《连锁无处不在:店中店模式》

如何减少成本,提高收入,成了实体店头疼的难题?
在各种模式的探索中,「店中店」模式成为备受青睐的商业模式。
所谓的「店中店」,就是两个品牌共享同一目标客户,不受单门独户的约束,协同发展。
那么,这里就有一个难点:门店合作的品牌一定是得十分互补,而非竞争的关系。
举个例子,佛山顺德地区,「百果园」和「聚之粮品」强强联合,开起了店中店。
这两家,一家是家喻户晓的水果店,一家是当地最大的粮油店,在有限的门店内,各占半边店,各自收银开店。
“好吃的水果”和“品质的粮油”,成为了门店独一无二的特色。
粮油行业本身属于消费高频次的刚需品,可以源源不断吸纳家庭“菜篮子”的主妇们。
同时,作为生鲜水果的领头羊,百果园走的是精品路线,不用费心思挑选,在这里就能买到好吃的新鲜水果。
所以,这两个品牌就很好的呈现了“1+1>2”的协同效应,刚开业店就排起长龙。
店中店模式是找已经开店的老板合作,这种店有彼此共同的客户群体。
店中店合作模式,一方面每个月给固定的低额租金甚至无租金,另一方面给一定的提成,并且店老板不用压货,所以这些双赢模式店中店老板都非常喜欢这种合作模式。
在购物中心、百货店、连锁商超开设的店铺被称为“店中店”,顾名思义,就是“商店”里面的“商店”。
从经营模式上来看,专柜或门店的实际经营方是特许人,但在服务提供、装潢、收银、结算等方面在一定程度上需要遵循店方的标准,店方会依据其提供的服务、经营场地等收取固定的收益或按一定比例收取利润分配。

为什么这样的品牌结合能起到出其不意的效果,原因有三个:

一、品牌叠加效应。
两个品牌都有很不错的客户基础,百果园的线下门店众多,知名度高,店内产品要求也高,拥有不少追求品质消费的消费群体;
聚之粮品是广东本地最大的粮油连锁品牌,大米都是产地直供饭桌,“纯天然、高品质”的定位,深受本地市民的追捧。
那么,百果园和聚之粮品的「店中店」模式,一来可以让百果园轻松的打入当地的市场,二来也可以让喜欢吃品质水果的消费者看到另一个重视品质的品牌,实现双赢。

二、品牌互补效应。
「店中店」模式值得注意的是不能因为要减少成本而降低品牌档次,和不知名的品牌合作。另外,品牌之间也不能有业务上的冲突,这样「店中店」才能在有限的空间内,共享客流、共享空间、分摊成本。
所以从店铺的定位,发展定位,还有品牌定位的立足点出发,要赢得加分,可以参考像百果园和聚之粮品这样的「店中店」模式,能取得很好的品牌互补。

三、营销加成效应。
单店做营销活动,要引爆活动,往往比较费劲。而两个门店的一起策划营销活动,拿出双方的爆品,很快可以吸引消费者的眼光和参与。
依托双方不同的消费者群体,利用营销活动形成客流吸引力,这种借力发展的模式,能极大的降低营销的成本,从而腾出更大的利润空间,让客户在享受性价比产品的同时,有了更多的选择。
线下店的体验是电商购物无法相提并论的,但是带来好体验的同时,日益高涨的店租成本确实是实体店的“一座大山”,所以很多人说实体行业是给房东打工的。
适者生存,从屈臣氏到方太,「店中店」的模式出现,可以提高开店的容错率,提高扩张的速度,利用店铺空间,增加坪效,以较低的成本快速进入位置优越的地段。
好的体验也是「店中店」的优势,多种经营可以提高竞争力,增加顾客的粘性。
尤其是在一二线寸土寸金的店铺,降低铺租,就可以赢得更好的竞争空间。
当然,是否适合做「店中店」,要根据自己的品牌和产品决定,这样才能更好的提高自身竞争力。

《中国餐饮报告2019》数据显示,去年2000亿+的市场规模,到今年已经发展到5000亿,增长了150%。
烘焙经历了前30年的缓慢演进,终于迎来了“行业爆发”时期。
市场的选择淘汰了一批稳定性不足、不适应竞争环境的品牌,但烘焙业的日渐繁荣也是肉眼可见的。

01.
烘焙发展的“三次进阶”
消费者对市场的考验层层加深

梳理烘焙品牌的三个发展阶段,也许能反映市场繁荣的规律:

