突然被通知隔离,需要准备些什么物品呢?这份清单请收好→
近期不少小区被要求集中隔离
假如突然接到被隔离的通知
一时间不知道准备些什么物品
我们为大家整理了一份
隔离必备物品清单
特殊时期,备好这些
从容应对疫情之下的突发情况
面对疫情 不必恐慌
首先是个人建议,最好在家中和工作单位,各准备一个拉杆箱,里面提前放好备用物资,这样一接到通知可以拉起箱子就走,更加方便快捷。下面来说说可能会用到的东西。
集中隔离酒店提供的物品清单
在集中隔离期间,所有隔离人员是足不出户的,除了核酸采样、取餐、扔垃圾这几件事以外,是不能打开房门的。
每位隔离人员会配发消毒用的小喷壶一个、硕康消毒片若干、体温表一支、薄膜手套若干,瓶装矿泉水和卫生纸若干。
餐饮不需要个人准备的,隔离点会按一日三餐配送到每个房间。
以上这些物品集中隔离点应该会提供的,不过为了以防万一,人社君个人建议最好还是自己准备一些。
必需品
最关键的几样东西不能忘:
身份证
口罩
手机(和充电线、充电宝)
其次就是这几类:
衣
冬天隔离至少1套换洗衣物、3条内裤(可以买一次性的)、3双袜子、2匹毛巾、保暖居家服(如果需要)
穿保暖的外套(酒店中央空调最好不开)
内衣最好长袖长裤(当睡衣,减重,担心的话还能隔开酒店的床单被套)
1双棉拖(酒店可能不提供一次性消耗品)
1双人字拖(方便携带,洗脚、洗澡)
建议穿1双运动鞋(可屋内锻炼)
食
泡面、咸的和甜的零食(刚入住酒店可能来不及准备餐食,零食能解闷,如果饭不够还能充饥)
水果(推荐柑橘类,剥皮多汁,气味能让人更精神,酒店可能不发水果)
提味的食物(如榨菜、老干妈、橄榄菜,饭菜可能不合胃口)
小电热锅(既能烧水又能煮面、热饭(发的饭可能会放凉)、当碗,隔离必备,如果有蒸笼更好热饭)
电热水壶(担心酒店不干净的话)
1个保温杯(最好带小杯子的,喝热水泡茶方便)
建议带1双筷子、1个碗(减少一次性餐具使用,方便热饭)
建议带1包茶叶/咖啡(隔离期间需要提神,但酒店可能会有)
住
至少3个衣架和小夹子(圆形衣架很好用,晾毛巾、衣物)
可带1个晾衣绳(酒店不太有地方适合挂湿的衣服)
建议带自己的床单被套(担心酒店不干净的话)
日常用护肤品(女性经期私人物品等)
剃须刀、牙刷牙膏牙杯+1小瓶洗面奶+发箍头绳+洗发露+沐浴液+洗手液(酒店可能不提供)
1小瓶洗洁精+海绵刷(洗餐具用)
1小瓶洗衣液、1个小盆子(酒店洗脸池可能不方便洗贴身衣物)
1包抽纸/卷纸(卷纸方便垫马桶,酒店可能纸巾有限)
1个小吹风机(酒店可能不提供或者不干净)
1小卷垃圾袋(放脏衣服、酒店垃圾桶小一天换一次可能不够装)
不建议开空调和浴室排风扇,夏天自备微风扇
办公、娱乐
笔记本/pad等(办公娱乐健身都可以,如果有带个投屏转换器)
充电器、充电宝(可能去隔离的路上等待时间较长)
耳机(可以隔音、自我沉浸、避免打扰别人)
建议带健身小物件(如弹力带、平衡垫等,隔离期间需要运动让人快乐、消化食物)
建议带1个小插线板(会更方便用电器)
有小孩请带上他想带的玩具(孩子比大人更容易害怕焦虑)
防护用品
至少14个口罩(开门拿饭、测体温、采核酸都要戴口罩)
1瓶消毒酒精或若干消毒棉片(手机、遥控器、马桶、门把手等消毒)
免洗消毒洗手液(去隔离路上可以用)
电子体温计(担心的时候可以自测体温)
这些物品主要用于个人房间内部的消毒杀菌,隔离点会给一个表格告诉你消杀的部位、频次、时间,按着做就好。
另外集中隔离点虽然是单人单间,但单人单间不等于进了保险箱,我们更要提高警惕,每次开门,每次取门外的物品时,都要做好消杀工作,以防万一。
医保卡、化验单
