酷胖coupang平台延迟交货的问题及后续的影响
大家好，我是小安，我是一名电商加短视频运营工作者，我的宗旨是 只聊干货。
交货延迟问题
由于受到疫情影响，卖家D的订单完成率较低，注册邮箱会收到通知
确认问题
根据邮件通知里的暂停曝光产品列表，卖家确认到这些产品的未完成清单，有的是由于疫情影响延迟交付，有的是由于物流商没有回传正确的单号，导致酷澎确认不到这些订单的状态。
卖家申诉
卖家确认到了所有未完成的订单，处理完后回复邮件请求恢复销售。
交货延迟问题对应申诉方法
交付延迟导致店铺分数过低：酷澎会邮件通知产品被限制曝光/停售，甚至店铺被关，卖家需处理好所有待配送的订单，确保单号能被平台追踪到，再回复邮件申请恢复销售。 (注意，包括停售之后出的一些零星订单，也需要全部完成，如果妥投时间较长，建议卖家酌情先设置零库存或将产品停售，等账号恢复后再恢复产品销售）相关申诉渠道：sp_improve@coupang.com
如何查看未处理订单
WING > 订单/配送 > 配送管理 > 配送状态: 已付款、 商品准备中、待配送
欢迎小伙伴们跟我们一起讨论
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交货延迟问题
由于受到疫情影响，卖家D的订单完成率较低，注册邮箱会收到通知
确认问题
根据邮件通知里的暂停曝光产品列表，卖家确认到这些产品的未完成清单，有的是由于疫情影响延迟交付，有的是由于物流商没有回传正确的单号，导致酷澎确认不到这些订单的状态。
卖家申诉
卖家确认到了所有未完成的订单，处理完后回复邮件请求恢复销售。
交货延迟问题对应申诉方法
交付延迟导致店铺分数过低：酷澎会邮件通知产品被限制曝光/停售，甚至店铺被关，卖家需处理好所有待配送的订单，确保单号能被平台追踪到，再回复邮件申请恢复销售。 (注意，包括停售之后出的一些零星订单，也需要全部完成，如果妥投时间较长，建议卖家酌情先设置零库存或将产品停售，等账号恢复后再恢复产品销售）相关申诉渠道：sp_improve@coupang.com
如何查看未处理订单
WING > 订单/配送 > 配送管理 > 配送状态: 已付款、 商品准备中、待配送
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论酷胖coupang产品类目的重要性（一）
大家好，我是小安，我是一名电商加短视频运营工作者，我的宗旨是 只聊干货。
1：商品流量来源
四种主要流量渠道（酷澎平台商品的来源主要有：搜索流量、关联流量（关键词）、火箭标流量（CGF）、活动流量（首页秒杀、金盒子、海外购物节等）。这四种流量作为产品展示了主要流量渠道。）
流量增长逻辑（1、 当产品能够获取正确的搜索流量后，就会逐渐获取到相应的关联流量，在搜索流量和关联流量持续增加之后，自然排名也逐步的上升，订单也会逐渐递增。2、 如果是优质的产品，那么累积评价越来越多，伴随形成比较稳定的自然排名。同时配合CGF的火箭标加持，活动流量的权重和效果也将会发挥到最大效果，那么流量就会更上一层楼。）
2商品做了广告，但是转化率低
在上架新品的时候，编辑产品就需要选择品类，产品选择不同品类意味着推广节奏的难度和产品能够达到的不同高度。在错误的情况下，打出去的广告很难获取比较高质量的流量，相当于这些广告转化率会较低，新品转化率被严重拉低的话，再想推起来就会很艰难。
2入驻CGF成功，商品审核却频遭拒
当产品类目选择错误时，带来的常见后果就是CGF商品审核时被告知审核不通过。例如：很多卖家在做自发货到CGF/CGF LITE复制的时候，会遇到以下问题。（如图二）
那也就意味着自发货，产品本身品类的选择就是错误的，导致复制到CGF/CGF LITE 以后触发审核。这样的话，只能重新上传产品。
注意：产品一旦上传成功后是无法自行修改品类的，包括自发货和CGF/CGF LITE产品。
3排名明明靠前，但订单不见涨
作为两款类似的产品，在不同品类中展示，两款产品竟然卖出了销售相差百倍的结果。（如图三图四）
品类流量的一致性，会给产品事半功倍的效果。也就是说：正确的商品要放在对应的品类，才能让更多消费者看见。反之，即便产品价廉物美，依然会被无效流量影响，无法获取订单，你的订单自然不见涨。
