解决问题还是解决人：

如果你是一家虾条企业的公关，
有个消费者买了一包你们公司的虾条，
因为他想拍个试吃零食的节目，
所以在拆包的时候摄像机全程记录了一切。
发现里面有一只风干过的死蟑螂，
这位博主就把自己记录的视频发在网上，
然后还加了一些评论性的描述：
“太恶心了，好恶心啊，
这种垃圾公司，简直是要害死人。
大家千万别去买他家的东西……”

你有两个选择：
一.不调查直接说，那个包装不是我们原封包装，那个网红蹭热度哗众取宠，起诉他损毁企业商誉。
二.请专人负责调查，全程记录并请网红监督，找到蟑螂出现在哪一生产环节并证明这是个例随后公开致歉，改善生产流程，并感谢该网红的监督，依法赔偿网红。

在你做选择前，你只需要想一个问题，如果你是这个品牌的老顾客，你希望企业如何回应？

刘鑫所面临的困境也是这样，如果她要解决问题，她只需要向公众证明我不是忘恩负义的人，那么很简单，她只需要缅怀江歌和对江秋莲好一点即可；如果她想要解决人，她就得去找江歌妈妈身上的“污点”，得去找黄乐平律师身上的“瑕疵”，然后她就会离她不是忘恩负义的人这个目标越来越远……

公关箴言：
做公关就是做人，无他！❤️

#公关思维#

考古了一下我的微博私信，u1s1微博真的是记录青春啊[苦涩]这些年微博上的私信大多是租房买演唱会门票and三小只[苦涩]2016年只想说我好嫩[苦涩]发现2018年在一个相亲博主那儿看到的一个人2020年已经当爸爸了我真的拴Q[苦涩]2012年还和一个学院的志愿者学姐聊天八卦，已经是10年前的事了，恍惚间现在是2022年5月6日了。

#plog博主日记#
「️生腌初尝试！」
记录一下我的第一次尝试生腌！
五一假期也就只在城市活动啦
点上了一家韩式生腌 最近风很大滴生腌我终于体验到啦！！！
有满是蟹黄的生腌大螃蟹 和超大个的虾 还有鲍鱼！
意想不到的美味口感！海鲜完全不腥 甚至非常的清甜！！蘸酱料就充满了酸辣感！
大家有没有尝试过生食啊
#微博厨房大赛##我的美食日记##plog[超话]#