【#揭秘流调人# 女孩被骂偷抹眼泪,哭完继续打电话】#黑龙江战疫群像# “喂,您好,您是李某某吗?我们是哈市疾控中心流调的工作人员,有些问题需要您配合回答下,嘟,嘟……”话音未落,对方却不耐烦地回了句没空,便挂掉电话。#哈尔滨疫情#

这不是于天一第一次吃闭门羹,自开展疫情防控流调工作以来,这样的情况他和同事们已遇到过数次,无奈,只能硬着头皮再拨回去……自冰城出现确诊病例后,哈市疾控中心的于天一和同事们再次支援开展流调相关工作。与时间赛跑,跑在病毒最前边,循迹追踪……流调工作人员又忙碌起来。

什么是流调?“流调全称叫做流行病学调查,简单来说就是还原确诊病例活动轨迹,并将确诊病例的密切接触者、次密切接触者、风险场所全部排查出来并及时做好管控。”7日12时许,忙碌了一上午的于天一和生活报记者说起他们的工作日常。自12月1日19时许,市疾控中心共派出81名流调工作人员支援南岗区的流调工作,于天一和同事们被临时派驻到南岗区成立的流调工作综合组进行支援。他介绍,流调工作分为综合信息组、基础流调组、专项(机动)流调组、时空信息排查组、溯源分析组、专家研判组等,于天一所在的综合信息组属于整个流调工作的枢纽中心。

“当我们接收到辖区推送的信息后,会整合筛选,然后将信息推送给流调人员,他们将会在要求时限内,确定病例都去了哪里,接触过谁,整合后的信息会按相关要求再推送回我们,我们再将这些信息传送给专家研判组、病例轨迹组等等,进行下一步工作。”于天一说。基本上,流调人员都会由二人组成小组,一名疾控中心的流调人员及一名公安人员,二人紧密配合,通过电话核对信息、技术手段等方式尽量还原每个被流调者的轨迹。

“去了哪?接触了谁?家庭住址……”通常,流调人员会问这些问题。据于天一介绍,南岗区流调人员每天至少要打出上千个电话进行追踪。流调工作不仅要有丰富的专业知识,还要有细致入微的洞察力。

“先从今天早上的行程说,您慢慢回忆,想不出来的我帮您想,从早上起床后您出门去了哪里?接触了谁,是私家车还是公交出行……”于天一和同事们对确诊病例与其密切接触者进行询问。对方是一位50多岁的男子,紧张之下,男子一时语塞。“我下了公交车就回家了,好像哪也没去……唉,我记不清了。”男子有些紧张地回答。于天一只能耐心地引导:“您下公交车之后,有没有去买过什么东西呢?”听到于天一这样问,电话那端的男子猛然想起,“对了,我想起来了,我在公交车站附近的小仓买买了一包烟,超市叫……”就这样,于天一在流调表上填下了这一经过。

疫情发生后,很多人在接到流调电话后会紧张,会对几天前的轨迹记忆模糊,都是正常反应。所以流调人员会对市民加以引导,不放过每一个可能增加暴露风险的细节,比如,市民走出家门倒垃圾具体倒在了哪里,倒在了楼梯间还是室外垃圾桶?比如,市民在乘坐公交车前后有没有遇到过熟人,进行过攀谈,有没有途中买菜后才回到家中等等。于天一笑称,这个过程和破案一样,通过每一个蛛丝马迹来还原被流调者的轨迹。

疫情刚发生的这几天,正是流调工作最关键的时刻,他们多完善一个轨迹,就意味着减少一个暴露的风险。于是,每个人都竭尽全力地追踪。但是,每一通电话的背后,是这群“流调人”夜以继日的辛苦,最忙的时候,流调人员一边往外拨电话核对信息,一边有居民打来电话报备或者咨询相关问题。“大概三天加起来睡了四五个小时。”于天一表示,通宵,不休息,这几乎是流调人员的常态。

