从宋系列等销量谈起——从消费者的角度看,为什么比亚迪需要 提升品牌

站在生产与制造的角度可以有生产商的观点,但汽车是用来消费的不是么。

站在消费者和品牌建设的角度,也可以有销售者的观点。

当然,如果你认为不需要站在消费者角度来看。以下文字全都是瞎扯。

以下,就从消费者的角度,也来谈谈宋系列的相关数据。

正式开始之前,先来问两个问题。

第一个问题,私家汽车生产出来的目的是什么?

我的答案是:最终是要卖给消费者。当然这个消费者可以是B端的企业,也可以是C端的个人。针对B端主要是商用车、商务车以及出行用车。这三类车型不在本文探讨的范围之内。以下重点讨论面向C端个人消费者的问题。

第二个问题,汽车品牌卖给个人消费者的过程中,最重要的是什么?

我的答案是:占领消费者的心理认知(这个答案不是我的回答,感兴趣可以自行度娘)。

基于以上两个问题和答案,接下来就从消费者认知的角度来说一说比亚迪的产品与品牌的问题。没错也是从宋系列说起(主要是因为可以有对比数据)。当然,如果你对上述问题的答案与我不同,那么我说的都是扯淡。

从消费者认知的角度来看宋系列,可以用顶天立地,横跨三界,老少通吃这三个词来形容。且听我慢慢道来。

从消费者认知的角度将会从品类命名、驱动形式、指导价格以及综合定位几个维度展开。

首先,来看看宋系列的品类命名。以开玩笑的方式说,宋系列是“顶天立地”,用正常话说,是跨了品类了。

在这个所谓的官方公布数据的宋系列中,都包涵了A级的SUV(宋本尊),A+级额SUV(PRO与PLUS)以及紧凑级MPV(MAX)。如果说A级与A+级的SUV可以放在一起统一命名的话,那么把紧凑级MPV也使用宋系的命名,就是战略性的失误了。为什么?因为原因很简单,跨品类了。

在营销与消费者认知层面,需要营造的最佳状态就是提及这个名字消费者就有着固定的关键词与画面的联想。对于汽车行业来说,只要说起奔驰的S级,就是行政级豪华;说起大G就是性能越野。如果说把不同品类的两个产品使用同一个命名,对于消费者来说,不仅不能建立一致性的品牌联想,反而造成了认知的混淆。以我为例(我是秦的车主),曾经一度以为宋系列就是卖的最好的那款MPV。就是因为作为消费者,没有那么多时间来建立品牌认知,就是越简单越直接的关联最好(此部分内容,感兴趣可以看看《思考的快与慢》)。

这也就是为什么开玩笑说“顶天立地”的原因了。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底是什么?用一句话说不清楚。至少大品牌是不会把SUV和MPV这两不同品类的产品统一命名的,因为这是营销层面的大忌。

第二,我们来看看宋系列的驱动形式。以开玩笑的方式说是:宋系列“横跨三界”,用正常话说,是跨了动力形态了。

在驱动形式宋系列涵盖了:纯油,纯电,混动三种不同的驱动形式(以及发动机与电机的结合形式)。不同的动力形态,使用同一种车型,好不好的。需要从两个维度说,从厂商的维度说当然好了,因为有大量的通用部件,尽可能在同一条产线生产,从成本角度来说是最优的。但从消费者角度而言,我就买个A级SUV而已,怎么一会儿一个燃油版,一个DM,一个EV?这些到底是啥,最关键现在还发现这三款车还不能在一家4S店买?还有一个什么E网?换做普通人,不晕菜就奇怪了。

这种情况说极端了,有没有特别像2000年前后中关村电子市场,我就想买个索尼的照相机,结果被忽悠一通十三张,把自己搞晕了结果还买了个其他的产品回来(当然,在这里不是说比亚迪销售忽悠,而是类比一种信息不对称的蒙圈状态)。

