在此多次呼叫半下,所有的电热水器,强排燃气热水器都安装设备平台,阳台,千万别安装在浴室,厨房,直排式电热水器至少要6平方电线,接地线也要用6平方,双极漏电空气开关绝对要安装(最好用外资品牌),蓄水电热水器要用4平方电线以及接地线。

为了净化行业风气,规范商家经营行为,维护用户权益,中国家用电器协会电热水器专委会委托第三方检测机构针对电商平台不合理价位范围内的超低价电热水器产品进行了抽样调查,结果不容乐观,在此次调研购置的28组不同型号的样机中,涉及品牌27个,生产单位21家,单价最低148元,最高368元,均价253元,最终经第三方检测,合格率仅为7.1%,而其他9成产品均涉及多个维度的不合格项,专委会相关调研人员告诉中国家电网记者,不合格电热水器普遍存在的第一大问题是巨大的安全隐患,因为电热水器供用户日常沐浴使用,他们每天或者每周几次要接触用户,因而安全维度的严重性被列为评测中优先考虑事项。这主要涉及产品的标识和说明,电源连接和外部软线以及接地措施等,在此次抽样的28组产品中,最基本的CCC认证便存在大量问题,CCC认证是电器产品市场准入的基本门槛,也是保证消费者人身安全的最基本要求,但是取样产品中,有6台产品CCC认证证书外形存在问题,4台产品的CCC认证证书被撤销或暂停,还有一台完全没有CCC信息,另有一台无备案信息。除了CCC证书,检测机体结构发现,电源软线纵向位移偏差问题普遍存在,而电热水器相关国家标准规定,产品电源线位移不应超过2毫米,否则用户一拉电源线,便可能造成内部连接线的脱落,甚至造成漏电,结构缺陷会造成严重安全隐患,而此次取样不合格产品中,电源线位移远超这个标准。检测中,便有产品电源软线从固定位置滑出的现象,调查还发现很多取样产品的保护接地符号缺失或不完整,未尽到提醒消费者的责任,如发生误操作,极易引起出水带电和火灾,对消费者生命和财产安全存在威胁,而不合格产品中,容量虚标是第二大问题,在抽样的不合格产品中92.3%存在容量虚标问题,容量偏差>30%的样机为20台,容量偏差大于40%的样机一台,其中一款标称额定容积40升的电热水器,实际测得容积仅23.9升。容积的偏差主要影响消费者沐浴体验,比如消费者认为40升产品能满足家庭的沐浴需求,实际只有20余升,洗一半水不热了,此类产品若充斥市场,带来的是消费者对电热水器行业产品体验的不良印象,第三大问题是能效等级虚标严重,此次检测出的不合格产品全部低于5级能效,而市场主流产品一般为一、二级能效。这些不合格产品虽然张贴有一级或二级能效标识,但实测发现相差甚远,其中低于5级能效的产品25台,还有5台更是远低于5级能效,根本不具备上市销售资格。在不合格产品中,有标称24小时固有能耗系数为0.7的产品,实测值仅为0.976,24小时固有能耗系数反映了电热水器产品的保温性能,指的是在不使用电热水器的情况下,将水温维持在设置温度实际需要的能量与标准限定的能量之间的比值,这一比值越低,说明产品保温效果越好。再如,有产品标称的热水输出率是60%,实际测量值仅为21%。能效虚标的产品会给用户家庭用电量造成较大浪费,此外,能效标识备案和张贴不规范,器具上未标称注册制造商名称,铭牌卷边,扫描机身二维码信息缺失等问题,在此次抽样产品中广泛存在。某些标注信息甚至通过手部擦拭会变模糊,乃至消失。调研人员扫描产品二维码后,出现了扫码结果不合规、型号查询无记录等现象,更神奇的是其中一台产品扫出的结果是一行蓝底白字——“本产品为正品,请放心使用”。而合格上市产品的能效二维码扫描后,将出现产品相关能效备案信息,
廉价电热水器流窜电商平台 抽检不合格率高达9成,
调研人员告诉中国家电网,他们发现不合格电热水器产品的产地分布是相对集中地,抽查的28组产品中,11台产自中山的9个企业,占不合格产品的42.3%,主要集中在黄埔镇、三角镇、东凤镇和南头镇;12台产自佛山7家企业,占不合格率的46.2%;其余全部来自顺德。这些企业往往不会在器具上标注制造商名称,而是通过某公司出品、监制、授权、注册人、商标持有人、生产基地等方式进行体现,无制造商名称、无生产者名称、能效标识备注信息模糊、虚假,通过这些手段,逃避市场监管?除了产品自身问题外,此类廉价电热水器的相关售后服务也得不到保障。事实上,这种廉价低质电热水器在几家大型主流电商平台均有分布。据悉,此次调研结果已经反馈给有关电商平台,同时反馈给相关地方商业协会及政府监管部门。目前,中国质量认证中心已对其中13台涉及安全问题的不合格产品针对CCC认证证书做出处理意见,其他产品将在调查核实后予以相应处理,中国家用电器协会电热水器专委会也呼吁相关电商平台加强自查与监管,希望相关企业加强自律,同时也提醒消费者加强品牌意识,不要贪图便宜,应在正规渠道购买正规厂家生产的电热水器,此外还应做到请专业工人安装,不私改电路等。此次调研相关人员最后表示,电热水器在国内是非常成熟的家电品类,每年有近3000万台的市场规模,使用便捷、经济,请消费者放心使用正规产品。

