【深圳决定实施2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划】
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2月20日（昨日），记者从深圳市中小企业服务局官网获悉，为促进深圳民营及中小企业规范发展，提升民营及中小企业发展质量、市场拓展能力、综合竞争力和自主创新能力，以及推动深圳民营及中小企业发展壮大，深圳市将决定组织实施2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划。
（图一）
深圳市中小企业服务局官网公布了深圳市工业和信息化局在19日发布的《关于2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划改制上市培育资助等项目申请指南》的通知。
《指南》明确了该扶持计划将重点支持民营及中小企业改制上市和融资担保，包括：改制上市培育和小型微型企业银行贷款担保费两类资助项目，并对两类资助项目的申请流程、补贴金额，以及需要提交的相关材料做了具体要求。
《指南》指出，对符合条件的两类资助项目，应根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划，并予以事后奖励。其中，改制上市培育资助项目的奖励方式包括：对拟在境内证券交易所首次公开发行股票，并已经完成上市辅导的，给予最高不超过150万元的奖励；对直接在境外证券交易所首次公开发行股票的，给予最高不超过80万元的奖励；对已在“新三板”成功挂牌的，给予最高不超过50万元的奖励；对进入“新三板”创新层的，在挂牌奖励基础上再给予最高不超过30万元的奖励；对外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励；对按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励。集成电路企业改制上市培育资助标准按《关于加快集成电路产业发展的若干措施》执行。
小型微型企业银行贷款担保费资助项目，是为鼓励支持小型微型企业通过融资性担保机构获得银行贷款，对其银行贷款担保费给予补贴，包括：对小型微型企业发生的单笔担保额小于500万元（含）的银行贷款给予实际发生的担保费最高100%的补贴；单笔担保额500-800（含）万元的银行贷款给予实际发生的担保费最高80%的补贴。每年每家企业最高补贴额不超过30万元等。
该扶持计划网上填报受理时间为2021年2月18日至2021年3月26日17:00。
以下附《2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划申请指南》
一、支持领域
促进民营及中小企业规范发展，提升民营及中小企业发展质量、市场拓展能力和综合竞争力以及自主创新能力，推动民营及中小企业发展壮大。重点支持民营及中小企业改制上市和融资担保等，主要包括以下2类资助项目：
（一）改制上市培育资助项目。
对实施首次公开发行股票（IPO）、在全国中小企业股份转让系统（以下简称“新三板”）挂牌、重组外地上市公司并将其注册地迁入深圳市的民营及中小企业以及迁入深圳市的外地优质上市公司给予奖励。
（二）小型微型企业银行贷款担保费资助项目。
鼓励支持小型微型企业通过融资性担保机构获得银行贷款，对其银行贷款担保费给予补贴。
二、设定依据
1.《中华人民共和国中小企业促进法》（中华人民共和国主席令第七十四号）（2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，2017年9月1日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订）；
2.《深圳经济特区中小企业发展促进条例》（深圳市第五届人民代表大会常务委员会公告第十三号）（2010年7月26日深圳市第五届人民代表大会常务委员会第二次会议通过)；
3.《深圳市人民政府印发关于进一步加快民营经济发展的若干措施的通知》（深府〔2006〕149号）；
4.《关于进一步推动我市中小企业改制上市和并购重组若干措施》（深府办〔2018〕11号）；
5.《深圳市人民政府印发市级财政专项资金管理办法的通知》（深府规〔2018〕12号）
6.深圳市经济贸易和信息化委员会深圳市财政委员会关于印发《深圳市民营及中小企业发展专项资金管理办法》的通知（深经贸信息规〔2017〕8号）。
7、《深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程》（深工信规〔2019〕13号）。
三、支持数量及资助方式
（一）支持数量：有数量限制，受市民营及中小企业发展专项资金年度总额限制。
（二）资助方式：
1.改制上市培育资助项目。事后奖励。专项审计是否符合资助条件，根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划。（1）对拟在境内证券交易所首次公开发行股票，并已经完成上市辅导的，给予最高不超过150万元的奖励；对直接在境外证券交易所首次公开发行股票的，给予最高不超过80万元的奖励；（2）对已在“新三板”成功挂牌的，给予最高不超过50万元的奖励；对进入“新三板”创新层的，在挂牌奖励基础上再给予最高不超过30万元的奖励；（3）对外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励；对按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励。集成电路企业改制上市培育资助标准按《关于加快集成电路产业发展的若干措施》执行。