一个名字,二个品类,三种驱动形式,再加上4-5款车型,别说消费者搞不清楚了,我相信就连销售培训时也很费劲。

这些复杂的技术问题,不仅仅增添了消费接收信息的难度,还会给消费者增加购买决策的困难。“选择困难”这个问题,就不用在这里说太多了,很多人都有感受。

这也就是为什么开玩笑说“横跨三届”的原因了吧。那是因为,在消费者心目中,宋系列到底燃油车、混动车还是纯电车。比亚迪的答案或许是“宋是一切美好的事物”。

第三,我们来看看宋系列的价格区间。同样以开玩笑的方式说是:宋系列“老少通吃”,用正常话说,是从7万买到17万。

具体数字大家自行看表,需要说明的是表中的数字是比亚迪公布的指导价,纯电车型有部分是不含补贴费用的,由于不同年度的补贴不同,所以最终的落地价格并非100%符合表里的数字。

官方定价,是一个品牌对于自我的真正认知,而终端价格才是市场与消费者对于品牌的认知(以“7折豹”为例,为啥捷豹正价没有人买,6折7折消费者才感觉合适)。在这里无意探讨两者的差异,仅仅是用官方指导价格来做一个说明与对照。(所以说从这个维度来讲,汉以20万+的售价,连续月销突破万台,也从侧面验证了比亚迪这几年的产品能力与进步)。

由于产品品类与驱动形式的复杂性,导致宋系列的指导价格区间跨度很大,从燃油版宋7万到纯电版本的16万。从定价区间上来讲,跨越了8-12万以及12-16万两个定位区间。我们可以假设一个场景:作为消费者买台回家去,邻居问买了啥车呀?多少钱?你说混动版宋Pro 16万呢。没准被邻居背后偷偷说:一个7~8万的油车,换了个混动发动机或者电池就敢买16万,sha子才买。这可能才是很多比亚迪车主所面对的日常吧。(别说我怎么知道,我当年的秦EV也是17万落地,就是这么被邻居议论的。)

不是非要在这里搞对立,而是对于消费者而言,汽车消费还有另一个重要的标签,就是社交的标签。这个标签对于比亚迪而言,可能目前只有旗舰的唐和汉算得上。至于宋系列、秦系列么?如果也有标签的话,大概率消费者的认知就是“比较混乱”。

第四,我们来说说销量。乍一看,哇宋系列这5年销售了88万辆呀,卖的的确不错!不过,如果拆分来看呢?

其实,即便这么多款车,但真正的爆款(年销售超过10万辆)只有两个。第一款是宋MAX刚上市的第一个完整年度,年销售突破14万,第二款是仅仅出现在16年宋刚上市的第一个完整年度,年销售将将突破10万台。当然,可以说宋系列产品年均销量突破了14万,但内心里得明白,宋系列是一个不同品类的集合。

另外,说销量好不好,也有两个维度。第一个维度和自己比,的确宋系列的销量很不错;第二维度,和同级竞品比,这个5年的销量和长城同级相比较而言,差距肉眼可见。

最后,再说说两个问题。

第一,大家说比亚迪的产品体系乱。主要是从消费者的角度来说。说实话,不需要有市场营销专业背景的普通消费者,都会感觉产品体系乱。这种乱集中在以下三个方面:命名乱(朝代/PRO/PLUS),驱动形式乱(燃油/DM-P/DM-I/EV),产品定价乱(区间跨度太大,主要是产品导致的),这些都是品牌与消费者接触的关键触点,关键触点处理不好还说什么其他的呢?消费者哪儿有那么多时间去了解你是谁?关键还一句话讲不清。

做品牌只需要记住的就是“消费者也是人,而人是感性的”,技术直男固然有优势,但并不能包打天下。

第二,说比亚迪的产品体系乱,并不完全等于建议比亚迪停产了油车,更多的是希望比亚迪能够好好梳理自己的品牌线与产品线。因为,在现在这个阶段,纯电、DM-i和纯燃油车,三箭齐发才是最稳妥的。但是,从品牌、生产、营销渠道乃至品牌,如果不开始考虑重新梳理比亚迪品牌的特质与最大的优势,那是难以完成年销售100万辆、200万辆乃至300万辆更远大的梦想的(当然,如果梦想没有这么大,以上说的都是瞎扯)。

