今天读到《荣木》:“采采荣木,结根于兹。晨耀其华,夕已丧之。人生若寄,憔悴有时。静言孔念,中心怅而。”

陶渊明也会和普通人一样,在四十不惑的年头慨叹自己“总角闻道,白首无成。”看着庭前的木槿朝开夕落,不禁让人觉得岁时仓促,还不容人仔细回想,时间就如木槿般在不知不觉里逝去了。这种流逝迅速地让人觉得不可置信,好像我们只是自己的旁观者,只是生活的客居旅人,而那些经历了一切的人只是一道模糊在记忆中的影子。

我昨天和人谈起一个朋友,说不知不觉里我们也认识十年了。十年,你说可笑不可笑?可怕不可怕?我觉得昨天我们才刚认识,我甚至记得彼时年少,月夜花香,一切都那么温润舒朗。然而十年间发生了太多事......物是人非事事休。今天回头看,真的就像做梦一样。人生如寄的体会几乎发生在觉知时间概念后的每一次怀念。

可是我们才不过二十三岁的年纪,就已经要开始“怀念”。

对照往事会心生怀念,而对照四时更替花开花落,这种恍然如梦的感觉会更明显。因为仿佛花木植被一直在变,衰败发芽繁花结果。而我们对照自己的昨天今天和明天,似乎从未有过大的变化。

令人难以接受的是,没有大的变化,就约等于一事无成。

“采采荣木,于兹托根。繁华朝起,慨暮不存。贞脆由人,祸福无门。非道曷依?非善奚敦?”

木槿早上开花,傍晚凋谢。好似昨日功名,今日黄土。这份心理落差对当代的我们来说更加突出也更加现实。

以前我一直不理解怎么总有文人骚客发表一些“过去比现在”好的言论。如今自己经过了这么些年,终于能够懂得那份无助和凄然。时代飞速前进,就等于它也在飞速抛弃。你要追赶吗?那你也要注定成为抛弃者。可是你追得上吗?无论能否追得上,我们注定要付出代价。

对青年人来说,这些代价和心理压力,比陶潜那个时代来得更快,更早。

“焦虑”出现时,“治愈”也跟着来了。很多人被迫成长,被迫内卷,被迫去做完全违背本性的事。但时间和时代很少垂怜。我们是人,比其他生灵更强悍,但也更脆弱。有几多人能站在金字塔顶端,就有更多人被埋在金字塔之下。社会规则和人情世故不会替人们背负或分辨,它们有自己的运行规则。是坚强面对,迎难而上。还是偃旗息鼓,打道回府。在双重选择甚至多重选择面前,时间逼着我们做决定。有时我们也会挣扎一下,诉求内心的渴望,表达真实的想法。但社会和规则也会告诉你,坦然,有坦然的价格。

不是每个人都付得起。

陶渊明和我们一样,在所有决定摆在面前逼他决断的时候,他想的也是自己的志愿和心意。“如果不是圣贤之道我怎能甘心归顺?如果不是向善行事我怎能勉励自己去做?”时间磋磨了我们所有人的外在,但对于一部分人来说,他们的内心锋利如刀,坚不可摧。陶潜即使在岁月流逝面前,在花开花落怅然若失的时候,他的所有感怀和悲哀,也是建立在对内心正义的坚持上。他或许不是最成功的官宦,不是最风流的诗人,但他恰好是二者之间,最坚贞于“本我”的人。

《荣木》的后半部分没有太吸引我,不作赘述了。但这首诗对着木槿心生感伤的情绪,以及树木和人的对比,真的很有滋味。

木槿也好,古人常以言志的梅兰竹菊也好,其他草木百花也好,在某种程度上它们都比人强悍的多。面对风云变幻,时间流逝,草木的坚韧更显长情。人或许被一点磋磨打击的再也站不起来,但草木却能“病树前头万木春”。

今年我买了一把雪柳,养了20天都没有任何起色,我几乎以为这是一把废柴了。结果天气回暖后,它们竟然悄无声息的发了芽。北方春迟,植物在这里生长需要比在南方更强的能量。但它们还是毫不犹豫的绽放了。

那如果是人呢?我们是否能在人生的至暗时刻,毫不犹豫的坚持、酝酿、等待、盛开?