2.小型微型企业银行贷款担保费资助项目。事后资助。根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划。对小型微型企业发生的单笔担保额小于500万元（含）的银行贷款给予实际发生的担保费最高100%的补贴；单笔担保额500-800（含）万元的银行贷款给予实际发生的担保费最高80%的补贴。每年每家企业最高补贴额不超过30万元。
四、申报条件
申报条件由基础申报条件和专项申报条件两部分组成。
基础申报条件：
（一）在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册，具有独立法人资格的企事业单位、社会团体及其他相关单位；
（二）按照有关规定经国家有关部门核准或备案,或已取得开展相关业务的资质；
（三）对申请书内容真实性、准确性和完整性负责，守法经营，履行安全生产责任，未重复申报项目，未被相关行政主管部门列入失信联合惩戒名单，在深圳市社会信用系统上信用记录良好；
（四）符合国家产业政策和地方经济社会发展要求，且申报项目不属于政府投资建设项目；
（五）同一单位建设内容相同或部分相同的项目不得向市级有关主管部门多头申报。经核实属多头申报的项目，将取消申报资格并追究申报单位责任；
（六）项目单位不存在《深圳市民营及中小企业发展专项资金管理办法》及有关法律法规规定的不予资助的情形。
专项申报条件：
（一）改制上市培育资助项目申报条件。
1.项目单位为在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册的民营及中小企业；
2.项目单位在2020年1月1日至2020年12月31日期间，拟在境内证券交易所首次公开发行股票（IPO），并已经完成上市辅导的，或已直接在境外证券交易所首次公开发行股票（IPO）的；
境内证券交易所指深圳证券交易所和上海证券交易所（含科创板）；境外上市不含柜台交易上市、借壳上市以及红筹间接方式上市。
已获得相关阶段市政府财政资金资助的，不重复资助。获得过改制阶段资助或新三板挂牌资助或新三板进入创新层资助的，递减后补足差额。
3.项目单位进入2020年“新三板”创新层名单的，或2020年1月1日至2020年12月31日期间在“新三板”成功挂牌的；
已获得过改制阶段资助的，不再给予“新三板”挂牌奖励；获得过辅导阶段资助的，不再给予进入“新三板”创新层奖励。
4.外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，或按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的。
外地上市公司，仅限于在国内沪深两市（包括科创板）上市的企业，不包括境外上市企业和新三板挂牌企业。重组方式包括上市公司收购、借壳上市以及换股吸收合并等。
迁入的外地上市公司（含直接迁入或重组后迁入的上市公司）应符合深圳市的产业发展战略和产业政策；注册地迁入深圳行政区域满一年，上年度在深圳行政区域的实际纳税总额不低于1000万元。
可在完成重组或完成注册地变更的5年内申报奖励。获得过深圳市总部经济奖励或补助的，不再重复资助。重组外地上市公司的，可以选重组公司或迁入的上市公司作为申报单位，不重复资助。
说明：第2、3、4条件只需符合其中一个条件，即可申请相应的资助。
（二）小型微型企业银行贷款担保费资助项目申报条件。
1.项目单位为在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册的小型微型企业；
2.项目单位在2020年1月1日至2020年12月31日期间，通过融资性担保机构担保获得银行贷款，单笔贷款额在800万元（含800万元）以下，且贷款用途符合我市产业政策规定的项目（注：凡贷款用途为购置车辆与房地产项目，不在资助范围）。
小型微型企业依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部企业〔2011〕300号）有关规定划分。
五、申请材料
（一）必备材料。
1.登录广东政务服务网——深圳市——市工业和信息化局——搜索申报事项名称“民营及中小企业创新发展培育扶持计划”——查找相关项目情形，在线填报《深圳市民营及中小企业发展专项资金创新发展培育扶持计划资助申请书》，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；
2.营业执照。项目单位提交营业执照（副本）、组织机构代码证、税务登记证（营业执照印有“统一社会信用代码”的，可免交组织机构代码证、税务登记证）(复印件)；
3.2020年纳税证明(复印件，直接到税务部门网站打印或出具)；
4.2020年合并财务审计报告(复印件，验原件)；
5.2020年12月份缴纳社保职工人数证明（社保部门提供的，含子公司、分公司，复印件)。
（二）选项材料——改制上市培育资助项目。
