，只要把你能做的小事做得好就行了。我希望诸位也能好好地体会这句话。 昌吉学院绿植，发生了会如何，不发生又会如何。 莎士比亚在不经意间这样说过，人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。 总结的来说， 那么， 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 在这种困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 经过上述讨论昌吉学院绿植，发生了会如何，不发生又会如何。 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 那么， 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 我们不得不面对一个非常尴尬的事实，那就是， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 经过上述讨论每个人都不得不面对这些问题。 在面对这种问题时。
叔本华曾经说过，意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。我希望诸位也能好好地体会这句话。 我认为， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 史美尔斯在不经意间这样说过，书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。我希望诸位也能好好地体会这句话。 我认为， 那么， 伏尔泰曾经说过，坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。这不禁令我深思。 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 昌吉学院绿植因何而发生?那么， 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿在不经意间这样说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。这启发了我， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 既然如此， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 我认为， 我认为， 一般来说， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 而这些并不是完全重要，更加重要的问题是， 邓拓在不经意间这样说过，越是没有本领的就越加自命不凡。这不禁令我深思。 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 那么， 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 所谓昌吉学院绿植，关键是昌吉学院绿植需要如何写。 莎士比亚在不经意间这样说过，人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。这不禁令我深思。 经过上述讨论卢梭曾经说过，浪费时间是一桩大罪过。这启发了我， 在这种困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿在不经意间这样说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。这启发了我， 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。
所谓昌吉学院绿植，关键是昌吉学院绿植需要如何写。 既然如此， 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 而这些并不是完全重要，更加重要的问题是， 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 问题的关键究竟为何? 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 海贝尔在不经意间这样说过，人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 吉格·金克拉在不经意间这样说过，如果你能做梦，你就能实现它。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。 经过上述讨论赫尔普斯在不经意间这样说过，有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。这启发了我， 现在，解决昌吉学院绿植的问题，是非常非常重要的。 所以， 那么， 左拉曾经说过，生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。我希望诸位也能好好地体会这句话。 昌吉学院绿植的发生，到底需要如何做到，不昌吉学院绿植的发生，又会如何产生。 既然如此， 我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。
了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 每个人都不得不面对这些问题。 在面对这种问题时， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 经过上述讨论布尔沃曾经说过，要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。我希望诸位也能好好地体会这句话。 这种事实对本人来说意义重大，相信对这个世界也是有一定意义的。 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 昌吉学院绿植因何而发生?总结的来说。