我们可以。

但我们需要的,却比草木所需要的能量,多到无法计算。

有时候人的高贵和强悍,在生命这条尺度上,并没有优于草木更多。

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自2014年住建部印发《智慧社区建设指南(试行)》,智慧社区已在我国走到了第八个年头,在此期间,互联网+、数字经济、5G、AI等诸多利好因素接连出现。然而,纵观目前所搭建完成的智慧社区,大多依旧在“硬件智慧”的道路上止步不前,仍未达成为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的完整生态。

是什么阻碍了智慧社区的发展步伐?

地产开发商:以地产开发商为主导建设的智慧社区项目,其主要目的便是卖房,几乎未考虑后续社区运营。大多数也均以弱电工程、智能硬件为主。

物业管理公司:以物业公司为主导建设的智慧社区,其主要目的是降本增效,虽物业公司自身希望增加多种经营收益,但碍于物业组织架构、人才结构等弊端,导致智慧社区无法得到真正运营。其主要方案仅停留在对门禁、停车场等硬件的改造升级,软件上仅限于物业管理软件、APP。

地产服务公司:尽管目前地产商在努力转型,成立服务公司。但运营模式不清晰,专业人才缺乏,因此也就无从谈起运营智慧社区。

在建智慧社区:近年,互联网兴起了智慧社区投资热潮,针对社区服务的公司如雨后春笋般大量涌出,可在社区O2O浪潮下,基于社区服务的公司有的套现走人,有的则接连倒下,真正的智慧社区生态难以维系。

此外,导致智慧社区发展出现问题的原因还有以下两点。

外部巨头垄断:以饿了么、美团、大众点评为首的大型互联网公司早已占领阵地,而且一定时间内这个格局难以被打破。

内部改革困难:从地产企业组织架构、人才结构等内部原因出发,仍无法容纳一个强有力的运营组织。同时,地产企业高层本身的想法依旧没有转变,只是单纯停留在努力适应潮流、听取汇报、财政审批。

一、自上而下

通过社区服务搭建平台,构建社会社区O2O生态圈,从物业或社区O2O业务切入。但问题是用户缺乏粘性,同时无法解决社区各个家庭智能终端的全面连接和内容交互。

二、自下而上

主要针对单一业务提供社区服务,例如e家洁、阿姨帮等。但该类社区O2O服务模式业务单一,用户推广成本高,扩张性弱。同时,无法解决家庭用户智能终端、社区门禁、安全防护等智能连接和协同问题。

三、线上线下一体化

线上主要包括云平台、服务平台建设,线下主要包括物业服务人员、联盟商家。

在业主生活服务体系基础上,通过大数据平台的建立、智能设施设备的引入、移动互联网及APP的推行,让业主获取便利、健康、文化教育、居家生活等各项高品质服务,实现人与物、人与自然、人与人、人与社会的高度互通,提升业主的生活便捷度、服务参与度和居住幸福度。尽管自身模式没有问题,但在实际运营方面却存在效率不高,成本较高等问题。

新零售时代,巨头抢占线下流量。

线上流量红利正在消失、线上流量面临枯竭、线上流量越来越贵……短短几年时间,移动互联网的战场已经随着客观环境的变化开始转移到线下,互联网的巨头们已经意识到未来线下将是最大的流量入口。

近两年新零售的概念大热,以阿里、阿里、京东、美团等为代表的互联网流量巨头入场布局线下零售生意,抢占流量。咖啡、健身房、便利店、茶饮等众多领域,纷纷转战新零售,催生了一大批新创业项目。它们以更新的商业模式、运营手段,圈走大量用户。

传统物业模式或行将就木?

各大物业公司生存状况并不乐观,这主要体现在三个方面:物业费难收、利润微薄、运营成本高。

尽管,目前物业市场有着诸多痛点尚未解决,但物企也具备互联网巨头无法企及的线下资源,于是这便有了诸多商业化的想象空间,物业也因此被誉为是房地产行业的下一个利润增长点。就目前而言,在物业管理行业发展新格局下,品牌所带来的物业服务企业规模拓展、业绩增长、业主信任等优势效应愈加凸显。加强品牌建设、强化品牌策略、完善品牌管理体系,全面提升品牌竞争能力成为物业行业的共识。