1.实际控制人身份证或控股股东营业执照（复印件，有实际控制人或控股股东的提供）；
2.行政许可申请受理通知书或行政许可申请材料接收凭证（复印件，申请改制上市辅导奖励的企业需提供本项材料）；
3.境外证券交易所上市手续的公函（复印件，申请境外上市奖励的企业需提供本项材料）；
4.股转系统同意在新三板挂牌的公函（复印件，申请新三板挂牌或进入新三板创新层奖励的企业需提供本材料）；
5.新三板挂牌的提示性公告（复印件，申请新三板挂牌或进入新三板创新层奖励的企业需提供本材料）；
6.上年度新三板创新层挂牌公司名单并标注序号（复印件，申请进入“新三板”创新层奖励的企业需提供本材料）；
7.完成重组外地上市公司的证明材料（包括迁入公司的营业执照、上年度纳税证明、中国证监会的核准批复文件和重组实施情况报告书，复印件，申请重组外地上市公司奖励的企业需提供本材料）。
（三）选项材料——小型微型企业银行贷款担保费资助项目。
1.企业借款合同（与银行签订的）、借款借据（复印件，无需验原件，留待审计环节核对）；
2.企业担保合同（与融资担保公司签订的，例如与高新投融资担保公司签订的是担保协议书、与中小企业融资担保公司签订的是委托保证合同）、担保费发票、担保费银行回单（复印件，无需验原件，留待审计环节核对）。
以上材料均需按资金申报系统要求上传相关电子文档（PDF格式、WORD格式或EXCEL格式），提交纸质材料时均需加盖申报单位印章，多页的还需加盖骑缝印章；一式两份，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，按申请材料顺序编制目录并装订成册（胶装）。
六、申请表格
申请人登录广东政务服务网——深圳市——市工业和信息化局——搜索申报事项名称“民营及中小企业创新发展培育扶持计划”——查找相关项目情形，在线填报表格。
七、申请受理机关
受理机关：深圳市工业和信息化局（深圳市中小企业服务局，下同）。
受理时间：
1.网上填报受理时间：2021年2月18日至2021年3月26日17:00（注：超过网络填报受理的截止时间，不再受理新提交申请）。
2.书面材料受理时间：2021年3月1日至2021年4月2日17:00。
担保费资助业务咨询：82977347、82002102；
改制上市培育资助业务咨询：82977355；
技术支持：0755-25331219、0755-25331220。
受理地点：深圳市福田区福中三路市民中心B区行政服务大厅西厅综合受理窗口（注：为做好疫情防控，减少人员聚集，到深圳市行政服务大厅提交材料需提前预约。预约指南：“i深圳”APP或关注“深圳市行政服务大厅”微信公众号。操作流程：【办事预约】或【预约取号】—【深圳市行政服务大厅西厅】。疫情期间，请按照预约时段，错峰提交材料）。
八、申请决定机关
深圳市工业和信息化局。
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2月20日（昨日），记者从深圳市中小企业服务局官网获悉，为促进深圳民营及中小企业规范发展，提升民营及中小企业发展质量、市场拓展能力、综合竞争力和自主创新能力，以及推动深圳民营及中小企业发展壮大，深圳市将决定组织实施2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划。
（图一）
深圳市中小企业服务局官网公布了深圳市工业和信息化局在19日发布的《关于2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划改制上市培育资助等项目申请指南》的通知。
《指南》明确了该扶持计划将重点支持民营及中小企业改制上市和融资担保，包括：改制上市培育和小型微型企业银行贷款担保费两类资助项目，并对两类资助项目的申请流程、补贴金额，以及需要提交的相关材料做了具体要求。
《指南》指出，对符合条件的两类资助项目，应根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划，并予以事后奖励。其中，改制上市培育资助项目的奖励方式包括：对拟在境内证券交易所首次公开发行股票，并已经完成上市辅导的，给予最高不超过150万元的奖励；对直接在境外证券交易所首次公开发行股票的，给予最高不超过80万元的奖励；对已在“新三板”成功挂牌的，给予最高不超过50万元的奖励；对进入“新三板”创新层的，在挂牌奖励基础上再给予最高不超过30万元的奖励；对外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励；对按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励。集成电路企业改制上市培育资助标准按《关于加快集成电路产业发展的若干措施》执行。
小型微型企业银行贷款担保费资助项目，是为鼓励支持小型微型企业通过融资性担保机构获得银行贷款，对其银行贷款担保费给予补贴，包括：对小型微型企业发生的单笔担保额小于500万元（含）的银行贷款给予实际发生的担保费最高100%的补贴；单笔担保额500-800（含）万元的银行贷款给予实际发生的担保费最高80%的补贴。每年每家企业最高补贴额不超过30万元等。
该扶持计划网上填报受理时间为2021年2月18日至2021年3月26日17:00。
