索菲亚2021年年报会议纪要
董秘介绍:
2021 年年度业绩电话会纪要
21 年年报的基本情况:
收入提速,突破百亿。
索菲亚 2021 年在大家居战略之下,完成总收入破 100 亿的目标,2021 年销售收 入达到 104 亿,同比增长 25%。按渠道拆分,零售(经销商)渠道 83 亿,同比增 长 28%;直营零售渠道 3.4 亿,同比增长 37%,工程业务 16 亿,同比增长 6.4%; 其他渠道(出口等)持平。按收入拆分,衣柜及配套品收入 83 亿,占比 80%,同 比增长 23%;橱柜及配件收入 14 亿,同比增长 17%;木门 4.6 亿,同比增长 56%, 木门在多年培育下增长提速;其他业务包含装修 2 亿,同比增长 75%。
2021 年的销售收入增长有很好的修复,也是 2018 年以来索菲亚销售收入增长首 次超过 20%。这几年索菲亚一直在调整,包括战略和战术层面目前我们能看到渠 道、经销商调整带来的变化,销售收入的增速已经恢复到索菲亚过往的增速水平, 预计未来这样的增速能够得以延续。
2021 年,利润下降主要有几大原因: 1)恒大事件:公司管理层采取了很多行动,包括暂停信用发货,房屋、股权置 换票据,但部分房屋未能顺利完成网签。出于审慎角度,对恒大涉及的票据、预 付房款等计提了 80%的减值准备,未来年份能轻装上阵。已经签订协议的房屋未 来也有望完成网签,无需再次大额计提,我们出于谨慎暂时没有计提递延所得税。 2)索菲亚 2021 年毛利率较上年同期下滑了 3pct,经销商渠道毛利率下滑了约 4pct,21 年下半年原材料价格涨幅较大,Q4 板材、装饰纸价格上涨,但索菲亚 为保持促销政策的连续性,加速康纯板渗透率提升,并未对我们产品价格进行调 整,成本由公司负担。
3)索菲亚、米兰纳推出更多的 SKU,生产效率下降。 4)米兰纳、木门产品收入上升,新的业务线毛利率较低,拖累整体毛利率。 5)我们在 21 年对经销商给予了很大力度的补贴支持,也加快了上样补贴的结 算,上样补贴折扣也导致了毛利率的下降。
公司经营性现金流净额约 14 亿,增长 23%,两个原因: 1)索菲亚收入增长主要来源于零售收入,资金回笼表现较好;

2)工程业务主动调节客户结构,向央企、国企靠拢,虽然账期较长但支付能力 较好,这些客户较少使用票据,对我们的现金回笼较为有利。 分红比例:考虑到公司的现金流情况较好,同时也考虑到分红的长期趋势,在力 所能及的情况下延续了 20 年的股利政策回馈广大股东,希望广大股东共享发展 成果。
总经理介绍家居行业的竞争格局理解和公司长期发展战略:
刚刚过去的 2021 年,我们集团的一万多名员工和经销商网络的四万多名员工砥 砺前行,业务推进符合管理层的预期。总结以往三年,我们把前三年称为发展转 型之年,体现在:战略的转型,业务的梳理和调整。我们已经能按照新的多品牌、 全品类、全渠道战略去推进发展,组织结构也按照业务战略的规划去调整,以品 牌为单位构建营销赋能团队。我们的运营以前以品类为导向,现在以品牌为导向, 按整家定制的思路去运营。
转型的效果也在逐步体现,索菲亚 2001 年创业起,20 年完成了百亿收入,是定 制行业里最高速完成百亿的公司。未来三年我们定义为厚积薄发的三年,公司将 延续战略快速扩大市场占有率,提高品牌声量和美誉度。下一个目标,从 2022 年开始,我们将用最快的速度,实现收入翻番。未来会构建风险防范机制,稳健 运营工程业务。
毛利率下滑没有超出公司的估计范围:
第一是原材料价格上涨,我们对此有预感,但公司绝不允许降低材料标准去换取 利润率,只会进一步提升板材、五金、PVC 膜的标准,市场和消费者会认可我们 的品牌,这对于我们长远的发展是有利的。 第二,公司正在针对不同的市场定位培育新品牌,米兰纳定位针对注重性价比的 年轻人群,司米针对高端的轻高定人群,都是往整家定制战略去发展。新品牌在 发展过程中,收入体量短期可能不大,但为新品牌提供的产品体系不能缺少,所 以会有一些前期投入;随着 SKU 和花色增多,工厂效率略有下降。直营整装也是 一套独立的产品体系,这些新的事业部在早期发展过程中会有效率降低和材料浪 费,米兰纳和直营整装在 23 年有望达到一个中型定制公司的体量,到时可以发 挥规模效应,毛利率会提升。

