【维权专栏】

在校大学生要从根本上破解维权难的困局：首先要知法懂法，熟悉相关法律条款，更要掌握维权的有效途径和方法。修改后的新消法第六章第三十九条明确规定：消费者在非实体店消费七天内享有“后悔权”;禁止商家泄露消费者信息;耐用消费品由经营者举证产品无瑕疵;精神损害赔偿入法;消协可提起公益诉讼;销售假冒伪劣商品进入信用档案;违法广告代言人负连带责任;遇消费欺诈可获三倍赔偿及最低赔偿500元等。随着相关法律法规的完善，大学生维权意识的加强，引导大学生理性、合法维权不是难事。

在抖音直播买了一件黑色长袖T恤，实体店在青岛市城阳区城阳街道花间墅里，凉水手洗，掉色掉毛，清了至少二十次水了 还是一水池的黑毛毛，清不干净，联系老板，说是正常现象不给退。这样的衣服难道不是质量问题而是正常现象？还截图给我看 故意只给我看第2.3条，因为第一条对她不利。大家遇到过这种情况吗？

六月初在闲鱼上买了一件牛仔外套 卖家介绍说八十到一百三四十斤都能穿 衣服收到后我试穿了三次 都觉得有点紧（我120斤）而且衣服感觉很别扭 后来脱下来仔细一看 扣子扣眼没对齐 明显不在一条水平线上（见图一）
于是我和卖家说了情况 卖家说她130斤都能穿一一她不扣扣子的 她在实体店买的时候也没注意 说这不是质量问题 不同意退货退款（见图二三四）
闲鱼小法庭评定不是质量问题 款直接归于卖家账户 后来我才慢慢了解 所谓小法庭不过是随机找17个闲鱼优质用户做论断（好评率100% 芝麻信用分过600 不过好评率是虚的 买家不做评论 系统自动归为好评）非专业不说 主观臆断为主（比如我也可以参与小法庭 但是争议问题不是我熟悉的 评定时随意投票）感觉他们眼瞎了一一我发了图一为证的
而且按照闲鱼平台设定的规定 这就算不是质量问题也是瑕疵 对方介绍中没提及 与描述不符（见图五）
投诉平台结果就是轻飘飘的敷衍之词 （见图六） 我的损失谁赔？虽然钱不多 而且卖家马上更换了名字（见图二 是她现在的名字 大家避雷）
那件垃圾衣服我扔了一一拒绝垃圾 老话说勿以善小而不为 那些钱可以买个不错的花花圈在一起了 虽然抬举卖家了一一她值不到这个价
天道轮回 苍天饶过谁
鱼眼睛长在两侧 看东西自然不正 闲鱼亦如此
还有 我在闲鱼上买过一双鞋子 卖家介绍说是400多买的 闲置了 收到后鞋子气味好大 通风两天都没有消除 虽然退货退款了 退货的运费还得自己出（闲鱼上如此规定的 即使所谓的闲置品是仿冒品） 早知道去淘宝买了 闲鱼客服还说他们平台不卖仿冒品的
祝大家擦亮眼睛 免得惹上无妄之灾