以下附《2022年民营及中小企业创新发展培育扶持计划申请指南》
一、支持领域
促进民营及中小企业规范发展，提升民营及中小企业发展质量、市场拓展能力和综合竞争力以及自主创新能力，推动民营及中小企业发展壮大。重点支持民营及中小企业改制上市和融资担保等，主要包括以下2类资助项目：
（一）改制上市培育资助项目。
对实施首次公开发行股票（IPO）、在全国中小企业股份转让系统（以下简称“新三板”）挂牌、重组外地上市公司并将其注册地迁入深圳市的民营及中小企业以及迁入深圳市的外地优质上市公司给予奖励。
（二）小型微型企业银行贷款担保费资助项目。
鼓励支持小型微型企业通过融资性担保机构获得银行贷款，对其银行贷款担保费给予补贴。
二、设定依据
1.《中华人民共和国中小企业促进法》（中华人民共和国主席令第七十四号）（2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，2017年9月1日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订）；
2.《深圳经济特区中小企业发展促进条例》（深圳市第五届人民代表大会常务委员会公告第十三号）（2010年7月26日深圳市第五届人民代表大会常务委员会第二次会议通过)；
3.《深圳市人民政府印发关于进一步加快民营经济发展的若干措施的通知》（深府〔2006〕149号）；
4.《关于进一步推动我市中小企业改制上市和并购重组若干措施》（深府办〔2018〕11号）；
5.《深圳市人民政府印发市级财政专项资金管理办法的通知》（深府规〔2018〕12号）
6.深圳市经济贸易和信息化委员会深圳市财政委员会关于印发《深圳市民营及中小企业发展专项资金管理办法》的通知（深经贸信息规〔2017〕8号）。
7、《深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程》（深工信规〔2019〕13号）。
三、支持数量及资助方式
（一）支持数量：有数量限制，受市民营及中小企业发展专项资金年度总额限制。
（二）资助方式：
1.改制上市培育资助项目。事后奖励。专项审计是否符合资助条件，根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划。（1）对拟在境内证券交易所首次公开发行股票，并已经完成上市辅导的，给予最高不超过150万元的奖励；对直接在境外证券交易所首次公开发行股票的，给予最高不超过80万元的奖励；（2）对已在“新三板”成功挂牌的，给予最高不超过50万元的奖励；对进入“新三板”创新层的，在挂牌奖励基础上再给予最高不超过30万元的奖励；（3）对外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励；对按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的，给予最高不超过500万元的奖励。集成电路企业改制上市培育资助标准按《关于加快集成电路产业发展的若干措施》执行。
2.小型微型企业银行贷款担保费资助项目。事后资助。根据专项审计结果，综合年度预算规模确定资助计划。对小型微型企业发生的单笔担保额小于500万元（含）的银行贷款给予实际发生的担保费最高100%的补贴；单笔担保额500-800（含）万元的银行贷款给予实际发生的担保费最高80%的补贴。每年每家企业最高补贴额不超过30万元。
四、申报条件
申报条件由基础申报条件和专项申报条件两部分组成。
基础申报条件：
（一）在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册，具有独立法人资格的企事业单位、社会团体及其他相关单位；
（二）按照有关规定经国家有关部门核准或备案,或已取得开展相关业务的资质；
（三）对申请书内容真实性、准确性和完整性负责，守法经营，履行安全生产责任，未重复申报项目，未被相关行政主管部门列入失信联合惩戒名单，在深圳市社会信用系统上信用记录良好；
（四）符合国家产业政策和地方经济社会发展要求，且申报项目不属于政府投资建设项目；
（五）同一单位建设内容相同或部分相同的项目不得向市级有关主管部门多头申报。经核实属多头申报的项目，将取消申报资格并追究申报单位责任；
（六）项目单位不存在《深圳市民营及中小企业发展专项资金管理办法》及有关法律法规规定的不予资助的情形。
专项申报条件：
（一）改制上市培育资助项目申报条件。
1.项目单位为在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册的民营及中小企业；
2.项目单位在2020年1月1日至2020年12月31日期间，拟在境内证券交易所首次公开发行股票（IPO），并已经完成上市辅导的，或已直接在境外证券交易所首次公开发行股票（IPO）的；
境内证券交易所指深圳证券交易所和上海证券交易所（含科创板）；境外上市不含柜台交易上市、借壳上市以及红筹间接方式上市。
已获得相关阶段市政府财政资金资助的，不重复资助。获得过改制阶段资助或新三板挂牌资助或新三板进入创新层资助的，递减后补足差额。
3.项目单位进入2020年“新三板”创新层名单的，或2020年1月1日至2020年12月31日期间在“新三板”成功挂牌的；
已获得过改制阶段资助的，不再给予“新三板”挂牌奖励；获得过辅导阶段资助的，不再给予进入“新三板”创新层奖励。