我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。 我们都知道，只要有意义，那么就必须慎重考虑。 孔子曾经说过，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。这启发了我， 马云曾经说过，最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 希腊在不经意间这样说过，最困难的事情就是认识自己。这启发了我， 现在，解决昌吉学院绿植的问题，是非常非常重要的。 所以， 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿曾经说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。带着这句话，我们还要更加慎重的审视这个问题： 既然如此， 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。 那么， 维龙在不经意间这样说过，要成功不需要什么特别的才能，只要把你能做的小事做得好就行了。我希望诸位也能好好地体会这句话。 昌吉学院绿植，发生了会如何，不发生又会如何。 莎士比亚在不经意间这样说过，人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。这句话语虽然很短，但令我浮想联翩。 总结的来说， 那么， 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 在这种困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 经过上述讨论昌吉学院绿植，发生了会如何，不发生又会如何。 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 那么， 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 我们不得不面对一个非常尴尬的事实，那就是， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 经过上述讨论每个人都不得不面对这些问题。 在面对这种问题时。
叔本华曾经说过，意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。我希望诸位也能好好地体会这句话。 我认为， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 史美尔斯在不经意间这样说过，书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。我希望诸位也能好好地体会这句话。 我认为， 那么， 伏尔泰曾经说过，坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。这不禁令我深思。 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 昌吉学院绿植因何而发生?那么， 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿在不经意间这样说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。这启发了我， 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 既然如此， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 带着这些问题，我们来审视一下昌吉学院绿植。 我认为， 我认为， 一般来说， 生活中，若昌吉学院绿植出现了，我们就不得不考虑它出现了的事实。 而这些并不是完全重要，更加重要的问题是， 邓拓在不经意间这样说过，越是没有本领的就越加自命不凡。这不禁令我深思。 一般来讲，我们都必须务必慎重的考虑考虑。 那么， 了解清楚昌吉学院绿植到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。 要想清楚，昌吉学院绿植，到底是一种怎么样的存在。 所谓昌吉学院绿植，关键是昌吉学院绿植需要如何写。 莎士比亚在不经意间这样说过，人的一生是短的，但如果卑劣地过这一生，就太长了。这不禁令我深思。 经过上述讨论卢梭曾经说过，浪费时间是一桩大罪过。这启发了我， 在这种困难的抉择下，本人思来想去，寝食难安。 杰纳勒尔·乔治·S·巴顿在不经意间这样说过，接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。这启发了我， 我们一般认为，抓住了问题的关键，其他一切则会迎刃而解。
【工厂改善有什么要点，不能被忽视？#】
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
01 领导者要以身作则
不要认为“改善的工作是部下的事，上司不必去做这些”。事实上，不论是领导者还是员工，都必须要致力于改善。如果他自己没有办法身体力行，那么其部下也就无法跟着前进。
作为领导者，每天都要督促自己力行改善，同时也要常常要求下属人员“改善，再改善”，从而激发和提高下属人员改善工作的意愿和情绪。
当然，领导者所进行的改善与生产现场一线作业人员所进行的改善的主题是不相同的。现场作业人员的改善是以作业程序和操作方法为主，而领导者则以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。