大家好，我是小安，我是一名电商加短视频运营工作者，我的宗旨是 只聊干货。
1：商品流量来源
四种主要流量渠道（酷澎平台商品的来源主要有：搜索流量、关联流量（关键词）、火箭标流量（CGF）、活动流量（首页秒杀、金盒子、海外购物节等）。这四种流量作为产品展示了主要流量渠道。）
流量增长逻辑（1、 当产品能够获取正确的搜索流量后，就会逐渐获取到相应的关联流量，在搜索流量和关联流量持续增加之后，自然排名也逐步的上升，订单也会逐渐递增。2、 如果是优质的产品，那么累积评价越来越多，伴随形成比较稳定的自然排名。同时配合CGF的火箭标加持，活动流量的权重和效果也将会发挥到最大效果，那么流量就会更上一层楼。）
2商品做了广告，但是转化率低
在上架新品的时候，编辑产品就需要选择品类，产品选择不同品类意味着推广节奏的难度和产品能够达到的不同高度。在错误的情况下，打出去的广告很难获取比较高质量的流量，相当于这些广告转化率会较低，新品转化率被严重拉低的话，再想推起来就会很艰难。
2入驻CGF成功，商品审核却频遭拒
当产品类目选择错误时，带来的常见后果就是CGF商品审核时被告知审核不通过。例如：很多卖家在做自发货到CGF/CGF LITE复制的时候，会遇到以下问题。（如图二）
那也就意味着自发货，产品本身品类的选择就是错误的，导致复制到CGF/CGF LITE 以后触发审核。这样的话，只能重新上传产品。
注意：产品一旦上传成功后是无法自行修改品类的，包括自发货和CGF/CGF LITE产品。
3排名明明靠前，但订单不见涨
作为两款类似的产品，在不同品类中展示，两款产品竟然卖出了销售相差百倍的结果。（如图三图四）
品类流量的一致性，会给产品事半功倍的效果。也就是说：正确的商品要放在对应的品类，才能让更多消费者看见。反之，即便产品价廉物美，依然会被无效流量影响，无法获取订单，你的订单自然不见涨。
Coupang跟卖政策解读！教你规避雷区，合规跟卖！
大家好，我是小安，我是一名跨境电商加自媒体工作者，我的宗旨是只讲干货！
今天我们来讲一下大家都非常关注的关于韩国电商coupang的跟卖机制以及怎样的合规跟卖。在店铺创立初期阶段，跟卖成为许多卖家实现快速出单的第一选择，那些跟卖行为是平台允许的？跟卖又该如何规避雷区，避免店铺因为被判定为恶意跟卖，从而被封的风险? 这期为大家带来coupang
合规跟卖指南
1.何为跟卖？
举例说明：卖家A某个产品在上架后取得了不错的曝光和销售，引来了其他的卖家开始销售同一个商品，并使用卖家A 创建的产品页面作为销售页面。系统会将销售用一个产品的所有卖家展示在一个下拉列表里。
2.跟卖收什么优势？
其一：快速获取流量
当所有的产品都指向同一个页面时，新手卖家便可以与老卖家在同一起跑线上，共享热门产品页面所带来的流量
其二：成单率更大
一般跟卖会选择热门产品，自然容易吸引大部分买家的关注，所以潜在用户多，成单率自然更高。
其三：降低选品难度
对于新手卖家而言，如何选品是一个比较大的难题，需要一定的时间积累才能摸透消费者喜好。在店铺创立初期，与其自己毫无规律的摸索，不如效仿他人的成功经验，跟卖热门产品，更容易快速取得不错的出单效果。
在平台制度下的合规跟卖是允许的
但是目前我们也发现很多卖家违规跟卖
造成产品下架，店铺关闭
跟卖需要遵守酷澎平台的跟卖标准
那么酷澎平台标准有哪些呢？
1.coupang商品合并或匹配的标准是什么的呢？
商品匹配是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统，是酷澎平台铺货卖家、新手卖家常用的功能之一。单个商品会根据其品牌、设计、功能、零部件、认证信息等被分类到不同的商品目录中。如果前述信息被错误注册到其他目录下，平台则会暂停该产品的销售，或者分到其他商品页面
2.哪些情况下，不允许跟卖？
在匹配项目之前，请确保选中以下所有检查点，如果有其中一边不符合，都是不允许跟卖的
（1）品牌是否一样
确认品牌信息是否一致
（2）设计是否一样
确认商品外观是否一致
（3）产品样式是否一样
功能：若设计相同，确认零部件或电流/电压等是否一致.