得不到休息并非是最痛苦的,而是还需要在此情绪下调查出更多信息,最难过的反而是居民的不配合、不理解、排斥、抵触,这往往会让情绪在瞬间破防。有时信息是凌晨后推送过来,他们不得不半夜给可能有接触到的居民打电话核对,但仍有个别人员不理解、不耐烦甚至不接电话,有的还隐瞒自己的旅居史等重要信息,从而延误流调工作的开展。“一次,有位居民接到电话时态度不是很好,打电话的是一名90后的小姑娘,在被居民指责后,小姑娘放下电话偷偷哭了起来,我们刚想安慰的时候,却看到女孩自己控制住情绪后,又继续拿起电话工作。”于天一坦言,也许是由于长时间的情绪紧绷,所以,在触碰到某一个点时,大家的情绪会突然崩溃。

“刚接到省疾控中心发来的短信,现在咋又接到你们的电话,你们不会是骗子吧……”近日,在给一名女子打电话进行流调时,于天一的同事被灵魂拷问,面对如此质疑,流调人员只能耐心解释。

“现在经常有居民接到电话会怀疑我们是诈骗电话。”于天一哭笑不得地说,“对于这样的情况,我们会和对方表示,可以添加微信,开通视频,给他们看我们现场办公的环境,这样他们才会相信。”而对于公安人员的流调,自证身份则更有一套,他们会把自己的警号告知对方,并表示可以去网上查验身份。一次次的拨打电话,不断沟通,他们的工作只能是竭尽全力想办法劝说市民配合流调工作。让流调人员欣慰的是,现在流调工作中,理解的人多了,排斥、抵触的情绪少了,还有的居民会在流调后对他们道声辛苦。

采访的最后,于天一表示,疫情当下,其实许多同事一直在核酸采样和环境消杀的一线,大家都同样辛苦却心怀热忱,是因为大家有着共同的心愿,早日战疫成功。(龙头新闻)

#同心同德共同抗疫#【#记者揭秘流调人的日常# 与时间赛跑的病毒追踪人】 “喂,您好,您是李某某吗?我们是哈市疾控中心流调的工作人员,有些问题需要您配合回答下,嘟,嘟……”话音未落,对方却不耐烦地回了句没空,便挂掉电话。这不是于天一第一次吃闭门羹,自开展疫情防控流调工作以来,这样的情况他和同事们已遇到过数次,无奈,只能硬着头皮再拨回去……自冰城出现确诊病例后,哈市疾控中心的于天一和同事们再次支援开展流调相关工作。与时间赛跑,跑在病毒最前边,循迹追踪……流调工作人员又忙碌起来。

“去了哪?接触了谁?” 81人每天打出上千个电话

什么是流调?“流调全称叫做流行病学调查,简单来说就是还原确诊病例活动轨迹,并将确诊病例的密切接触者、次密切接触者、风险场所全部排查出来并及时做好管控。”7日12时许,忙碌了一上午的于天一和生活报记者说起他们的工作日常。自12月1日19时许,市疾控中心共派出81名流调工作人员支援南岗区的流调工作,于天一和同事们被临时派驻到南岗区成立的流调工作综合组进行支援。他介绍,流调工作分为综合信息组、基础流调组、专项(机动)流调组、时空信息排查组、溯源分析组、专家研判组等,于天一所在的综合信息组属于整个流调工作的枢纽中心。

“当我们接收到辖区推送的信息后,会整合筛选,然后将信息推送给流调人员,他们将会在要求时限内,确定病例都去了哪里,接触过谁,整合后的信息会按相关要求再推送回我们,我们再将这些信息传送给专家研判组、病例轨迹组等等,进行下一步工作。”于天一说。基本上,流调人员都会由二人组成小组,一名疾控中心的流调人员及一名公安人员,二人紧密配合,通过电话核对信息、技术手段等方式尽量还原每个被流调者的轨迹。