渗透至多元业务,打造多品牌集群协同发展。

单一的物业服务品牌已无法满足企业发展的需求,品牌物企不断扩展品牌的广度和深度。在横向上加强细分赛道子品牌的建设,品牌物企在业务开展时结合自身的战略规划,筑牢基础物业服务的基础上,逐渐将品牌渗透到多元业务上,在租售业务、社区保险、健康养老、教育、公区资源服务、美居装修、餐饮、家政服务、旅游出行服务等多元服务上进行深化和挖掘,并建立多业务细分品牌,树立特色品牌形象。实现业务服务跨领域资源整合和聚力,实现多品牌联动,从而创造企业新的价值。

综上所述,物业管理行业处于快速发展的时期,行业加速推进由传统物业服务向现代化、体验式服务转型升级。在此进程中,物业服务的渗透性增强,业主的品牌意识被唤醒,需求逐渐具象化。

具体来看,物业服务企业以高品质服务为基础实现品牌建设,并通过物业服务标准化体系的建设,实现标准化的制定,以及通过增值服务的渗透性和延伸力、人才架构的打造等多方面完善协同,多举措提升服务品质,增强企业竞争力。

物业管理行业竞争加剧,整合速度加快,集中度进一步提升,年内多家企业宣布品牌焕新,迭代推出新的发展理念,为行业和企业提供发展新思路,进一步提升品牌的影响力。预计随着行业的发展和业主需求的提升,未来物企业务赛道持续扩容,企业战略定位更加清晰,科技赋能的多场景应用也将驱动企业高质量发展,品牌带动企业发展的重要性增强,品牌之于行业和企业发展的效应仍将持续。

中科泰岳坚持以客户为中心,为客户提供“数字化咨询+数字化产品+新零售运营服务”三位一体的服务,为大中型企业开展线上线下一体化的智慧商业新零售赋能。助力企业对内实现提质增效,对外实现线上线下融通,进行高效客户触达与营销策略落地,并可依托用户大数据洞察,深度挖掘用户价值。

公司旗下核心产品“YonWise岳慧云” 为商户、渠道、平台客户提供一体化云服务,其中包括会员营销云、场景电商云、业财支付云、智能数据云。让企业客户实现用户全生命周期(LTV)可持续的业务价值推动与增长。

公司秉承着“服务创造价值”的企业理念,已服务近100家行业头部企业,并获得行业客户的一致好评和赞誉。未来,中科泰岳将继续聚焦行业数字化运营,与企业客户共同成长,不断进行全方位的行业方案创新、产品创新、技术创新和服务创新,继续研发出更多满足未来发展需要的数字化运营解决方案,成为企业客户最具价值的生态合作伙伴。

#祖占们维权有多难#
2021年七月份的时候 #反剽窃基金# 接到了@祖占占 的帮扶申请,随着申请发到基金邮箱的还有祖占自己做的调色盘。
不久之后,我开始对两本书的阅读。
祖占所著《越过时间拥抱你》讲述的是一个风姿绰约的少妇来到闭塞保守的江南小镇开了一家面包店,房东的儿子高中学霸宋小雷对她想入非非难以自持,在两人克服重重阻力相知相爱的过程中揭开了少妇不堪回首曾被孩子生父侵犯的过往,女主在少年男主的陪伴和鼓励之下挥别过去,谱写出一段跨越阶级和年龄的旷世之恋,全篇三十余万字。《小南风》通篇只有十三万字,讲述的同样是一位美丽的开旗袍店的少妇在小镇居民世俗的眼光里艰难生活,学霸少年不畏人言与之相知相爱,谱写了一段跨越阶级和年龄的爱恋。(注:此处只是对两个故事的简短总结,题材相似并不能作为判定抄袭的依据。)