型号：确认型号是否一致
重量/容量/尺寸：
确认信息是否一致
（4）零部件是否一样
零部件：确认零部件信息是否一致（赠品、礼物和购物带都被视作零部件）。
数量：确认数量信息是否一致
随机发货与否：
确认商品是否随机发货
（5）合规问题
兼容（正品/仿品）：
兼容产品被视为非正品，不可分享同一销售页面
认证：KC，医疗设备广告审查证书，HACCP，BPA FREE，无荧光，有机等认证信息不一致，不可构成Item winner 。
（6）其他注意事项
1. 通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿，玩具类商品，须有KC认证。
2. 即使产品设计相同或出自同一制造商，品牌不同也被视为不同的商品。
3. 若窃取具有合法权利的第三方品牌或产品详情页，该卖家可能会被暂停销售。
发现违规行为怎么办？
跟卖违规，轻则导致产品下载，重则店铺被封，务必重视。如有发现违规行为，也可以投诉给客服。
建议联系客服，或者发邮件给客服，表明自己错误的上传商品，写计划书，按照coupang的要求回复哈
好了，今天的干货暂且分享到此，如有不懂的，欢迎小伙伴们和小编进行商讨！#跨境电商##酷胖#
大家好，我是小安，我是一名跨境电商加自媒体工作者，我的宗旨是只讲干货！
今天我们来讲一下大家都非常关注的关于韩国电商coupang的跟卖机制以及怎样的合规跟卖。在店铺创立初期阶段，跟卖成为许多卖家实现快速出单的第一选择，那些跟卖行为是平台允许的？跟卖又该如何规避雷区，避免店铺因为被判定为恶意跟卖，从而被封的风险? 这期为大家带来coupang
合规跟卖指南
1.何为跟卖？
举例说明：卖家A某个产品在上架后取得了不错的曝光和销售，引来了其他的卖家开始销售同一个商品，并使用卖家A 创建的产品页面作为销售页面。系统会将销售用一个产品的所有卖家展示在一个下拉列表里。
2.跟卖收什么优势？
其一：快速获取流量
当所有的产品都指向同一个页面时，新手卖家便可以与老卖家在同一起跑线上，共享热门产品页面所带来的流量
其二：成单率更大
一般跟卖会选择热门产品，自然容易吸引大部分买家的关注，所以潜在用户多，成单率自然更高。
其三：降低选品难度
对于新手卖家而言，如何选品是一个比较大的难题，需要一定的时间积累才能摸透消费者喜好。在店铺创立初期，与其自己毫无规律的摸索，不如效仿他人的成功经验，跟卖热门产品，更容易快速取得不错的出单效果。
在平台制度下的合规跟卖是允许的
但是目前我们也发现很多卖家违规跟卖
造成产品下架，店铺关闭
跟卖需要遵守酷澎平台的跟卖标准
那么酷澎平台标准有哪些呢？
1.coupang商品合并或匹配的标准是什么的呢？
商品匹配是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统，是酷澎平台铺货卖家、新手卖家常用的功能之一。单个商品会根据其品牌、设计、功能、零部件、认证信息等被分类到不同的商品目录中。如果前述信息被错误注册到其他目录下，平台则会暂停该产品的销售，或者分到其他商品页面
2.哪些情况下，不允许跟卖？
在匹配项目之前，请确保选中以下所有检查点，如果有其中一边不符合，都是不允许跟卖的
（1）品牌是否一样
确认品牌信息是否一致
（2）设计是否一样
确认商品外观是否一致
（3）产品样式是否一样
功能：若设计相同，确认零部件或电流/电压等是否一致.
型号：确认型号是否一致
重量/容量/尺寸：
确认信息是否一致
（4）零部件是否一样
零部件：确认零部件信息是否一致（赠品、礼物和购物带都被视作零部件）。
数量：确认数量信息是否一致
随机发货与否：
确认商品是否随机发货
（5）合规问题
兼容（正品/仿品）：
兼容产品被视为非正品，不可分享同一销售页面
认证：KC，医疗设备广告审查证书，HACCP，BPA FREE，无荧光，有机等认证信息不一致，不可构成Item winner 。
（6）其他注意事项
1. 通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿，玩具类商品，须有KC认证。
2. 即使产品设计相同或出自同一制造商，品牌不同也被视为不同的商品。
3. 若窃取具有合法权利的第三方品牌或产品详情页，该卖家可能会被暂停销售。
发现违规行为怎么办？
跟卖违规，轻则导致产品下载，重则店铺被封，务必重视。如有发现违规行为，也可以投诉给客服。
建议联系客服，或者发邮件给客服，表明自己错误的上传商品，写计划书，按照coupang的要求回复哈
好了，今天的干货暂且分享到此，如有不懂的，欢迎小伙伴们和小编进行商讨！#跨境电商##酷胖#
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