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【原标题:假料体、“真”包装 化妆品小样的生意经】

想用一线大牌化妆品,经济实力不允许;想换护肤品,又不知道皮肤是否过敏……这些在小易看来都不叫事儿,化妆品小样就都解决了。北京商报记者调查发现,不得单独销售的“非卖品”化妆品小样大批量出现在调色师等线下美妆集合店。关于小样产品的来源,集合店与相关品牌方各执一词,一时难辨真假。

  化妆品小样在一定程度上可以满足部分消费者对高奢化妆品的消费欲望,这也导致小样生意火了。北京商报记者进一步调查发现,火热化妆品小样市场中充斥着各种乱象,假料体+“真”包装,再配上可以购买的检疫检验证明、报关单等应付监管的文件,“各大品牌”小样产品便可上市销售。

  谁在买

  位于朝阳区悠唐购物中心的调色师店内一排单独的货架上摆放着欧莱雅旗下顶级品牌赫莲娜、雅诗兰黛旗下一线品牌海蓝之谜、宝洁旗下一线品牌SK-ll等大牌化妆品的小样进行销售。把这些小样拿近一些,可以清晰地看到“非卖品”“促销品”等字样标注在包装上。

  同样,在北京新中关购物中心的wow colour、三里屯的话梅等美妆集合店内均可看到正在销售的“非卖品”化妆品小样。

  “店里主要销售的是彩妆产品,基本不会卖护肤品,更别说小样了,这两年买小样的人多了,店里就辟出一个货架来专门卖各大品牌的小样。”调色师店销售人员说。

  价格,是化妆品小样热销最根本的原因。据了解,美妆集合店中化妆品小样的价位在几十元到百元不等。比如2.5g的SK-ll赋能焕彩眼霜价格为87.9元、3.5ml的海蓝之谜经典精华乳霜129元、30ml的SK-ll嫩肤清莹露89元等,而这些品牌的正装产品价格在几百到上千元。

  “买一瓶30ml的海蓝之谜精华乳霜价格大概在1500元左右,以我现在每个月不到1万元的收入,除去房租、吃饭、社交等费用,难以支撑这个价位的化妆品。不过,一瓶3.5ml的海蓝之谜经典精华乳霜129元,这对我来说就简单多了。”小易算出这样一笔账。

  对于深信每三年就要换一种化妆品的小谷来说,化妆品小样也是很有必要存在的。“现在一套化妆品下来都要小几千,万一买后出现皮肤不适用,这笔钱也就浪费了,先买小样产品试用一下,合适再买正装不浪费钱。”

  深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,一线大牌化妆品单价较高,部分消费者在未使用的情况下不知是否满意,通过换购小样产品,可以寻找能满足自己喜好和需求的产品。此外,当前很多年轻消费者会频繁更换化妆品,正装量大价格高,换产品时会出现用不完的情况,对这部分消费群体来说,小样产品既符合需求又能省钱。