阅读完这两部作品我陷入了深深的迷茫——站在读者的角度我觉得《小南风》一书中绝大部分的元素,包括故事背景、架构和讲述的脉络均来自于《越过时间拥抱你》,甚至小说中塑造的人物均能与《越过》一书一一对应。所不同的是,祖占的作品用两条叙事线索,一条是女主和少年,另一条用了大量篇幅描述女主与嫁入豪门被孩子生父侵犯的过往,而《小南风》一书,则基本舍弃了这一条线,完全按照女主和少年的感情线来讲述。更使我惊讶的是两部小说没有任何两个完整的语句是完全重合,及时最接近的情境之下语句的描述和对白也有着细微的差别:在两个女主要求自己的孩子叫男主哥哥的时候,《越过》男主纠正:叫舅舅;《小南风》男主:叫叔叔。
是否帮扶祖占这个决定必须十分慎重,一旦出现过度维权的情况,不仅伤害到基金的公信力,对《小南风》的作者也是极不公平的,对任何作者而言,涉嫌抄袭都会极大损害到个人的名誉。
针对这两部作品我们内部展开了数次讨论,并专程拜访政法大学@政法朱巍 老师请教疑问,与著作权专家@赵虎律师David 以及基金管委会成员@岳屾山 律师也多次开会进行探讨,然而结果都是徒劳的,在没有阅读完两本书、没有抽丝剥茧对情节人物和架构进行分析的前提之下,我们的讨论显然不可能有结论。
此时,祖占再次向基金负责全要素审查的“小反”欣姐发来消息,称自己因为整理调色盘而焦虑失眠,几近崩溃。
对任何的著作权侵权案件而言,举证都是一个难点,原告必须反复阅读两部作品,清晰的描述且标注出涉嫌抄袭的部分详细信息,这对任何人而言都几乎是不可能完成的事情,对于像《小南风》和《越过》这样通篇找不到相同语句的作品,举证更是难上加难。我猛然想起我当年的诉讼举证正是得到了网络上读者们的无私援助才得以顺利完成,于是提出是否组建一支专门的阅读比对志愿者团队来帮助当事人的举证工作,以及撰写出读者视角的阅读报告,作为基金管委会老师们做出帮扶决策的依据。
在政法大学朱巍老师的帮助之下,志愿者网络很快搭建起来,赵虎律师集中做了几次培训之后,进入到志愿者阅读比对阶段。
二十四名志愿者经过一个月的比对和分析,提交的比对报告百分之百地认为《小南风》涉嫌抄袭《越过》。
在将志愿者的阅读报告提交给管委会之后,10月11日,我们乘坐高铁去探访祖占。
早上九点从南站出发,见到她已经是下午。她在路边等待我们。
由于是下午,小区里没有多少人,我们边走边聊,听她介绍家庭和举证的情况。
正如祖占在她的博文中所讲,这五年来她过的非常不好,在向平台举报无果后,很长的时间她沉浸在“我该怎么办”以及“为什么要抄袭我的作品”这样的恶劣情绪当中不能自拔。
按照原来的规划《越过时间拥抱你》出版之后,她原本可以乘胜追击,借着积攒的人气继续创作,然而从那以后她再也没有发表过任何作品,即使一部已经完成的作品也只是静静躺在电脑里,不敢轻易在网络平台发表,生怕再次遭遇到被“抄袭”的困扰。她很感谢家人对她的理解包容和帮助,把她从抑郁的边缘拉回到正常生活的状态,然而她说这些年有一个问题她始终想搞清楚:《小南风》到底是否构成对《越过时间拥抱你》的抄袭?是否她应该发起诉讼?
我对她说,既然是诉讼,有可能法院会认定侵权,也有可能会认为这不是侵权,你是否想过自己可能会打输?
我记得她说,不论输赢与否,都会使得困扰她多年的困惑得到一个确定的回答,如果赢了,她希望过往煎熬的困扰和伤痛可以淡忘,得到公平和道歉;如果输了,她也愿意服从法院的一切判决,并且希望可以通过对她这个案件的拆解和传播,让更多的网络作家清晰的知道思想和表达的界限究竟是在哪里,同时希望更多像她一样遭受抄袭困扰的作者能够勇敢地为自己发声,维护权益。
就是有些人会经历一些大部分人都没有经历过的事情,感受到格外的痛苦,当你走完这段路程再把这些经历讲出来,它就不再仅仅是你的一段经历,是经验。所谓经验就是你花费时间精力耗费掉许多生命的能量为那些迷茫的人所蹚出来的一条路。
在过去的一年里,反剽窃基金接收到了一百多人次的咨询和求助,讲真心话,以基金目前的条件并没有能力去帮扶每一个求助人去做诉讼,我们只能通过帮扶一些及其典型的案例将那些著作权法律之光还没有照耀到的角落推到阳光底下,通过在实践中不断地探索推动法律进一步完善,以及不断地发出声音来倡导社会对著作权的尊重,使得今天困扰许多创作者的抄袭问题可以迎刃而解。


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