如何巩固与客户的关系
与其每天忙着挖10口井，不如看好现有的8口井。
看看如何拓宽井口，挖深井底。
交流——交易——交心——交情——更多交易
维护客户的最好办法是帮助客户事业上成功。
酒肉朋友不可持续，江湖朋友只是一时，具备共同价值观的朋友才有长远。
巩固与发展客户关系是银行客户经理甄别客户价值、稳定客户、密切客户关系，获得客户忠诚，最终扩大金融产品销售，增加银行价值的一系列行为。
珍惜你的客户，提高现有客户对银行的贡献和价值。银行一般不应大面积新开发客户，深入挖掘老客户非常重要。
提醒你：客户对银行的价值贡献是有差异的，银行的资源也是有限的，所以银行必须考虑成本效益原则，在进行客户价值分析的基础上按照价值大小进行客户分类、分配资源。
一、甄别客户价值
（一）甄别有价值客户
客户经理要瞄准有价值的客户，实行差别化的管理，才能提高效率、节约人力与财务成本，客户经理需要对客户的价值进行分析和评判，在大量的客户群体里甄别出有价值的客户。
提醒你：有价值客户是对金融产品有较多需求，并能为银行带来较大收入和利润好客户。
分析和判断有价值客户的一些简单方法：
（1）经营管理严谨、经营效益好，收入增长幅度大且稳定，具有良好市场发展前景。
（2）分析客户需求、判断客户是否对银行产品需求不断。这是对客户进行营销决策的重要依据。
（3）判断某些客户流失的真正原因，放弃失去价值的客户，寻找可能带来产品持续销售、能为银行带来较大收入和利润的客户。
（二）为不同的客户提供有差异的服务
确定客户不同价值及维护顺序应按以下步骤进行：
1、评估客户贡献度
确定客户价值首先要测算客户贡献度。客户贡献度由客户增值和客户当前价值潜力两部分组成。客户当前价值计算，可以依据客户目前使用银行产品来计算。对客户增值潜力的评估主要考虑以下因素：
①本行客户业务份额有多大?从竞争对手那里能够再争取多少?
②客户发展规划会不会带来新的金融产品需求?
③客户所在行业、国家宏观经济政策调整的变动，会不会带来客户对新产品的需求?如利率变化、客户有新上项目等。
④客户对金融产品需求的复杂性如何?客户有无尚未满足的需求?
⑤客户现在和以后会不会对其他客户产生影响?受其影响的客户是否会给本行带来收益或损失?
2、对客户进行贡献度分级
综合考虑客户给银行带来的增值潜力和当前收入并进行排序，按10%～20％的比例挑选出贡献价值高的客户作为高价值客户，再技60～70％的比例挑选出中价值客户，剩下的10%～20％称之为低价值客户。
3、确定维护和巩固客户重心和顺序
客户经理根据不同价值客户优先级别，合理分配时间、精力和所能控制的资源。对于高价值客户，要以更积极的态度、投入更多的精力和时间，分析客户对银行需要，如何能够为客户提供更有价值产品；对于中价值客户进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。
文章来自《银行客户经理25堂课》由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了，官方互动微信号：(名称:北京立金，微信号：bjljyhpxzx）欢迎您关注，我们期待您的加入。联系电话云老师13601365226 宋老师15373217827
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一、甄别客户价值
（一）甄别有价值客户
客户经理要瞄准有价值的客户，实行差别化的管理，才能提高效率、节约人力与财务成本，客户经理需要对客户的价值进行分析和评判，在大量的客户群体里甄别出有价值的客户。
提醒你：有价值客户是对金融产品有较多需求，并能为银行带来较大收入和利润好客户。
分析和判断有价值客户的一些简单方法：
（1）经营管理严谨、经营效益好，收入增长幅度大且稳定，具有良好市场发展前景。
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（3）判断某些客户流失的真正原因，放弃失去价值的客户，寻找可能带来产品持续销售、能为银行带来较大收入和利润的客户。
（二）为不同的客户提供有差异的服务
确定客户不同价值及维护顺序应按以下步骤进行：
1、评估客户贡献度
确定客户价值首先要测算客户贡献度。客户贡献度由客户增值和客户当前价值潜力两部分组成。客户当前价值计算，可以依据客户目前使用银行产品来计算。对客户增值潜力的评估主要考虑以下因素：
①本行客户业务份额有多大?从竞争对手那里能够再争取多少?
②客户发展规划会不会带来新的金融产品需求?
③客户所在行业、国家宏观经济政策调整的变动，会不会带来客户对新产品的需求?如利率变化、客户有新上项目等。
④客户对金融产品需求的复杂性如何?客户有无尚未满足的需求?
⑤客户现在和以后会不会对其他客户产生影响?受其影响的客户是否会给本行带来收益或损失?
