狮子座或许真的是那种说做就做的人，大家说十一去澳门旅游那我就立马办好港澳通行证，不管过程有多复杂我都会想办法完成。可是我发现把这件事放在心上的只有我一个人，就像小时候大人们经常会做出承诺，我认真的去完成他们要求的事情，最后他们却食言。我妈妈听说我要去澳门旅游的时候，她说带上她，可是我说这次我和朋友们一起，下次带你去，我想她应该有点失落吧。以后我要努力带父母去看外面的世界，至少他们会很开心，那便足够了。

如何建立用户信任？

丽丽曾
营销出身的社群从业者

获得用户信任的过程就像赚钱一样，赚到钱的人更容易赚钱，让用户信任的人更容易获得更多用户的信任。这背后我有三个方面的运营经验：

1、自己去体验自己的产品，站在用户视角记录优缺点，及时迭代。
2、降低用户预期，避免夸大宣传，确保能提供超预期的满意度。
3、提供「海底捞」式的服务，及时反馈，及时处理，帮助新用户建立美好的「产品初体验」。

此外，积极服务好愿付费、爱反馈、高活跃的「超级用户」，能更好地理解他们的真实需求。

飞鱼在思考：

如何建立用户信任其实要比日历中表达的范围更大，展开说说：

首先，是来源于人的从众心理和刻板印象，比如去医院，自然而然觉得长得老、头发少的医生资历高，资历高 = 医术好。

其实，有的大夫只是长得年轻而已呀，比如梁靠谱。

所以互联网也是一样的，有些人就觉得，粉丝多的人，或者是他的课程卖得多的人，就一定是代表好。

或者是实体店，比如说两家店挨着，有一家排队的人特别多，有一家门口罗雀，大家宁愿去排队的那家也不去旁边那家，就是觉得，排队的人多的一定更好。

所以咱们再说加盟店的时候，很多商家他为了让人觉得这个店生意好，会特意花钱雇人去在那儿排队。

这是有背书和数字背景的信任，所以之前跟大家说，做个人品牌的时候还是要尽量做一个公域的号，然后尽量的去考一些证书。

然后，除去大范围的信任，就是小范围的信任，你想想，人倾向于相信谁？相信跟他有同样经历的人，说的话，写的字，跟他有共鸣的人，对不对？

所以就跟大家说，好销售一定要会讲故事，讲自己的故事，讲伙伴的故事，讲客户的故事，道理是让人认同的，但故事是让人相信的。

当你的用户，还不是特别多的时候，一定要主动让你的用户去帮你写反馈，然后建立一个成功的案例，再去宣传这个案例做内容。吸引来更多的流量，然后就是下一步的转化。

最后，预期管理，预期管理其实做医生的是最懂的，基本上重患就是先谈死，然后再尽力去救活。

谈死的意思是，对方这个病是有生命危险的，它的死亡率在多少，然后你签一个病危通知书，告知有人财两空的可能，虽然到最后死亡的其实是少数，救活的是大部分人，但是如果你一开始就说这个病没事儿，那如果病人死了的话，家属一定会找你闹，但是做好预期之后，他就会对你感恩戴德。

做营销也是，所有的东西在宣传的时候，一定不要只说这个东西有多好多好，一定要有劝退门槛。

你们看我最近做视频号带货的社群，不管你是谁介绍过来的，有多么信任我，我都还是会跟你把该说的都说一遍，分析下这个适不适合你，如果我的交付和你的预期不匹配，或者匹配度太低，我就会让你自己好好考虑，想好了再来！

这是对对方负责，更是对自己的产品口碑负责！

很多学校它的升学率高，一方面是师资很好，他还有重仓的教育系统的建设，但是很大的一部分原因一定是因为生源好，所以，一定要重点去把那些比较好的用户服务好。

这样的话、产出也高，名声也会好，就会正循环。

以上，信任 = 钱，信任 = 裂变 = 转介绍 = 影响力，最后还是 = 钱。

最后，信任易破。可能你做十次靠谱的事情，别人才会愿意跟你试一试，但是一件不靠谱的事情就足够打破这个印象。

所以，对于新来的好友，第一次我都会帮助对方，然后对于放我鸽子的人，第一次我都会原谅对方，但是这个东西是会存在信任破产和一个脸皮够刷多少的成本在。做营销跟看病一样，尽量别辜负对方。

尽量别辜负别人，才不会被这个世界辜负。

以上，今天也要加油鸭！

#梦华录#
开了眼了，我竟然有人让赵盼儿给引章姐姐还命[哆啦A梦害怕][哆啦A梦害怕]
了不得。我也认同大家说的脱离贱籍没错，但是沈说的是金屋藏之，这脱离到最后去给沈做外室？她可是掉过一次坑的人了，这……怎么不算缺脑壳呢？沈还说脱籍动动嘴的事，都多久了，他的嘴是哑了吗？她既然不想演出大可以和姐妹们摊开说不演，她回去教坊司，不要嘴上答应，最后随便弹弹敷衍听众，看不出多少技艺高超，也着实没有什么大家风范。这个角色就是被演的别扭了，不许说就报警吧，或者女主be了把命陪给她好了[哆啦A梦害怕]