时效承诺通知(生效日期2021年07月01日):
1.欧华中英卡航包税、自税VAT专线渠道时效承诺,交货次日起算超过30天未提取,每5天退1元/KG(含5天以内)。
2.欧华中欧卡铁专线渠道时效承诺,交货次日起算超过25天未提取,每5天退1元/KG(含5天以内)。
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【梅雨形势的降雨】未来一周,我国主雨带在江淮、长江中下游和江南一带南北摆动,对应副热带高压西伸北抬和东退南落,典型梅雨形势。14-16日有一次强降雨过程,17-18日暂时减弱,19-21日华东和江南地区又将有强降雨过程,第二轮降雨可能会很强。
图8为未来10天累计降水量预报,长江中下游和江南降雨很多很多。图9为我国雨季示意图,现在本该华南降雨多,不过现在则是江南和长江中下游降雨多,雨带比常年同期明显偏北。从天气形势上讲,未来的雨带分布可以算入梅,但从时间上讲,又太早,不知道官方会如何判定。
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图8为未来10天累计降水量预报,长江中下游和江南降雨很多很多。图9为我国雨季示意图,现在本该华南降雨多,不过现在则是江南和长江中下游降雨多,雨带比常年同期明显偏北。从天气形势上讲,未来的雨带分布可以算入梅,但从时间上讲,又太早,不知道官方会如何判定。
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贴心!深航首家实现“安检内线上改签” 民航全面推行智慧服务大提速
乘坐飞机难免遇到这样的尴尬:不管是公务出差还是外出旅行,提前安排好了行程,买好了机票,办好了值机,从容地过了安检,却遇到行程调整临时急需更换航班。虽然民航的智能化服务水平不断提高,改签航班在手机上动动手指就能完成,却还是要重新去排队安检,浪费时间。这样一来,旅客便不敢轻易选择最近的一架航班。
近日,深圳航空联合深圳机场、中国航信、深圳凯亚正式推出安检内线上改签业务,成为全国首家实现“安检内线上改签”的航空公司。旅客大呼:这个服务真是太及时、太贴心了。
“我外出旅游和公务出差首选乘坐飞机。我最看重民航的安全和服务,希望如此人性而聪明的服务越来越多,这样乘坐飞机出行就更加方便快捷了。”在深圳某高科技企业工作的王小姐近日体验了这一服务后大大点赞。其实,民航的服务从来没有停止创新的步伐,随着智慧民航建设的不断推进,民航出行会越来越智能、越来越贴心、越来越高效。
智慧开启 让乘机更高效
随着互联网经济的发展,民航智能化水平可谓日新月异。一批黑科技的应用不仅大大方便了旅客乘机,降低了旅客乘机的时间成本,也让民航的安全及服务水平不断提高。
以深航刚刚推出的安检内线上改签业务为例。在确保了安全的前提下,该服务可为有需要的旅客平均节约一个小时的时间。据统计,深圳机场每日平均有30位~50位漏乘旅客,以往有改期需求或漏乘的旅客,必须出安检后,前往柜台排队重新办理退改和值机手续,再进入安检隔离区候机。这一过程平均需要花费70分钟以上。该服务推出后,遇到此类情况,如果没有托运行李,旅客可使用“安检内线上改签”服务——在安检内通过深航服务小程序,3分钟即可完成改期与签转的办理,不必重复折返安检区,减少出入候机楼安检的时间。
目前,国内很多航空公司、机场投入使用了大量黑科技,如AI人脸识别系统乘机、AR眼镜旅客识别、智慧航显、行李追踪等,助力全程无纸化出行。如北京大兴机场采用的AI人脸识别系统,旅客不用出示任何证件和登机牌,刷脸即可登机,这给旅客出行带来了全新的智能体验。其投入运营标志着生物特征已经可以代替证件,推进了智能化时代的进程。
目前,我国很多大型机场都推出了智能旅客安检系统,实现了旅客自助验证、旅客过检信息自动集成、自动分拣行李,通行效率可提高30%以上。近来,东航等航空公司还首次推出了AI人脸识别系统乘机购票。在自助值机上,点击“人脸识别”,再刷二代身份证,脸正对屏幕后,就可以注册。注册成功登录后,可以直接进行选座等操作。由于是无纸化出行,航班、座位等信息会直接通过短信或App发送给旅客。旅客在AI人脸识别系统上注册一次,之后就可以直接“刷脸”办值机了。