需要长期服用的药物(有慢性疾病或者因为其他情况需要长期服药的朋友,一定要提前准备足量的药物)
抗过敏药(过敏性鼻炎或者有其他过敏情况的朋友要带上)
一些常用的应急药物,比如创可贴、碘伏棉签、止痛药、便秘药、腹泻药
如果在集中隔离期间,发生了比较严重的疾病,还是要去医院就医的,按流程需要先和隔离点医务人员联系,然后约接驳车辆,到了医院以后应该先去发热门诊就诊,但无论是什么流程,提前准备好医保卡肯定是没有错的;
如果之前自己有什么特殊的疾病,把诊断证明和就诊记录、化验单这些准备好的话也可以减少一些麻烦。
个人爱好
隔离期间保持良好心态也十分重要,备上这些升级装备能帮你不那么无聊。
书(不是哪里都有好网络的,这时候书是最原始的排解无聊的工具)
轻便的运动器材,比如跳绳
有些小伙伴可能会因为换了环境产生睡眠障碍,准备上这几样东西也许能有帮助。
耳塞
眼罩
自己睡得惯的枕头
近期不少小区被要求集中隔离
假如突然接到被隔离的通知
一时间不知道准备些什么物品
我们为大家整理了一份
隔离必备物品清单
特殊时期,备好这些
从容应对疫情之下的突发情况
面对疫情 不必恐慌
首先是个人建议,最好在家中和工作单位,各准备一个拉杆箱,里面提前放好备用物资,这样一接到通知可以拉起箱子就走,更加方便快捷。下面来说说可能会用到的东西。
集中隔离酒店提供的物品清单
在集中隔离期间,所有隔离人员是足不出户的,除了核酸采样、取餐、扔垃圾这几件事以外,是不能打开房门的。
每位隔离人员会配发消毒用的小喷壶一个、硕康消毒片若干、体温表一支、薄膜手套若干,瓶装矿泉水和卫生纸若干。
餐饮不需要个人准备的,隔离点会按一日三餐配送到每个房间。
以上这些物品集中隔离点应该会提供的,不过为了以防万一,人社君个人建议最好还是自己准备一些。
必需品
最关键的几样东西不能忘:
身份证
口罩
手机(和充电线、充电宝)
其次就是这几类:
衣
冬天隔离至少1套换洗衣物、3条内裤(可以买一次性的)、3双袜子、2匹毛巾、保暖居家服(如果需要)
穿保暖的外套(酒店中央空调最好不开)
内衣最好长袖长裤(当睡衣,减重,担心的话还能隔开酒店的床单被套)
1双棉拖(酒店可能不提供一次性消耗品)
1双人字拖(方便携带,洗脚、洗澡)
建议穿1双运动鞋(可屋内锻炼)
食
泡面、咸的和甜的零食(刚入住酒店可能来不及准备餐食,零食能解闷,如果饭不够还能充饥)
水果(推荐柑橘类,剥皮多汁,气味能让人更精神,酒店可能不发水果)
提味的食物(如榨菜、老干妈、橄榄菜,饭菜可能不合胃口)
小电热锅(既能烧水又能煮面、热饭(发的饭可能会放凉)、当碗,隔离必备,如果有蒸笼更好热饭)
电热水壶(担心酒店不干净的话)
1个保温杯(最好带小杯子的,喝热水泡茶方便)
建议带1双筷子、1个碗(减少一次性餐具使用,方便热饭)
建议带1包茶叶/咖啡(隔离期间需要提神,但酒店可能会有)
住
至少3个衣架和小夹子(圆形衣架很好用,晾毛巾、衣物)
可带1个晾衣绳(酒店不太有地方适合挂湿的衣服)
建议带自己的床单被套(担心酒店不干净的话)
日常用护肤品(女性经期私人物品等)
剃须刀、牙刷牙膏牙杯+1小瓶洗面奶+发箍头绳+洗发露+沐浴液+洗手液(酒店可能不提供)
1小瓶洗洁精+海绵刷(洗餐具用)
1小瓶洗衣液、1个小盆子(酒店洗脸池可能不方便洗贴身衣物)
1包抽纸/卷纸(卷纸方便垫马桶,酒店可能纸巾有限)
1个小吹风机(酒店可能不提供或者不干净)
1小卷垃圾袋(放脏衣服、酒店垃圾桶小一天换一次可能不够装)
不建议开空调和浴室排风扇,夏天自备微风扇
办公、娱乐
笔记本/pad等(办公娱乐健身都可以,如果有带个投屏转换器)
充电器、充电宝(可能去隔离的路上等待时间较长)