4.外地优质上市公司迁入深圳行政区域的，或按照市场运作原则重组外地上市公司，并将外地上市公司注册地迁入深圳行政区域的。
外地上市公司，仅限于在国内沪深两市（包括科创板）上市的企业，不包括境外上市企业和新三板挂牌企业。重组方式包括上市公司收购、借壳上市以及换股吸收合并等。
迁入的外地上市公司（含直接迁入或重组后迁入的上市公司）应符合深圳市的产业发展战略和产业政策；注册地迁入深圳行政区域满一年，上年度在深圳行政区域的实际纳税总额不低于1000万元。
可在完成重组或完成注册地变更的5年内申报奖励。获得过深圳市总部经济奖励或补助的，不再重复资助。重组外地上市公司的，可以选重组公司或迁入的上市公司作为申报单位，不重复资助。
说明：第2、3、4条件只需符合其中一个条件，即可申请相应的资助。
（二）小型微型企业银行贷款担保费资助项目申报条件。
1.项目单位为在深圳行政区域内（含深汕特别合作区）依法登记注册的小型微型企业；
2.项目单位在2020年1月1日至2020年12月31日期间，通过融资性担保机构担保获得银行贷款，单笔贷款额在800万元（含800万元）以下，且贷款用途符合我市产业政策规定的项目（注：凡贷款用途为购置车辆与房地产项目，不在资助范围）。
小型微型企业依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部企业〔2011〕300号）有关规定划分。
五、申请材料
（一）必备材料。
1.登录广东政务服务网——深圳市——市工业和信息化局——搜索申报事项名称“民营及中小企业创新发展培育扶持计划”——查找相关项目情形，在线填报《深圳市民营及中小企业发展专项资金创新发展培育扶持计划资助申请书》，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；
2.营业执照。项目单位提交营业执照（副本）、组织机构代码证、税务登记证（营业执照印有“统一社会信用代码”的，可免交组织机构代码证、税务登记证）(复印件)；
3.2020年纳税证明(复印件，直接到税务部门网站打印或出具)；
4.2020年合并财务审计报告(复印件，验原件)；
5.2020年12月份缴纳社保职工人数证明（社保部门提供的，含子公司、分公司，复印件)。
（二）选项材料——改制上市培育资助项目。
1.实际控制人身份证或控股股东营业执照（复印件，有实际控制人或控股股东的提供）；
2.行政许可申请受理通知书或行政许可申请材料接收凭证（复印件，申请改制上市辅导奖励的企业需提供本项材料）；
3.境外证券交易所上市手续的公函（复印件，申请境外上市奖励的企业需提供本项材料）；
4.股转系统同意在新三板挂牌的公函（复印件，申请新三板挂牌或进入新三板创新层奖励的企业需提供本材料）；
5.新三板挂牌的提示性公告（复印件，申请新三板挂牌或进入新三板创新层奖励的企业需提供本材料）；
6.上年度新三板创新层挂牌公司名单并标注序号（复印件，申请进入“新三板”创新层奖励的企业需提供本材料）；
7.完成重组外地上市公司的证明材料（包括迁入公司的营业执照、上年度纳税证明、中国证监会的核准批复文件和重组实施情况报告书，复印件，申请重组外地上市公司奖励的企业需提供本材料）。
（三）选项材料——小型微型企业银行贷款担保费资助项目。
1.企业借款合同（与银行签订的）、借款借据（复印件，无需验原件，留待审计环节核对）；
2.企业担保合同（与融资担保公司签订的，例如与高新投融资担保公司签订的是担保协议书、与中小企业融资担保公司签订的是委托保证合同）、担保费发票、担保费银行回单（复印件，无需验原件，留待审计环节核对）。
以上材料均需按资金申报系统要求上传相关电子文档（PDF格式、WORD格式或EXCEL格式），提交纸质材料时均需加盖申报单位印章，多页的还需加盖骑缝印章；一式两份，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，按申请材料顺序编制目录并装订成册（胶装）。
六、申请表格
申请人登录广东政务服务网——深圳市——市工业和信息化局——搜索申报事项名称“民营及中小企业创新发展培育扶持计划”——查找相关项目情形，在线填报表格。
七、申请受理机关
受理机关：深圳市工业和信息化局（深圳市中小企业服务局，下同）。
受理时间：
1.网上填报受理时间：2021年2月18日至2021年3月26日17:00（注：超过网络填报受理的截止时间，不再受理新提交申请）。
2.书面材料受理时间：2021年3月1日至2021年4月2日17:00。
担保费资助业务咨询：82977347、82002102；
改制上市培育资助业务咨询：82977355；
技术支持：0755-25331219、0755-25331220。
受理地点：深圳市福田区福中三路市民中心B区行政服务大厅西厅综合受理窗口（注：为做好疫情防控，减少人员聚集，到深圳市行政服务大厅提交材料需提前预约。预约指南：“i深圳”APP或关注“深圳市行政服务大厅”微信公众号。操作流程：【办事预约】或【预约取号】—【深圳市行政服务大厅西厅】。疫情期间，请按照预约时段，错峰提交材料）。
八、申请决定机关
深圳市工业和信息化局。
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——推进全国文明城市建设之“文明服务提质提效篇”
