联创私域酒庄“感恩有你”[抱拳][抱拳][抱拳]
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。
聆听客户心声
客户,是商业的活水源头。回到源头,重构与客户的关系,企业发展就能重新找回澎湃的力量。

客户究竟是怎样的一群人呢?

今天,为大家分享四句话:

第一句话
客户,是最希望你好的人

其实你身边的人,未必每一个人都希望你好。特别是你的同行,更不一定希望你好。
 
但是,你的客户,一定是最希望你好的人。因为客户使用你的产品和服务,他是你产品和服务的受益者。他发自内心地希望你的产品和服务好,而且越来越好。

从这个角度看,客户不就是我们的衣食父母吗?他们就是最希望我们好的人。

所以,认清这个本质,再听到客户对我们的鞭策时,我们就能够打开心扉;听到客户的激励时,也不至于心生骄傲。毕竟,若想满足客户的期待,还有很长一段距离要走。

客户对我们抱有深厚的期待,这是鞭策我们前行的最大动力。

第二句话
客户,是最能帮到你的人

从基本的底层逻辑来讲,客户是商业世界的太阳,商业世界所有的源泉都来自于客户。

放到现实的经营管理当中看,常常有这样一种情况:作为企业经营者,为了激发员工的工作热情,各种奖惩激励的手段能用的都用了,依然没有成效。

此时,我们应当看到,还有一个真正的、更加巨大的源泉,还没有被启用,那就是——客户对我们干部员工的激励。

客户的激励,可能十倍于我们自己内部管理上的奖惩激励。
因为,内部管理上的奖惩,大多数都是体现在有形的物质层面,但来自客户的激励,多数都是无形的,它不仅能够给大家一份存在感,更能带来一份成就感乃至崇高感,让大家觉得,原来这项事业做起来如此富有深意!

所以,客户是最能帮到你的人,如果离开了客户这个资源,我们可能就少掉了一大半的力量。

第三句话
客户是最深邃无比的人

客户和你我一样,表面上都是普通人。普通人就有普通人的小毛病,比如有时候要占一点点小便宜,有时候要贪一点舒服,等等。
但是,我们每个人内心深处都有那么一份深沉而隐秘的渴望,就是:

每个人都希望有机会,能够利益到他人。

所以,真正优秀的企业,无不是和客户“共创”。何谓共创呢?就是把员工和客户的边界,在某种程度上做一些模糊,让客户去承担原本自己员工要做的事情。

就像一个经典的故事,问的是,什么样的蛋糕最好吃呢?你从蛋糕店里买来的,再好的蛋糕都不好吃,只有自己做的蛋糕才好吃。
但怎么自己做呢?作为消费者,我们平常也很难有机会自己去完成一个蛋糕。

一家蛋糕店看到了这个机会。所以,当你来这里买蛋糕的时候,他们把做蛋糕的最后两个工序步骤匀出来,交给你,由你付出时间、精力,亲手完成。

这时候,这个蛋糕就变成了天下最好吃的蛋糕,因为那个蛋糕里有你的贡献,因为你把你的爱投入其中。无声无息中,客户就和企业完成了“共创”。

所以,客户是最深邃无比的人,客户内心蕴藏着无尽的宝藏。

企业何以打开战略创新之门?就是要不断地、更深地去体会客户内心深处无声的呼唤,把这个无声的呼唤挖掘出来,然后,和客户一起,共同创造价值。

第四句话
客户是最后守望你的人

做任何事,都不容易。商业起伏、产品生灭,大环境、小环境,里里外外,内因外因,企业总会遇到困难和挑战。

有一位企业家说,经营企业,每隔那么几年就要死去活来一回。真是如此啊!面对当下的疫情,有些小微企业真的日子都过不下去了,这个时候能够守望我们、呵护我们的,就是客户。

客户会守望我们,会给我们机会,让我们度过难关。
那么,何以能赢得客户的守望与支持呢?这就取决于平时,我们是否与客户建立了深厚的链接,是否取得了客户的信任。

因此,综上所述,这是我们对客户的四个认知:

