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来源：一汽大众微信

我是内蒙古兴安盟乌兰浩特市的一个个体工商户，我在2022年3月26日在淘宝购买了货架，商家走的京东物流，到目前为止都未收到货，严重影响了我的开业进度，申请合理理赔至今未果。京东客服每天都在搪塞，每天都给京东客服打5个电话，总说会在2个小时之内，第二天10点，第二天下午16点之前回电处理结果之类的话，但是没有一次回电，迟迟没有结果一直在拖。我就想知道是不是过个清明节把他们都给带走了？广大群众是不是也有和我类似的事情？京东可能要倒闭吧？连个活人都没有吗？在线求助有没有什么投诉的方法去投诉京东？

京东难道真要倒闭么？连个处理事情的人都没有，还是说只维护自己的利益，不管买家和卖家的死活？但凡叫个人也办不出来你们这样的事情， 我损失900元你们给我的处理结果就是一张100元的优惠券？现在我货架已经花高价买了还不给我处理，要我收货之后赔偿我单程运费？长春一直封城中，今天才从沈阳发出，还要走长春，我就想问问没长脑子么，到长春能发出来么？

京东总拿疫情当自己过失的借口，我就想弱弱的问一句你们都是白痴么？明知道有疫情沈阳和长春都在封城你们还往那边走？咋想的？然后还总拿疫情当借口？说实话我真想骂人，这事已经给我处理了7天了，一直没有回电，大家说说这种物流还能用么？

我现在要求立刻马上给我处理我的投诉

事情到目前为止还没有结果