上市公司基本面低于预期，行业景气度差，利空信息披露不当

媒体爆料企业有硬伤，公开的信息负多正少，需要提升美誉度

1、说明白：未来三年打算怎么做，用数据、法律等方式传递企业核心价值与事件实质。

2、常引导：包括基本面、行业新规与趋势、企业文化与创新、核心竞争力、领导人形象呵护、无形资产等。

3、勤梳妆：平时发现负面舆情及潜在危机，每日监测、每周周报。实时关注，一旦发现严重诋毁报道，及时处理。

4、广交友：推荐专业、正直、有话语权的财经媒体和自媒体中高层、资深记者，结交认可上市公司的管理团队，看好上市公司的卖方分析师和买方机构，定期安排沙龙活动，出面发声，拨乱反正。

2018年8月腾讯一周市值腾发3500亿，投关只做了事后信息披露

但是没有预期管理的意识，对投关的要求是“推高股价，提升市值”

没有做好预期管理，甚至完全不做预期管理，只宣传好的业绩和好消息，不好的业绩和坏消息就“缄默无声”甚至加以“掩盖”，对股价和市值的杀伤力远远大于像腾讯这样的超级上市公司。

因为当上市公司再次需要资本市场关注时，你之前“得罪”的资本市场支持者（买卖方）都会对上市公司敬而远之，因上市公司可信度口碑不佳；要想再次得到资本市场的认可，可谓难上加难。

投关需要时时收集、掌握、分析资本市场对上市公司的业绩预期，包括卖方最新一期的分析报告中的业线预测和买方分析师的业绩预测；结合上市公司当期业线的实际情况，才能在业绩公告及投关传播资料中，做到有的放矢，给予市场有效的沟通传播。

如果发现市场的预期与上市公司的实际业绩偏差较大，应该通过长期跟踪研究上市公司的卖方分析师及时加以疏导。

所谓的公开化就是最好在披露当期业绩中，同时披露对下一期业绩的预测指导，避免私下与买卖方机构勾兑。

下一期业绩的预测指标应该根据上市公司所处的行业及发展周期等特点，结合资本市场专业买卖方机构的实际业绩预测需求，最好但不一定必须给出收入和利润的预测范围，也可以只给出在手订单、网点开拓、产能、新增注册用户等核心业务指标的预测。

优秀企业的特征：
一：两种筛选思路
1 自上而下：先行业再企业，重点寻找潜力行业的严重低估企业
2 自下而上：侧重寻找优秀企业，roe

二：优质企业特征
1 同样的投入，但利润丰厚
2 产品特征 被需要 很难被替代 价格不受管制

分析企业的模型：波特五力，潜在竞争者进入壁垒、替代品威胁、买方溢价能力、卖方议价能力，现存竞争者之间的竞争。