  谁在卖

  本应是正装产品的赠送产品,如今却以商品形式出现在集合店,这些小样从哪里来的?质量有保障吗?这大概是小易最想知道的问题了。

  根据调色师店内销售人员的说法,店内之所以能够销售大牌化妆品小样是因为跟品牌方有合作。“店里的小样产品都是正品,我们与相关品牌方都有合作,不然品牌方也不会允许我们销售,是不是?”这位调色师销售人员信誓旦旦地告诉北京商报记者,它们可都是被品牌方允许销售的正品。

  有意思的是,这位销售人员的说法和各大化妆品品牌方给出的说法截然相反。

  “我们的小样不会拿来销售。”资生堂相关负责人这样告诉北京商报记者,“资生堂集团的产品小样是为了让消费者体验产品,免费提供给消费者使用,属于非卖品,更没有授权线上和线下专营店售卖小样”。

  欧莱雅相关负责人也否认了授权美妆集合店销售化妆品小样的说法。“调色师、wow colour等美妆集合店不是集团的授权渠道商。”

  在完全不同的两套说辞中,我们很难去分辨究竟是真是假,但北京市药监局进口非特备案部门相关负责人明确表示,化妆品小样包装上标注“非卖品”“赠送品”等字样,只能作为赠品进行赠送,不能单独销售。

  除了来源不清,北京商报记者调查发现,调色师门店中销售的部分小样产品备案信息与实际产品不符。如,一款名为雅诗兰黛肌初赋活原生液的小样产品,根据包装上的备案凭证号在药监局官网查询显示的名称却为雅诗兰黛精华露。

  国家药监局相关负责人表示,凡是进口化妆品进入国内销售,无论是小样还是正装都需要备案注册。“如果备案企业对小样产品进行备案信息登记,不会出现查不到的情况。”

  来源不清、备案信息不明……线下美妆集合店中出现的问题只是化妆品小样乱象一角。北京商报记者调查发现,随着小样产品需求不断增加,销售假料体、“真”包装、检疫检验证明、报关单等化妆品小样的产业链正在形成。

  假料体

  化妆品小样市场有多火,经常购买小样产品的小易知道,热衷于赚钱的王博(化名)也知道。不同的是,小易是买方,而王博想做卖方。

  想做卖家,首先得有产品。对于怎么能够拿到大牌化妆品小样,王博有一套自己的规划。

  规划第一步,先买料体。王博找到一家名为广州蓓茵化妆品有限公司的销售人员了解到,该公司可以生产提供海蓝之谜、SK-ll、兰蔻等30多款一线品牌的化妆品料体。其中,一公斤SK-ll眼霜料体价格为1680元;一公斤海蓝之谜面霜料体价格为360元。

  “这些假料体,无论是从气味、颜色还是质地粘稠度上都与正品料体一样,一般消费者根本分辨不出来。”在介绍自家产品时,这位销售人员显得信心满满。“料体质量完全可以放心,购买之后你可以拿到任何检测机构进行检测,质量绝对没有问题。”

  按照上述销售人员提供的料体售价,王博算了一笔账。一公斤海蓝之谜经典面霜料体价格为360元,如果按照一瓶小样3.5g含量计算,一公斤料体大概可以分装出285瓶小样产品,市场上一瓶海蓝之谜经典面霜小样产品价格在100元左右。这样,销售额将达28500元。SK-Ⅱ眼霜料体一公斤售价为1680元,按照一瓶含量2.5g计算,一公斤料体可以分装出大概400瓶小样产品,一瓶售价按照90元计算,一公斤销售额预测可达36000元。

  这样的买卖足够让王博心动,但钱也没那么好赚。根据销售人员的说法,由于料体不是正品,无法对产品进行备案注册,购买者可以买回去自行分装销售。

  也就是说,料体之外,王博需要想办法解决装料体的包装以及产品备案。

  “真”包装

  关于小样包装,大致有两种获得途径,一种是在咸鱼等App平台收购大牌化妆品小样空瓶;另外一种是在网上找包材厂商购买与市场上化妆品小样一模一样的包装。

  王博更倾向于第一种。“按照化妆品管理条理,大牌化妆品小样都有备案信息,直接在平台上回收这些小样空瓶虽然价格贵一些,但可以省去后面标签制作、备案注册这些事情。”

