【#遇北京健康宝弹窗③请第一时间联系社区#】健康宝“绿码”是市民进入公共场所的“通行证”,一旦弹窗意味着“寸步难行”。最近,12345热线高峰时段,10分钟有300多个来电都是反映弹窗问题的。记者采访多个社区了解到,在健康宝5类弹窗中,弹窗③出现得最多,即:与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。社区工作人员表示,市民收到弹窗提示后,相比先拨打12345,其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区,在社区指导下完成相应动作,即可解除弹窗。
5月4日13时20分许,在“融一社区班子成员”微信群内,工作人员李硕发来居民李先生的“核酸阴性”截屏图片,要求将该结果“入库”。李硕告诉另一名工作人员王丽云:“他们四个人昨天都做核酸了。”
此后不久,记者获知李先生的弹窗③顺利解除,健康宝恢复绿码,这也意味着,记者同社区工作人员长达两日的跟进有了一个令人欣喜的结果。“这几天可真愁,现在重获绿码,真是太高兴了!”李先生激动地说。
问题是5月2日出现的。当日,家住融泽嘉园1号院的李先生突然发现自己的健康宝出现弹窗,他一遍遍地点击打开“本人健康码自查询”,点击之后,健康宝并不是像往常一样出现自己的照片,也看不到绿码和“未见异常”的字样,而是弹出一段文字“温馨提示③”。弹窗③即意味着市民可能与疫情风险地区、点位、人员有时空关联,需要进行风险排查。李先生来到融泽园一社区,向负责人孙颖报备。他进一步解释说,4月1日后,自己既没去过高风险地区,也没接触过来自中、高风险地区的人,甚至都没有接到相关电话,健康宝就突然“变脸”了。
风险排查后,孙颖确定李先生没去过中高风险地区、没去确诊病例涉及的场所,没有收到任何部门的防疫排查或通知电话、短信。故她指导李先生一步步重新填写了健康宝内“京心相助”栏内的相关信息。“您今天的核酸结果出来后,如果是阴性,我们录入系统,可以协助您恢复绿码。最快半小时,慢的话一个小时就能恢复绿码。”
果然,5月4日中午,核酸阴性结果一出来,李先生第一时间向社区工作人员发了截图,并开始焦急地刷健康宝,刷着刷着,弹窗“温馨提示③”所携带的页面突然消失了,健康宝绿码重现!

10分钟300余市民致电12345咨询解码
记者了解到,像李先生这样遭遇弹窗③的市民还有不少。5月3日17时49分至59分,在短短10分钟内,据不完全统计,便有300余位市民致电12345热线,反映自己的健康宝出现弹窗③,并咨询如何及时“解码”。
健康宝为何遭遇弹窗③?弹窗后如何尽快恢复正常?针对市民关注的热点问题,记者梳理相关线索发现,相关部门给出的“解码”方案,同融泽一区进行的“解码”操作一致,“若您在京,一旦健康宝出现弹窗,请立即向所居住的社区报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除弹窗状态。如未及时报告,弹窗无法解除。”孙颖说。
根据社区接到的健康宝弹窗③问题,孙颖分析,很多居民是因为出行遭遇到了大数据中心圈定的封控区域的“电子围栏”,才出现了健康宝弹窗问题,“像这种情况,按照北京市管控措施,居民应配合社区完成防疫防控要求,我们会将具体情况录入北京市疫情防控系统,为居民解除弹窗。”

解决:排除风险 签订承诺书
市民遇到的健康宝弹窗主要存在5类情形。记者采访本市多个社区了解到,目前,其中弹窗③最多见,到社区解决弹窗问题的市民,超过9成的人都属于弹窗③。
最为常见的弹窗③,恢复起来也需要一定的时间。市民要配合社区完成相关程序的验证、承诺及大数据对接。“我们需要核查市民14天内未出京、无京内阳性病例行程轨迹。”孙颖说,另外,市民需要签订承诺书,承诺未到过中高风险区域,未与确诊病例有关联,“如有瞒报等违反疫情防控有关法律法规的行为,导致疫情扩散或疫情扩散危险的,本人则要承担一切法律后果。”