1)第一代传统烘焙

传统烘焙的代表品牌有好利来、克里斯汀、味多美、仟吉、元祖等。
他们创立早,多为蛋糕房、面包房的形式,消费场景主要是早餐、家庭。
家庭场景属于刚需,所以并没有明显的大起大落,这些年一直平稳发展。

2)第二代欧式烘焙

以原麦山丘、Open Oven为代表的欧包,曾掀起了行业“欧包热”,引发同行先后推出“欧包产品”,但后来这股风潮的热度下降。
这是因为最早顾客买欧包是跟风尝鲜,但欧包口感偏硬、不甜,不符合大众对面包甜点的期待, 并且售价偏高,人们对欧包的热情也迅速降低。
而从经营上看,欧包店单店投入成本较高,因此并未带动更多欧包品牌出现。

3)第三代新式烘焙

以奈雪、喜茶为代表的“场景型”烘焙品牌。
以奈雪为例,它提供更偏女性化的空间,在场景上下功夫。
以水果茶为代表,以烘焙做辅助,无形提高客单价。
本身饮品毛利高,奈雪客单价在30多元,而饮品+欧包也大概在40多元,和星巴克的价钱差不多,这就给了不喜欢咖啡的消费者更多选择。
新式烘焙更“基于场景做产品”,闺蜜几人逛街,两杯饮品配一个欧包满足一顿下午茶,贴合了现代人对烘焙的诉求。
相比于前两代烘焙,第三代烘焙产品的优势是场景,奈雪、喜茶可以定位精致、下午茶;
原麦山丘虽然装修也有格调,但是很少有人去下午茶,整体风格偏商务。

02.
烘焙的“机会点公式”:

爆品+体验+空间
商业的机会是从消费者的需求中挖掘的,会长和烘焙从业者聊了聊,发现消费者有几个变化:

1)对口味需求更加克制
消费者现在都追求健康,对口感要的是“不要那么甜”,而不是“不甜”。

2)对新口味的接受度高,但接受期短
一烘焙店老板和会长提到,过去推一次新品能持续1~2个月左右的热度,但现在缩短了一半。
这当然这也和选址有关,社区店对新品的接受能力更高,因为周边顾客几乎每天都来;但商场店对新品接受度就偏低,他们更多选择熟悉的产品。

3)增加了对下午茶的需求

现在的消费者更关注生活和体验,消费的时候注重场景。
这使得市面上出现一批专做下午茶的甜品店,多以单店形式出现,也很受女性消费者欢迎。
根据消费者的需求变化,牛角村CEO耿磊总结了现代烘焙的发展模式:有爆品、有体验、有空间 。
牛角村的创新是做烘焙课堂,提供空间,让消费者参与体验。
眼下,烘焙品有两种发展模式:搭配茶饮做下午茶,或者走线上做新零售。
“茶饮+欧包”是品牌发展主流趋势,无论是卖茶的还是卖面包的,都在做“搭配”。
比如乐乐茶,虽然定位“茶”,但面包的收入占很大比例。
据了解,夏季乐乐茶面包销量占比超过40%,冬季能达到60%以上;比如谢谢茶,主营台式奶茶,搭配“谢谢包”定位“一人食”。

03.
实战层面:“星巴克”有哪些

值得烘焙业借鉴的点?
以咖啡为主打产品的星巴克一度做起餐食,就是典型的跨界。
虽然身为饮品连锁巨头,星巴克直到现在,还在为成为更好的“餐厅”而努力,而其在跨界烘焙轻食上的探索也值得借鉴。

1)新品类要保持充裕的数量

2017年,星巴克下决心要成为吃饭目的地,在以往小食、面包、饼干、蛋糕、三明治、派的基础上推出了饭卷、沙拉和意面,这些饭食的占比在持续提升,星巴克官网一度显示已有57款食物。
各种轻食塞满展示柜台,表明足够数量的目的就是:
给顾客更多吃东西的选择,有了充分的选择空间,大家留下来吃“饭”的几率也会提高。
同理,烘焙店在提供全新品类的茶饮时,也要有一定的产品数量,顾客面对丰富的选择,跟仅有一两个饮料在架时激发的消费冲动完全不同。

2)足够吸引力的优惠策略
有顾客说:自从开卖食物,星享卡里的食品券就像超市凭小票抽奖必中的套路一样,延绵不绝。
除了会员提醒,现场也有足够吸引力的优惠促销。
“食品第二个半价,要不要再来一个?”、
“食品85折优惠,要不要来点吃的?”、
“买三件可以优惠15块钱,多买点吧?”,
星巴克会以各种形式的推荐和促销松动顾客的购买阻力。
在新品推出初期,这无疑是很有必要的。