  在闲鱼App上搜索“空瓶回收”关键词后,弹出大量相关信息,部分回收商家特意标明:只回收一线大牌正装小样空瓶。根据某商家页面信息,6只科颜氏金盏花植物爽肤水小样空瓶售价为40元。“这个价位算是中高端的了,一般按照品牌档次不同,小样空瓶的价格在3-10元不等,像市面上比较火的SK-Ⅱ神仙水空瓶价格为6元/个,海蓝之谜面霜小样空瓶价格为10元/个。回收的时候你得让他(卖方)提供一下购买的票据,证明是真品。”在回购小样空瓶这方面,王博显然做了不少功课。

  不过,咸鱼等电商平台回收小样空瓶也有缺陷,短时间内难以快速收集大批量的空瓶,这种情况下,就需要找网上的包装公司了。位于广州的万美包装有限公司以及广州铭企包装制品有限公司销售人员均表示,可以生产与正品品牌一样的化妆品小样包装。

  根据万美包装有限公司生产销售人员的说法,该公司是雅诗兰黛包材供应商,提供雅诗兰黛旗下部分产品的包材供应,这也是他们能够提供雅诗兰黛旗下部分产品包装的原因。“雅诗兰黛小样包装与正品一模一样,单价1.6元,起批量1000,相关的产品名称标签你们可以后期自己做。”

  产品制作的料体和包装得到解决,备案、报关单以及检疫检验证明等相关资质成为产品上市销售前的最后一步,也是颇为重要的一步。

  商品想要在天猫平台销售,需要提供化妆品样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。同样,线下实体店销售海外化妆品时也需要有海关报关单等相关进货凭证。

  在产品资质方面,王博也已经有了一定了解。根据云南万泰垣信息技术有限公司相关人员介绍,只需花费2000元,便可获得由公司提供的各大品牌相关资质,包括报关单、检疫检验证明、备案等,甚至还可以提供大品牌的小票发票、增值税专票等。

  谁监管

  不管是回收正品小样空瓶还是购买报关单、检疫检验证明等相关资料,“王博”们想要实现的是躲避相关部门的监管。

  近年来,为加速化妆品领域健康有序发展,相关部门从产品备案到产品标签规范等方面监管逐渐完善,力度也在不断加强。

  2018年3月,广东省药监局发布《广东省化妆品安全条例》规定,包括未履行化妆品产品注册或者备案手续、不能提供质量检验合格证明或者标记、化妆品经营者擅自分装、配制的化妆品等在内的14种情形的化妆品禁止销售。

  2021年1月1日实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条明确规定:“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。”第六十一条明确规定,针对上市销售、经营或者进口未备案的普通化妆品以及生产经营标签不符合本条例规定的化妆品,属违法行为,需进行相应处罚。

  新条例实施,监管部门的行动也要跟上。2021年1月底,杭州一家名为“ONLY WRITE”的美妆集合店因销售大量小样,被当地市监管局联系海关部门协助调查。因商家无法提供涉案商品的合法来源证明,涉嫌商品走私。目前,近3000件涉嫌走私化妆品(多为大牌小样)被扣押,初步估算货值20余万元,已立案调查。

  美妆行业营销专家张兵武表示,新条例规定,制假、售假化妆品小样产品同样适用于正常化妆品的相关条例。随着化妆品小样市场逐渐兴起,相关部门在企业产品备案、注册等方面的要求规范将逐渐完善,相应的监管力度也会逐渐加强。此外,部分化妆品品牌也在尝试推出小样产品,正规品牌的进入让消费者有了更好的选择,对小样市场的规范发展有一定的促进作用。

  北京商报记者发现,在淘宝平台,一家名为“欧莱雅集团小美盒旗舰店”的店铺中销售欧莱雅旗下各品牌的小样组合礼盒装。欧莱雅相关负责人告诉北京商报记者,这家店铺是由欧莱雅运营,产品为高档化妆品部分品牌产品,主要为方便消费者体验公司的明星产品。

  在伍岱麒看来,一些化妆品品牌正在面临消费者群体变化,需要获取新用户,推出小样产品在一定程度上可以帮助一起吸引客流,未来会有越来越多的化妆品品牌尝试小样模式。

来源:北京商报


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