建议:遇弹窗第一时间与社区联系
市民一旦遭遇健康宝弹窗③,一定要第一时间先和社区联系。“很多人都是先打12345热线,因为市民服务热线接单、再经相关程序派单,途中会消耗一些时间。另外,社区还需要一步步进行回访。目前社区人手紧张,反而会因接单、派单、回访等程序,消耗掉太多时间。”孙颖说,市民第一时间同社区对接,报告详细情况,并在社区指导下,尽快填写相关资料及承诺书,以推动健康宝弹窗③尽快解除。
另外,社区将对市民在京内、京外风险地区、点位、人员等有时空关联,以及需要进行风险排查的人员,填写核验行程申请表,进行风险排查;市民应按要求履行隔离、核酸检测、健康监测等相应的防疫义务,履行完毕即可解除弹窗。
孙颖建议,市民出行应该先对比北京封控区域,“或者避开风险地区的周边。特别是封控区域也会有变化,市民应该关注这些变化,主动规避健康宝弹窗问题。”

热点问答:
问:本人并未到过中高风险区,也没有与确诊病例有时空关联,为何遭遇健康宝弹窗③?
答:根据所接到的相关案例分析,可能出行遇到封控区域的“电子围栏”,被电子围栏大数据捕获,由此遭遇弹窗③。

问:遭遇弹窗③后,怎样尽快解除?
答:第一时间向社区报备。在社区工作人员指引下,先到社区核验风险点位,如未与确诊人员产生交集,签署承诺书,三天两核酸。若被认定为高风险人群,还需要“居家观察”以及健康检测。
按照目前北京市新冠疫情防控新政,在排查中发现,确需居家观察的市民,需要配合进行多次核酸检测。结果均为阴性,即可解除居家隔离。如果不需要居家观察,确实属于被“电子围栏”误伤,可以做一次核酸检测,阴性结果即可。需要特别说明,在核验风险点位时须实事求是,若因瞒报行程造成疫情传播,将依据《中华人民共和国传染病防治法》追究刑事责任。

问:核酸检测阴性后,大概多久可以解除弹窗?
答:一般情形是,快的话半小时,慢的话需要一小时。(北京晚报 记者张淑玲) #遇健康宝弹窗3请第一时间联系社区#

内卷时代如何才能摆脱焦虑?
弘庵法师 :
只须做到两个字

“ 我怎么啥都做不好 ”,
“ 我怎么比别人差这么多 ” ……

不知道从什么时候开始,
焦虑情绪越来越多的出现在现代人的生活当中。

在常人眼里,
努力是缓解焦虑最好的良药。

很多人试图通过努力去化解焦虑,
但事与愿违。

“ 为什么越努力,
越焦虑啊?!”

焦虑似乎是个无解题,
困扰着人们的日常生活。

那佛教之中,
是否有对治焦虑的
“ 妙方良药 ”?

2018年7月11日,

济南市佛教协会会长、
千佛山兴国禅寺方丈弘庵法师,

做客《 师父来了 》,
与您聊一聊
“ 焦虑 ”
那些事儿。

年轻人为啥会焦虑?

这个问题我们要看对焦虑怎么去解释,
我个人认为,
焦虑,

我们知道
“ 焦 ”
是一个聚集的地方,

就是我们对外界事物种种不同的一种执著,
把所有的妄念全部的执著在一处,

产生多种贪心、
多思多虑,

对外界事物产生不同的见解。

比如像滚雪球一 样,
把我们的妄念和欲望不断地聚集在一个地方,
不断地对外界事物产生一种执著,

慢慢地随着我们的起心动念,
慢慢地产生累加,
久了之后形成自我的一种见解。

特别是外在事物、
外在环境、
外在物欲不断增加,

我们内心当中产生一种摄取,
摄取之后我们的欲望就不断地累加,

不断地互助,
不断地产生一种相上的追求,

进而就会产生人我是非、
分别取舍。

这样长期熏染我们内心之后,
就会让我们的内心产生负累,

由于我们的内心和外在行持无法转动、
无法化解,

这样身心就产生疲累,
久而久之呢,
就会产生一种焦虑。

因为解决不了,
如果解决了心结能化开,

外在事物能够产生一种力量承担起来,
这样还好一点,

但是,
现在的年轻人所面对外在的事物很多,
处理事情都非常的烦扰,

再有,
我们内心又没有长期训练定力和产生智慧的方法,
进而面对外在事务的时候压力就会越来越大。

焦虑的根源在哪里?

