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马云给阿里留下了“烂摊子”，这次刘强东赢来？

今天跟大家聊一聊：马云留下的“烂摊子”，阿里不得不着手处理，这一次刘强东赢了！

经过多年的发展，阿里巴巴旗下的淘宝，毫无争议地成为了全国第一大电商平台，虽然如此但也并不意味着，淘宝就可以高枕无忧了，随着各大电商平台的崛起，淘宝所面临的挑战也越来越大了。

相信大家在使用不同平台购物的时候，可以很明显地感受到，每一个平台的服务态度是不一样的，各大电商平台明白和阿里巴巴拼资本的话，是根本拼不过的，于是他们选择了从服务着手，而京东就是一个杰出的代表。


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淘宝和京东的区别

我们可以简单地形容一下京东和淘宝，淘宝就毫比是一个杂货市场，只要你有东西“支起摊子”就可以售卖，然而京东就不一样了，你想要入驻需要进行严格的审核，就毫比是一个“大型商场”一般，虽然同样的物件，京东的价格有可能略高于淘宝，但我们可以明显感受到服务质量的差别，而出现这种差异化的原因，源自于马云和刘强东的不同决定。

而这个决定就是是否要自建物流，两人在这方面上产生了巨大的分歧，马云更是直言不讳地说道：“电商企业选择自建物流，在资金链上会出现很大的问题，最终必将会被拖垮。”



也的确京东物流连续亏损了十多年，但如今已经实现了扭亏为盈，显然马云这一次错了，京东物流并没有拖垮京东公司，目前还迎来了上市，京东物流在市值上已经成功达到了2540亿，刘强东对于京东物流的坚持，也给京东未来的发展带来了更多的希望，也直接拉开了与淘宝之间的差距。

这一次刘强东赢了

马云始终坚持，做好线上和售后服务就够了，但刘强东并不这么认为，他认为最终的配送环节，是和服务质量相关联的，不同的经营理念，也导致了淘宝的配送效率和十年前几乎无异，而如今的京东就不一样了，大部分的商品都能够实现隔天送达，甚至有的商品都能够直接当天送达，整个购物流程的体验感也大大优于淘宝。



在淘宝推出菜鸟驿站之后，其网购体验就更加的糟糕了，无论物品的贵重都直接丢到菜鸟驿站里面，而这个菜鸟驿站有的时候离家还有很长一段距离，用户在淘宝网购，再也实现不了送货上门的体验了，大热天的需要跑数公里去菜鸟驿站去取货，换谁能够乐意，菜鸟驿站的推出也直接拉低了快递公司的服务态度。

而反观京东，他们在物流上坚持采用自建物流，始终坚持送货上门，只有征得了用户的同意，才会把物件交由第三方来存放，这样给人的感觉就已经完全不一样了，而京东物流的服务态度也是非常好的，这也给京东商城带来了更多的好评。



阿里开始收拾马云的“烂摊子”

显然关于物流配送这个问题，如果不着手去解决的话，后续肯定会影响到阿里电商平台的发展，而根据最新消息显示，目前阿里巴巴已经开始收拾马云留下的“烂摊子”了，切实有效的解决物流配送的问题。

为了有效的提高网购体验，目前阿里的菜鸟驿站运营部，已经正式官宣，之后将会提供“免费送货上门服务”，彻底解决最后1km的配送问题，最后关于是否要把物件存放在菜鸟驿站，之后也会要求物流公司进行询问用户的意见。



但即使能够解决送货上门的问题，对于目前的阿里巴巴来说，没有自建物流依然不能很好的实现更好的服务，淘宝所采用的物流公司五花八门，根本就没有办法有效的进行管控，这也将成为阿里巴巴最大的缺陷。

京东将成为最大赢家

随着数字化时代的到来，国人对网购的需求将会越来越高，配送效率、服务质量以及售后服务，都直接影响到用户的购物体验，而恰巧物流配送是最为关键的一个环节，因为只有这个环节能够直接接触到用户，如果没有一个很好的服务态度，那么将会直接影响整个购物体验，出现退货的几率也会大大增加。



然而如今阿里想要彻底解决这个问题，在短时间之内是不可能完成的，只能通过后续慢慢的进行优化，而在这一段时间里，京东的优势将会越来越大，而淘宝的劣势也将逐步被放大。

当然我们也并非去唱衰马云，这是站在目前的市场角度上来分析的，京东商城有了京东物流就好比如虎添翼，是刘强东对于马云此前的看衰最好的回应，相比于高调的马云来说，刘强东更像是一个实干家，把所有的责任都大包大揽到自己身上，从对待员工的态度上就可以看得出来。