尽管两者各自的具体改善对象和内容不相同，但以身作则，并不断督促部下要“改善，再改善”，但是上级人员如能为人表率、那么下属人员就会增强改善意识，自觉贯彻上级的改善意图。
总之，无论是领导者还是下属人员，个人自身都在不断完善。都应该在工作的不断改善之中，实现个人自身的不断完善。
02 领导给部下分派任务，规定目标
有人误认为领导者的工作就是给部下分派任务，规定目标作为领导者，要求部下改善工作、制订改善计划、规定改善目标。而自己只等统计数字，这种做法是极不妥当的。
相反。不论下属人员准备进行什么改善、做了哪些改善、改善中有哪些问题、改善的结果如何等，领导者都要对之给予关心，这是非常重要的。
例如，在质量管理小组成果发表报告会上，如果领导漠不关心，那么发言者自然会觉得不起劲，提不起精神，以后工作也没有兴趣。而如果领导能够仔细聆听部下的每一个改善报告，会对下属人员改善的积极性产生影响，改善的热情就会被激发出来。
03 不要轻视微不足道的改善活动
在生产现场，总会存在一些看起来很不起眼的不合理现象或工作方法。然而，一些大事故往往出自于这些平时被人们忽视的环节上。所以，既要重视那些看起来重大的改善活动，也不要轻视“小改善”。
“勿以善小而不为”，从点滴开始积累成完美。不要以为只有大改善才能称得上是改善，改善应该从小事做起，从身边做起。
改善来源于“这样做妥当吗”，来源于小小的巧思，更来源于对日常工作的关心度，“处处留心皆学问”、“一屋不扫何以扫院子”、“勿以善小而不为”等是我们应该秉承的观点。最开始的时候不要期望达到100%，一次成功的机会只有1%，我们要不断地改进。
04 要容忍失败
领导者要容忍下属人员改善活动的失败，要认真听取改善活动失败的经过和教训。实际上，事事成功是不可能的。而失败本身就意味着需要改善。每一个失败的事例都能为我们提供改善机会和防止再度发生的构想。
失败并不重要，而重要的是不要使同样的过失再度发生。一般来说，出现了失败，当事者常常难于向上司启齿。既然部下有勇气将其失败讲出来，领导者就应对此给予赞许，并鼓励他们继续改善下去。因此，创造一种敢于说真话，敢于报告失败的环境，对于“改善”来说是极为重要的。
05 越忙，越是改善的好机会
经验表明，在那些工作比较清闲的车间里往往不会产生出更多的改善方案，并且也不会产生出水平较高的改善方案。相反，在那些工作较忙的车间里，改善方案却往往是层出不穷，而且还会出现高水平的改善方案。因为“忙不过来，人手不够”，人们才会开动脑筋，想出解决办法，激发出改善设想和改善方案。
当然，也会有“太忙了，顾不上改善了”的牢骚。这只能说明，这些人的改善意识和改善欲望不够强烈。因此，他们也无法或者难以摆脱“忙不过来”的状况。而不断改善却会使人们的工作变得轻松愉快，更加有效。
06 改善要根据实际需要
实际不需要的不必改善，实际工作中不急地放在次要时间，工作中需要的立即改善。
07 抛弃僵化固定的观念
先否定现状。改善中，改变观念非常重要。不要认为这不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。
08 不强调理由
思考理由是退缩的开始，退缩的念头一动，可以改善的事基本上就完了。比如立即行动进行改善的人不会以“客户规定”为借口，只有不去行动的人才会以“客户规定”为借口。从不可能之中，寻找解决方法。
不要说“不可能”、“做不到”，所谓“不可能做到”就是智慧不足。改善无处不在。不只在工作中存在改善的空间，日常生活中也一样可以改善。
09 人人参与
不要个人英雄，人人皆可做改善，要靠集体的智慧和努力，何况改善不分大小，在一个制造部门内，应该有至少50%的员工参与。
10 更应该重视不花大钱的改善
花钱的改善谁都会，我们需要花钱少甚至不花钱的改善，这样一方面节省了开支，同时让大家养成了严谨节约的好风气。
11 马上行动
“重拙速，轻巧迟”，有改善计划后不要过分拘泥于细节或者过度追求完美，要马上付诸实施，哪怕只达到约定目标的20%。
问题没有马上解决和不能马上解决之分，出现问题要立即解决。精益生产所说的“执行要像暴走的人一样”就是这个意思。立即改正错误，是提高自身素质的必经之路。
12 改善方法的四个原则
①现场原则。所有的工作都要在现场解决，我们的主管和工程师都要在现场。改善要遵从三现主义：现场、现物、现实。
②追查原因中的“五五法”原则，即通过五个为什么追问中发现问题的原因。
③标准化原则。改善的第一步在标准化，没有标准就没有改善。
④重要度管理上的时间管理原则。
13 改善无止境
改善的过程是个螺旋式上升的过程，永无止境。对待改善工作，就要像拧出一块毛巾中的水一样，而且拧干之后还要不断地拧，改善工作也是如此。生产现场的情况并不是一成不变的，改善工作也不是一蹴而就和一劳永逸的事。
以往的改善在现在看来，也许又会发现一些不完善的部分，也许又可以发现更好的改善方法。人的能力在不断地提高，新知识、新技术在不断地涌现，人们也不应该满足或停留在已有的改善成果上。
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
上述内容揭示了改善生活的基本观念。事实上，质量和改善的根本问题是人的质量问题。只有全公司的所有工作人员都热爱自己的公司，都热爱自己的工作，公司的方针，都像一家人一样来开展工作，都热爱自己公司的产品，都遵循自己公司的事业才能长盛不衰，正因为如此，精益生产强调人的质量，注重对人性的尊重，重视对人的教育和培养。
来源：精益咨询刘智老师
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企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
01 领导者要以身作则
不要认为“改善的工作是部下的事，上司不必去做这些”。事实上，不论是领导者还是员工，都必须要致力于改善。如果他自己没有办法身体力行，那么其部下也就无法跟着前进。
