联创私域酒庄“感恩有你”[抱拳][抱拳][抱拳]
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。
聆听客户心声
客户,是商业的活水源头。回到源头,重构与客户的关系,企业发展就能重新找回澎湃的力量。
客户究竟是怎样的一群人呢?
今天,为大家分享四句话:
第一句话
客户,是最希望你好的人
其实你身边的人,未必每一个人都希望你好。特别是你的同行,更不一定希望你好。
但是,你的客户,一定是最希望你好的人。因为客户使用你的产品和服务,他是你产品和服务的受益者。他发自内心地希望你的产品和服务好,而且越来越好。
从这个角度看,客户不就是我们的衣食父母吗?他们就是最希望我们好的人。
所以,认清这个本质,再听到客户对我们的鞭策时,我们就能够打开心扉;听到客户的激励时,也不至于心生骄傲。毕竟,若想满足客户的期待,还有很长一段距离要走。
客户对我们抱有深厚的期待,这是鞭策我们前行的最大动力。
第二句话
客户,是最能帮到你的人
从基本的底层逻辑来讲,客户是商业世界的太阳,商业世界所有的源泉都来自于客户。
放到现实的经营管理当中看,常常有这样一种情况:作为企业经营者,为了激发员工的工作热情,各种奖惩激励的手段能用的都用了,依然没有成效。
此时,我们应当看到,还有一个真正的、更加巨大的源泉,还没有被启用,那就是——客户对我们干部员工的激励。
客户的激励,可能十倍于我们自己内部管理上的奖惩激励。
因为,内部管理上的奖惩,大多数都是体现在有形的物质层面,但来自客户的激励,多数都是无形的,它不仅能够给大家一份存在感,更能带来一份成就感乃至崇高感,让大家觉得,原来这项事业做起来如此富有深意!
所以,客户是最能帮到你的人,如果离开了客户这个资源,我们可能就少掉了一大半的力量。
第三句话
客户是最深邃无比的人
客户和你我一样,表面上都是普通人。普通人就有普通人的小毛病,比如有时候要占一点点小便宜,有时候要贪一点舒服,等等。
但是,我们每个人内心深处都有那么一份深沉而隐秘的渴望,就是:
每个人都希望有机会,能够利益到他人。
所以,真正优秀的企业,无不是和客户“共创”。何谓共创呢?就是把员工和客户的边界,在某种程度上做一些模糊,让客户去承担原本自己员工要做的事情。
就像一个经典的故事,问的是,什么样的蛋糕最好吃呢?你从蛋糕店里买来的,再好的蛋糕都不好吃,只有自己做的蛋糕才好吃。
但怎么自己做呢?作为消费者,我们平常也很难有机会自己去完成一个蛋糕。
一家蛋糕店看到了这个机会。所以,当你来这里买蛋糕的时候,他们把做蛋糕的最后两个工序步骤匀出来,交给你,由你付出时间、精力,亲手完成。
这时候,这个蛋糕就变成了天下最好吃的蛋糕,因为那个蛋糕里有你的贡献,因为你把你的爱投入其中。无声无息中,客户就和企业完成了“共创”。
所以,客户是最深邃无比的人,客户内心蕴藏着无尽的宝藏。
企业何以打开战略创新之门?就是要不断地、更深地去体会客户内心深处无声的呼唤,把这个无声的呼唤挖掘出来,然后,和客户一起,共同创造价值。
第四句话
客户是最后守望你的人
做任何事,都不容易。商业起伏、产品生灭,大环境、小环境,里里外外,内因外因,企业总会遇到困难和挑战。
有一位企业家说,经营企业,每隔那么几年就要死去活来一回。真是如此啊!面对当下的疫情,有些小微企业真的日子都过不下去了,这个时候能够守望我们、呵护我们的,就是客户。
客户会守望我们,会给我们机会,让我们度过难关。
那么,何以能赢得客户的守望与支持呢?这就取决于平时,我们是否与客户建立了深厚的链接,是否取得了客户的信任。
因此,综上所述,这是我们对客户的四个认知:
第一,客户是最希望你好的人。一定要认清这个本质。
第二,客户是最能帮到你的人。这意味着前所未有的机会。
第三,客户是最深邃无比的人。基于此,我们可以与客户进行共创,能创造多少,则取决于我们的想象力和创造力。
第四,客户是最后守望你的人。所以,深深地依靠客户,深深地扎根客户,我们就能风雨无阻、奋勇向前。
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。
聆听客户心声
客户,是商业的活水源头。回到源头,重构与客户的关系,企业发展就能重新找回澎湃的力量。
客户究竟是怎样的一群人呢?