从我个人角度,
焦虑的根源是
“ 不明心性 ”,
不明我们世间上种种的心是了不可得的,

我们世间上所用的心都是妄心,
都是执著心,

都是对外在的沾染、
贪求,

这种心在佛教里称为
“ 妄心 ”。

因为这个心我们不知道它的本源、
它的根本,

所以,
对外在都是一种索取,

所做、
所贪,

都是向外索求的,
这个心是不定的,
我们叫妄心。

佛教里有一句话,
我们向外执著的心这种心是属于妄心,
是了不可得的。

而我们又求不得,
因为我们对外在事物去沾著去追求的时候,

外在事物它是变化万千的,
比如说我们这个世界日新月异,

不断地去刷新、
不断地去创造,

所以外在不断地变化。

当你执著我们的心的时候,
你会发现我们的心是跟不上的,

因为外在事物变化太快,
而且它这个外在因缘是成住坏空。

外在事物来了之后它会变化,
不断地调整变化,

如果我们的心总是跟着这种因缘变化,
我们会很累,
因为你这个心总是被外在物欲所左右。

所以,
佛教有句话说
“ 心被万物转即是凡夫,
心能转万物即同于佛。”

这就告诉我们,
根本的就在我们的心,
我们的心能左右周围,

我们就是一个非常有力量的人、
非常自在的人。

也就是说我们所求的东西不是对外在物欲的索求,

我们应该索求内心的安静、
内心的安坦、
内心的富足,

这样的话我们到哪儿去都会轻松自在。

所以,
世间上的人总是在求外在的,

外在事物是什么?

是因缘变化的、
因缘相聚的。

因缘成相聚、
因缘散散掉,

所以好多事物是不长久的,
不长久的事我们去追求去执著,
只能增加我们内心的烦恼。

既然求不得,
还要努力吗?

我们知道,
世间上努力的人都在为了生活为了事业去奔波去劳碌,

我们不可能每一个人都顺心如意,
但是如果你不努力去做,
你就一点希望也没有。

在世间上每一个人都要付出辛劳,
都要努力去做,

都要全身心去追求内心当中的理想目标,
我们学佛之人也如此。

我们学佛之人都要成就佛道,

都要去解脱、
都要离苦得乐,

但是每一个人都能达到吗?

如果我们都不去努力,
那就一点希望也没有。

世间上也如此,
不一定每个人都能获得好的结果,
达成圆满的意向,

但是我们只要通过努力,
就向成功的方向接近,
进而能达到我们的理想目标。

也就是说
“ 求不得 ”
这方面,
能不能达到不是我们所想的,

我们应该做的是我们能不能去做,
能不能努力去做,

我们应该力求上进,
而不应该消极。

如何才能摆脱焦虑?

放下。

我们现在好多时候说
“ 放下自在 ”,

但是我们都不自在,
为什么?

因为我们都没有真正的放下,
真正的放下是非常自在的。

在佛经里面有一个故事,
我们来讲一讲。

当时在古印度,
有一个外道去看佛陀,
去祈求佛陀的智慧来教化,

去看佛陀都喜欢拿一些供养,
他就拿手里面最美妙的花去供养,

是稀有难得的花,
很难找。

他去供养佛陀,

他告诉佛陀 :

我内心惶恐不安常生烦恼,
祈求佛陀让我内心安坦自在没有烦恼。

佛陀就告诉他 :
放下。

他一听
“ 放下 ”,
就把这个花放下了,
因为另一只手又拿一朵花,

佛陀又说 :
放下。

他又把这个花放下了,

佛陀又告诉他 :
再放下。

他就想 :

我都放下了,
没有再拿任何东西了,

还让我放下什么?

