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又名好像更合适，《复仇者的怜悯》。
每一次死亡都将开启一场更为悲壮的，爱的证明。朴赞郁的电影镜头若要比喻的话，我觉得是一颗被掏出来的心脏。肉体外的世界，是冰冷的，肮脏的，无论是手术刀还是空气，或者人。而血液是温暖的，他的视角让感受到他内心充满着无限的慈悲，拥有很细腻，很轻柔的怜悯心，对弱势群体、深陷泥沼的、无论是精神或者肉体畸形的人。他把这些丑陋又愚蠢的人性的阴暗面拍下来了，然后我们却被其中偌大的善良和心酸深深地震撼，深深地疼......
我在想，事实上，再热爱独处的人也需要跟所爱之人、家人、邻居或者路人建立一些联结，需要一些活着的证明，需要被看见，被听见，互相关照。这就是人类生存的方式。一旦我们生活的平衡被某些荒谬和灾难打破，你无法阻止自己去做些什么。朴赞郁导演，真的是令我惊叹，他居然能把死亡之后，人类变成（那几样指代的）物体的过程拍得如此精巧，详细，就像在看高级酒店的厨房展示视频一样。真的很神奇，他如此冰冷，却又如此会爱。
又名好像更合适，《复仇者的怜悯》。
每一次死亡都将开启一场更为悲壮的，爱的证明。朴赞郁的电影镜头若要比喻的话，我觉得是一颗被掏出来的心脏。肉体外的世界，是冰冷的，肮脏的，无论是手术刀还是空气，或者人。而血液是温暖的，他的视角让感受到他内心充满着无限的慈悲，拥有很细腻，很轻柔的怜悯心，对弱势群体、深陷泥沼的、无论是精神或者肉体畸形的人。他把这些丑陋又愚蠢的人性的阴暗面拍下来了，然后我们却被其中偌大的善良和心酸深深地震撼，深深地疼......
我在想，事实上，再热爱独处的人也需要跟所爱之人、家人、邻居或者路人建立一些联结，需要一些活着的证明，需要被看见，被听见，互相关照。这就是人类生存的方式。一旦我们生活的平衡被某些荒谬和灾难打破，你无法阻止自己去做些什么。朴赞郁导演，真的是令我惊叹，他居然能把死亡之后，人类变成（那几样指代的）物体的过程拍得如此精巧，详细，就像在看高级酒店的厨房展示视频一样。真的很神奇，他如此冰冷，却又如此会爱。
高中语文古诗鉴赏题的十三种答题模式汇总上
怎样把握一首诗的主旨
六看：1、看题目 2、看作者 3、看注释 4、看意象 5、看体现情感的词（直接的、间接的）6、看体现主旨的关键句
诗歌常用的表现手法
1、修辞手法：比喻、拟人、对比、衬托、夸张、用典。
2、描写手法：动静结合、远近结合、视觉听觉嗅觉触觉、虚实结合、点面结合。
3、抒情手法：直接抒情（直抒胸臆）
间接抒情：借景抒情、寓情于景、触景生情、以乐景写哀情、以景结情、托物言志、借古讽今。
第一种模式：分析形象型
规范答题技巧：
（1）什么形象；
（2）形象的基本特征；
（3）形象的意义。
【示例】试简要分析诗中“蓑笠翁”的形象。
江雪
柳宗元
千山鸟飞绝，万径人踪灭。
孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。
诗中描写了一个孤独清高的老渔翁形象。（什么形象）
在寒冷、寂静的环境中，老渔翁竟然不怕天寒地冻，专心钓鱼，形体孤独，性格显得清高孤傲。（形象的特征）
这正是诗人摆脱世俗、超然物外的清高孤傲思想感情的寄托和写照。（形象的意义）
赋得自君之出矣
张九龄
自君之出矣，不复理残机。
思君如满月，夜夜减清辉。
问：本诗塑造了一个怎样的人物形象？
答：塑造了一位因为丈夫远出久而未归，因为思念日益憔悴的思妇形象,。（步骤一）诗歌的前两句写出妻子因为丈夫外出，内心空虚，无心劳作。后两句采用比喻的手法，写出了思妇因为日夜的思念，容颜憔悴，宛如那圆圆的明月，在逐渐的减弱其清辉，渐变为缺月。（步骤二）表达了思妇对丈夫的深切思念之情。（步骤三）
第二种模式：分析意境型
一般提问方式：这首诗营造了一种怎样的意境?
