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#经典文摘偌记# 从企业角度来看,新零售(实施)就是基于数据驱动的对于商业三个要素“人”、“货”、“场”的重构。这句话是阿里CEO张勇的观点,已经讲的比较到位了。
新零售崛起的背后,离不开哪些黑科技?快跟鲸微网络看看吧!
而从行业角度看,新零售就是阿里发起的一场运动,目的是通过技术推动零售业大变革。也就是说没有技术的革命,零售业不可能进行大变革。
那么,新零售近两年崛起的背后,又有哪些黑科技的技术支持呢?下面,鲸微网络就跟大家聊聊这个话题,快来看看吧!
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一、 移动互联网技术

随着移动互联网的高速发展,智能手机成为互联网的第一入口,它的用户规模早已超过PC电脑等设备。
与此同时,在电商领域,移动端电商也在逐步超越PC端电商。移动技术的不断发展,使得电商发生了翻天覆地的变化,而且所用时间都很短。另外,目前正在大力发展中的新零售,也呈现出逐步取代纯电商和传统实体零售的发展趋势。
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鲸微网络了解到,马云曾经说过:新零售的核心就是线上线下的结合,人、货、仓、配的结合,虚和实的结合。它认为未来中国60%~80%的零售是新零售。
线上(电商)与线下(实体)融合,在移动互联网时代,才有可能实现融合,从而诞生出更有效率的新零售。
像最近比较火爆的盒马鲜生,自2017年盒马模式成功运作以来,天猫超市(纯电商)的战略位置明显被盒马(新零售)取代。
同时,盒马宣传口号也由之前的"有盒马,购新鲜"改为了"鲜-美-生活",目标成为3公里社区商业霸主,更明确了盒马想要成为超级APP,未来与天猫、淘宝同级的野心与目标。
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二、物联网

随着5G标准的建立与信息传感设备(电子价签等)的大规模应用,鲸微网络相信物联网时代很快会到来,实体零售也在向全链路数字化运营过渡。
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1. 一物一码

传统零售的一物一码,是条形码(一维码),新零售升级为二维码。其实,码就成为了实体场景的流量入口。新零售实践者希望用户在购物时购物行为变为要购物,先扫码。
也就是说将线上场景与实体场景的优势互补,增加用户体验,从而促进销售。
2、电子价签

鲸微网络了解到,盒马鲜生是第一个在大卖场使用电子价签的企业,电子价签的使用能有效解决线上线下同步问题,实现价格同步、库存同步。未来,随着效率的不断提升,电子价签也将成为新商超的标准之一。
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3、电子标签

鲸微网络了解到,RFID电子标签是物联网的基础,但由于射频技术的适用性与价格,只有部分使用场景适合。未来RFID是否有突破性技术,决定着商业物联网的未来发展。
不难发现,当下零售业对二维码与电子价签的应用十分普及,这两个技术的应用,一个让线上线下场景融合成为可能,一个让线下线上价格同步成为可能。
三、人工智能

随着线上线下的融合,数据来源变多,数据格式多样化,数据容量增多。各种场景的应用,使得图片、声音、视频等非结构化数据大幅增加数据容量。海量(大)数据的应用,在移动互联网时代,呈现两个显著特征:精准化与反馈实时性。
这时需要人工智能来处理大数据,数据价值赋能零售业。
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因而,像“智能导购”、“智能配送”、“智能买手”等技术的应用,让人工智能在新零售领域得到广泛应用。同时算法、大数据的使用,让人工智能技术能够大大节省了购物所需的人力物力财力,有效提高了购物的整体效率。
其实,可以说:人工智能,必须要有大数据;有大数据,必须用人工智能。这是一对孪生兄弟,会诞生在大平台,成为行业的基础设施,赋能每一个零售企业。
鲸微网络认为这才会有社会整体效率,而绝大部分零售企业是没有大数据采集能力的,也就不具备人工智能的开发能力。
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四、无人零售技术的应用

如何判断成为新零售企业,无人零售技术的应用是重要标准之一。无人零售技术的应用,本质上是一种零售思维的进化升级,无人与有人的两者融合,代表着效率。
目前,无人零售技术主要应用于“无人收银”、“无人导购”、“ 24小时无人售货终端”等方面。
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鲸微网络了解到,无人收银技术在2017年被大力推动。可以相信未来几年,无论是商超、百货,还是便利店,无人收银将成为大趋势。
而无人导购的应用,在百货领域比较普遍。依靠有人导购来解决整体的方案,并借助大数据、人工智能作为技术支撑,为消费者提供更智能更人性化的购物服务。
另外,24小时无人售货终端,是一种纯无人零售,它主要包括“智能无人货架”、“智能售货机”和“无人便利盒子”三种应用。它能为消费者在购物过程中带来距离和时间上的便利。也许未来几年,24小时无人售货终端的广泛应用,便利店会被重构。
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综上所述,各种技术的应用,终极目标都是为了用户体验与效率。企业的新零售实施,通过“线上+线下”,可以提高坪效;通过“有人+无人”,可以提高人效。
当然,鲸微网络认为,新零售概念的落实和实施过程中难免会存在一些困难,但它的未来还是充满无限可能的,让我们一起拭目以待吧! https://t.cn/RoZ0ZHV

在36氪新零售创新创投峰会,衣脉科技CEO涂征辉先生就服饰新零售发表了演讲,针对新零售时代下服饰行业如何促进线上线下融合,提出了新的解决方案,赋能更多的服装品牌。同时在圆桌对话上与各位大咖探讨新零售该如何借力消费升级的大势。经历2017新零售元年的变革和进化之后,服饰零售行业在2018将迎来全面爆发。


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