耳机(可以隔音、自我沉浸、避免打扰别人)
建议带健身小物件(如弹力带、平衡垫等,隔离期间需要运动让人快乐、消化食物)
建议带1个小插线板(会更方便用电器)
有小孩请带上他想带的玩具(孩子比大人更容易害怕焦虑)
防护用品
至少14个口罩(开门拿饭、测体温、采核酸都要戴口罩)
1瓶消毒酒精或若干消毒棉片(手机、遥控器、马桶、门把手等消毒)
免洗消毒洗手液(去隔离路上可以用)
电子体温计(担心的时候可以自测体温)
这些物品主要用于个人房间内部的消毒杀菌,隔离点会给一个表格告诉你消杀的部位、频次、时间,按着做就好。
另外集中隔离点虽然是单人单间,但单人单间不等于进了保险箱,我们更要提高警惕,每次开门,每次取门外的物品时,都要做好消杀工作,以防万一。
医保卡、化验单
需要长期服用的药物(有慢性疾病或者因为其他情况需要长期服药的朋友,一定要提前准备足量的药物)
抗过敏药(过敏性鼻炎或者有其他过敏情况的朋友要带上)
一些常用的应急药物,比如创可贴、碘伏棉签、止痛药、便秘药、腹泻药
如果在集中隔离期间,发生了比较严重的疾病,还是要去医院就医的,按流程需要先和隔离点医务人员联系,然后约接驳车辆,到了医院以后应该先去发热门诊就诊,但无论是什么流程,提前准备好医保卡肯定是没有错的;
如果之前自己有什么特殊的疾病,把诊断证明和就诊记录、化验单这些准备好的话也可以减少一些麻烦。
个人爱好
隔离期间保持良好心态也十分重要,备上这些升级装备能帮你不那么无聊。
书(不是哪里都有好网络的,这时候书是最原始的排解无聊的工具)
轻便的运动器材,比如跳绳
有些小伙伴可能会因为换了环境产生睡眠障碍,准备上这几样东西也许能有帮助。
耳塞
眼罩
自己睡得惯的枕头
#健康知识科普# 【防疫小常识:被通知隔离需要准备些什么呢】
多地按下暂停键,所有人都在期待重启~
近期不少小区被要求集中隔离。
假如突然接到被隔离的通知,如果一时间不知道准备些什么物品,我们为大家整理了一份隔离必备物品清单。
特殊时期,备好这些,从容应对疫情之下的突发情况——
面对疫情 不必恐慌
首先是个人建议,最好在家中和工作单位,各准备一个拉杆箱,里面提前放好备用物资,这样一接到通知可以拉起箱子就走,更加方便快捷。下面来说说可能会用到的东西。
集中隔离酒店提供的物品清单——
在集中隔离期间,所有隔离人员是足不出户的,除了核酸采样、取餐、扔垃圾这几件事以外,是不能打开房门的。
每位隔离人员会配发消毒用的小喷壶一个、硕康消毒片若干、体温表一支、薄膜手套若干,瓶装矿泉水和卫生纸若干。
餐饮不需要个人准备的,隔离点会按一日三餐配送到每个房间。
以上这些物品集中隔离点应该会提供的,不过为了以防万一,小编个人建议最好还是自己准备一些。
必需品:最关键的几样东西不能忘:
身份证
口罩
手机(和充电线、充电宝)
其次就是这几类:
1、衣
冬天隔离至少1套换洗衣物、3条内裤(可以买一次性的)、3双袜子、2匹毛巾、保暖居家服(如果需要)
穿保暖的外套(酒店中央空调最好不开)
内衣最好长袖长裤(当睡衣,减重,担心的话还能隔开酒店的床单被套)
1双棉拖(酒店可能不提供一次性消耗品)
1双人字拖(方便携带,洗脚、洗澡)
建议穿1双运动鞋(可屋内锻炼)
2、食
泡面、咸的和甜的零食(刚入住酒店可能来不及准备餐食,零食能解闷,如果饭不够还能充饥)
水果(推荐柑橘类,剥皮多汁,气味能让人更精神,酒店可能不发水果)
提味的食物(如榨菜、老干妈、橄榄菜,饭菜可能不合胃口)
小电热锅(既能烧水又能煮面、热饭(发的饭可能会放凉)、当碗,隔离必备,如果有蒸笼更好热饭)
电热水壶(担心酒店不干净的话)
1个保温杯(最好带小杯子的,喝热水泡茶方便)