“去了哪?接触了谁?家庭住址……”通常,流调人员会问这些问题。据于天一介绍,南岗区流调人员每天至少要打出上千个电话进行追踪。流调工作不仅要有丰富的专业知识,还要有细致入微的洞察力。

“下公交后,有没有买过东西?” 男子经引导想起买过一包烟

“先从今天早上的行程说,您慢慢回忆,想不出来的我帮您想,从早上起床后您出门去了哪里?接触了谁,是私家车还是公交出行……”于天一和同事们对确诊病例与其密切接触者进行询问。对方是一位50多岁的男子,紧张之下,男子一时语塞。“我下了公交车就回家了,好像哪也没去……唉,我记不清了。”男子有些紧张地回答。于天一只能耐心地引导:“您下公交车之后,有没有去买过什么东西呢?”听到于天一这样问,电话那端的男子猛然想起,“对了,我想起来了,我在公交车站附近的小仓买买了一包烟,超市叫……”就这样,于天一在流调表上填下了这一经过。

疫情发生后,很多人在接到流调电话后会紧张,会对几天前的轨迹记忆模糊,都是正常反应。所以流调人员会对市民加以引导,不放过每一个可能增加暴露风险的细节,比如,市民走出家门倒垃圾具体倒在了哪里,倒在了楼梯间还是室外垃圾桶?比如,市民在乘坐公交车前后有没有遇到过熟人,进行过攀谈,有没有途中买菜后才回到家中等等。于天一笑称,这个过程和破案一样,通过每一个蛛丝马迹来还原被流调者的轨迹。

女孩被骂后偷偷掉泪 哭完继续打电话

疫情刚发生的这几天,正是流调工作最关键的时刻,他们多完善一个轨迹,就意味着减少一个暴露的风险。于是,每个人都竭尽全力地追踪。但是,每一通电话的背后,是这群“流调人”夜以继日的辛苦,最忙的时候,流调人员一边往外拨电话核对信息,一边有居民打来电话报备或者咨询相关问题。“大概三天加起来睡了四五个小时。”于天一表示,通宵,不休息,这几乎是流调人员的常态。

得不到休息并非是最痛苦的,而是还需要在此情绪下调查出更多信息,最难过的反而是居民的不配合、不理解、排斥、抵触,这往往会让情绪在瞬间破防。有时信息是凌晨后推送过来,他们不得不半夜给可能有接触到的居民打电话核对,但仍有个别人员不理解、不耐烦甚至不接电话,有的还隐瞒自己的旅居史等重要信息,从而延误流调工作的开展。“一次,有位居民接到电话时态度不是很好,打电话的是一名90后的小姑娘,在被居民指责后,小姑娘放下电话偷偷哭了起来,我们刚想安慰的时候,却看到女孩自己控制住情绪后,又继续拿起电话工作。”于天一坦言,也许是由于长时间的情绪紧绷,所以,在触碰到某一个点时,大家的情绪会突然崩溃。

被质疑是诈骗电话 现场开视频自证身份

“刚接到省疾控中心发来的短信,现在咋又接到你们的电话,你们不会是骗子吧……”近日,在给一名女子打电话进行流调时,于天一的同事被灵魂拷问,面对如此质疑,流调人员只能耐心解释。

“现在经常有居民接到电话会怀疑我们是诈骗电话。”于天一哭笑不得地说,“对于这样的情况,我们会和对方表示,可以添加微信,开通视频,给他们看我们现场办公的环境,这样他们才会相信。”而对于公安人员的流调,自证身份则更有一套,他们会把自己的警号告知对方,并表示可以去网上查验身份。一次次的拨打电话,不断沟通,他们的工作只能是竭尽全力想办法劝说市民配合流调工作。让流调人员欣慰的是,现在流调工作中,理解的人多了,排斥、抵触的情绪少了,还有的居民会在流调后对他们道声辛苦。

