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口腔机构如何做美团优化？提升美团业绩（2）

美团运营两大关键点在哪里呢？

美团运营关键点一：电商平台口碑提升指引指南

第一部分：好评操作背景：电商类平台竞争日趋激烈。口碑平台上，机构口碑（门店星级评分、评价）对消费者的决策起决定性影响。通过引导消费者消费后在平台写好评，对平台上门店的影响至关重要。
好评指引具体步骤：

第一步：收藏门店

第二部分：引导要好评话术

第三部分：好评内容评价模板

第四部分：好评激励政策

美团运营关键点二：美团流量来源

1、自然流量：我们要时常关注美团推出的活动，门店收藏、店铺分享：在美团好评的操作里已经讲了如何做，美团的好评是美团运营的关键，是重中之重。要引起重视

2.付费流量：如果在预算充足的情况下，可以考虑抢占第一。如果是预算不足，美团的评价更为关键

3．站外引流：微信朋友圈分享、海报分享：我们在评价不高或者销量不高的情况下，我们可以通过私域流量的方式 或者是门店线下引导#牙医##口腔##干货分享##营销#

私域流量与公域流量对比有哪些优势？
1、价格
现在，公域流量成本越来越高，每次触达都要花钱，就以电商例子来说，想要获得更高的店铺点击、商品浏览，就必须在电商平台投入更多的资金，才能让店铺排名靠前。
而私域流量只需要一个私域流量载体，可以多次触达，无需再增加费用，通过添加客户的联系方式，进行对接运营，费用较低。
2、客户沉淀
公域流量除了支付高昂的引流费用，引流而来的客户也并不是沉淀到了企业，比如通过知乎、抖音来引流，投放广告，客户一次消费后，又属于公域平台的了，再次触达很难。
而私域流量可以通过建立自己的私域流量池，将客户都沉淀在企业账号上，可以多次触达客户，拉近与客户距离，实现客户复购。
3、提升粘度
现在互联网平台众多，流量分散严重，分散在微信、快手、抖音、知乎、b站、小红书等各个平台，要使流量聚集很难，而且这些属于公域流量的平台，不属于商家自己的，基本没什么粘性。
而私域就不同，它可以将流量留存下来，转化为企业自己的流量，从而进行维护转化。
4、高转化
公域流量是一次性的，不利于转化。比如直播带货，它是当场成交，一次过后，很难转化为企业的忠实用户，无法提高复购率。