“一张脸走遍世界,全程自助出行”,在20年前可能还只是标语,而今,随着AI人脸识别系统的迅速发展,刷脸走遍天下即将成为现实。
服务升级 让乘机更安心
经常乘坐飞机出行的旅客,手机上都有航旅纵横、所在地机场和多家航空公司的App或微信小程序。航班信息随时有提醒,航班动态随手可查,什么时间该出门、几时办理值机、登机口信息等随时都有通知,用北京商务人士李先生的话说,“现在乘飞机,完全不用自己动脑子。”
除了手机购买机票、App选座、自助打印登机牌、自助托运行李、人脸识别过安检等这些旅客非常熟悉的智能乘机环节外,民航在更多环节上努力让出行更加聪明、更加便捷。
李先生最喜欢用航旅纵横App以及很多机场App推出的机场导航功能。“好像是把导航软件植入到了App上,到登机口怎么走、途经哪些商铺,可以在哪里吃饭、购物都很清楚。这种服务很贴心。”李先生介绍,在App上有时还能查到商品的价格,并与市内商场进行比价,这让每次出差都会给家人带礼物的他很开心。
而在某外企工作的李小姐最喜欢的功能,是购票时通过App就能提前获知航班的历史准点率,并进行比较。这成为她购票时的一颗“定心丸”,大大提高了出行效率,降低了出行成本。
民航每隔一段时间就会有新的智能服务推出,让旅客不断收获惊喜。如昆明长水机场自遗失物品管理系统上线试运行后,系统会为每一件遗失物品建立一个“身份证”,记录物品的种类、捡拾时间、地点、物品详细描述、入库位置等信息,并为其分配一个“身份ID”编码,生成“身份证”标签,贴于遗失物品上,旅客可通过常用的第三方软件查询自身遗失物品,大幅提高找回遗失物品的概率。哈尔滨机场推出临时乘机身份证明自助办理系统。该系统24小时“在线”运行,旅客输入身份证号码并进行人脸识别扫描,1分钟内即可完成办理,大大提高了效率。面对今年的新冠肺炎疫情,航旅纵横等App还推出畅行码等服务,引入出行大数据,让旅客出行更安心。
身后的智慧 让乘机更高质量
“智慧”除了在值机、安检、乘机等旅客亲身经历的环节发挥着作用外,在那些旅客“看不到”的地方,创新的步伐也在不断加快,默默地守护旅客安全高效出行。
由我国自主研发、在重庆机场等多家大型机场投入使用的无线射频识别技术(RFID)行李全程跟踪系统,实现在行李交运、输送、分拣、装车等多个关键环节实现了信息的自动采集与跟踪,将行李综合处理差错率从以前的万分之一降低到了不足十万分之一。该系统通过在行李条中嵌入电子芯片以及部署在各点位的不同类型RFID自动识别装备,不光是从设备运行层面提高了机场行李处理效率,还同步解决了行李信息采集问题,覆盖行李托运涉及的值机、安检、输送、分拣、装车、装舱、中转、到达、提取等各个环节。该创新技术大大减少了行李运输差错和破损,缩短了行李提取时间,让旅客托运更放心。
创新永远是民航追求的目标。近日,厦门机场行李智能分拣机器人亮相。该机器人具备行李自动识别、行李自动抓取、行李智能搬运与装车的本领,可在准确完成行李识别后,15秒内完成行李搬运与装车。这一机器人具有人性化的“托盘”辅助机械手设计,能通过多维度的视觉识别技术和智能堆叠技术的组合运用,实现行李自动识别、行李自动抓取、行李智能搬运与装车。
不仅在机场,民航行政部门也在为行业的高质量发展以及智慧出行持续努力。以华东民航为例,经过多年的发展,2019年,民航华东地区行政服务中心正式面向行业内、业内企业以及旅客开展服务,办理民航业务从“提交纸质材料”变为“采集电子信息”,“进一网、能通办、随时办、随地办”。目前,行政服务中心已实现“线下:只进一扇门,最多跑一次;线上:一次登录,全网通办”服务模式。以“一窗综办”对应“一网通办”,用“线下服务”的切实可感为“线上速度”增加行政服务的温度。行政办公效率的提高,直接带动了民航企业发展步伐的加快。长远来看,不仅推动民航高质量发展,也有利于旅客出行体验的不断提升。(《中国民航报》、中国民航网 记者刘璐)
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乘坐飞机难免遇到这样的尴尬:不管是公务出差还是外出旅行,提前安排好了行程,买好了机票,办好了值机,从容地过了安检,却遇到行程调整临时急需更换航班。虽然民航的智能化服务水平不断提高,改签航班在手机上动动手指就能完成,却还是要重新去排队安检,浪费时间。这样一来,旅客便不敢轻易选择最近的一架航班。