而京东自建物流厂也有一个不成文的规定，只要是国内任何一个地区发生灾情，附近京东仓的负责人可以免申报，将所有的物资捐献出去，那如今刘强东也已经兑现了自己当初的承诺，而马云在公益事业上的贡献，同样都值得我们尊重，对此你们有什么看法呢？

#晨报评论# 【不奢望富豪回报社会，只希望富豪依法纳税！】岁末年关，每个人都在掂量自己这一年的劳动所得，在疫情的打击下，很多行业都不太景气，体现到普通人的钱袋子里，就是收入少得可怜。这个时候，当我们看到某某明星的丈夫突然去世，留下数百亿资产，看到某某电商主播偷税漏税，被罚十几个亿，看到某某优质偶像跟老婆闹离婚，双方你来我往的唇枪舌战中涉及的都是天价的财富标码，就多少会有些惊叹，甚至还会失衡。这个世界，有钱人怎么那么会赚钱？贫富差距怎么可以如此悬殊？贫穷一再限制着我们的想象，就在电商主播偷税被罚的同一天，全球首富埃隆·马斯克在推特上高调宣称，今年他将缴纳110亿美元税收。光税收就有这么多，可见他的身价有多么惊人，况且这还是远远没缴够的数字。

如何看待这些事情？仇富或者眼红显然是不可取的，富豪们会赚钱，各有各的门道，也各有各的时运。妄自菲薄更是不可取的，因为我们都在靠劳动吃饭，都在遵纪守法尽职尽能地为社会做着贡献。但是，如何推动这个社会的公平，如何让自食其力的人更宽裕、更体面地生活，如何让财富不那么像泄了洪似的只向富豪们涌入，却像堵气似的就是不肯向卖力工作的普通人光顾？这是我们需要思考的问题。当然，财富有其密码，大多数人终其一生都不会掌握，均富也未必是经济学意义上的理想状态，尽管一个励精图治的成功的政府可以做到消除绝对贫困，但是，如何避免穷人更穷、富人更富，依然是各国执政者们孜孜以求希望企及的现实目标。为此，税收就是控制贫富差距、调节收入平衡的最可行的工具，所谓的平衡并不是均富，而是走向共同富裕，但问题就出在富人们越有钱越想着如何逃税避税，他们舍不得刚入账的巨额财富还没捂热就要拿出相当可观的一部分上交给国家。#税务总局立案调查多领域偷逃税款问题#

人的心理在这一点上几乎是相通的，当他属于橄榄球的中下部分群体，该缴多少税就缴多少税，他甚至都不闻不问，但当他属于橄榄球上方的尖尖角时，他就本能地认为自己应当与众不同，认为现有的税收机制不应当对他形成约束，认为付出相应的税款是吃了大亏，尤其是那些一夜暴富的人，财富以几何级数增长，缴税的法制意识却没有以几何级数跟上，这就是财运和修养的矛盾。他们忘记每个公民存在于社会就要遵守与这个社会的契约。有人会说，契约是政府定的，而政府未必就是称职的，所以我不想把钱交给政府去运作，持这种想法的狂人中，最有代表性的当属埃隆·马斯克。比如：拜登政府有意加征一项“亿万富翁税”，用以支付大基建和扩大社会保障、应对气候变化的费用，马斯克却情绪激烈地反驳说：美国联邦政府的负债率从2000年的56%升至现在的126%，国债规模高达28.9万亿，就算向亿万富翁征收100%的税，也难填补这个亏空。马斯克的言论乍听有理，但是，结合他2014年至2018年期间只缴纳了实际收入3.27%的税款，甚至2018年全年未缴税，就能看出他的抗辩也不是很站得住脚，因为在抗辩酝酿中的新税费之前，他在已有税制规定内的纳税记录并不光彩。

民主党的参议员伊丽莎白·沃伦（就是那个波士顿首位华裔女市长的政治导师）催促马斯克应该做个依法纳税的好公民，沃伦隔空喊话马斯克，是因为马斯克以世界首富的身份成为《时代》周刊的年度人物，地位越高，示范效应与责任意识也理应更强，马斯克却很不客气地回应说：如果你把眼睛睁开看两秒钟，就会明白今年我缴的税将比历史上任何一个美国人都要多。早前，另一位竞选过总统的参议员桑德斯也在社交媒体上呼吁“超级富豪支付自己的那一份”，马斯克却在推文下面留言说：我老是忘了你还活着。马斯克对于纳税这件事情的排斥可想而知了，他显然认为自己足够的聪明，认为自己不应该被制度左右，也认为自己自有一套崭新的做法体现他对社会的回馈。他说：与其缴纳数百亿美元税款给政府，不如用这笔钱把人类送上火星，保护人类的意识之光。听起来特立独行而且势在必得，可是，剥去理想的光泽，这种无组织、无纪律的想法首先是不合法的。