结尾了,再多写两句。首先,我不是比亚迪黑。我也是比亚迪的车主,并且至少推荐5-6个朋友购买比亚迪(在一线城市的都知道,推荐朋友买比亚迪?并非易事。)。能做到的是尽可能排除感情因素,结合实际数据,公正的阐述问题而已(简单说就是尽可能的不吹不黑吧);其次,关于有没有能力获取最全面信息,有没有能力建议的事情。其实很好解决——放到市场上看,毕竟市场与客户才是检验产品定位的最佳方式,不是么?一切销量与数据才正真会说话(销量不要只和自己比,还要和同级产品比),毕竟上市公司的营业收入增长才是每个投资者最希望看到的。第三,同一样事物,从不同的角度看会得到不同的结论,这是很正常的。不同的结论,需要结合更宏大的目标来判断,那些当下最需要解决的,这才是一个真正的决策者应该做的(并非说比亚迪没有正确决策,就是说个常识而已)。

写了这么多无论如何,都希望21年比亚迪DM-i车型大卖。

历史上的今天

42年前的今天【机动战士高达】开播!

1979年荧屏开播,今年已经42岁的《机动战士高达》,作为给机甲动画带来变革的里程碑式作品经久不衰,如今依然人气坚挺。

~动画粉丝的成长与成熟~
日本商业动画片经过多年发展,形成了百花齐放的局面,现在也依然在进化中。促使其发展的一个巨大契机就是《机动战士高达》。

动画片在很长一段时间内被认为是“小孩子看的玩意儿”。即便是1963年30分钟的TV动画《铁臂阿童木》大热,动画制作开始了稳定的量产之后,大众也依然是这样的看法。颠覆大众这一观念的是1974年的TV动画《宇宙战舰大和号》。虽然播出时收视率并不理想,但1977年上映的重制剧场版却掀起热潮,受众人群已经长大成十几岁的少男少女一事也受到媒体报道。至此开启了新的时代——要求动画作品内容丰富,经得起多次重刷。

以往日本很多动画片都是漫画的动画版,不过1978年月刊杂志《Animage》创刊后,这一状况发生了改变。杂志专业性极高的报道让一直以来认为“是漫画家的助手们在制作动画片”的大众了解到了,其实是“有专门制作动画片的公司,动画片是这些公司的专业创作者们共同努力的结晶”。其结果就是让更多的动画粉丝知道了,在动画片的世界,有着与漫画迥然不同的影像创作流程和技法。然后,大众才慢慢知道了,存在一大批立志创作原创作品的动画人,他们有独立的思考,并以此为基础创作人物角色和故事。就在粉丝追问“有没有更好的作品?”,对好作品的期待不断高涨的时候,1979年,《机动战士高达》闪亮登场了。它来得正是时候。

这部作品是完全原创的动画片,没有原作漫画或小说。原作兼总导演是富野由悠季,负责人物设定和动画导演的是安彦良和,机甲设定是大河原邦男,主创都是动画人。因此,这部动画给了观众“只能从动画影像中获得的兴奋感和未知故事带来的惊喜”,粉丝为之疯狂。构思巧妙的厚重的世界观和故事,让观众不得不费尽心思解读,但包括这种晦涩和隐喻在内,整部作品都让粉丝收获了快乐。

助推这股热潮的是当时正处于普及扩大期的家用录像机。它让观众能够多次重刷动画,去挖掘第一次观看时忽略或没理解的伏笔和细节,也让观众能够将喜欢的动画片推荐给朋友。这算是80年代中期“视频软件销售时代”的先驱吧。即使从这个意义来说,《机动战士高达》也算是一部符合时代节点特色的具有象征性的动画作品了。

~基于真实世界观的机甲动画~
史无前例的厚重作品创作的核心人物,自然非富野由悠季导演莫属。从零开始构筑世界观和故事,将创作者的成果巧妙融合,最后凝结为一部作品展现出来。从2019年6月起举办的美术馆主导的展会“富野由悠季的世界”(福冈市美术馆等)海量的物料,也能多少窥见到这个创作过程。本来《机动战士高达》是为了促销主角机甲的合金玩具而衍生的作品。因此,“只要玩具能卖得好就行”的理念就给了故事极高的自由度。富野导演将这一绝佳机会看作是一个“发挥作家性的平台”并将之发挥到了极致。