3)现场的静态、动态结合提高食物地位

在静态展示层面,星巴克将新推出沙拉的海报放到了黑板处显眼位置,占满一整屏,大刷存在感。
要知道,以往这个位置都是新款冷萃或者星冰乐,食物一般就留个小位置放一两个图;
动态展示上,就和烘焙店类似——试吃。
星巴克也会通过试吃、试喝让客人迅速了解新品,获得及时有效反馈。
这两种方式都可以在烘焙店推广饮品时大力使用,把饮品当做亮点来重点推销,才能引起足够重视,培养起初期市场。
当面包店和茶饮店的界限越来越模糊,提供新生活方式的休闲空间才是终极对抗
在商家一轮又一轮的产品服务升级之后,对于消费者来说,他们在饮品店吃东西与在食品店喝饮料的差距也越来越小了。
放眼全球,麦当劳和肯德基在门店开辟咖啡业务的势头不减,星巴克的展示货架上的美食也越来越多,摆放密度和便利店相差无几。
巨头们都在让自己变得不那么“纯粹”,其他品牌坚守一种经营形式,也只是在创立初期会采取的策略,一旦要壮大,就必须考虑打破边界。
于是,终极对抗的主题,就落在如何为顾客上帝们打造可以进行多种消费的“休闲空间”上。
单说“休闲空间”,商家基本上都意识到,轻奢化的风格最讨好年轻消费者,所以烘焙店的店面空间设计更贴近年轻一代的审美喜好,这是没错的,但也要充分做好功课。
比如,从设计风格上,要既有繁复华丽的奢华,又有极简的奢华,功能上,休闲空间也要考虑如何兼具舒适和时尚……
总之要经过精密设计,才能够打造出受欢迎的、新生活方式的休闲空间。

总结
无论烘焙还是茶饮,商业品牌一旦在这种模式下竞争,表面上是在打造空间上比拼,实则还是在拼综合运营管理。
而未来烘焙房和时尚餐饮的边界势必会越来越模糊,背后支撑“休闲空间”的无疑是整体经营实力和管理能力。

无论是面包新语、多乐之日,还是原麦山丘、Open Oven,或是中式烘焙鲍师傅,都曾经历过“一枝独秀”的高光时刻,今年却不再有烘焙品牌一家独大了。
根据《中国餐饮报告2019》收集到的数据来看:烘焙市场潜力很大,消费者对烘焙的需求也在增加。烘焙店数量延续前年(一年关店10万家)的态势,继续减少。2018年面包甜点门店数在餐饮总门店数占比减少0.5%。

托德作为国际汽联主席任期将满,他的下一步计划是什么?

文/Adam Cooper

让·托德担任国际汽联(FIA)主席已近12年,如今任期将满,6个月后就将把这一权利交给继任者。

2009年,托德从马克斯·莫斯利手中接过这一职务后,领导这一组织走向了不同的发展方向。正如当年莫斯利接替非常“有故事”的让-马力·巴勒斯特雷后,也对组织进行了改革。也许你对他的某些决定并不赞同,但工作狂托德在他的任期内成就颇丰,尤其是在前任的基础上,在道路安全和赛道安全方面取得了相当的建树。

他在保罗·里卡德赛道接受记者采访时心情很放松,这和以往他和媒体打交道的大部分时候都不一样。也许是因为任期将满,而他也已经准备翻开新的篇章。

莫斯利曾说过,他希望留给后人的宝贵遗产是更安全的公共道路,从而能够拯救成千上万条生命。那么,托德对于自己三个任期的工作,希望大家要如何记住他呢?

“老实说,现在谈这个还太早,”当我们问及他的个人成就时,他这样说到。“我必须说我很幸运,我的职业生涯始于1966年,一开始是担任副驾驶,1981年,我被任命掌管标致,直到今天,我没有错过一天的工作,这是一种福气。它是一种一点点疯狂再加上幸运的综合体。”

“所以,我会继续工作到12月17-18日,对工作全力以赴。如果我们要聊我们取得了哪些成绩,又有哪些地方做得不够好,那时才是向我提出这些问题的好时候。顺便提一句,这也不是秘密,我在准备出书,大约会在2022年底出版。书里包含许多内容,有我的故事,有与我非常亲近的人的看法,以及我和除赛车之外的事物的接触。所以我希望这本书也能够回答一些问题,你可以通过它对我有更多的了解。”