今天,为大家分享四句话:
第一句话
客户,是最希望你好的人
其实你身边的人,未必每一个人都希望你好。特别是你的同行,更不一定希望你好。
但是,你的客户,一定是最希望你好的人。因为客户使用你的产品和服务,他是你产品和服务的受益者。他发自内心地希望你的产品和服务好,而且越来越好。
从这个角度看,客户不就是我们的衣食父母吗?他们就是最希望我们好的人。
所以,认清这个本质,再听到客户对我们的鞭策时,我们就能够打开心扉;听到客户的激励时,也不至于心生骄傲。毕竟,若想满足客户的期待,还有很长一段距离要走。
客户对我们抱有深厚的期待,这是鞭策我们前行的最大动力。
第二句话
客户,是最能帮到你的人
从基本的底层逻辑来讲,客户是商业世界的太阳,商业世界所有的源泉都来自于客户。
放到现实的经营管理当中看,常常有这样一种情况:作为企业经营者,为了激发员工的工作热情,各种奖惩激励的手段能用的都用了,依然没有成效。
此时,我们应当看到,还有一个真正的、更加巨大的源泉,还没有被启用,那就是——客户对我们干部员工的激励。
客户的激励,可能十倍于我们自己内部管理上的奖惩激励。
因为,内部管理上的奖惩,大多数都是体现在有形的物质层面,但来自客户的激励,多数都是无形的,它不仅能够给大家一份存在感,更能带来一份成就感乃至崇高感,让大家觉得,原来这项事业做起来如此富有深意!
所以,客户是最能帮到你的人,如果离开了客户这个资源,我们可能就少掉了一大半的力量。
第三句话
客户是最深邃无比的人
客户和你我一样,表面上都是普通人。普通人就有普通人的小毛病,比如有时候要占一点点小便宜,有时候要贪一点舒服,等等。
但是,我们每个人内心深处都有那么一份深沉而隐秘的渴望,就是:
每个人都希望有机会,能够利益到他人。
所以,真正优秀的企业,无不是和客户“共创”。何谓共创呢?就是把员工和客户的边界,在某种程度上做一些模糊,让客户去承担原本自己员工要做的事情。
就像一个经典的故事,问的是,什么样的蛋糕最好吃呢?你从蛋糕店里买来的,再好的蛋糕都不好吃,只有自己做的蛋糕才好吃。
但怎么自己做呢?作为消费者,我们平常也很难有机会自己去完成一个蛋糕。
一家蛋糕店看到了这个机会。所以,当你来这里买蛋糕的时候,他们把做蛋糕的最后两个工序步骤匀出来,交给你,由你付出时间、精力,亲手完成。
这时候,这个蛋糕就变成了天下最好吃的蛋糕,因为那个蛋糕里有你的贡献,因为你把你的爱投入其中。无声无息中,客户就和企业完成了“共创”。
所以,客户是最深邃无比的人,客户内心蕴藏着无尽的宝藏。
企业何以打开战略创新之门?就是要不断地、更深地去体会客户内心深处无声的呼唤,把这个无声的呼唤挖掘出来,然后,和客户一起,共同创造价值。
第四句话
客户是最后守望你的人
做任何事,都不容易。商业起伏、产品生灭,大环境、小环境,里里外外,内因外因,企业总会遇到困难和挑战。
有一位企业家说,经营企业,每隔那么几年就要死去活来一回。真是如此啊!面对当下的疫情,有些小微企业真的日子都过不下去了,这个时候能够守望我们、呵护我们的,就是客户。
客户会守望我们,会给我们机会,让我们度过难关。
那么,何以能赢得客户的守望与支持呢?这就取决于平时,我们是否与客户建立了深厚的链接,是否取得了客户的信任。
因此,综上所述,这是我们对客户的四个认知:
第一,客户是最希望你好的人。一定要认清这个本质。
第二,客户是最能帮到你的人。这意味着前所未有的机会。
第三,客户是最深邃无比的人。基于此,我们可以与客户进行共创,能创造多少,则取决于我们的想象力和创造力。
第四,客户是最后守望你的人。所以,深深地依靠客户,深深地扎根客户,我们就能风雨无阻、奋勇向前。
#吉利拟收购魅族#
智能手机市场,说直白一点,除了几家有核心技术专利,其他厂商实际上也就是个供应链组装厂。
魅族是这条道路的开拓者,可是起了个大早,赶了个晚集。
原因就在于,不懂的财散人聚,财聚人散的道理。
参照我几年前写得回答。
魅族实质上也就是个家族企业,当年雷军想要入股魅族,提到魅族某技术副总很有实力,魅族可以给点股份,魅族老总提都不提这句。
魅族一个电子厂,你内部想解放生产力,不给核心技术骨干股份,你想干啥?
