真恼了今天…
上午还蓝天白云晴空万里,领导都不在办公室,同事给人们买的雪糕,一边工作一边美滋滋;
下午去了好嘛突然暴风雨,发现上午办事员安顿我给初步写的一个文件我认认真真做到十二点多整理好了(虽然也是让 网上copy),结果打不开了,打开乱码了[裂开],大概率是磁盘损坏或者C盘爆满[跪了]。
我就后悔,你说我手贱关了它干嘛…… https://t.cn/R2Wxaeh
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#萍乡身边事# 【萍乡经开区:转换身份走流程,推动环境再优化】“不走不知道,一走问题真不少”,这是经开区领导干部在“走流程”调研实践活动中发出的感叹。2022年5月“走流程”活动开展以来,区领导干部转换身份,躬身入局,深入政务服务中心,通过“亲身办”“陪同办”“接待办”“检验办”等方式,理顺办事流程,查找办事难点,解决办理问题,检验办事评价,把‘问题清单’转化为‘满意清单’,精准查找破解企业群众服务中存在的“硬伤”“梗阻”,推动窗口办事流程优化,切实推动营商环境再优化、再提升,让企业和群众实实在感受到“走流程”活动带来的新作为、新变化、新成效。
充当“办事员”,理顺办事流程。在区政务服务大厅设有窗口的区民生综合服务中心、生态环境局、市监局、税务局、行政审批局等部门“一把手”亲自督、带头走,通过“亲身办”开展“走流程”活动。对医保报销、失业登记、企业开办、投资项目审批等窗口办理事项涉及的材料准备、咨询解答、提交材料、材料审核等过程进行办理,了解所办事项在本部门和部门间流转程序,直至事项办理完结。
变身“陪办员”,查找难点堵点。在企业开办窗口,涉企单位领导为办事群众当“陪办员”,从递交资料、窗口受理、后台审批、统一出件,到领取营业执照,陪同全程办完企业开办相关手续,精准查找企业群众办事的难点、堵点和痛点,对本部门窗口服务作风、工作效率一一进行把脉。
体验“接待员”,推动问题解决。在建设项目并联审批窗口,建设局负责人以坐窗口接待办事群众方式,与企业群众及办事人员面对面沟通,细心指导大家填写办理施工许可证表格,告知办事流程以及办事时间,做到一边走,一边查,一边改,一边总结,为组织并联审批相关单位召开联审联批会议掌握第一手资料。
客串“质检员”,检查办事效果。在就业服务窗口,区领导以办事群众身份详细了解申请办理就业、失业登记如何填写、需提供哪些资料,能否一次办结,《就业失业证》如何发放等重点问题。有关部门负责人在现场引导群众填写《失业人员登记表》,复印相关资料,虚心听取意见建议。通过检查,形成问题清单,建立工作台账,制定切实可行的整改方案,明确责任人和完成时限,通过‘周督导、周通报’方式,督促各单位整改提升,进一步提升服务质效,打造一流营商环境。
下一步,经开区将把常态化开展领导干部走流程活动作为优化营商环境的重要抓手,以第一等的工作标准打造经开区“经事精办”品牌,“走流程”奔着问题去,带着感情走,通过“走流程”活动让我们的领导干部更“接地气”,能“冒热气”,树立政府好形象,提升办事高效率。
充当“办事员”,理顺办事流程。在区政务服务大厅设有窗口的区民生综合服务中心、生态环境局、市监局、税务局、行政审批局等部门“一把手”亲自督、带头走,通过“亲身办”开展“走流程”活动。对医保报销、失业登记、企业开办、投资项目审批等窗口办理事项涉及的材料准备、咨询解答、提交材料、材料审核等过程进行办理,了解所办事项在本部门和部门间流转程序,直至事项办理完结。
变身“陪办员”,查找难点堵点。在企业开办窗口,涉企单位领导为办事群众当“陪办员”,从递交资料、窗口受理、后台审批、统一出件,到领取营业执照,陪同全程办完企业开办相关手续,精准查找企业群众办事的难点、堵点和痛点,对本部门窗口服务作风、工作效率一一进行把脉。
体验“接待员”,推动问题解决。在建设项目并联审批窗口,建设局负责人以坐窗口接待办事群众方式,与企业群众及办事人员面对面沟通,细心指导大家填写办理施工许可证表格,告知办事流程以及办事时间,做到一边走,一边查,一边改,一边总结,为组织并联审批相关单位召开联审联批会议掌握第一手资料。
客串“质检员”,检查办事效果。在就业服务窗口,区领导以办事群众身份详细了解申请办理就业、失业登记如何填写、需提供哪些资料,能否一次办结,《就业失业证》如何发放等重点问题。有关部门负责人在现场引导群众填写《失业人员登记表》,复印相关资料,虚心听取意见建议。通过检查,形成问题清单,建立工作台账,制定切实可行的整改方案,明确责任人和完成时限,通过‘周督导、周通报’方式,督促各单位整改提升,进一步提升服务质效,打造一流营商环境。
下一步,经开区将把常态化开展领导干部走流程活动作为优化营商环境的重要抓手,以第一等的工作标准打造经开区“经事精办”品牌,“走流程”奔着问题去,带着感情走,通过“走流程”活动让我们的领导干部更“接地气”,能“冒热气”,树立政府好形象,提升办事高效率。
有人,结果为导向的人,擅长出现问题,解决问题,突击应试能力强,临场发挥能力,处理突发情况的能力突出。
不需要知道各种业务,业务只需要安排办事员做就可以了。时不时安排办事员做个文档,业务目标,采取措施,完成情况。大概心里有数。分管问起来,对答如流。
上级来检查工作,详细版的文档,目标,措施,成绩,亮点,下一步计划等等。突击背一背,到时加临场发挥,完美过关。
每次结果都挺完美。分管满意,领导放心。
这是一个出众的能力。
我没有。我是那个办事员,工具人。
不需要知道各种业务,业务只需要安排办事员做就可以了。时不时安排办事员做个文档,业务目标,采取措施,完成情况。大概心里有数。分管问起来,对答如流。
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我没有。我是那个办事员,工具人。
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