托德已经75岁了,但他的步伐并没有慢下来。除了和代笔作者一起共同完成这本自传,他表示自己还有很多事要做。

“我做很多其他的事情,可能你们都不知道,这需要花去我很多时间。我有很多兴趣爱好,除了F1和其他赛车之外还有很多活动要参加,我很喜欢这样。大部分的活动,我会继续参与,另外,我还有些别的想法。不过,正如我之前所说,现在谈论这些还太早,也许还会发生更多事情,我们拭目以待吧。"

"另一件不可预知的事情,就是健康。我已经不再是年轻人了,所以容易受到疾病的侵害,这是真的。看看曼苏尔·奥杰,68岁,我们知道他已经与病魔斗争很久了。看看马克斯,81岁。所以这事不仅仅发生在别人身上,我希望别轮到我们中的任何一个。不过,我们得知道这是可能发生的情况,并当然要以此来指导生活。”

大家也许期待着托德离任后会在FIA保留某种形式的荣誉职务,但有意思的是,他坚持自己不会这样做。

“与FIA保持关联?不,不与FIA保持关联。这样是不健康的。我会结束自己的任期。当然,如果在我留下的事物方面有疑问的话,我会随时提供帮助。不过,我不会和FIA有更多的牵连了。”

那么,谁将会是继任者?目前,有两位候选人参与了竞争,默罕默德·本·苏拉耶和格拉汉姆·斯托克。后者作为运动事务的副主席,是托德的亲密同盟。不过,这位现主席没有表示支持他的竞选,至少没有公开表示支持。

“老实说,这不是我选的,”他表示,“我会尊重主席们、俱乐部代表们的选择,他们会决定人选。目前为止,我听说有两名候选人表示了对这个职务的兴趣。也许,会有更多人选出现,因为我认为提名截止日期是在10月份的某天。所以,还有很长时间。”

“如果你以我为例,我想我是在7月宣布参加10月的竞选,然后在最后一分钟,在竞选的时候宣布我的团队。每一位候选人都已经宣布了自己的团队组成。”

在托德余下的任期中,接下来的6个月里还有很多事情要做。就F1而言,像《协和协议》和2022年技术规则等大问题已经妥善处理完毕,但是总有细节问题需要注意,而下一代动力单元是一项主要议题。在伯尼·埃克莱斯顿和切斯·凯利之后,托德正在和他的第三位F1 CEO共事。三位CEO风格都截然不同,而斯蒂法诺·多梅尼卡利曾是他的员工这件事让情况变得更有意思。

“我们直截了当地说吧,”托德表示,“伯尼把工作交到了切斯手里,切斯决定要重组F1,他的确是这么做了。他任命了罗斯·布朗和肖恩·布拉彻斯分别担任某项职务。他创建了一支团队而不是搞一言堂。”

“伯尼就是伯尼,他会做的事情,切斯不会做或者说做不到。我必须说我和伯尼关系很好,这是不一样的。我永远不会忘记进入F1,是因为伯尼那时向法拉利提及了我的名字。这并不代表我们在所有事情上总是意见一致,因为对他来说很明显,与马克斯打交道和与我打交道是不同的。是更好还是更糟?你得问他了。我知道答案!”

“然后,切斯决定退下来,自由传媒集团任命了斯蒂法诺。当然是斯蒂法诺,我了解他,我们已经一起工作16年了。当我当选FIA主席时,我任命他为单座赛车委员会主席。从某种意义上工作的同事——我曾是他的老板,到他变成了我的朋友。所以,我十分为他高兴。”

“我们一起工作时,他有他的风格,和切斯的不一样,即便切斯仍保留了非执行主席的职务。不过,不妨以不同的方式讲,我和伯尼共事得不错,和切斯共事得不错,现在和斯蒂法诺也很不错。唯一不同的,是一种不同的合作方式。不过,我不认为这项运动曾因商业权利持有人和管理机构之间的某种分歧而受到伤害。”

FIA主席和F1老板之间的关系总是很微妙,因为组织间财务关系的原因。该管理机构是否在资金方面过于依赖F1?

“这个问题挺难回答,”托德说,“我是说,这是事实。F1是最大的收益来源。此外,我们从其他锦标赛上也有收益。我们都很清楚其他锦标赛带来的收益会少一些,因为它们的收入少。电动方程式从财务上说也是一个收益不错的锦标赛,我们吸引了更多的赞助。也许没有我们应该获得的那么多,这是我们仍需努力的事情,要努力推广。”

“FIA就是这么被架构的,这不是批评它,因为对此我也没有做任何的改变。不过FIA,以及从我的前任开始就决定了世界锦标赛要让赞助者盈利。所以他要承担风险,然后如果顺利的话,他会得到最多的经济回报。我同意这点,即便我不同意,合同也已经签了,不过我认为我们应该产生更多利润,我们做到了。和IOC、FIFA、UEFA相比,这个方式尤其限制了我们的财富。因为那些组织在为运动做推广、管理和制定规则。我们只为运动提供管理和制定规则。”

