『 その言い方は「失礼」です ! 』
　
#原珠央さん ##幻冬舎新書 ##幻冬舎 ##YoshiharaTamao ##最近の新刊 #
　
＜相手の話をしっかりと聞くときの方法＞
・唇を閉じたたまま口角を２センチほど上げて立つ
・頭、背筋を真っ直ぐにする
・ #そのまま動かず10秒を計る #
　
〝時間がたっぷりあるときや、相手がお客様で、あなたがじっくりと話を聞く立場にあるのならまだしも、やはり #聞き手は疲れる # のです〟
　
　
　#違和感を上手く処理する # [哆啦A梦吃惊]
　#心穏やかに生きていく # [哆啦A梦花心]
　
　#下書きをして清書する #
「ありのまま」の自分を受け止めてくれる人がいるほど、 #世の中は甘くない # のではないでしょうか。
　
＜反応すべき言葉のリスト＞
・人物
・具体的な場所（地名、店名など）
・具体的な時間
・相手が多く発する言葉
　

　
〝リクエストされた「ミルフィーユ」を買うために、わざわざ電車やバスを乗り継いで、時間をかけて来ていたのかもしれません。
　あるいはその逆で、その女性がお店のすぐ近所にお住まいだったとしても、相手の事が全くわからない中での会話では、 #常に大変な状況を考えておく # ほうが失礼に当たる言動を避けられます〟
　
　
　
〝言葉のやりとりは、このような #互いの気遣いの連続で成り立っている # と私は考えています。

「頭がよい」「博識でいらっしゃる」「気配りがすばらしい」などと嬉しいことをいわれても、「 相手の #褒め言葉の半分は気遣い # 」ということを常に念頭に置いて会話をしている人は、威張ったり、横柄な態度になることはありません〟
　
　
　
第2章
　失礼な人ほど「自分は正しい」と思っている

#いとも簡単に礼儀の一線を越えてしまう ##フレンドリーに接したい # ?
呼び方や、言葉遣い、情報内容の精査、必要なお辞儀などの所作には一切、手を抜くべきではありません。
　
「お客様とサービスを提供する側」という明確な関係性があるから、金銭が関わるトラブルが起こったときでも、ビジネスはビジネスとして遠慮せず交渉できるのです。
　
　
　#公民館に感謝感謝っ # [哆啦A梦无奈]
　
　#最近の期日 ##最近期日 #
　返却日 : 12月17日(金) ♪

　#展大List ##つっこみどころが満載です #
「暇すぎて、 #家中をピカピカに掃除した # 」などと自分に対して使うのならまだしも、相手を誘うときに使うのは失礼です。

#高田夏帆[超话]##tokusatsu-heroines##假面骑士build##高田夏帆# ins更新[抱一抱]
今夜2話放送！
もはやうぶきゅんなのか？
うぶきゅん超えてない？
うぶきゅんでは済まされない？
と言ったところです‍♀️
もうずるい言葉が沢山。
本当にずるい、ずるくて甘くて苦い人達ばかり
出てくる今宵、皆さん、
凛子さんの世界に溺れて下さい☺︎
MBS 0:59~ / TBS 0:58~

#高田夏帆[超话]#
今夜2話放送！
もはやうぶきゅんなのか？
うぶきゅん超えてない？
うぶきゅんでは済まされない？
と言ったところです‍♀️
もうずるい言葉が沢山。
本当にずるい、ずるくて甘くて苦い人達ばかり
出てくる今宵、皆さん、
凛子さんの世界に溺れて下さい☺︎
MBS 0:59~ / TBS 0:58~
#凛子さんはシてみたい#凛子さん
#うぶきゅん#うぶキュン