全世界的顶级富豪们并不都像马斯克那样以理想为名用傲慢的口吻去硬怼制度，大多数不愿缴税的人则是静悄悄地去摸索避税的各种套路，他们有的借助私人银行把资金转移到像瑞士和开曼群岛这样的避税港；有的在避税港设立公司，中国很多互联网巨头就把百慕大、维尔京群岛、开曼群岛作为公司的注册地；有的通过设立家族信托基金或者购买海外保险来避税，比如那位众所周知的华人首富；有的干脆就入籍瑞士、列支敦士登、安道尔、摩纳哥这样的低税甚至无税国家；还有的把自己的收入申报成外部投资的利息和股息，比如亚马逊的贝索斯，或者故意降低自己的收入以躲避税收，比如股神巴菲特。富豪们挖空心思不让财产脱手，他们所用的套路五花八门，完全不在普通人的认知范围之内，只能说，贫穷再次限制了我们的想象。而其中最受关注的一种是把公司的股权捐赠给基金会，从事公益慈善的事业，按照美国的法律，这些股权创造的价值以及分红可以免征所得税，最著名的是盖茨基金会，其实马斯克也创办了马斯克基金会，但是，在实际的操作中，人们还是不禁会问：它的社会价值和避税功能究竟哪个更占上风？

如果说文明纳税体现的是公民的守法意识，那么回报社会体现的就是公民的道德修养，按照一般的看法，守法是义务，道德是在此基础上的更高要求，但是对一个目空一切的人来说，法律和道德恐怕都要以他的标准来书写，甚至不分高低前后，以法律的尺度来衡量，漏税的马斯克显然是不合法的，但是，马斯克想要跳过法律法规这一关直接探讨道德，他认为，在创新的领域开疆拓土本身就是造福人类。他的想法可以说是超越了国家，超越了政府，超越了社会。马斯克的善心到底是什么样的？这种善心是否偏执地怀疑任何组织机构，而迷信于个人的能力？举一个例子也许能见分晓。十月初，联合国世界粮食计划署执行总干事曾呼吁全球富豪行动起来缓解世界粮食危机，他着重点名马斯克，后来在接受媒体采访时，他又更直接地呼吁马斯克捐出66亿美元拯救4200万饥饿的生命。马斯克沉寂许久以后才跳出来回应：如果你能给出公开、透明、详细的解决问题的计划，我就立即抛售特斯拉股票，捐出这60多亿。但当世界粮食计划署如约公布了详细的计划，马斯克却至今未再回应。

捐不捐款当然是个人的意愿，世界粮食计划署不过是发出了一个呼吁，这种善意的建议不应被视作道德的绑架。事实上，从道德的角度去衡量，作为世界首富，马斯克的捐款额在顶级富豪中却是最少的，这也的确说不过去。你可以说他超越了传统的道德修养，但是，马斯克的回应向外界传递的信息并非如此，他的意思是：我并非无视传统的价值观，而是怀疑你们这些官方机构运作资金的能力。莫非马斯克真的相信自己会比联合国做得更好？看他最终如何自圆其说。

不过，也有人认为，他可能确实想知道这笔钱会如何使用。联合国那么多年筹集那么多钱，投入那么多贫困地区，为什么都石沉大海？饥寒贫困依然没有解决，是不是工作方式有问题？对于这个疑问，哥伦比亚大学教授杰弗里·萨克斯在七月份召开的联合国粮食系统峰会预备会上有过一段流传甚广的演讲，他说：我们根本没有反思贫困国家无法摆脱贫困的殖民历史，却指责这些国家“为什么不好好管理自己？”萨克斯教授还说：我们没有意识到联合国的核心预算每年只有30亿美元却质问“事情为什么不顺利？”萨克斯教授极力建议阻止“避税天堂”，他说：当今世界的2775位顶级富豪拥有13.1万亿美元的总资产，如果他们想去太空，至少可以把钱留在地球上解决关键的问题。萨克斯教授最后那句呼吁也许可以被视为一个浪漫的预言，在期待富豪们回报社会之前，我们现在更期待的是他们能够依法纳税！这种期待不仅针对以马斯克为代表的美国富豪们，也针对我们发展中国家的有钱人！（顾文俊）