第一,客户是最希望你好的人。一定要认清这个本质。

第二,客户是最能帮到你的人。这意味着前所未有的机会。

第三,客户是最深邃无比的人。基于此,我们可以与客户进行共创,能创造多少,则取决于我们的想象力和创造力。
第四,客户是最后守望你的人。所以,深深地依靠客户,深深地扎根客户,我们就能风雨无阻、奋勇向前。

#吉利拟收购魅族#
智能手机市场,说直白一点,除了几家有核心技术专利,其他厂商实际上也就是个供应链组装厂。
魅族是这条道路的开拓者,可是起了个大早,赶了个晚集。
原因就在于,不懂的财散人聚,财聚人散的道理。
参照我几年前写得回答。
魅族实质上也就是个家族企业,当年雷军想要入股魅族,提到魅族某技术副总很有实力,魅族可以给点股份,魅族老总提都不提这句。
魅族一个电子厂,你内部想解放生产力,不给核心技术骨干股份,你想干啥?
其次,魅族手机定位小而美,就是找错了市场定位。
中国消费市场对于小众产物,永远是表面支持,内在反对,比如锤粉几乎不买锤子手机。
李楠当年定下的魅蓝主攻千元机的战略是非常合理的,前期可能赔钱但是装机量上去了,占住了市场份额就容易打开市场,后来砍掉,纯粹把市场让给了友商。
其次,魅族早期安身立命的影音板块,在魅族智能手机的发展历程中,相比较于友商,亮眼得并不多。
soc一般魅族旗舰选三星,至于屏幕摄像头存储都是供应链出品。
魅族的亮点在系统,不过经过几轮友商挖人后,也基本团队被洗了一遍。
再加上,和高通打了几场官司,基本上元气大伤。
李楠在华为断供事件时,也说了当年和高通打官司的感受。
感觉就是“天都塌了”。
这种持有海量核心专利的大公司,用法律手段对付魅族这种小公司,简直是泰山压顶,压力山大。
魅族本身的资源和背景以及技术底蕴,在几家大厂发力后,简直没得打。
高通专利战,华为和高通打得有来有回。
小米本来就是高通铁杆。
剩下的几家,也大多数高通和联发科混着用。
所以魅族就成了杯具了。
从后续请了位高管,居然想做商务手机,不出意外没折腾起来。
再后来,就没声了。
你说我对小而美怎么看?
我认为定义小而美,就决定了对国内市场的认知不清,没有找准赛道。
早期比肩苹果,魅族没有苹果的技术。
中后期转型时,错失魅蓝,市场份额下降。
又经高通专利战,系统团队被挖。。。
很多事情,其实棋下到一半时,就该知道,自己已经出局了。
我曾经给别人推荐过两款魅族手机,那还是2012年的秋天,当时魅族的线下门店铺天盖地,谁曾想十年过去,又是另一番光景了?
#微博新知博主#

两人会坠入神奇爱情友情与亲密关系中,一个人片刻都不愿离开另一人的视线:这就是那些终生厮守却说不清他们到底爱对方哪一点的人>>https://t.cn/A6XFeNuU 两人会坠入神奇爱情友情与亲密关系中,一个人片刻都不愿离开另一人的视线:这就是那些终生厮守却说不清他们到底爱对方哪一点的人 #遇见艺术##认知##艺术分享##爱情文案##爱情##涨知识##成长##感情##情感语录##恋爱##哲学##人生感悟##世界名画#