( 其实佛陀是让我们 )

放下对外在事物的执著,
是放下我们的执著心,
而不是外在的东西。

我们烦恼的根源、
焦虑的根源,

完全是在做事和待人接物当中产生的执著,
而这种执著又会产生分别,

有分别就有好与坏,
有获得与失去。

获得了就开心,
失去了就悲伤;

好了开心,
不好了痛苦。

所以,
久而久之反过来就会熏染我们的内心,

我们内心又反过来对外界不断地取舍和分别,
反过来再熏染。

这样长期的互动熏染之后,
我们就不断地在内心当中累加了负能量,
就是烦恼,
就是多思多虑,
执著心越来越强。

我们不会化解,

化解不清、
化解不掉,

那我们就会不断地累加焦虑烦恼。

所以说焦虑心也越来越厚重,
就像我们身上背了好多的负重一样,
压抑着我们,
身心都不自在。

真正的放下,
一定是自在的,
因为真正的放下了就是心无挂碍,

我们《心经》里有一句话叫
“ 心无挂碍,
无挂碍故,
无有恐怖,
远离颠倒梦想。”

所以说我们真正放下了,
他一定是自在的,
我们世间上种种焦虑是因为我们老是有烦恼,
那就是没有真正的放下。

本文为2018年7月11日
《 师父来了 》
部分文字实录

#舆情快调查#【#8岁男孩花数百元买奥特曼卡片家长退款遭拒绝#】5月2日,我市一名8岁的小学生,一天花费数百元在超市购买奥特曼卡片,家长认为商家“赚钱没有底线”,于是要求退款但遭到商家拒绝。超市方面认为,其出售奥特曼卡片时已经做到提醒义务,孩子大额消费源于家长的“不负责任”。记者对此事进行了调查采访。

8岁男孩一天花数百元买卡

田先生家住中山区景山街,他8岁的儿子小田喜欢收集奥特曼卡片,田先生以前通过网络和实体店给孩子买过一些。5月2日下午,王先生在卧室休息,而小田在小区里和小朋友玩。下午3时许,田先生听到儿子回来了,他感觉有些不正常。“孩子进屋蹑手蹑脚的,而且回来一两分钟马上又出去了,我喊他他也不回应。”田先生说。

小田鬼鬼祟祟的行为引起了田先生的注意,他赶紧起来查看,透过防盗门的猫眼,他看到儿子和另外一位小朋友在门外说悄悄话,隔着防盗门田先生模糊听到小田说了一句“差点被我爸发现”。此外,田先生注意到小田背在身后的手里好像拿着钱。

小田和朋友很快下了楼,田先生走到窗前查看,刚开始还看到小田和朋友在广场上玩滑板,但很快小田就不见了。“我儿子一般就在小区里玩,轻易不会出去,看他不在小广场我赶紧下去了。”田先生下楼后,果然在小区里没看到孩子,于是他出了小区,看到小田正在距小区门口约200米远的超市门前拆奥特曼卡片,“手里拿了一大把,肯定花了不少钱。”

原来小田自己有一个钱包,里面放有不少现金,事后王先生发现儿子的钱包基本已经被清空了。“我们也不清楚钱包里有多少钱,因为这里面除了有些压岁钱,还有平常给他的零花钱,孩子承认当天买了四次卡,加起来一共花了800多元钱,我觉得孩子没必要撒谎。”田先生说。

家长要求商家退款遭拒

“孩子今年才8岁,购买奥特曼卡片的时候,我们家长并未在现场,商家也没有联系确认我们是否知情。”田先生对商家卖给孩子这么多卡片表示气愤,他认为孩子消费数百元的行为已不属正常消费,商家应该予以警惕,虽然商家可能没有责任和义务进行劝阻,但这种昧着良心赚钱的做法应该受到道德的谴责,当然家长作为监护人没有看好自己的孩子也有一定的责任。

田先生找到商家要求退款,但遭到了拒绝。超市方面表示小田买卡时,他们每次都有询问,小田都说是家里人同意的,而田先生则表示超市这种形式主义的询问根本没有意义,有哪个孩子会当场说“不”,“商家就是想通过这种方式规避责任。”目前,田先生已经此事反映至市场监管部门。
  