建议带1双筷子、1个碗(减少一次性餐具使用,方便热饭)
建议带1包茶叶/咖啡(隔离期间需要提神,但酒店可能会有)
3、住
至少3个衣架和小夹子(圆形衣架很好用,晾毛巾、衣物)
可带1个晾衣绳(酒店不太有地方适合挂湿的衣服)
建议带自己的床单被套(担心酒店不干净的话)
日常用护肤品(女性经期私人物品等)
剃须刀、牙刷牙膏牙杯+1小瓶洗面奶+发箍头绳+洗发露+沐浴液+洗手液(酒店可能不提供)
1小瓶洗洁精+海绵刷(洗餐具用)
1小瓶洗衣液、1个小盆子(酒店洗脸池可能不方便洗贴身衣物)
1包抽纸/卷纸(卷纸方便垫马桶,酒店可能纸巾有限)
1个小吹风机(酒店可能不提供或者不干净)
1小卷垃圾袋(放脏衣服、酒店垃圾桶小一天换一次可能不够装)
不建议开空调和浴室排风扇,夏天自备微风扇
4、办公、娱乐
笔记本/pad等(办公娱乐健身都可以,如果有带个投屏转换器)
充电器、充电宝(可能去隔离的路上等待时间较长)
耳机(可以隔音、自我沉浸、避免打扰别人)
建议带健身小物件(如弹力带、平衡垫等,隔离期间需要运动让人快乐、消化食物)
建议带1个小插线板(会更方便用电器)
有小孩请带上他想带的玩具(孩子比大人更容易害怕焦虑)
5、防护用品
至少14个口罩(开门拿饭、测体温、采核酸都要戴口罩)
1瓶消毒酒精或若干消毒棉片(手机、遥控器、马桶、门把手等消毒)
免洗消毒洗手液(去隔离路上可以用)
电子体温计(担心的时候可以自测体温)
这些物品主要用于个人房间内部的消毒杀菌,隔离点会给一个表格告诉你消杀的部位、频次、时间,按着做就好。
另外集中隔离点虽然是单人单间,但单人单间不等于进了保险箱,我们更要提高警惕,每次开门,每次取门外的物品时,都要要做好消杀工作,以防万一。
6、医保卡、化验单
需要长期服用的药物(有慢性疾病或者因为其他情况需要长期服药的朋友,一定要提前准备足量的药物)
抗过敏药(过敏性鼻炎或者有其他过敏情况的朋友要带上)
一些常用的应急药物,比如创可贴、碘伏棉签、止痛药、便秘药、腹泻药
如果在集中隔离期间,发生了比较严重的疾病,还是要去医院就医的,按流程需要先和隔离点医务人员联系,然后约接驳车辆,到了医院以后应该先去发热门诊就诊,但无论是什么流程,提前准备好医保卡肯定是没有错的;
如果之前自己有什么特殊的疾病,把诊断证明和就诊记录、化验单这些准备好的话也可以减少一些麻烦。
图片
7、个人爱好
隔离期间保持良好心态也十分重要,备上这些升级装备能帮你不那么无聊。
书(不是哪里都有好网络的,这时候书是最原始的排解无聊的工具)
轻便的运动器材,比如跳绳
有些小伙伴可能会因为换了环境产生睡眠障碍,准备上这几样东西也许能有帮助:耳塞、眼罩、自己睡得惯的枕头
如果你有忘带的必需的但酒店可以提供一些东西、医护人员可以提供的常用药物,请一定在隔离群里反应,请相信政府、酒店会满足必要的需求的。
希望这份清单能帮助到大家,提前做好准备,遇隔离也不慌。
新冠肺炎疫情防控形式严峻,防控人员夜以继日、团结奋斗、攻坚克难、高效协作、共抗疫情,严防溢出风险。
短暂的分开是为了更好的相聚,希望早日清零,回归正常。
多地按下暂停键,所有人都在期待重启~
近期不少小区被要求集中隔离。
假如突然接到被隔离的通知,如果一时间不知道准备些什么物品,我们为大家整理了一份隔离必备物品清单。
特殊时期,备好这些,从容应对疫情之下的突发情况——
面对疫情 不必恐慌
首先是个人建议,最好在家中和工作单位,各准备一个拉杆箱,里面提前放好备用物资,这样一接到通知可以拉起箱子就走,更加方便快捷。下面来说说可能会用到的东西。
集中隔离酒店提供的物品清单——