新冠肺炎疫情在过去的15到16个月里产生了巨大的影响,FIA和F1以及车队一起,帮助领导这项运动渡过难关。托德指出疫情“让大家团结在一起往一个方向努力”,他相信从中学到的一些东西会让大家长期受益。

“很显然,预算帽是个主要话题,”托德说,“从我个人来讲,很抱歉我反对远程工作。但是我肯定我们依然可以从中学到东西。过去你常常会飞去中国、澳大利亚或者拉丁美洲去参加一个2小时的会议。我想你能有一个更理性的差旅计划。我希望大家能意识到我们的星球也很脆弱,从而变得更谦逊。”

谈及可持续问题,开启了托德对F1未来发展方向的讨论,电动和混动技术将继续发挥关键作用。

“我们正在努力对2025动力总成完成定义,”他说,“我们希望能有更多的制造商加入进来,这会对这项运动大有益处,我们要研究燃油、混动、电动之间的最佳搭配是怎样的。我们必须紧密合作,我们已经开始这么做了,和燃料供应商一起,研制出一种零排放燃料。所以这就是挑战。”

“在过去几年里,赛车变得越来越重、越来越大。这件事我一直在内部进行讨论,所有一切都是围绕着安全性,我们应该接受。如果我听到Halo系统有10公斤重,好的,我们要Halo系统。但是,如果有很多技术其实我们并不需要,到头来,我们希望保持赛车运动的本质,最终还是要靠车手来分出胜负。”

“当然,随着技术的进化,也许技术发展的空间比车手技艺精进的空间要大。所以我认为这个事情我们需要重新论述,确保我们把获得的改进都进行分类:关于必要的安全性方面的改进,我们要继续;有一些我们则可以取消,也许这样也能为赛车减轻一点重量,并让车手的技艺有更多的施展空间。”

这听起来,正如托德所乐见的,2025年的动力总成将是一个更加简化版的方案,去掉了一些技术,赛车变得更轻、更灵活敏捷。然而,他承认我们也不能在回头路上走得太远。

“我想我们都需要保持积极正面。我从没说过车子太重了,我说的是可能赛车在过去几年里增加了一些重量。我想我们要理解进化。不过在另一方面,这是汽车的进化。你看你40年前开的车,和现在开的车,它们是完全不同的。”

“我们处在的这个世界和足球或者网球世界不一样,它们在50年前和今天几乎完全一样,可能就是体育场周围的广告或者之类的东西。但在我们这,这是一个人和一台机器,而机器已经发生了剧变,并将继续变化,因为汽车在进化,这是你无法避免的。”

“不过,我还是认为你必须抵制引入过多的电子器件,引进太多东西意味着赛车变得越来越复杂,比原来复杂太多。但是你能否想清楚,然后说’好,我们有可以换挡的赛车?我们的赛车有/没有动力转向系统?‘这是违反汽车进化本质的。所以我们必须接受。F1代表着赛车运动的巅峰,也就是汽车的巅峰。它需要贴近这一本质。”

前面托德采取了回避态度,对于他留下的职业遗产没有说得太多。但他总结道自己取得的成就之一是改变了FIA的结构,让FIA变得更加透明。

“我真正希望的是,我们在这项运动所有的事情上都能很好地进行管理,是否符合标准,是否尊从。”他总结道,“这很难,因为规则如何解读,能做和不能做的界限在哪里?这不是我去决定的,但是我的职责是保证我们有最好的人选。“

”显然,我们极大地充实了我们的团队,正如你所知道的。另外,我们有非常重要的一点,我们有一个叫技术体育委员会,因为我讨厌由一个人去决定什么能做,什么不能做。这对我们大家都没好处,对他也不好,对所有人都不好。所以我们有一个指导委员会,我们也增强了这个委员会的力量,去尽可能协助管理。所以我们必须非常非常严格地要求自己去达成这一目标。”

#德国 ##德国[超话]##德国生活# ⚠️新居家办公法生效

从7月1日起,新的居家办公法生效,直到9月30日。新法不再强制规定雇主必须让员工在家办公,而是将决定权交还给雇主。

但是,雇主仍需为不能在家办公的员工提供每周2次的免费检测,已完全接种疫苗的员工可例外;须继续将”多人同时使用房间“的情况减少到必要的最低限度;工作场所的AHA+L卫生规则继续适用,雇主须采取感染保护措施,例如通过隔墙和距离规则。


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