其次,魅族手机定位小而美,就是找错了市场定位。
中国消费市场对于小众产物,永远是表面支持,内在反对,比如锤粉几乎不买锤子手机。
李楠当年定下的魅蓝主攻千元机的战略是非常合理的,前期可能赔钱但是装机量上去了,占住了市场份额就容易打开市场,后来砍掉,纯粹把市场让给了友商。
其次,魅族早期安身立命的影音板块,在魅族智能手机的发展历程中,相比较于友商,亮眼得并不多。
soc一般魅族旗舰选三星,至于屏幕摄像头存储都是供应链出品。
魅族的亮点在系统,不过经过几轮友商挖人后,也基本团队被洗了一遍。
再加上,和高通打了几场官司,基本上元气大伤。
李楠在华为断供事件时,也说了当年和高通打官司的感受。
感觉就是“天都塌了”。
这种持有海量核心专利的大公司,用法律手段对付魅族这种小公司,简直是泰山压顶,压力山大。
魅族本身的资源和背景以及技术底蕴,在几家大厂发力后,简直没得打。
高通专利战,华为和高通打得有来有回。
小米本来就是高通铁杆。
剩下的几家,也大多数高通和联发科混着用。
所以魅族就成了杯具了。
从后续请了位高管,居然想做商务手机,不出意外没折腾起来。
再后来,就没声了。
你说我对小而美怎么看?
我认为定义小而美,就决定了对国内市场的认知不清,没有找准赛道。
早期比肩苹果,魅族没有苹果的技术。
中后期转型时,错失魅蓝,市场份额下降。
又经高通专利战,系统团队被挖。。。
很多事情,其实棋下到一半时,就该知道,自己已经出局了。
我曾经给别人推荐过两款魅族手机,那还是2012年的秋天,当时魅族的线下门店铺天盖地,谁曾想十年过去,又是另一番光景了?
#微博新知博主#
智能手机市场,说直白一点,除了几家有核心技术专利,其他厂商实际上也就是个供应链组装厂。
魅族是这条道路的开拓者,可是起了个大早,赶了个晚集。
原因就在于,不懂的财散人聚,财聚人散的道理。
参照我几年前写得回答。
魅族实质上也就是个家族企业,当年雷军想要入股魅族,提到魅族某技术副总很有实力,魅族可以给点股份,魅族老总提都不提这句。
魅族一个电子厂,你内部想解放生产力,不给核心技术骨干股份,你想干啥?
其次,魅族手机定位小而美,就是找错了市场定位。
中国消费市场对于小众产物,永远是表面支持,内在反对,比如锤粉几乎不买锤子手机。
李楠当年定下的魅蓝主攻千元机的战略是非常合理的,前期可能赔钱但是装机量上去了,占住了市场份额就容易打开市场,后来砍掉,纯粹把市场让给了友商。
其次,魅族早期安身立命的影音板块,在魅族智能手机的发展历程中,相比较于友商,亮眼得并不多。
soc一般魅族旗舰选三星,至于屏幕摄像头存储都是供应链出品。
魅族的亮点在系统,不过经过几轮友商挖人后,也基本团队被洗了一遍。
再加上,和高通打了几场官司,基本上元气大伤。
李楠在华为断供事件时,也说了当年和高通打官司的感受。
感觉就是“天都塌了”。
这种持有海量核心专利的大公司,用法律手段对付魅族这种小公司,简直是泰山压顶,压力山大。
魅族本身的资源和背景以及技术底蕴,在几家大厂发力后,简直没得打。
高通专利战,华为和高通打得有来有回。
小米本来就是高通铁杆。
剩下的几家,也大多数高通和联发科混着用。
所以魅族就成了杯具了。
从后续请了位高管,居然想做商务手机,不出意外没折腾起来。
再后来,就没声了。
你说我对小而美怎么看?
我认为定义小而美,就决定了对国内市场的认知不清,没有找准赛道。
早期比肩苹果,魅族没有苹果的技术。
中后期转型时,错失魅蓝,市场份额下降。
又经高通专利战,系统团队被挖。。。
很多事情,其实棋下到一半时,就该知道,自己已经出局了。
我曾经给别人推荐过两款魅族手机,那还是2012年的秋天,当时魅族的线下门店铺天盖地,谁曾想十年过去,又是另一番光景了?
#微博新知博主#
两人会坠入神奇爱情友情与亲密关系中,一个人片刻都不愿离开另一人的视线:这就是那些终生厮守却说不清他们到底爱对方哪一点的人>>https://t.cn/A6XFeNuU 两人会坠入神奇爱情友情与亲密关系中,一个人片刻都不愿离开另一人的视线:这就是那些终生厮守却说不清他们到底爱对方哪一点的人 #遇见艺术##认知##艺术分享##爱情文案##爱情##涨知识##成长##感情##情感语录##恋爱##哲学##人生感悟##世界名画#
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