#【中医膏方养生节】服用膏方须辨识体质#

俗话说，“今冬进补，来春打虎”，进入12月后，随着襄阳市第六届中医膏方养生节的开启，常识膏方的市民越来越多。

然而，不少市民为了图省事，找到“标准”方进行调理，甚至还有一些人热衷于自制膏方，往往事倍功半，甚至还出现反作用。例如，一些自制膏方把很多甜的、腻的放在一起，结果引起不适，到医院检查后发现是胆囊炎、胃炎发作了。襄阳市中医医院健康体检部李宝华主任指出，现代人们吃的食品以高蛋白、高脂肪为主，热量偏高，阳盛体质的人较多，因此食用网络上所谓的“标准”方之后，蛋白质大量堆积，肾脏吃不消，导致尿酸过高、血糖过高等。此外，湿热体质的人也不能纯粹滋补。

李宝华介绍，膏方通过补益人体气血阴阳，能达到补虚扶正的效果，通过药物的补益，使人体气血阴阳虚弱或脏腑之间的失调状态得到纠正，复归于平衡。但是如果不问虚实，不论辨证，盲目进补，就会出现种种不良反应，在临床常见到患者在冬季服用补药后出现胸闷、呕吐、腹胀、胃口减退、口干口苦、头晕不适等症状，这都是进补不当造成的。

李主任说，中医膏方是融中药、滋补品和相关食品于一炉，按照一人一方、一人一锅而制作出来的膏类制剂，适应了中医临床用药辨证施治的需要，通过辨证与辨病的结合，可随证加减处方，充分体现了中医的整体观念，发挥方药中多种成分的综合疗效，同时，膏方强调个体化给药处方，单独加工制备，因人而异，针对性强。针对目前膏方开方和制作技术参差不齐的现状，李主任提醒，应尽量到正规、达到膏方制作标准的大医院，请具有丰富经验的中医师辨识体质后开具膏方，并在医生指导下合理服用。

#襄阳市中医医院门诊设综合服务台方便群众#

为认真践行党的群众路线，落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，襄阳市中医医院门诊部在门诊大厅设立“综合服务台”，提供一站式服务，让患者“跑一次”解决所有问题，提升患者感受度和满意度。

据门诊部陈元平主任介绍：医院开展6S管理，门诊部从“整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全”抓起，通过整合门诊资源，优化就诊流程，为前来就诊的患者提供导诊咨询、预约取号、便捷门诊开药、医疗检测报告打印、轮椅租用与物品寄存、院领导接待、药师健康教育、中药邮寄等服务。将门诊分散的服务集中，减少患者咨询时间，提升患者就诊满意度。
门诊是医院的窗口，一站式服务模式提升导诊人员素养、保障就诊过程中医疗服务安全，丰富了门诊服务质量的内涵。为患者提供高效、便捷、连续、综合的高质量、人性化服务，更好地满足了患者需求。

#【“文明”在身边】那些来自药房窗口上的温暖#

日前，襄阳市中医医院一名患者张女士（化姓）在门诊西药房取药窗口后遗忘手机一部，离柜十分钟后发现手机不在，遂返回门诊西药房，询问得知手机差点被人冒领，幸得尉迟白甫药师收好，完好无缺返还给失主。还有一次，耿女士（化姓）在门诊西药房取药窗口，不慎将手机掉落在前台，后来到窗口询问后，确认被刘凤鸣药师拾到归还。

像这样的例子还有很多。门诊窗口，作为面对患者的特殊窗口，
经常会遇到这样、那样丢失钱包、手机、银行卡的患者。药师总会在第一时间为患者捡到收拾好，等待着急的患者来领取。带着满满的感动，那些温馨的场面，让药师感受到了自己的价值。

长期工作在窗口一线，也难免遇到一些不良情绪的失控过激病人，带着不良言语和不文明行为，让窗口药师受到委屈，但他们仍然会不忘初心，用精湛的专业知识和娴熟的业务能力，热心耐心地做好专业的解答和服务，让患者缓解了诸多不良情绪。

一封封感谢信，一面面锦旗，无不表达出患者的感激与感动；一句句感谢，一次次表扬，却让药师们在平凡的岗位上感受到工作的价值。药学党支部书记黄德红说，在药师心里，始终明白：不忘初心，方得始终，存在的价值在于让他人感到舒心与快乐，感动彼此，温暖于心。（