超市:已做到提醒义务

记者拨打了连客隆生鲜超市的电话,相关负责人表示,当天小田确实曾到超市购买奥特曼卡片,但购买次数和花费金额则与田先生的说法不同,“当天我们调监控了,小田一共来我们超市三次,加起来花了应该不到400元钱。”该负责人说,他们超市销售的这种卡,深受孩子们喜爱,“大部分都是孩子自己过来买卡,遇到小孩拿着大额现金买卡,我们都会进行确认,当天小田来买卡时,问他家大人知道不,小田说大人给的钱,而且知道他来买卡,我们这才把卡卖给他。”

当天,田先生找到超市要求退卡,但遭到超市方面的拒绝,对此该负责人表示,当天在销售奥特曼卡片时已经做到提醒义务了,因此自己向小田出售奥特曼卡片的行为不存在过错,最主要小田购买的卡都已经拆的七零八落,根本没法退款,“如果没拆包装,我们肯定给退。我认为这件事主要还是因为家长的不负责任,他们不应该让孩子掌控这么多的钱。”
  
律师:应认定该买卖合同无效

对此,北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师表示,根据《民法典》相关规定,8岁男孩属于限制民事行为能力人,未经监护人同意,独立与商家订立奥特曼卡片买卖合同,超出了其认知能力,与其年龄、智力不相适应,且田先生在知悉孩子购买奥特曼卡片后,第一时间作出了拒绝追认的表示,依法应当认定该买卖合同无效。双方因此获得的财物,应当予以返还;双方由此所受到的损失,应当按照各方是否有过错及过错大小承担相应的责任。
  
王金海律师分析,商家面对未成年人大额购买玩具的行为,未取得其监护人许可、追认,在明知或应当知道“该玩具一旦销售使用,家长可能来退款,且无法再次销售”的情况下,仍然照卖不误,存在明显不当,应当对此事及造成的损失负主要责任。同时,投诉人作为法定监护人,对未成年孩子动用大额金钱购买玩具的行为存在疏忽大意、监管不力的过错,对涉事玩具无法再次销售造成的损失,也应承担一定责任。
  
王金海律师提醒经营者,在碰到疑似未成年人购买大额商品或频繁购买同类商品时,应当确认其监护人是否知晓,避免事后引起纠纷。同时,广大家长也应更加注意,加强对未成年子女的教育和监管。

家长须履行监护和引导责任

记者调查发现,热衷收集奥特曼卡的学生不在少数,全国多地曾发生过孩子大额消费购买卡片的行为,有的孩子甚至花费近万元。对于孩子收集卡片的行为,不少家长叫苦不迭。

有家长吐槽:“孩子收集奥特曼卡片就像开盲盒,总想买自己心仪的那张,可就是买不到,这就是一个无底洞啊!”“真心希望能把奥特曼卡片赶出各种超市小店,我家孩子花了好多钱去买这个卡。关键买来后,其他的都丢掉,只留下自己喜欢的一张或两张,太浪费了!”

对于孩子喜欢收集卡片的行为,不少网友表示:我们小时候,也喜欢收集各种卡片。对此大连徐医生心理工作室的徐相君医生分析,孩子购买卡片时,不知道会买到什么,只能买到手后拆开,才知道是不是自己期待已久的款式,如果不是,只能再次尝试购买。

而能集齐所有卡片的孩子必定是少数,谁集齐谁就会骄傲,让人羡慕、崇拜,孩子都想拥有这样一种优越感。另外也有孩子希望通过这种方式寻求伙伴的认同时,也是一种社交需求。

那么,过分沉迷奥特曼卡,会玩物丧志吗?徐相君表示,随着年龄的增长,孩子们的兴趣点会发生转移,因此家长不必过于担心。但家长需要在此过程中,履行监护人的监护和引导责任,明确地告诉孩子哪些东西可以买,哪些东西不可以买,给孩子树立起一个正确消费观,避免让孩子产生过度攀比和失控消费。当然这一过程不仅需要家长的支持,商家、学校和社会各界都需要努力。


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