作为领导者，每天都要督促自己力行改善，同时也要常常要求下属人员“改善，再改善”，从而激发和提高下属人员改善工作的意愿和情绪。
当然，领导者所进行的改善与生产现场一线作业人员所进行的改善的主题是不相同的。现场作业人员的改善是以作业程序和操作方法为主，而领导者则以组织、制度、管理体制等软件方面的改善为主。
尽管两者各自的具体改善对象和内容不相同，但以身作则，并不断督促部下要“改善，再改善”，但是上级人员如能为人表率、那么下属人员就会增强改善意识，自觉贯彻上级的改善意图。
总之，无论是领导者还是下属人员，个人自身都在不断完善。都应该在工作的不断改善之中，实现个人自身的不断完善。
02 领导给部下分派任务，规定目标
有人误认为领导者的工作就是给部下分派任务，规定目标作为领导者，要求部下改善工作、制订改善计划、规定改善目标。而自己只等统计数字，这种做法是极不妥当的。
相反。不论下属人员准备进行什么改善、做了哪些改善、改善中有哪些问题、改善的结果如何等，领导者都要对之给予关心，这是非常重要的。
例如，在质量管理小组成果发表报告会上，如果领导漠不关心，那么发言者自然会觉得不起劲，提不起精神，以后工作也没有兴趣。而如果领导能够仔细聆听部下的每一个改善报告，会对下属人员改善的积极性产生影响，改善的热情就会被激发出来。
03 不要轻视微不足道的改善活动
在生产现场，总会存在一些看起来很不起眼的不合理现象或工作方法。然而，一些大事故往往出自于这些平时被人们忽视的环节上。所以，既要重视那些看起来重大的改善活动，也不要轻视“小改善”。
“勿以善小而不为”，从点滴开始积累成完美。不要以为只有大改善才能称得上是改善，改善应该从小事做起，从身边做起。
改善来源于“这样做妥当吗”，来源于小小的巧思，更来源于对日常工作的关心度，“处处留心皆学问”、“一屋不扫何以扫院子”、“勿以善小而不为”等是我们应该秉承的观点。最开始的时候不要期望达到100%，一次成功的机会只有1%，我们要不断地改进。
04 要容忍失败
领导者要容忍下属人员改善活动的失败，要认真听取改善活动失败的经过和教训。实际上，事事成功是不可能的。而失败本身就意味着需要改善。每一个失败的事例都能为我们提供改善机会和防止再度发生的构想。
失败并不重要，而重要的是不要使同样的过失再度发生。一般来说，出现了失败，当事者常常难于向上司启齿。既然部下有勇气将其失败讲出来，领导者就应对此给予赞许，并鼓励他们继续改善下去。因此，创造一种敢于说真话，敢于报告失败的环境，对于“改善”来说是极为重要的。
05 越忙，越是改善的好机会
经验表明，在那些工作比较清闲的车间里往往不会产生出更多的改善方案，并且也不会产生出水平较高的改善方案。相反，在那些工作较忙的车间里，改善方案却往往是层出不穷，而且还会出现高水平的改善方案。因为“忙不过来，人手不够”，人们才会开动脑筋，想出解决办法，激发出改善设想和改善方案。
当然，也会有“太忙了，顾不上改善了”的牢骚。这只能说明，这些人的改善意识和改善欲望不够强烈。因此，他们也无法或者难以摆脱“忙不过来”的状况。而不断改善却会使人们的工作变得轻松愉快，更加有效。
06 改善要根据实际需要
实际不需要的不必改善，实际工作中不急地放在次要时间，工作中需要的立即改善。
07 抛弃僵化固定的观念
先否定现状。改善中，改变观念非常重要。不要认为这不能改那不能改，要相信“一切皆有可能”。
08 不强调理由
思考理由是退缩的开始，退缩的念头一动，可以改善的事基本上就完了。比如立即行动进行改善的人不会以“客户规定”为借口，只有不去行动的人才会以“客户规定”为借口。从不可能之中，寻找解决方法。
不要说“不可能”、“做不到”，所谓“不可能做到”就是智慧不足。改善无处不在。不只在工作中存在改善的空间，日常生活中也一样可以改善。
09 人人参与
不要个人英雄，人人皆可做改善，要靠集体的智慧和努力，何况改善不分大小，在一个制造部门内，应该有至少50%的员工参与。
10 更应该重视不花大钱的改善
花钱的改善谁都会，我们需要花钱少甚至不花钱的改善，这样一方面节省了开支，同时让大家养成了严谨节约的好风气。
11 马上行动
“重拙速，轻巧迟”，有改善计划后不要过分拘泥于细节或者过度追求完美，要马上付诸实施，哪怕只达到约定目标的20%。
问题没有马上解决和不能马上解决之分，出现问题要立即解决。精益生产所说的“执行要像暴走的人一样”就是这个意思。立即改正错误，是提高自身素质的必经之路。
12 改善方法的四个原则
①现场原则。所有的工作都要在现场解决，我们的主管和工程师都要在现场。改善要遵从三现主义：现场、现物、现实。
②追查原因中的“五五法”原则，即通过五个为什么追问中发现问题的原因。
③标准化原则。改善的第一步在标准化，没有标准就没有改善。
④重要度管理上的时间管理原则。
13 改善无止境
改善的过程是个螺旋式上升的过程，永无止境。对待改善工作，就要像拧出一块毛巾中的水一样，而且拧干之后还要不断地拧，改善工作也是如此。生产现场的情况并不是一成不变的，改善工作也不是一蹴而就和一劳永逸的事。
以往的改善在现在看来，也许又会发现一些不完善的部分，也许又可以发现更好的改善方法。人的能力在不断地提高，新知识、新技术在不断地涌现，人们也不应该满足或停留在已有的改善成果上。
企业的环境在不断地变化，顾客的需求也在不断地丰富。因此，生产现场也不能只保持原有的状况。总而言之改善是不会到顶的，而是无限的。
上述内容揭示了改善生活的基本观念。事实上，质量和改善的根本问题是人的质量问题。只有全公司的所有工作人员都热爱自己的公司，都热爱自己的工作，公司的方针，都像一家人一样来开展工作，都热爱自己公司的产品，都遵循自己公司的事业才能长盛不衰，正因为如此，精益生产强调人的质量，注重对人性的尊重，重视对人的教育和培养。
来源：精益咨询刘智老师
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