文明窗口与便民服务一脉相承，其服务水平直接体现一座城市的文明程度。近年来，我市各窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
近日，邯报融媒体记者走进行政审批局、医院、机场、客运中心站等窗口单位，体验窗口工作人员的服务。
注重“面子”，服务环境持续优化
6月15日上午，记者走进市政务服务大厅，映入眼帘的便是整洁的便民服务设施和工作人员亲切的微笑，大厅内每个办事窗口前有明显的标识标牌，各类服务事项流程表、服务查询触摸屏、LED电子显示屏等内容一目了然。大厅为办事群众提供了笔、胶水和免费复印服务，大门口设置投诉意见箱……这些一点一滴的变化都是我市政务中心便民服务模式的一个缩影。
“为进一步优化我局政务服务大厅窗口办事环境，我们对大厅整体进行了布局调整：一楼重点办理涉及民生事项，二楼重点办理对公业务，三楼统一受理审批事项。在一楼、二楼增设了35个长排等候座椅，为办事群众释放更多的办事空间。对原有叫号系统进行了软硬件升级改造，开发了微信公众号预约功能，并同省政务服务平台和‘冀时办’App进行相关数据互联对接，通过叫号办理有效缓解窗口无序办理压力，减少了群众排队等候。”市行政审批局党群工作部工作人员赵振丰说。
记者还留意到，一楼服务大厅旁还有一间母婴室。进入母婴室，入目便是墙面上亮眼的动画彩绘，充满童真童趣。“母婴室也是爱心妈妈小屋，方便带孩子的市民和怀孕期、哺乳期女职工使用。”赵振丰说，“政务服务大厅重视人文建设，提供了无障碍卫生间，开辟了独立的母婴室，在咨询台设立了学雷锋志愿服务站，还增设了免费的直饮水、充电桩、自助机等，提供一小时免费停车等服务，方便企业、群众办事。”
当日下午，记者来到客运中心站和机场。在客运中心站，志愿者正在为携带较多行李的旅客提供帮助，学雷锋志愿者和文明劝导员对乘客进行引导和志愿服务。中心站设有总服务台、医疗救护室、存包处、广播室、母婴室、无障碍卫生间等便民服务设施。在客运中心站学雷锋志愿服务站，一排彩色“指路小纸条”吸引了记者的注意。与常见的电子指示牌不同，该站将始发、途经该站的公交车班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在牌子上，供需要的旅客直接取走。工作人员告诉记者，对于部分不擅长使用手机的中老年人来说，小纸条的出现为他们解决了“燃眉之急”。
在机场候机大厅内记者看到，航站楼及室内公共场所环境干净整洁，关于新冠肺炎防疫宣传的标语随处可见，安检处免费为乘客提供一次性口罩。举目四望，随处都可以看到以建设全国文明城市、掀起“三创四建”活动高潮为主要内容的公益广告。不仅医疗箱、婴儿车、轮椅、雨伞、饮水机、手机充电站等便民服务设施一应俱全，还设置了国内自助值机和登机牌自助打印设备。此外，记者发现机场配备了自动体外除颤仪，据邯郸机场工作人员王彦辉介绍，自动体外除颤仪（AED）是一种便携式、易于操作的医疗急救设备，可以在患者最需要的第一时间发挥很大的作用。
更重“里子”，优质服务彰显文明
在政务服务大厅二楼，市民刘敏：“我想咨询下怎么能更方便地处理违章？”“您好，您可以登录我们的交管12123平台处理。”工作人员耐心指导。刘敏开心地说：“以前处理违章就知道必须来办事大厅，有时会遇到排队的情况，现在办事流程简化了，刚刚工作人员还帮我下载了交管12123的App，以后我在家也能方便地处理违章，非常省时间。”据工作人员介绍，开通网上办理平台后，群众可以随时随地上网查询和处理交通违法、事故快处快赔、微信缴纳罚款等业务，做到足不出户即可办理相关业务。
“不用重复递交申请资料，当天就把企业开办的所有手续办妥了。”邯郸市融汇合同能源管理有限公司负责人李敏同时领取了公司营业执照、公章和税票。而以前，办理这3项手续需要3至5个工作日。
市行政审批局企业注册处工作人员蒋红莉介绍，以前申请人办理企业开办手续，需要在行政审批部门企业登记窗口采集信息、办理营业执照；办理公章刻制和发票业务时，还需再次重复填报信息，影响了审批服务效率。今年3月，随着企业开办服务专区的设立，注册登记、公章刻制、发票申领等手续实现信息“一次采集”“一站式办理”，疏通了企业开办的“堵点”。
聚焦群众和企业办事的堵点和难点，提升服务质量。市行政审批局创新“三分离”审批新模式，统一受理窗口“一口对外”，审查和勘验同时进行，申报材料“一次受理，长期有效”，使各阶段既相对分离，又相互衔接，办事群众和审批人员实现“两不见面”，实现审批质量和效率的大幅提升。截至目前，我市通过“三分离”模式办理各类审批事项近3000件。
在邯郸机场，工作人员王彦辉告诉记者，候机楼里不时能看到自己拉着行李箱乘机的儿童，大多是因为父母工作繁忙，或因特殊事情而无法陪伴孩子乘机。为此，“无人陪伴儿童乘机”这项服务应运而生。从登机、机上照看到陪送下机、送到接机人手中，实现“无缝对接”服务。在确保孩子出行安全的前提下，实施“一对一”儿童陪护的专属待遇，从接收至与乘务员交接采用专人负责制，增加了无陪儿童心理上的安全感。与无陪儿童讲解机场的布局、乘坐飞机时的注意事项，打消独自出行的紧张，让快乐乘行始于细心关爱中。
提到去医院看病，大家怕的就是“挤”，特别是在疫情防控期间。在统筹推进疫情防控和恢复正常诊疗服务的新形势下，市第三医院率先开展了电子健康码线上线下分时段预约服务，在手机上实现挂号、分时就诊以及缴费、在线咨询、信息查询等智能服务，省去了患者排队等候时间，实现了患者精准看病。
