实体零售企业通过全渠道整合建立与消费者的全触点连接

在疫情影响下，实体零售企业的O2O 和社区化业务快速增长，让更多零售企业意识到线上业务发展的重要性和迫切性，将加快实体零售企业线上线下渠道融合和数字化转型进程，进而与消费者建立全触点连接。后疫情时代如何加速全渠道整合及数字化转型，是实体零售企业值得思考的问题。零售企业开展全渠道的逻辑基础是信息技术和硬件终端的发展迭代，信息传播呈现多元化。从短期来看，疫情进一步提升了居民数字化消费能力，消费者获取信息的渠道日趋多样化，为实体零售企业进行全渠道经营提供了市场支撑。从长期来看，实体零售企业将加快数字化转型，实现全渠道零售经营，通过新的触点、开发新的内容和新的渠道，创新与消费者的连接方式，搭建多元化零售场景和多渠道入口，以多触点方式渗透到消费者购买决策过程中，进而与消费者形成深度互动。#商业模式##电商#

实体零售企业通过全渠道整合建立与消费者的全触点连接

在疫情影响下，实体零售企业的O2O 和社区化业务快速增长，让更多零售企业意识到线上业务发展的重要性和迫切性，将加快实体零售企业线上线下渠道融合和数字化转型进程，进而与消费者建立全触点连接。后疫情时代如何加速全渠道整合及数字化转型，是实体零售企业值得思考的问题。零售企业开展全渠道的逻辑基础是信息技术和硬件终端的发展迭代，信息传播呈现多元化。从短期来看，疫情进一步提升了居民数字化消费能力，消费者获取信息的渠道日趋多样化，为实体零售企业进行全渠道经营提供了市场支撑。从长期来看，实体零售企业将加快数字化转型，实现全渠道零售经营，通过新的触点、开发新的内容和新的渠道，创新与消费者的连接方式，搭建多元化零售场景和多渠道入口，以多触点方式渗透到消费者购买决策过程中，进而与消费者形成深度互动。

电商时代的互联网领航者 ----记泉州春慧商贸有限公司董事长赖鸿春，载自《领航者》https://t.cn/Eqpcy1r创业故事吗?
赖鸿春:创办“鞋服批发商城”的初衷,现在不是互联网嘛,国家也提倡互联网+,我来自福建宁化,福建中医院毕业,毕业至今在宁化县中医院从事医药工作。2010年开始写博客,进入互联网,开始钻研互联网及其营销知识。2014年成立“鸿春生活馆”,着手搭建“鞋服”行业移动客户端(简称APP)及其网站等。2015年成立了泉州春慧商贸有限公司,申请了政府倡导的“互联网+百衣百顺及其‘一带一路’”、“互联网+鞋服”和其版权等。同时,春慧商贸网专注手机客户端,全网(移动)鞋服时尚消费,千万买手精选流行APP,网罗潮流款式,找到美丽的自己!分享消费体验。我们从传统企业转向互联网大潮中确实经历了千辛万苦。
记者:请介绍一下“鞋服批发商城”的主要业务和基本情况。
赖鸿春:O2O模式是传统渠道与线上平台结合发展的产物。随着电子商务的高速发展,通过网络采购批发,采购商与供应商可以进行实时交易,还可以通过在线方式与供应商进行价格、产品等相关信息洽谈,采购商在收到货并对质量满意后付款,通过支付宝进行贸易结算。支付宝在线支付的引入意味着厂商可以直接面向终端零售商供货,缩短流通渠道。买卖双方在线沟通,网上下单,在线支付收款,快递发送货物,交易周期大大缩短。鞋服批发商城APP全新的O2O、B2B模式,目标就是实现渠道的扁平化,降低中间环节和物流成本。上游服务中小企业群,下游对接消费者。比如建立全国品牌战略联盟,目标就是要集聚众多服装鞋品牌企业,到全国发展渠道。运用O2O、B2B模式实现信息流、物流、资金流。