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • ㊗我们可爱帅气贴心兢兢业业口才一流的LEADER陣26岁生日快乐!!!新的一年也要开开心心做自己喜欢的事!!祝阵桑帅气值舞蹈力领导力吐槽力歌唱力知识储备etc.
  • 在深入企业走访过程中,该局不仅点对点精准解决企业难题,还对企业申报过程中存在的问题逐一梳理,督促专业的第三方科技服务公司及时上门指导,协调税务、统计等部门的专家
  • 开始发发无滤镜饮食运动分享打卡 [doge]依旧很肥 but 学会接纳自己吧今天背➕爬坡50min下午想练肩 又突然接受不了镜子里肥胖的自己做了下养生有氧 最近
  • 这是对中国新冠男性感染患者的一项中美国际合作研究,这可能是一项重大发现。检测、追踪、隔离是战疫的三位一体战略,中国的口罩外交胜过美国的指责游戏,政治、经济、金融
  • #慢新闻# 【公安“段子手”陈立超:一幅幅海报让全国千万网友感动】疫情期间,或许你见过一张这样的海报:身着白大褂的医生和穿着深蓝色警服的警察分居画面左右,向冲锋
  • 【微软感觉如何?或许是最好用的Win10 用户点赞交互体验】UI/UX设计师Genrole Caspe在Windows 10基础上,进行了系统体验上的重新交互设
  • 整部SS里最大的败笔就是这位,自己从来不会像LC里的萨沙那样勇敢去为圣斗士们做点什么,心里只有五小强,眼里没有黄金,当初十二宫明明一路复活了五小强,就是不顺带复
  • 本来想看点快乐爽剧 谁知道normal people吃我一嘴玻璃渣 表面上是BBC 尺度看着像HBO 俩人磨磨唧唧拧巴死了 一集30min左右看得我感觉过了一个
  • 5月3日上午,创业班学员去厂家谈OEM贴牌生产事宜,下午就有信息反馈了: 您好张老师,跟您汇报一下。今天上午我去那家传感器公司和老板谈了一下。按照您的几点要求
  • 中庚集团发布声明:已与申请执行人达成和解并解除限制消费措施 近日,有媒体报导中庚地产实业集团有限公司(以下简称“公司”或“中庚集团”)董事长梁衍锋先生被列入失信
  • #分手挽回前男友挽回[超话]# 分手后如何挽回男朋友? 女人在感情中总是会因为一时任性就说分手,但是分手后有立马后悔想要挽回男友,究竟这个时候女人应该怎么
  • Day 5 「跑弹最喜欢的小国」 俺终于可以毫不犹豫做出选择辽!虽然肿肿,游乐场小青蛙还有马尔济斯小狗狗都超级可爱,但是小哼唧永远是我滴no.1呀!已经记不得刷
  • 1.两天追了三年A班 真的触动很大。 2.这部电影真的很引人深思,说实话很受教,但是我还是不能够真的明白:如何正确运用网络舆论。片子既向我们展示了网络暴力的可
  • #BoF每日速报# 【Camper母公司2019年收益有所回升】西班牙鞋类品牌Camper母公司Forch Med表示2019年收入约1.8亿欧元,增长近2%,
  • #肖战[超话]##肖战出道1314天快乐##肖战# 『2016/09/28—2020/05/04』 祝肖战出道1314天快乐永远爱你啊 从主唱歌手到演员,变幻的
  • ★五四青年#李易峰[超话]# 我爱的大男孩又长大一岁❤️ 生日快乐㊗️ 时间过得真快  又到了一年的“五四青年节” 今年已经是喜欢你的第六年啦 与你的六年
  • 今日鲁惟一《汉帝国的日常生活》✅ 非安利帖,劝您别看 深深怀疑是否真的有必要把海外汉学学者针对本国非专业读者所作的大众普及性著作在国内翻译再版,尤其是知名学者的
  • 在留学及申学竞争日趋激烈的形式下,树英不把申请局限在英美两国,而是拓宽视野,进一步将目标学校扩大至加拿大、澳大利亚、亚洲及欧洲其他国家和地区,在这个四月末交上属
  • #将美食进行到底[超话]#继续推荐正果镇的美食,昨天吃的新开张的安记美食,各类小吃,炸云吞、净云吞吃起,还有米粉、猪杂,炸云吞金黄可口,正果的云吞和广州平时吃到
  • 那些一听就非常温柔的古风句子 1. 月光要来温酒,山色殷勤劝杯,酒可以不饮,醉岂能不醉。 2. 落落晨星,斜雨竹林,皆不如姑娘眉眼动人。 3. 山之高,月