在集中隔离期间,所有隔离人员是足不出户的,除了核酸采样、取餐、扔垃圾这几件事以外,是不能打开房门的。
每位隔离人员会配发消毒用的小喷壶一个、硕康消毒片若干、体温表一支、薄膜手套若干,瓶装矿泉水和卫生纸若干。
餐饮不需要个人准备的,隔离点会按一日三餐配送到每个房间。
以上这些物品集中隔离点应该会提供的,不过为了以防万一,小编个人建议最好还是自己准备一些。
必需品:最关键的几样东西不能忘:
身份证
口罩
手机(和充电线、充电宝)
其次就是这几类:
1、衣
冬天隔离至少1套换洗衣物、3条内裤(可以买一次性的)、3双袜子、2匹毛巾、保暖居家服(如果需要)
穿保暖的外套(酒店中央空调最好不开)
内衣最好长袖长裤(当睡衣,减重,担心的话还能隔开酒店的床单被套)
1双棉拖(酒店可能不提供一次性消耗品)
1双人字拖(方便携带,洗脚、洗澡)
建议穿1双运动鞋(可屋内锻炼)
2、食
泡面、咸的和甜的零食(刚入住酒店可能来不及准备餐食,零食能解闷,如果饭不够还能充饥)
水果(推荐柑橘类,剥皮多汁,气味能让人更精神,酒店可能不发水果)
提味的食物(如榨菜、老干妈、橄榄菜,饭菜可能不合胃口)
小电热锅(既能烧水又能煮面、热饭(发的饭可能会放凉)、当碗,隔离必备,如果有蒸笼更好热饭)
电热水壶(担心酒店不干净的话)
1个保温杯(最好带小杯子的,喝热水泡茶方便)
建议带1双筷子、1个碗(减少一次性餐具使用,方便热饭)
建议带1包茶叶/咖啡(隔离期间需要提神,但酒店可能会有)
3、住
至少3个衣架和小夹子(圆形衣架很好用,晾毛巾、衣物)
可带1个晾衣绳(酒店不太有地方适合挂湿的衣服)
建议带自己的床单被套(担心酒店不干净的话)
日常用护肤品(女性经期私人物品等)
剃须刀、牙刷牙膏牙杯+1小瓶洗面奶+发箍头绳+洗发露+沐浴液+洗手液(酒店可能不提供)
1小瓶洗洁精+海绵刷(洗餐具用)
1小瓶洗衣液、1个小盆子(酒店洗脸池可能不方便洗贴身衣物)
1包抽纸/卷纸(卷纸方便垫马桶,酒店可能纸巾有限)
1个小吹风机(酒店可能不提供或者不干净)
1小卷垃圾袋(放脏衣服、酒店垃圾桶小一天换一次可能不够装)
不建议开空调和浴室排风扇,夏天自备微风扇
4、办公、娱乐
笔记本/pad等(办公娱乐健身都可以,如果有带个投屏转换器)
充电器、充电宝(可能去隔离的路上等待时间较长)
耳机(可以隔音、自我沉浸、避免打扰别人)
建议带健身小物件(如弹力带、平衡垫等,隔离期间需要运动让人快乐、消化食物)
建议带1个小插线板(会更方便用电器)
有小孩请带上他想带的玩具(孩子比大人更容易害怕焦虑)
5、防护用品
至少14个口罩(开门拿饭、测体温、采核酸都要戴口罩)
1瓶消毒酒精或若干消毒棉片(手机、遥控器、马桶、门把手等消毒)
免洗消毒洗手液(去隔离路上可以用)
电子体温计(担心的时候可以自测体温)
这些物品主要用于个人房间内部的消毒杀菌,隔离点会给一个表格告诉你消杀的部位、频次、时间,按着做就好。
另外集中隔离点虽然是单人单间,但单人单间不等于进了保险箱,我们更要提高警惕,每次开门,每次取门外的物品时,都要要做好消杀工作,以防万一。
6、医保卡、化验单
需要长期服用的药物(有慢性疾病或者因为其他情况需要长期服药的朋友,一定要提前准备足量的药物)
抗过敏药(过敏性鼻炎或者有其他过敏情况的朋友要带上)
一些常用的应急药物,比如创可贴、碘伏棉签、止痛药、便秘药、腹泻药
如果在集中隔离期间,发生了比较严重的疾病,还是要去医院就医的,按流程需要先和隔离点医务人员联系,然后约接驳车辆,到了医院以后应该先去发热门诊就诊,但无论是什么流程,提前准备好医保卡肯定是没有错的;