近日,深圳航空联合深圳机场、中国航信、深圳凯亚正式推出安检内线上改签业务,成为全国首家实现“安检内线上改签”的航空公司。旅客大呼:这个服务真是太及时、太贴心了。
“我外出旅游和公务出差首选乘坐飞机。我最看重民航的安全和服务,希望如此人性而聪明的服务越来越多,这样乘坐飞机出行就更加方便快捷了。”在深圳某高科技企业工作的王小姐近日体验了这一服务后大大点赞。其实,民航的服务从来没有停止创新的步伐,随着智慧民航建设的不断推进,民航出行会越来越智能、越来越贴心、越来越高效。
智慧开启 让乘机更高效
随着互联网经济的发展,民航智能化水平可谓日新月异。一批黑科技的应用不仅大大方便了旅客乘机,降低了旅客乘机的时间成本,也让民航的安全及服务水平不断提高。
以深航刚刚推出的安检内线上改签业务为例。在确保了安全的前提下,该服务可为有需要的旅客平均节约一个小时的时间。据统计,深圳机场每日平均有30位~50位漏乘旅客,以往有改期需求或漏乘的旅客,必须出安检后,前往柜台排队重新办理退改和值机手续,再进入安检隔离区候机。这一过程平均需要花费70分钟以上。该服务推出后,遇到此类情况,如果没有托运行李,旅客可使用“安检内线上改签”服务——在安检内通过深航服务小程序,3分钟即可完成改期与签转的办理,不必重复折返安检区,减少出入候机楼安检的时间。
目前,国内很多航空公司、机场投入使用了大量黑科技,如AI人脸识别系统乘机、AR眼镜旅客识别、智慧航显、行李追踪等,助力全程无纸化出行。如北京大兴机场采用的AI人脸识别系统,旅客不用出示任何证件和登机牌,刷脸即可登机,这给旅客出行带来了全新的智能体验。其投入运营标志着生物特征已经可以代替证件,推进了智能化时代的进程。
目前,我国很多大型机场都推出了智能旅客安检系统,实现了旅客自助验证、旅客过检信息自动集成、自动分拣行李,通行效率可提高30%以上。近来,东航等航空公司还首次推出了AI人脸识别系统乘机购票。在自助值机上,点击“人脸识别”,再刷二代身份证,脸正对屏幕后,就可以注册。注册成功登录后,可以直接进行选座等操作。由于是无纸化出行,航班、座位等信息会直接通过短信或App发送给旅客。旅客在AI人脸识别系统上注册一次,之后就可以直接“刷脸”办值机了。
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经常乘坐飞机出行的旅客,手机上都有航旅纵横、所在地机场和多家航空公司的App或微信小程序。航班信息随时有提醒,航班动态随手可查,什么时间该出门、几时办理值机、登机口信息等随时都有通知,用北京商务人士李先生的话说,“现在乘飞机,完全不用自己动脑子。”
除了手机购买机票、App选座、自助打印登机牌、自助托运行李、人脸识别过安检等这些旅客非常熟悉的智能乘机环节外,民航在更多环节上努力让出行更加聪明、更加便捷。
李先生最喜欢用航旅纵横App以及很多机场App推出的机场导航功能。“好像是把导航软件植入到了App上,到登机口怎么走、途经哪些商铺,可以在哪里吃饭、购物都很清楚。这种服务很贴心。”李先生介绍,在App上有时还能查到商品的价格,并与市内商场进行比价,这让每次出差都会给家人带礼物的他很开心。
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不仅在机场,民航行政部门也在为行业的高质量发展以及智慧出行持续努力。以华东民航为例,经过多年的发展,2019年,民航华东地区行政服务中心正式面向行业内、业内企业以及旅客开展服务,办理民航业务从“提交纸质材料”变为“采集电子信息”,“进一网、能通办、随时办、随地办”。目前,行政服务中心已实现“线下:只进一扇门,最多跑一次;线上:一次登录,全网通办”服务模式。以“一窗综办”对应“一网通办”,用“线下服务”的切实可感为“线上速度”增加行政服务的温度。行政办公效率的提高,直接带动了民航企业发展步伐的加快。长远来看,不仅推动民航高质量发展,也有利于旅客出行体验的不断提升。(《中国民航报》、中国民航网 记者刘璐)
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