22 年我们对市场偏中性预测,但对我们自身还是充满信心的。最近疫情反复,像 上海、深圳是我们的中心市场,会受到一些疫情的影响。但展望全年,装修需求 还在,比如我们上海经销商前期的下单预收情况不错,只是没有安装交付,所以 预期市场需求还是不错。我们对终端的赋能会持续加大,索菲亚在终端市场的市 占率会进一步提升。
问答环节:
Q:315 以来,行业和消费者对整家定制都更为重视,我们在后端供应链上有哪 些布局? A:整家定制的落地大家都非常关心。从去年开始,头部企业开始从全屋定制转 向整家定制。 我们想先讲讲整家定制的背景:1)从需求端,消费者有两类需求,一类是整装 需求(硬装+整家)、另一类是整家需求,消费者对颜值、个性、套系化、品质、 安全环保、一站式服务都有需求,需要整家一站式解决;从经销商角度看,门店 的展示从 13-14 年开始转向场景式展示,那个时候就是整家定制的雏形,只是品 类不够完整,对于一线的经销商和设计师而言,整家定制服务的客单值更高,客 流价值能进一步挖掘,运营效率能进一步提升,坪效、利润率都有优势;2)从 供给角度(工厂端),索菲亚早年是衣柜出身,13-14 年开始融入配套品,15 年 合资司米、17 年收购华鹤,后续开发护墙板等,工厂已经有了很深厚的积累,所 以现阶段是做好品类的整合。关于整家定制,这不是一个战略,更多是一个战术, 在未来 3-5 年可预见的时间,这将是一个非常有效的战术,供需两端都有效。 能否真正落地体现在三点:1)终端设计师的设计能力,从产品设计向空间设计 转变,消费者需要八大空间、七大品类,能否有效呈现符合消费者审美;2)服 务能力,索菲亚经销商原来对柜类非常有经验,现在有更多品类,每个品类的物 流路线都有不同、标准会有差异,所以需要服务能力;3)制造端供应链能力, 是否有整套供应能力,要兼具性价比。这三点是整家定制能否落地的核心,索菲 亚工厂端能力已经积累多年,服务能力从 17 年开始积累、19 年转型是加大服务 能力提升、20 年提升设计能力,从目前的推进效果看,六个月不到的时间,整家 定制在终端已经有很高的认知度,消费者反响超预期。

Q:整家定制提到了对终端的服务能力,我们的销售团队快速扩张,相比于 19 年 接近翻倍,我们的销售团队对经销商的赋能会集中在哪些方面? A:今天的市场很需要赋能,如今的市场是流量粉尘化,流量、线上/线下交易场 景无处不在。这对我们经销商经营能力提出了很高的要求,按照“坐商”发展的 思路已经很难跟上时代。经销商体系大、网络多,不可能都靠换商方式解决,需 要总部去赋能。 具象化的赋能包括几个方面:1)产品赋能,颜值、性价比、品质、环保要有竞 争力,产品是重中之重;2)产品展示赋能,围绕产品定位吸引目标客群,让客 户有沟通、体验感,经销商需要熟知产品体系,要有一支展示、设计团队;3) 培训赋能,整家定制设计能力的培训,店长、操盘手的培训,另外家装/整装渠 道多元化,全国装企非常多,需要经销商与装企形成深度合作,总部赋能需要提 供工具帮助经销商迅速与装企达成深度合作;4)前置化赋能,拎包渠道的赋能 可以帮助消费者在家门口深度体验产品,感受到服务的专业性和品牌的美誉度, 拎包的赋能也非常重要。 赋能就是争取给经销商全套、一站式的解决方案,人员更多采取市场化的方式, 经销商承担成本,能提升赋能人员的薪酬收入并吸纳到优质人才。
Q:我们看到很多定制企业的营销非常前置,通过线上抓客户、社区门店,多种 渠道挖掘同一个客户最终成交,在这种背景下我们对前端的流量入口布局做了 哪些准备?21 年我们拎包规模有多大,是否有布局社区零售并设置门店? A:总结起来,行业有四大类渠道:1)线上渠道,现在线上有很多平台入口;2) 传统零售渠道,自然客流、老客户推荐、口碑、异业联盟等,依然是我们非常重 要的渠道;3)整装/家装渠道,消费者对整装的需求迫切且明确,对这类渠道的 开拓具备战略意义;4)工程渠道(大 B、小 B),这里包括地产商,以及学校、 医院、办公场所等。
关于拎包渠道,公司是从 2019 年底开始布局,组织了拎包团队,和 top50 地产 商形成了集团层面战略合作,然后下沉到经销商去合作。最初是总部抓取资源, 让经销商去落地;2020 年我们开始要求经销商上样板间,争取通过产品展示让