患者刘先生竖起了大拇指，“这个太好了，坐在家里就能挂号，手机会告诉你几点几分能看上病，诊间就能把费交完，检查报告和消费明细在手机上一目了然。”这就是“互联网+医疗”为就医群众带来的便利。据了解，近年来，市第三医院积极融入“互联网+医疗”新模式，移动支付平台将无缝连接患者就诊的各个环节。自2018年2月在全市率先开通微信、支付宝综合管理平台便民服务，实现了在诊间就可缴费；到使用“健康一码通”，取消就诊卡；再到患者百分百实行网上预约挂号，这些互联网技术，使患者就诊更便捷，也标志着该院向掌上医疗迈出了一大步。
为做到标准常态化、制度化、规范化，市卫健委大力推进市直10家医院“健康一码通”，并向全市医疗机构推广扫码就医；在窗口医院建设母婴室、无障碍厕所，关爱妇幼、残疾人，在全系统创建无烟医院，不断优化服务措施、优化服务流程。市中心医院开设的“爱心妈妈小屋”受到好评，今年3月，为鼓励患者错峰就诊，该院在全市率先开设“夜间门诊”；市第一医院开展“三个一”行动、“一米阳光”活动，进行“文明服务岗”“文明服务窗口”评选等活动，重视患者就医体验，提高服务质量；河北工程大学附属医院设立高标准“一站式服务中心”，将导医、预约、审核盖章、患者退检退费、病历预约打印等服务整合，实行“智能陪检”，为患者提供“便、捷、快、优”的服务……
内外兼修，提升窗口服务水平
优质高效文明的服务，群众感受最深刻，也最能提升群众的满意度。今年5月，我市在市直机关积极开展“提质提效文明服务”创建竞赛活动。以“三比三看”为主要内容，要求办事人员热情办、马上办、办得好，解决门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝慵懒拖散现象；要求窗口单位建有学雷锋志愿服务站，按照“三标识、五服务”标准，主动提供志愿服务，提供轮椅、老花镜、饮用水、免费WiFi等便民服务设施物品；要求公共场所悬挂展示行业规范和文明服务公约，广泛刊播展示社会主义核心价值观主题词和公益广告，达到抬眼可见、举足即观，让市民在潜移默化中形成良好风尚……
通过组织窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
邯报融媒体记者 郝雨 文/影
——推进全国文明城市建设之“文明服务提质提效篇”
文明窗口与便民服务一脉相承，其服务水平直接体现一座城市的文明程度。近年来，我市各窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
近日，邯报融媒体记者走进行政审批局、医院、机场、客运中心站等窗口单位，体验窗口工作人员的服务。
注重“面子”，服务环境持续优化
6月15日上午，记者走进市政务服务大厅，映入眼帘的便是整洁的便民服务设施和工作人员亲切的微笑，大厅内每个办事窗口前有明显的标识标牌，各类服务事项流程表、服务查询触摸屏、LED电子显示屏等内容一目了然。大厅为办事群众提供了笔、胶水和免费复印服务，大门口设置投诉意见箱……这些一点一滴的变化都是我市政务中心便民服务模式的一个缩影。
“为进一步优化我局政务服务大厅窗口办事环境，我们对大厅整体进行了布局调整：一楼重点办理涉及民生事项，二楼重点办理对公业务，三楼统一受理审批事项。在一楼、二楼增设了35个长排等候座椅，为办事群众释放更多的办事空间。对原有叫号系统进行了软硬件升级改造，开发了微信公众号预约功能，并同省政务服务平台和‘冀时办’App进行相关数据互联对接，通过叫号办理有效缓解窗口无序办理压力，减少了群众排队等候。”市行政审批局党群工作部工作人员赵振丰说。
记者还留意到，一楼服务大厅旁还有一间母婴室。进入母婴室，入目便是墙面上亮眼的动画彩绘，充满童真童趣。“母婴室也是爱心妈妈小屋，方便带孩子的市民和怀孕期、哺乳期女职工使用。”赵振丰说，“政务服务大厅重视人文建设，提供了无障碍卫生间，开辟了独立的母婴室，在咨询台设立了学雷锋志愿服务站，还增设了免费的直饮水、充电桩、自助机等，提供一小时免费停车等服务，方便企业、群众办事。”
当日下午，记者来到客运中心站和机场。在客运中心站，志愿者正在为携带较多行李的旅客提供帮助，学雷锋志愿者和文明劝导员对乘客进行引导和志愿服务。中心站设有总服务台、医疗救护室、存包处、广播室、母婴室、无障碍卫生间等便民服务设施。在客运中心站学雷锋志愿服务站，一排彩色“指路小纸条”吸引了记者的注意。与常见的电子指示牌不同，该站将始发、途经该站的公交车班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在牌子上，供需要的旅客直接取走。工作人员告诉记者，对于部分不擅长使用手机的中老年人来说，小纸条的出现为他们解决了“燃眉之急”。
在机场候机大厅内记者看到，航站楼及室内公共场所环境干净整洁，关于新冠肺炎防疫宣传的标语随处可见，安检处免费为乘客提供一次性口罩。举目四望，随处都可以看到以建设全国文明城市、掀起“三创四建”活动高潮为主要内容的公益广告。不仅医疗箱、婴儿车、轮椅、雨伞、饮水机、手机充电站等便民服务设施一应俱全，还设置了国内自助值机和登机牌自助打印设备。此外，记者发现机场配备了自动体外除颤仪，据邯郸机场工作人员王彦辉介绍，自动体外除颤仪（AED）是一种便携式、易于操作的医疗急救设备，可以在患者最需要的第一时间发挥很大的作用。