2、对客户进行贡献度分级
综合考虑客户给银行带来的增值潜力和当前收入并进行排序，按10%～20％的比例挑选出贡献价值高的客户作为高价值客户，再技60～70％的比例挑选出中价值客户，剩下的10%～20％称之为低价值客户。
3、确定维护和巩固客户重心和顺序
客户经理根据不同价值客户优先级别，合理分配时间、精力和所能控制的资源。对于高价值客户，要以更积极的态度、投入更多的精力和时间，分析客户对银行需要，如何能够为客户提供更有价值产品；对于中价值客户进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。
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为全面贯彻落实全面实施乡村振兴战略工作部署，充分发挥党建引领、党团共建和党员先锋模范作用，调动广大青年企业家投身乡村振兴的积极性、主动性、创造性，引领更多青年扎根乡村、建设乡村、助力乡村振兴，6月20日，团市委组织全体党员干部及10余名涉农青年企业家在海头镇红洋村召开“凝聚青年力量、助力乡村振兴”产业发展项目对接会。
会上，“全国乡村振兴青年先锋”陈子钰分享自身乡村振兴创业故事，随后海头镇红洋村委会书记就土地资源、水利资源、人文环境等方面向大家介绍红洋村发展现状和存在问题，各自然村村长介绍本村土地资源及产业发展现状等，参会企业家逐一介绍企业项目和落地需求，其中林下食用菌项目、哎岬香兰草种植合作社橡胶林内套种斑斓叶项目、瑞烨养殖合作社的牧草种植项目引发了热烈讨论。
会议强调，乡村振兴是一项长期且复杂的系统工程，是巩固脱贫攻坚战的重要战役，一是要坚持党建引领，发挥党员先锋模范作用，团市委全体干部要多深入基层调研，扎实推进乡村产业发展、乡村建设、乡村治理等重点工作;二是要双向共赢，结合红洋村地域特色和资源禀赋特点，各位青年企业家要充分利用自身品牌优势，拿出实际举措投资海头镇。海头镇及红洋村要积极主动服务企业产业项目落地，共同打造一流的营商环境;三是要建设一流的人文环境，让企业“来的安心，投的放心”;四是要培养一批致富带头人，带动更多的村民富起来，进一步凝聚共识、形成合力，助推红洋村乡村振兴工作再上新台阶。
会上，“全国乡村振兴青年先锋”陈子钰分享自身乡村振兴创业故事，随后海头镇红洋村委会书记就土地资源、水利资源、人文环境等方面向大家介绍红洋村发展现状和存在问题，各自然村村长介绍本村土地资源及产业发展现状等，参会企业家逐一介绍企业项目和落地需求，其中林下食用菌项目、哎岬香兰草种植合作社橡胶林内套种斑斓叶项目、瑞烨养殖合作社的牧草种植项目引发了热烈讨论。
会议强调，乡村振兴是一项长期且复杂的系统工程，是巩固脱贫攻坚战的重要战役，一是要坚持党建引领，发挥党员先锋模范作用，团市委全体干部要多深入基层调研，扎实推进乡村产业发展、乡村建设、乡村治理等重点工作;二是要双向共赢，结合红洋村地域特色和资源禀赋特点，各位青年企业家要充分利用自身品牌优势，拿出实际举措投资海头镇。海头镇及红洋村要积极主动服务企业产业项目落地，共同打造一流的营商环境;三是要建设一流的人文环境，让企业“来的安心，投的放心”;四是要培养一批致富带头人，带动更多的村民富起来，进一步凝聚共识、形成合力，助推红洋村乡村振兴工作再上新台阶。
想要挽回感情，首先就要照顾好自己，让自己积极的去面对生活，可以做一些自己比较喜欢的事，比如旅游这个时候，在旅游的过程当中放松自己。#挽回前男友男朋友前任#
想要挽回一段感情，这个时候就要回忆以前两个人热恋时的情景了，想想两个人相爱时的情景，这个时候会唤起两个人的共鸣，在美好的回忆当中，来增加彼此的感情，这样可以让两个人对未来充满希望。
分手的时候，也许两个人是因为积压了一些矛盾，所以就要想办法来化解这些矛盾了，只有化解了矛盾之后，才有可能挽回感情。
想要挽回感情就要面对自己的内心了，不要自欺欺人，如果对方在乎你的话，他自然会回到你的身边，所以这个时候要做好自己。
想要挽回一段感情，这个时候就要回忆以前两个人热恋时的情景了，想想两个人相爱时的情景，这个时候会唤起两个人的共鸣，在美好的回忆当中，来增加彼此的感情，这样可以让两个人对未来充满希望。
分手的时候，也许两个人是因为积压了一些矛盾，所以就要想办法来化解这些矛盾了，只有化解了矛盾之后，才有可能挽回感情。
想要挽回感情就要面对自己的内心了，不要自欺欺人，如果对方在乎你的话，他自然会回到你的身边，所以这个时候要做好自己。
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