消费者沉浸其中,样板间的产品、设计、定价和物业配合打法都形成了体系。21 年我们在拎包渠道形成了突破,司米、米兰纳等亦有拎包布局和业绩贡献。 索菲亚三年调整最重要的就是流量入口布局,我们已知的、有效的渠道,各大品 牌均有布局。只是布局的平台不同,索菲亚线上由京东转向微信和头条系;对于 互联网轻时尚的米兰纳,我们布局在更多年轻人聚集的区域,比如拼多多、B 站, 布局的投入大于天猫、京东、抖音、快手。
Q:随着竞争加剧,未来工程业务怎么保持利润率;同时,我们是否会发展更多 经销商? A:1)对于工程端,我们这两年主要针对国企、央企,工程收入占比已经下滑; 2)毛利率方面,我们会加大原材料集采能力,通过加强供应链能力,利用我们 集团的优势争取到更具有竞争力的原材料采购价格,并且集中生产,提升产能利 用率;3)供应链整合;4)开发酒店、医院等毛利率更高的客户,有助于我们维 持毛利率。
Q:新房市场整家定制见效较快,未来 5-10 年趋向于二手房市场,大家居模式是 否会有变化? A:关于整家定制,消费者需要的是有体验的环境,一站式解决问题,这种方向 和新房、二手、精装、毛坯关系都不大。但是从交易的效率上看,新房的效率明 显更高,一个季度到半年就能完成一个楼盘几百个客户,交易时间很短、交付效 率很高。二手房交易时间比较长,但如果是重装涉及硬装的,交付时间通常都在 6 个月以上。 从需求上看,整家只是一站式选购的变化,对消费者无论是新房还是存量房,购 买整家套餐的逻辑都是非常通顺的,我们不认为未来整家会随着存量房变多而变 得不吻合,未来整家趋势是更为明确的。 我们在一线城市业绩的一半以上已经由存量房贡献,像北京市场存量房很多,我 们的整家定制战略依然能很好地推行。
Q:拎包主要布局的区域和方式?是通过自建地推团队和物业合作,还是通过经

销商?
A:1)拎包资源获取是总部完成的,是总部和大型地产商进行集中谈判; 2)落地部分更多由经销商落地,会有总部的营销团队去赋能,帮助经销商设计 样板房、与物业/品牌进行联动。针对地方性的房企,就由经销商自己去合作。
Q:销售人员扩张较多,是什么方向?
A:新事业部的营销团队。比如米兰纳开出 200 家门店,去年开店、招商、线上 布局,都需要有招商、运营人员支持。另外索菲亚存量的主品牌需要拎包、装企 等渠道的销售人员,也需要加大投入。
Q:关于信息化系统,我们的信息化能力能否支持整家定制?
A:数字化对整家定制落地顺利和高效落地有帮助。 核心能力三个方面:1)供应链设计服务。品牌和客户为导向,品牌的所有的品 类,如何通过数字化方式,以消费者为导向,拉动后场,橱柜衣柜木门墙板家居 OEM 供应商电器合作伙伴,供应链体系网络跟订单信息流传递通过系统。品类太 多,每个品类特性价格政策都不同,包括物流、仓储、打包、发运、售后,做所 以数字化网络对于供应链很重要。2)对于设计,终端设计师可以通过 3C、VR 设 计给消费者呈现多元整家定制方案。 3)对工厂运营体系,数字化是个重心。公 司每年数字化投入在收入的 1-2%,数字化战略随着业务调整,整体按 1-2 个点 的投入比例。#投资##价值投资日志[超话]#