更重“里子”，优质服务彰显文明
在政务服务大厅二楼，市民刘敏：“我想咨询下怎么能更方便地处理违章？”“您好，您可以登录我们的交管12123平台处理。”工作人员耐心指导。刘敏开心地说：“以前处理违章就知道必须来办事大厅，有时会遇到排队的情况，现在办事流程简化了，刚刚工作人员还帮我下载了交管12123的App，以后我在家也能方便地处理违章，非常省时间。”据工作人员介绍，开通网上办理平台后，群众可以随时随地上网查询和处理交通违法、事故快处快赔、微信缴纳罚款等业务，做到足不出户即可办理相关业务。
“不用重复递交申请资料，当天就把企业开办的所有手续办妥了。”邯郸市融汇合同能源管理有限公司负责人李敏同时领取了公司营业执照、公章和税票。而以前，办理这3项手续需要3至5个工作日。
市行政审批局企业注册处工作人员蒋红莉介绍，以前申请人办理企业开办手续，需要在行政审批部门企业登记窗口采集信息、办理营业执照；办理公章刻制和发票业务时，还需再次重复填报信息，影响了审批服务效率。今年3月，随着企业开办服务专区的设立，注册登记、公章刻制、发票申领等手续实现信息“一次采集”“一站式办理”，疏通了企业开办的“堵点”。
聚焦群众和企业办事的堵点和难点，提升服务质量。市行政审批局创新“三分离”审批新模式，统一受理窗口“一口对外”，审查和勘验同时进行，申报材料“一次受理，长期有效”，使各阶段既相对分离，又相互衔接，办事群众和审批人员实现“两不见面”，实现审批质量和效率的大幅提升。截至目前，我市通过“三分离”模式办理各类审批事项近3000件。
在邯郸机场，工作人员王彦辉告诉记者，候机楼里不时能看到自己拉着行李箱乘机的儿童，大多是因为父母工作繁忙，或因特殊事情而无法陪伴孩子乘机。为此，“无人陪伴儿童乘机”这项服务应运而生。从登机、机上照看到陪送下机、送到接机人手中，实现“无缝对接”服务。在确保孩子出行安全的前提下，实施“一对一”儿童陪护的专属待遇，从接收至与乘务员交接采用专人负责制，增加了无陪儿童心理上的安全感。与无陪儿童讲解机场的布局、乘坐飞机时的注意事项，打消独自出行的紧张，让快乐乘行始于细心关爱中。
提到去医院看病，大家怕的就是“挤”，特别是在疫情防控期间。在统筹推进疫情防控和恢复正常诊疗服务的新形势下，市第三医院率先开展了电子健康码线上线下分时段预约服务，在手机上实现挂号、分时就诊以及缴费、在线咨询、信息查询等智能服务，省去了患者排队等候时间，实现了患者精准看病。
患者刘先生竖起了大拇指，“这个太好了，坐在家里就能挂号，手机会告诉你几点几分能看上病，诊间就能把费交完，检查报告和消费明细在手机上一目了然。”这就是“互联网+医疗”为就医群众带来的便利。据了解，近年来，市第三医院积极融入“互联网+医疗”新模式，移动支付平台将无缝连接患者就诊的各个环节。自2018年2月在全市率先开通微信、支付宝综合管理平台便民服务，实现了在诊间就可缴费；到使用“健康一码通”，取消就诊卡；再到患者百分百实行网上预约挂号，这些互联网技术，使患者就诊更便捷，也标志着该院向掌上医疗迈出了一大步。
为做到标准常态化、制度化、规范化，市卫健委大力推进市直10家医院“健康一码通”，并向全市医疗机构推广扫码就医；在窗口医院建设母婴室、无障碍厕所，关爱妇幼、残疾人，在全系统创建无烟医院，不断优化服务措施、优化服务流程。市中心医院开设的“爱心妈妈小屋”受到好评，今年3月，为鼓励患者错峰就诊，该院在全市率先开设“夜间门诊”；市第一医院开展“三个一”行动、“一米阳光”活动，进行“文明服务岗”“文明服务窗口”评选等活动，重视患者就医体验，提高服务质量；河北工程大学附属医院设立高标准“一站式服务中心”，将导医、预约、审核盖章、患者退检退费、病历预约打印等服务整合，实行“智能陪检”，为患者提供“便、捷、快、优”的服务……
内外兼修，提升窗口服务水平
优质高效文明的服务，群众感受最深刻，也最能提升群众的满意度。今年5月，我市在市直机关积极开展“提质提效文明服务”创建竞赛活动。以“三比三看”为主要内容，要求办事人员热情办、马上办、办得好，解决门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝慵懒拖散现象；要求窗口单位建有学雷锋志愿服务站，按照“三标识、五服务”标准，主动提供志愿服务，提供轮椅、老花镜、饮用水、免费WiFi等便民服务设施物品；要求公共场所悬挂展示行业规范和文明服务公约，广泛刊播展示社会主义核心价值观主题词和公益广告，达到抬眼可见、举足即观，让市民在潜移默化中形成良好风尚……
通过组织窗口行业开展文明服务窗口、班组、科室、柜台评选活动，落实各项便民举措，不断提升窗口从业人员工作效能和服务质量，提升窗口单位文明程度和管理水平，优化营商环境，分层次定期颁发流动红旗，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的文明服务典型，推进文明城市高质量建设。
邯报融媒体记者 郝雨 文/影
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技术理由：该股属于区块链+数字货币概念，近期持续放量上涨，盘中短线有回调洗盘关注低吸，后市拉升空间潜力大！[玫瑰]
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