采访的最后,于天一表示,疫情当下,其实许多同事一直在核酸采样和环境消杀的一线,大家都同样辛苦却心怀热忱,是因为大家有着共同的心愿,早日战疫成功。

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记者:周琳

【世界首台30W蓝激光手术设备研制成功并投入临床使用蓝极医疗:创造医工结合新典范 树立企业发展里程碑】
11月25日,西安高新区内企业西安蓝极医疗电子科技有限公司(以下简称:蓝极医疗)与西安交通大学第一附属医院正式发布一个好消息,世界首台输出功率为30W蓝激光手术设备正式获得国家药品监督管理局颁发的三类医疗器械注册证并投入临床使用,实现了国产重大医疗器械在半导体激光领域自研、自制的重大突破。
这是一个医工结合的经典案例,其中,西安交大一附院泌尿外科贺大林教授以解决临床问题、满足临床需求为导向,与西安蓝极医疗首席科学家穆力越博士的技术团队深入合作,在蓝激光医疗设备研发过程中攻坚克难,历经五年的科研攻关、临床试验,成功研发出世界首台30W蓝激光手术设备,并取得三项专利。
近日,记者来到位于西安高新区创业园草堂科技企业加速器内的蓝极医疗,采访了贺大林、穆力越与公司总经理刘海刚,请他们畅谈创立蓝极医疗的初心与未来发展规划。
创业:天时、地利、人和缺一不可
创业是一项复杂工程,所以创业的成功是多种因素综合起来的结果。回顾蓝极医疗这五年多来的发展,贺大林与穆力越这两位合作伙伴感慨万千,感叹创业不易,天时、地利、人和等各方面因素缺一不可。缺少了哪一块儿,都有可能成为创业路上的陷阱短板或者是绊脚石。
蓝极医疗成立于2016年6月,正是“大众创业、万众创新”热潮方兴未艾之时,各地政府纷纷响应国家号召出台相应扶持政策,有志于干一番事业的创业者纷纷试水。“国家的大形势、大背景就是创业的天时。”贺大林说,“当时,穆博士正在北京创业,认识他之后,才知道他是西安人。我就劝他借国家双创的东风为家乡作更多的贡献,可以说,他想为家乡做事情的想法就是创业的第一块基石。”
说起地利,穆力越说道,“贺老师有丰富的临床经验,对于手术工具的利弊了然于胸,所以他提出想寻找一种更先进的工具,克服现有工具的各种弊病。终于,我们找到了蓝激光,接下来将这个技术产品化,首先要有生产场地。非常幸运的是,高新区创业园为我们提供了草堂企业加速器的场地,并让我们享受到真金白银的扶持政策,这对于一个初创企业来说,无疑是最有力的帮扶。”
天时地利这些相对客观的要素,人和则更为主观,也更难以把握。“我非常幸运能够遇到贺老师和刘总。我们各司其职,贺老师负责以临床应用为目标,随时让我们的研发保持正确的方向,而不是陷入唯技术论、唯指标论的陷阱之中。刘总负责公司管理与销售,而我就负责研发和生产。”穆力越继续说道,“我们三个人成长环境差不多,所以价值观能够保持一致,这点非常重要。毕竟创业不是一个人的事儿,团队的力量才是根本,而团队的力量又源自于信任,信任则基于共同的价值观,能够遇到价值观一致的人,本身就是小概率事件,既然我们能够遇到,就非常珍惜,共同把事业做得更好。”
重诺:以言行践行“君子一言,驷马难追”
实现远大的目标需要脚踏实地的实践。蓝极医疗以“立足科技创造,服务健康中国,做能惠及普通百姓的高端医疗器械”为发展使命,公司上下凝心聚力,为成为中国及国际市场上蓝激光产品的主要研发者与供应商,更好地服务于人类健康而不断奋进,而企业文化就是承载所有奋斗力量的最好平台,蓝极医疗以自己的行动践行着对社会、对职工的承诺。