如果之前自己有什么特殊的疾病,把诊断证明和就诊记录、化验单这些准备好的话也可以减少一些麻烦。
图片
7、个人爱好
隔离期间保持良好心态也十分重要,备上这些升级装备能帮你不那么无聊。
书(不是哪里都有好网络的,这时候书是最原始的排解无聊的工具)
轻便的运动器材,比如跳绳
有些小伙伴可能会因为换了环境产生睡眠障碍,准备上这几样东西也许能有帮助:耳塞、眼罩、自己睡得惯的枕头
如果你有忘带的必需的但酒店可以提供一些东西、医护人员可以提供的常用药物,请一定在隔离群里反应,请相信政府、酒店会满足必要的需求的。
希望这份清单能帮助到大家,提前做好准备,遇隔离也不慌。
新冠肺炎疫情防控形式严峻,防控人员夜以继日、团结奋斗、攻坚克难、高效协作、共抗疫情,严防溢出风险。
短暂的分开是为了更好的相聚,希望早日清零,回归正常。
营销客户前六项准备工作
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
以下是了解企业提纲,客户经理在营销客户前,一定要认真准备的内容:
·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
与客户谈合作时候,尽可能考虑周全,尽可能多要一些担保或抵押手段;存款保证金客户,极可能压低存款利息,不要一开始就直接缴械。
文章由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,官方互动微信号:(名称:北京立金,微信号:bjljyhpxzx)欢迎您关注,我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。
每个银行客户经理,只要把你放在那个位置,你肯定能够做好,相信自己的潜力。
一、懂我们的客户
“凡事预则立,不预则废”。在今天,不知道客户是做什么的,不知道客户赚钱模式,盲目营销客户,以为这样的授信项目就能批准,信贷资金就能安全,这无疑是一场没有赢局的赌博。
不知道客户,不了解客户,你会一直一头雾水,总是遇到困难。面对一个客户,不知道如何下手。总是有一种“欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山”的感觉,总是在“拔剑四顾心茫然”的状态。
客户就如同一支美味的螃蟹,腿上有蟹棒肉、肚子上有蟹黄、钳子上有蟹嫩肉,我们要能顺其纹理,庖丁解牛,找到下手地方,通过银行各类产品这些铲子,将肉一块一块挖出来。
商票挖客户蟹黄肉;代发工资挖客户蟹爪上肉;理财挖蟹脑袋上肉。
客户经理在面见客户前一定要充分准备,吃透你的客户。了解客户和了解客户所在行业越充分越好,你就不会被轻易拒绝。每个客户经理都有很多被拒绝的经历,明明挺好的一个客户线索,下了大量功夫,见了想见人,但迎来的却是冷冷的“拒绝”二字。其中当然原因很多,总结过去被拒绝的原因,你过多关心自己的银行,过多关心自己产品销售,而根本没有关心客户,客户觉得你还是外人。
一个成功拉近距离的案例:
一个银行客户经理发现,常常是当银行客户经理喋喋不休地在向客户宣传本银行产品多么好,银行服务多么无微不至,银行是多么的敬业爱行的同时,客户面向银行的大门已经在缓缓地关上。
这个银行客户经理决定改变策略,先了解客户。
有一次,当银行客户经理面对一家地产客户,交流过程中,这个银行客户经理无意地提到房地产历史价格和现在价格变化、产品升级换代情况等,并与客户探讨按揭贷款常常遇到的问题时,客户一下子就把银行客户经理当成行业内人士来看待,在交谈一个小时后,他说:“其实银行服务都差不多,但我觉得你是真正了解我们行业,和你们合作我会更有信心”。
