莫名其妙的爱

金华智慧厅堂项目进行时…

两天时间5⃣️个网点现场辅导，中间️位小伙伴双手递来一杯水，我们互相目光停留，带着口罩依然看出对方的笑容是真挚的，轻轻地说三年前听老师在课堂上讲的一句话让我在人生的一个重要节点做出一个选择，至今为止还是觉得这个选择是️适我的…

没有去问是哪句话？只是微笑着，握着对方的手…就如与不同时刻的自己相遇了，此刻️声胜️声…

新东方董老师的直播我没有看过，看了微信视频号每日人物对他的介绍。
这位90后的代表，觉得很真诚很真实，对粉丝他是这样说的：我只是在茫茫人海里跟一群性格相似、品味相似、观念相似的人结交了朋友。
这一点我非常认同，在不同的地方不同的时间，遇见了一群相同的自己，遇见另一个平行时空里的自己。

真实的力量很强大，内在的东西才能打动人…

（图片来源朋友先生拍的星空） https://t.cn/R2WxOVh

第一个关键词是“指标”
银行个金业务有三个最核心最重要的指标：存款、贵宾客户和中间业务收入。
但是我们发现以上三项指标中“是有冲突的”，例如存款与中收之间就是“此消彼长”的关系，那么对“双增长”到底有没有解？如果我们假设个金管理资产总量是恒定的，那很显然：没有解。
产品相对于储蓄来说较好营销，原因在于收益率相对高些，且有卖点。现在有数据统计去年城乡居民金融资产中储蓄的比例增长率已经开始下降了，按照经济发展的规律储蓄存款整体的总量今后也会下降。
某家大分行的财富中心老总有一次在行里针对储蓄存款问题的讨论会上，他提了个问题：“请问在场的各位行长、老总，你们自己账上还有多少储蓄存款？如果连本行的员工都不存款，怎么让客户提升存款量？怎么让储蓄增加？”储蓄存款的总量下降已经成为事实，我相信在座的各位，肯定都认为增加储蓄很困难。如果各位都认为困难，是不是其他行也面临同样的问题呢？
现在，储蓄存款已经过了“大河有水，小河满”的阶段，传统提升储蓄最常用的3种方式——代发工资、存款自然增长、拉大户——已经不能满足银行的指标需求。
银行营销现在需要的就是冲破这样的思维禁锢，逼着我们走出去，去抢他行存款，“对公业务思维”早就如是了，对私业务也需要有这样的豪气和霸气，否则存款问题没解。
所以我们在辅导网点提升储蓄上的口号就是“行外吸金”，聚焦在怎么把客户在行外的资产转过来，这样一来我们刚才讨论的问题似乎又有解了。
以往柜员在看到客户有存款到期（或者活期存款）的，就会建议客户用将到期资金购买基金保险。这样一来有什么作用呢？无非是“将左兜里的钱，放到了右边的兜里”。
现在的更高目标应该是教客户经理如何开口询问客户的“行外资金”，将行外的钱转移到我行来购买产品。
总结来说：中收和储蓄其实也可以不矛盾，主要是看资金是从哪里来。以我们的经验，一般客户将外部资金转到我行时，基本上都是储蓄与中收同时增加的。客户将资金转过来后不会马上购买产品或者全部购买产品，这样一来多少就会有一些储蓄沉淀下来。
借用一位行长的话：未来的储蓄将是在各种银行“理财产品”进行切换时“跑冒滴漏”，而短期内的村镇网点倒是储蓄增加的主要阵地，值得关注。

银行服务营销专家-钱俊老师
10年银行培训经验
200多个网点辅导经验
单一银行重复返聘率达50次
曾 担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委
钱俊老师主讲课程：《网点锻造之路-星级网点打造项目》、《决胜开门红辅导项目》、《银行网点服务营销一体化》等相关课程
老师常住上海，有需要老师课程资料可联系助理芙蓉15207533409