【财经新闻早知道】#宝洁计划提高洗涤剂价格#

宏观经济

◆发改委:展望2022年,外生的疫情冲击可能逐步减弱,价格运行有望更多取决于经济内生因素。从国际看,全球高通胀可能还将维持一段时间,但随着主要经济体货币政策转向、供需缺口趋于收窄,国际大宗商品价格继续大幅上涨动能不足,通胀压力有望边际减弱。从国内看,我国经济持续恢复发展,工农业产品和服务供给充裕,粮油肉蛋奶果蔬等重要民生商品供应充足,煤炭、油气等基础能源保障有力,有效应对市场价格异常波动的能力显著增强。综合研判,2022年我国物价保持平稳运行具有坚实基础,预计CPI延续温和上涨态势,PPI涨幅可能逐步回落,上下游价格走势更趋协调。

◆文旅部:2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,同比减少2.0%,按可比口径恢复至2019年春节假日同期的73.9%;实现国内旅游收入2891.98亿元,同比减少3.9%,恢复至2019年春节假日同期的56.3%。

◆证券时报:美国主要消费品制造商近期都宣布,将在2022年提高产品售价,并将高于此前提议的价格。家庭用品生产商高乐氏公司宣布,将在今年年中之前对85%的产品进行提价;日用消费品公司巨头宝洁公司也计划在本月底之前提高洗涤剂的价格。

◆北京交管局:节后工作日早、晚高峰城区环路、联络线以及部分桥区节点通行压力大,节后首个工作日(2月7日)交通压力突出,请礼让冬奥车道,建议适时避开西部、北部城区环路和高速公路;部分医院周边短时车流集中;冰雪运动场所始终是出行热点。

◆国家统计局数据显示,中国1月制造业PMI为50.1(预期50);此外,中国1月财新制造业PMI为49.1(预期50.4)。

◆商务部日前回应“美宣布延长光伏产品全球保障措施”称,希望美国采取切实行动共同应对气候变化。

◆工信部等九部门近日联合印发《“十四五”医药工业发展规划》提出,“十四五”期间医药工业营业收入、利润总额年均增速保持在8%以上,行业龙头企业集中度进一步提高。

◆国家发改委、能源局近日发布《加快建设全国统一电力市场体系的指导意见》提出,到2025年,全国统一电力市场体系初步建成,有序推动新能源参与电力市场交易。

◆工信部近日发布《关于大众消费领域北斗推广应用的若干意见》提出,扩大车载终端北斗应用规模,培育北斗大众消费新应用;鼓励资本市场加大投入力度,推动北斗产业快速发展。

◆教育部、国家发改委、市场监管总局近日联合印发通知,部署开展非学科类校外培训收费专项整治工作。

◆欧洲央行维持三大关键利率不变;英国央行将基准利率上调25个基点至0.50%,并同意结束公司债购买。

行业动向

◆央视网:春节假期前五天,网联平台共处理交易金额4.2万亿元,同比增长超过10%。部分品牌餐饮商家日均交易金额同比增长12.65%。零售行业部分国有品牌日均交易金额同比增长13.76%。影视娱乐相关网络支付日均交易金额同比增长6.87%。

◆途牛旅游网:近六成游客将出游“距离”调整为本地游、周边游,中青年人群是出游主力。在途牛春节出游用户订单数据中,26~45岁游客占比达75%以上,携儿童出游的家庭占比达37%。在类型选择上,主题乐园酒店、城市近郊的星级品质酒店受到更多消费者的青睐。

◆上海市商务委:春节期间上海“跨年迎新购物季”掀起消费热潮,各大商业企业纷纷推出国潮美陈、年货礼包等主题营销活动,节日期间,消费市场精彩纷呈、平稳有序。据监测显示,春节期间7天,全市线下消费支付金额371亿元,同比2019年农历同期增长28.6%。

◆银保监会:针对近段时间火出圈的“隔离险”存在的不如实宣传等问题,提出了多项规范性要求。保险公司不得通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对保险产品的保障责任等重要情况作出容易引人误解的宣传或者说明,保险公司要加强对合作机构、平台、渠道的管理,持续监测其宣传行为。

◆携程:截至2月5日,春节期间,来自三线、四线、五线城市的住宿客群占比同比增长13%,较2019年春节期间增长34%。订单量同比增长30%。今年春节亲子订单占比近四成,亲子家庭逛景区的花费相较非亲子的订单花费多31%。80后最爱过年期间“遛娃”,80后带娃的订单是90后的6倍。