客户关心的是你是否了解他,你能为他做点什么,而不是让你告诉他你们银行有多么优秀。之后,这个银行客户经理将自己作为一个地产行业经营者去接触客户。慢慢的,老客户经常主动地和银行客户经理交流业务经营心得和遇到难题(客户的难题实际上就是客户经理的商机),邀请银行客户经理参加行业会议。
二、准备拜访客户标杆案例
拜访客户前,最好准备一个同类“标杆案例”。
去拜访碧桂园,最好准备一个给万科提供的金融服务方案。
去拜访包钢,最好准备一个给宝钢提供的金融服务方案。
客户往往对同行业的标杆企业充满好奇,希望通过各种渠道了解、赶上标杆。
客户经理在拜访客户前必须做好充分准备,要彻底搞清楚客户的经营脉络,要清楚而客户的底牌,在拜访客户前就准备好谈什么,提前做好极其充足的准备。
只有你在拜访客户前做好足够的准备,才会在营销客户的时候步步为营,牢牢控制客户,让客户按照我们的步调进入设定好的方案局中。
没有什么比莽撞营销更能弄糟和客户之间的关系了。
以下是了解企业提纲,客户经理在营销客户前,一定要认真准备的内容:
·提前了解企业产品、财务负责人基本情况,姓名、年龄、文化程度、个人偏好等。
·公司经营现状、产品特点、资金运作情况。
·企业的供应商、经销商及结算特点。
·目标客户可能对银行的需求。
·要提前准备希望了解客户的问题。
·验证需要了解的问题。
·客户所处行业的基本概况。
·客户的经营状况信息。
·客户单位的管理信息。
·客户的产品市场信息。
·客户所在行业主要竞争对手信息。
途径:客户的网站、行业协会、公开出版物、客户内部人等。
说明:在拜访客户前,提前做功课非常重要,你会在拜访客户时不慌乱,提出问题会很专业,不会说外行话。可以提前通过该公司网站,行业协会网站等了解该公司状况,了解公司产品市场销售等。通过搜索网站,搜索企业负责人提出的市场策略、管理策略等,争取谈话的时候,能够像个专家、行内人似的。
谈合作时候,应当主动提出银行希望合作思路,比如希望提供销售融资服务、采购融资服务、具体金额、期限、利率等,希望企业回报,提供的相关银行资料等。洽谈合作的范围、事项应当具体,让客户知道你能够提供什么,而不是去就是泛泛了解一下客户情况,换个名片就回来了。
三、充分准备与客户的话题
与客户交谈,最忌讳三点。一是无话可说,这自然会造成僵局:二是以自我为中心,缺少对方感兴趣的内容,这就谈不拢;三是为了尽快搞定客户,过早做出重大让步,底牌全部掀给客户,没有给自己留下任何余地。
为了避免这些令人尴尬局面,建议从企业业务入手寻找话题,积累谈话资料。你必须关注各行业最新动态,从网络、报纸、电视等传媒获取信息,目的为与客户自由地沟通,成为行业专家,这是成熟客户经理必经途径。
拜访一个客户,连客户是做什么的都不清楚,这是最荒唐的事。
拜访一个客户,必须提前登录该客户的网站,从网站找到该客户产品信息,该客户经营规模,客户产品销售区域,对客户进行摸底了解。知道你去客户那里能营销哪些银行产品,洽谈哪些具体合作领域。
谈航空业客户,你能够说出航油价格走势,你知道去谈票据业务,帮助客户降低航油采购成本;谈房地产公司,你能说出楼市价格变化,本地客户需求,知道该客户能不能得到房地产开发贷款,客户哪些楼盘可以提供按揭贷款;谈医院客户,你能说出医疗改革基本政策等,知道能不能合作医保卡。
总之,让客户觉得你不是外人,很懂客户行业,客户觉得你是来帮助解决问题的,而不是来添麻烦的。
与客户谈合作时候,尽可能考虑周全,尽可能多要一些担保或抵押手段;存款保证金客户,极可能压低存款利息,不要一开始就直接缴械。
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