“有一句话是,君子一言,驷马难追,面对创业过程中的一个又一个难关,蓝极医疗就是靠这个信念,咬牙坚持,牢记承诺。在逆境时,绝不放弃,在顺境时,分享成果。”贺大林说,创办公司的最初启动资金都是来自于家人、朋友的自有资金,这是创始团队在创业初期最大的压力也是最大的动力。
“创业最大的困难就是资金,所以当时高新区给予的扶持政策真是雪中送炭。面对这些支持,我们唯为不断前行,以成绩来回报大家的期望。7月份,刘总也加入到公司的核心团队,一下子补上了公司在市场营销与管理方面的短板,现在,30W蓝激光手术设备拿到三类医疗器械注册证,公司的销售立刻有了成效,可以说已经渐入佳境,我们将会快马加鞭,将曾经因为资金限制,无法全面铺开的产品线全面展开,力争年年有新品,让公司发展得更快更好。”穆力越信心十足地说。
随着公司的发展,蓝极医疗还大方地分享发展成果,大幅提高了员工的薪资,让每一位员工都感受到公司的关爱,充满了自信。“今年,我们的工资平均涨了30%。这样的工资水平将更有利于公司吸引更多的人才,让公司的发展充满后劲。”公司人力资源负责人说。
创业不仅是为了实现创始人的梦想,更是为了回报社会,推进社会发展,这才是企业家精神的核心,蓝极医疗用自己的实际行动不断兑现承诺,践行社会责任,奋力推进公司迈上一个又一个新台阶。
相助:为区域发展作出更多贡献
在采访过程中,贺大林、穆力越反复提及高新区和创业园对企业的帮扶,在高新区雄厚的产业优势与创业园完善的企业服务双重赋能之下,公司实现了又快又稳的高质量发展。
在生产环境方面,蓝极医疗所在的草堂科技企业加速器,由创业园规划建设,以电子信息、先进制造、生物医药、环保、光伏、新型电子元器件,半导体照明,软件与服务外包及创新型服务业为主要产业发展目标,打造多元化资源平台为企业快速发展提供动力引擎,促进企业快速发展。基地由18栋单体建筑构成,提供多功能厅、会议室、员工公寓、专家公寓、快捷酒店、餐厅、物流公司、银行、中介机构、工商、税务等配套设施,让“绿水青山间的科技新城”成为创新创业的另一种享受。
在企业服务方面,创业园以“至诚服务 创造一流”为宗旨,为企业提供各类针对性的服务方案。比如,针对人才招引这个发展的核心问题,创业园的工作人员主动上门对接,询问公司的招聘要求,对招聘方案提出合理建设。同时,组织园区内优秀企业组团出击,以高新品牌为企业赋能,加大宣传力度与深度,消除企业与人才之间的信息差,了解企业实力和发展前景,极大提升了招引成功率,将西安的科教资源转化为企业发展的优势,全力破解企业“招聘难”。
穆力越对公司的未来充满信心,他说:“公司发展的步子大了,在基础研究上的投入当然也是水涨船高。回顾近代科技发展史,与光有关的技术革新都深刻地改变了我们每个人的生活。比如望远镜让我们看得更远,显微镜让我们探索更深,激光更是半导体产业的根本,所以与光有关的科技充满了无穷的想象空间。我们近期的目标是加快将30W设备逐步推广到消化科、妇科、耳鼻喉科、呼吸科等更多的科室中,同时推进200W蓝激光手术系统的产品注册,蓝激光口腔手术产品、康复产品的研发。充分发挥交大一附院作为大学附属医院,研教医一体化推进职能,推进蓝激光技术培训和相关领域人才培养,让设备在更多基层医疗机构发挥效能。长期的目标是深入研究和探索光与生命体的关系,以更多安全高效的产品来回报社会,惠及更多的百姓,提升群众的健康状况,为我国的健康事业作出更大的贡献。”


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