统治者与被统治者
管理者与被管理者
执法者与被执法者
本应、可以、也必须,
有最起码的价值认同和情感互通。
原因无他,
彼此都是人嘛。

早年间,一位香港特首的slogan是
“我会做好呢份工”,
流行一时,
就连广东这边的官员也时常引用附和。

这句话的内在含义就是
“我也是打工的”,
和打工仔一样,有人请就有工开,就有粮出。
很明显,这个自身定位
就拉近了官员和普通人的距离,
也有助于消弥
管理者与被管理者之间的情感隔阂。

那你说,
咱们的“全心全意为人民服务”的slogan
岂不是更高级?
是,特别高级。
高级到服务上来你都无法谢绝。

广州这边,交警罚款挺凶的。
凶在标准上,凡违法必顶格:
200块,记三分。
交规交法里什么50、100、计一分的处罚
一律木有。
深圳更凶猛。
但基层的执法民警,
与违章司机之间并无情绪对立,
双方也都明白,都是为了一份工。
经典对话:
司机:阿sir,揾食艰难,畀多次机会啦!
阿sir:我都係搵返两餐咋!搵食都唔可以违法

你话係咪?

查酒驾,布控严密,
但警察好声好气,和颜悦色。
“唔该吹吹气啊”,
“OK,慢慢”。
说到底,大家都清楚,
我只不过是在做自己的工作。
有一回,出门就被查酒驾,
过得关卡几公里以后又遇查车,
当时发毛,大声抱怨“怎么又查车啊”!
那警察,“唔使劳气,我都唔想噶,我哋系治安查车,好快嘅”!
搞到我都没脾气。

城管,时不时扫街,
口头语是“唔该你收埋少少,上边要检查,你唔收我都好难做”。
也是一种希望相互体谅的态度。

当然啦,凶神恶煞的时候也是有的,
要么是那凶神还没融入到本地的文化,
要么就是那个“上边”缺人味儿,
对基层多有苛求。

罚款凶狠、管得太多,
这怨气是有的。
但何至于的基层要带情绪呢?
何至于的像某些人那样
一穿上制服就顿生欺人之心呢?

“你是不是人来的”?
是人,就做人事,
道理好简单。
至少在广州,基层都是OK的。
但那“上边、上头”,
往往苛求多多、人情欠奉。

用广州大妈的话说:
“都母鸡係唔係人嚟嘅”?
“死扑街,因住生仔冇屎窟啊”!#情感#

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