◆新华网:2月6日晚,中国女足上演逆转绝杀奇迹,在亚洲杯决赛中3:2力克韩国队,时隔16年再夺亚洲杯冠军。

◆克而瑞:2021年房企主动或被动减少融资,融资总量13038亿元,达近五年最低点。2021年,房地产开发企业到位资金20.1132万亿元,同比增长4.2%,规模创历史新高,但增速创近六年新低且增速逐月下滑,2021年下半年起到位资金单月值同比出现负增长,9月同比降幅达到11.2%。

◆深圳市官方平台数据显示,2022年1月,深圳二手商品住宅仅成交1557套,再创近十年历史新低,成交面积为14.73万平方米,同比大跌75.04%。

◆限售解禁:本周,共有117只限售股解禁,解禁数量共计94.19亿股,解禁市值为1598.25亿元。其中,贝特瑞以428.05亿元排名解禁榜第一,中公黄金和华致酒行分别以244.09亿元、129.25亿元排名第二和第三。

◆新股申购:本周将有6只新股发行,包括科创板1只、主板3只、创业板2只。

◆中国物流与采购联合会:1月全球制造业PMI较上月下降0.6个百分点至54.7%,连续2个月下降。全球制造业复苏动能在持续减弱。

◆证券时报:多地酒商透露,到目前为止,今年春节旺季白酒市场整体表现平淡,多位酒商表示飞天茅台卖得也没有上一年春节时更好。业内人士称,这一变化与疫情下白酒消费逐步回归理性,以及白酒春节等消费节点的概念正在逐步淡化等因素有关。

公司动态

◆ 比亚迪:1月,产量94101辆,同比增长97.62%;销量95422辆,同比增长125.05%。其中,新能源汽车产量91736辆,同比增长309.66%;销量93168辆,同比增长361.73%。

◆小鹏汽车1月交付12922辆,同比上涨115%;理想汽车1月交付理想one12268辆,同比上涨128.1%;蔚来1月交付新车9652辆,同比增长33.6%。

◆天华超净与宁德时代共同投建10万吨碳酸锂冶炼产能项目。

◆Meta Platforms(原Facebook)四季度EPS为3.67美元,分析师预期3.84美元;

◆谷歌母公司Alphabet四季度EPS为30.69美元,分析师预期27.35美元;Alphabet宣布按20-1拆股。

◆呷哺集团:旗下呷哺呷哺、湊湊等千家直营餐厅均正常营业,共接待消费者近150万人次,共销售近100万份牛羊肉,80万杯茶米茶。呷哺呷哺高性价比火锅套餐销量增长明显,共销售近30万份套餐,同比去年增长30%。

重要公告

◆欧菲光:收到深交所关注函,要求详细说明计提减值准备的资产情况,包括但不限于资产类型、计提减值依据、测算过程等;核实并说明相关减值迹象和依据是否发生于2021年,是否存在一次性计提大额减值的情形,以及以前年度相关资产减值准备计提是否充分。

◆东方财富预计2021年净利同比增71.62%~86.27%。

◆中兴通讯预计2021年净利同比增52.59%~69.02%。

◆康希诺预计2021年净利18.5亿元~20亿元,将实现扭亏为盈。

◆诺德股份预计2021年净利同比增长7142%~7699%。

◆南方航空预计2021年净亏损113亿元到128亿元。

◆中国国航预计2021年净亏损145亿元~170亿元。

◆顺丰控股预计2021年净利同比下降40%~43%。

◆京蓝科技预计2021年净亏损7.5亿元~13.5亿元。

◆阳光城预计2021年净亏损45亿元~58亿元。

◆永辉超市2021年预亏39.3亿元。

【中公教育2021年上半年营收48.56亿元,净亏损9716万元】中公教育公布了2021年半年度报告。报告期内,中公教育实现营收为人民币48.56亿元,同比增长72.94%;净亏损9716.25万元,同比减亏58.30%,去年同期亏损为2.33亿元;基本每股亏损0.02元。

截至报告期末,中公在全国有超过1800个直营网点,覆盖300多个地级市,公司总员工数超过45000人,包括超过的3000人的专职研发团队,和超过18000人的教师团队,公司表示正在继续向数千个县城和高校扩张。据介绍,中公的综合序列包括考研、学历提升、医疗等培训业务。
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