#月月315在线问答等您来# 2022年第6期中消协律师在线答疑活动与您见面啦…！

网友 @MSY 表示：去年11月通过某品牌4S店预订了一辆车。已经等待七个月，厂家和销售都承诺后面会交车，现在又说停产了，让我们自己退订单。当初预售订单有399抵3999活动，另外还在直播中抽到一张3000元优惠券，现在新能源汽车又大幅涨价，作为消费者只能被动接受损失吗？双倍定金也只有798，实在不足以弥补损失。我们是否可以要求厂家交车，或是赔偿七个月时间导致我们购车成本上涨的损失？

中消协律师团成员、北京市华联律师事务所律师王惠娟表示：《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”；第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。您向4S店支付定金预定车辆，您与4S店之间成立合同关系，4S店应当按照合同约定履行交车义务。如果厂家确实停产，4S店无法交车，4S店构成违约，依法应当承担违约责任，赔偿您因此遭受的损失，包括赔偿七个月时间导致您购车成本上涨的损失。

《民法典》第五百八十八条第二款规定：“定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失”。如果双倍定金不足以弥补违约给您造成的损失的，您可以请求赔偿超过定金数额的全部损失。
以上个人意见，仅供参考。

疫情防控常态化，希望您能够冷静耐心，与经营者充分沟通，换位思考、相互尊重，依法理性维权。

#新能源旗舰SUV的美学思考# @AITO汽车
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