哈哈哈哈哈哈又有一周没更新了
1.段总炸的红糖糍粑绝绝子
2.最近胃病又犯了 睡懒觉的日子里 又被军训的叫起来吃早餐吃完牛奶芋圆我们竟然很夸张睡到下午两点
34.会很主动和我说宝贝去小红书看看周边游可以去哪里 难得放假出去透透气 说白了就是知道我是个只要能拍出美美的照片就心满意足的人
5.现在出门都不会忘记带上桃桃子 她真的算一只很乖的小狗狗 就是很粘人还学会定点拉屎尿罢了
6.我觉得小段有时候长得很像鹿晗 哈哈哈哈哈哈别骂我
1.段总炸的红糖糍粑绝绝子
2.最近胃病又犯了 睡懒觉的日子里 又被军训的叫起来吃早餐吃完牛奶芋圆我们竟然很夸张睡到下午两点
34.会很主动和我说宝贝去小红书看看周边游可以去哪里 难得放假出去透透气 说白了就是知道我是个只要能拍出美美的照片就心满意足的人
5.现在出门都不会忘记带上桃桃子 她真的算一只很乖的小狗狗 就是很粘人还学会定点拉屎尿罢了
6.我觉得小段有时候长得很像鹿晗 哈哈哈哈哈哈别骂我
营销客户前六项准备工作
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
以下是了解企业提纲,客户经理在营销客户前,一定要认真准备的内容:
·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
与客户谈合作时候,尽可能考虑周全,尽可能多要一些担保或抵押手段;存款保证金客户,极可能压低存款利息,不要一开始就直接缴械。
文章由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
以下是了解企业提纲,客户经理在营销客户前,一定要认真准备的内容:
·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
与客户谈合作时候,尽可能考虑周全,尽可能多要一些担保或抵押手段;存款保证金客户,极可能压低存款利息,不要一开始就直接缴械。
文章由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
看了一篇45,虽然微妙的ooc了但设定还不错
我爱有点作的圆(虽然微妙ooc了)和一直在等待的67(虽然我觉得67应该会再主动点kkkk不过这篇67真的温柔[微风](以下是大纲文里的我翻的大纲(大纲中的大纲hhhhhh
讲的是交往时存了情侣存款然后分手后,chw说他没地方住然后ykh提出同居,然后俩人真就同居了起来,在chw看来俩人同居比之前交往时还舒服一点,然后chw就出去不同的人约会,但每次交往可能不到几天,因为这些前任们都不理解为什么chw还会住在前任ykh的家里,chw跟别人交往然后被打了
ykh:你那张脸就是最大的优点了还这样?chw:我跟他说我跟你住在一起
ykh:那你为什么还跟他交往
chw:不知道是不是我做错了什么,跟你没关系
但chw没看出ykh的停顿。结果第二天chw跟即将成为前任的人就在ykh家门口吵架,
chw:你不相信我的话就分手吧
?:你为什么这么轻松
chw:难道我们不是知道这样才见面的吗?
?:要求你离开这栋房子有那么难吗?你有想过我吗?
chw:我钱从地里涌出来?没地方可去
?:那就来我家吧!
chw:才见面几天就同居啊,讨厌这样
?:跟前任就好好同居,为什么不和我同居? 你跟那家伙做吗?
chw:什么?
争吵没有结果,然后chw又被打了,然后ykh扯着差点跟对面打起来的chw回家了
ykh:就问一个问题吧,和我分手后为什么这样频繁换恋人?
chw:...
ykh:是因为好奇
chw:你...你还对我有心吗?
chw没有回答问题,只问了莫名其妙的问题,用肿胀的脸和垂头丧气的眼睛看着ykh,而且说出这样的话本身就等于是说chw对ykh还有心。
ykh:我有,一直都有
chw:我...
ykh:嗯。
chw:白和你分手了,怕你不喜欢我了,怕我喜欢你的样子太明显了,怕让你觉得不舒服...
ykh:所以你跟别人交往了吗?
chw:我想让你“到此为止吧”然后抓住我...
他并不是精神恍惚,而是向ykh发出一种信号。
ykh:我可以抓你吗?
chw:抓住我
ykh:再交往吧,我可以告白吗?
chw:告白吧。
ykh:...可以kiss吗?
说完亲上了
ykh:其实你每次有新恋人我都祈祷3天分手
chw:3天有点过分了吧
ykh:很抱歉之前很敏感,一直很喜欢你,以后别分手吧
这次chw先亲上了ykh
我爱有点作的圆(虽然微妙ooc了)和一直在等待的67(虽然我觉得67应该会再主动点kkkk不过这篇67真的温柔[微风](以下是大纲文里的我翻的大纲(大纲中的大纲hhhhhh
讲的是交往时存了情侣存款然后分手后,chw说他没地方住然后ykh提出同居,然后俩人真就同居了起来,在chw看来俩人同居比之前交往时还舒服一点,然后chw就出去不同的人约会,但每次交往可能不到几天,因为这些前任们都不理解为什么chw还会住在前任ykh的家里,chw跟别人交往然后被打了
ykh:你那张脸就是最大的优点了还这样?chw:我跟他说我跟你住在一起
ykh:那你为什么还跟他交往
chw:不知道是不是我做错了什么,跟你没关系
但chw没看出ykh的停顿。结果第二天chw跟即将成为前任的人就在ykh家门口吵架,
chw:你不相信我的话就分手吧
?:你为什么这么轻松
chw:难道我们不是知道这样才见面的吗?
?:要求你离开这栋房子有那么难吗?你有想过我吗?
chw:我钱从地里涌出来?没地方可去
?:那就来我家吧!
chw:才见面几天就同居啊,讨厌这样
?:跟前任就好好同居,为什么不和我同居? 你跟那家伙做吗?
chw:什么?
争吵没有结果,然后chw又被打了,然后ykh扯着差点跟对面打起来的chw回家了
ykh:就问一个问题吧,和我分手后为什么这样频繁换恋人?
chw:...
ykh:是因为好奇
chw:你...你还对我有心吗?
chw没有回答问题,只问了莫名其妙的问题,用肿胀的脸和垂头丧气的眼睛看着ykh,而且说出这样的话本身就等于是说chw对ykh还有心。
ykh:我有,一直都有
chw:我...
ykh:嗯。
chw:白和你分手了,怕你不喜欢我了,怕我喜欢你的样子太明显了,怕让你觉得不舒服...
ykh:所以你跟别人交往了吗?
chw:我想让你“到此为止吧”然后抓住我...
他并不是精神恍惚,而是向ykh发出一种信号。
ykh:我可以抓你吗?
chw:抓住我
ykh:再交往吧,我可以告白吗?
chw:告白吧。
ykh:...可以kiss吗?
说完亲上了
ykh:其实你每次有新恋人我都祈祷3天分手
chw:3天有点过分了吧
ykh:很抱歉之前很敏感,一直很喜欢你,以后别分手吧
这次chw先亲上了ykh
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