最初是从“用现实主义分解和再定义以往的机甲动画”的思路切入的。是一种“再发明”。创意的原点是“想要让全长20米级别的人型机甲设定成立,它就必须是投入巨资的兵器”。以往机甲动画的套路大多是谜之敌对势力(多数是外星人)来攻击地球,然后人类用科学家悄悄准备好的合体机甲迎敌......富野导演对此表示质疑。

既然有战争,那敌我双方就都是人类。为了展现出与过去机甲动画的不同,他把巨大的人型兵器称为“Mobile Suit(机动战士)”。Suit是Space Utility Instruments Tactical 的缩写,意思为战术泛用宇宙机动机械。从质量来看,按理说应该是用在宇宙空间的。从现有科学技术的发展来看,机动战士能够派上用场的地方也仅限于地球和月球一带。考虑到“宇宙VS地球”的这种战争的对立图,于是就采用了美国G·K· 奥尼尔博士(Gerard K.O'Neil)提出的、可行性较高的未来构造物“Space Colony(宇宙殖民地)”作为故事的舞台。

高达的世界观就是在这种浓厚现实色彩的“联想”的基础上创作出来的。因此观众会从影像中获得“可信的强烈真实感”。

~在杀伐硝烟中描写的希望的星星之火~
这部作品长寿的秘诀在于“高达的历史感”。除了“从宏大的时间和空间中截取一部分展示给观众看”的“叙事诗般的视角”,还有将宇宙移民者时代的“宇宙世纪(Universal Century:UC)”设定为“新历法”的操作都是具有划时代意义的。于是作品完结之后,也能够继续编写“宇宙世纪年表”。在动画播出后大卖的周边“高达塑料模型”和年表的协同效应下,“作品里没有描述的世界”也开始扩大了边界。不同于合金玩具,塑料模型是一种可以通过涂装和改造,创造出“用户原创性”的素材。并且还出了漫画、小说版的原创故事,然后这些集体智慧补充的细节都在“一年战争”(吉翁公国(*1)为谋求独立而向地球联邦政府发起的独立战争)中体现了出来。

“高达世界”可以进一步扩大的原因,还是在于原创作品才有的自由度。有原作的动画片大家普遍不接受“魔改”,但如果是原创作品的话,对于没有描写的部分,大家就可以自由地展开想象,因此粉丝也能够积极参与到作品世界中去。于是大家不满足于仅仅作为观众来欣赏作品,还出现了很多人努力地想把高达描绘的东西作为食粮来改变三次元世界。文章开头的那个项目就是一个例子。此外,无论添加什么设定也不会动摇根本的“故事强韧度”也是高达被一代又一代人喜欢的决定性因素。主人公阿姆罗·雷是个十多岁的青涩少年,面对战争带来的压倒性的暴力和成人社会各种不讲理的行为,他的心情非常复杂,时不时就会爆发一次。同时,在战斗中不断找到无可替代的“小伙伴”......

这个具有普遍性的少年的成长故事,最终发展到“进军宇宙的人类的进化”这种“New type(*2)论”上。将宇宙这种接近无限的空间和可能性掌握在手的人类,最终或许能为战争时代拉下帷幕,达成相互理解。这种微小的“希望”在故事的最后展现了出来。无论时代如何发展,只要人的本质不变,这种“无法相互理解”的“绝望”就理应存在。然而,只需要人的认识发生一丁点改变,或许就能离“希望”越来越近了。这种“愿望”,在以机动战士的战斗为中心所描写的杀伐战争中,像星星之火一样闪耀着点点光芒。

《机动战士高达》,聚焦了一群被卷入未来战争的少男少女,用纪录片的笔触来描绘充满亲近感的青春群像剧。但是它并未止步于此,通过战争展现“改变现状的力量”,从而反衬出人类的可能性,给人一种向上的希望,这才是高达最大的魅力。正因为有了这些元素的支撑,高达才能经久不衰。大概如此严谨的结构正是高达独一无二、历久弥新的根本原因吧。

全文请看 日本网 https://t.cn/AikTr1P3

#日本# #高达# #漫画# #动画#

看了一个博主视频https://t.cn/A6cbhSrg,有点感触。但不是原视频评论的那些“天道酬勤”、“好男人”之类的鼓励。说点个人视角下的这个样本的剖面:

1、这位30岁的北京男人,跟父母、妻女挤在一个50平的老房子里,生活状态可想而知。

妻子投资P2P失败,亏掉了50万的全部家庭积蓄,岳父生病又花掉了20万。因为从新媒体公司失业,他在一家国企找了一份事务性工作。根据个人的估计,这份工作应属于照顾性质,收入不会高,大约是在3000-5000元左右,大概率是下限。下班后,他则跑去送外卖,每个月可以多赚1000多元。

在这之前,他家的经济状况没这么糟糕,虽然不富有,但应该也是衣食无忧,还有50万的积蓄。

2、曾经看过美国小伙“我是郭杰瑞”的一个视频,里面说了一句话,大意是,“因为穷人总是难以作出正确的决定,所以往往容易让自己面临糟糕的局面”。

比如他妻子的投资,50万的家庭全部积蓄,投在了风险极高的P2P里,显然是个非常偏颇的决策。

3、这位男人,一家五口人,猜测父母大约60岁左右。视频没有说,父母是否有劳动能力,妻子是否工作。但看上去,一家人的担子都在他的身上。具体原因未知。

但如果,一家五口,4个成年人都劳动的话,或父母之前挣到了不错的养老金,都应该不至于这么拮据。

4、即便在这种家庭经济压力下,小伙子还是选择了一份薪水最微薄的工作,大约也是因为在前30年的时间里,没有给自己培养一个更有技术含量、收入更高的谋生技能。

认识另一个北京本地人,职高毕业,在北京一国企做电气维修工,岁数比视频主角大10来岁,给我看过他的工资单,大约税后月薪在7000元左右。

如果我们的主角,能在之前的30年里,为自己培养一个类似的职高技术能力,大约也就不至于在30岁,还在做送材料这样无任何技术含量、因而薪水非常微薄的工作。

5、视频中,他提到,自己擅长“写文章”。以个人的职业判断,这大约只是他自己的“自信”而已。所谓的“新媒体”公司,一般薪水都不高。如果他真的很擅长“写文章”,其实在传媒领域,30岁还是有很大机会能拿到1.5万-2万以上的月薪。

在北京这样的城市,其实有不少并不需要太高技术含量的工作,只要很年轻时就肯打拼、选择努力付出,在某个领域积累到足够经验,在30岁左右的年纪,都可以有1万-1.5万元,甚至更高的月薪。

然而看来前30年他没有这么选择。

6、有时候,悲剧,或者说苦难,有客观因素,但主观因素在大多数样本中,同样清晰可见。我们做出一系列假设:

a.假设他父母还能劳动,大约整个家庭经济条件会好一些。

b.假设他父母年轻时劳动能力出色,有不错的积蓄或养老金。

c.假设他和他妻子,都有良好的教育或技能,或者在之前的30年甚至10年,能像那些北漂一样996打拼,双双能在30岁获得1万元以上的月薪,家庭经济条件也会好很多。

d.假设他妻子没有做出如此糟糕的投资。

e.假设他没有选择那样一份国企的闲职,能选择专职去送外卖,甚至妻子也去送外卖,两个人更吃苦奋斗,按我对北京快递/外卖员收入的了解,两人总共拿到平均1.5万元的月薪,并不难。

f.这么开朗的一个男人,如果愿意抹下面子去做销售,也许家庭经济条件也会好一些。

…等等

然而,这些假设,都没能成为现实。可能更好的路有很多条,然而他和他的家人,都没能走得更好。

此处,还是想重复上面郭杰瑞德那句话。

我们故事的主角,还是非常乐观主义的。祝他好运。虽然,假设a, b, c, d, e, f…的话,他也不至于如此艰辛。

也许,对大部分经历着苦难的人来说,生活原本可以更好的。只不过,在一次次人生选择中,他们没有选择那些可能让他们更好的路。

天道酬勤,话是这么说,但一个人、一家人,如果没有在应该勤奋的时候,选择勤奋,给自己铺一条阳光大道。那可能,最终的结果,不是“天道酬勤”,而是,天道只会以无力渡过的苦难作为终结。

有大约这样一句话,“你年轻时偷的所有的懒,生活都会让你加倍偿还”。

上面这两段话,不特指这位男主角。再次祝他好运。


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