变式提问：这首诗描绘了一幅怎样的画面?表达了诗人怎样的思想感情?
答题步骤：
(1)描绘诗中展现的图景画面。考生应抓住诗中的主要景物，用自己的语言再现画面。描述时一要忠实于原诗，二要用自己的联想和想象加以再创造，语言力求优美。
(2)概括景物所营造的环境氛围特点。一般用两个双音节词即可，例如孤寂冷清、恬静优美、清新明丽、雄浑壮阔、悲壮慷慨、萧瑟凄凉等，注意要能准确地体现景物的特点和情调。
(3)分析作者的思想感情。切忌空洞，要答具体。比如光答“表达了作者感伤的情怀”是不行的，应答出为什么而“感伤”。
解答分析： 意境，是指寄托诗人情感的物象(即意象)综合起来构建的让人产生想象的境界。它包括景、情、境三个方面。答题时三方面缺一不可。
常见错误：学生在解答此类问题时常见的失误有两点：
一是描摹景物时采用直译的方法，变描摹为翻译；
二是学生往往着重于“思于境偕、情景相融”的正衬模式，而忽落了一些诗歌是通过景物来反衬思想感情，造成理解思想感情的错误。
在这种情况下，应多从诗人的生平、抱负或标题来思考，避免出错。
答题示例：阅读下面一首唐诗，然后回答问题。(8分)
绝句二首(其一)
杜甫
迟日江山丽，春风花草香。
泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。
注：此诗写于诗人经过“一岁四行役”的奔波流离之后，暂时定居成都草堂时。
此诗描绘了怎样的景物?表达了诗人怎样的感情?请简要分析。
答：此诗描绘了一派美丽的初春景象：春天阳光普照，四野青绿，江水映日，春风送来花草的馨香，泥融土湿，燕子正繁忙地衔泥筑巢，日丽沙暖，鸳鸯在沙洲上静睡不动(步骤一)。这是一幅明净绚丽的春景图(步骤二)。表现了诗人结束奔波流离生活安定后愉悦闲适的心境(步骤三)。
第三种模式：分析技巧型
提问方式：这首诗用了怎样的艺术手法?
提问变体：请分析这首诗的表现技巧(或艺术手法，或手法)。诗人是怎样抒发自己的情感的?有何效果?
艺术手法是诗人用以抒发感情的手段方法，要准确答题，必须熟悉常用的一些表现手法。艺术手法分抒情手法、表现手法、修辞手法三大类。
（一）抒情手法有直抒胸臆和间接抒情两种。间接抒情又分借景抒情、融情于景、触景生情、情景交融和托物言志、托物寓理等。
（二）表现手法主要有：(1)衬托，分正衬和反衬；(2)联想和想象，又叫虚实结合；(3)对比；(4)白描；（5）渲染；（6）象征；（7）动静结合；（8）以动衬静；（9）以乐景抒哀情；（10）卒章显志；（11）欲扬先抑等。
（三）修辞手法在古诗中经常出现的有：(1)比兴，即先言它物引起所咏之物；(2)比喻；(3)借代；(4)拟人；（5）夸张；(6)双关；（7）对偶；(8)用典。另还有设问、反问、反语等。
答题步骤：
(1)准确指出用了何种手法；
(2)结合诗句阐释说明作者是怎样运用了这种手法的；
(3)此手法有效传达出诗人怎样的感情
答题示例： 阅读下面一首宋诗，然后回答问题。(8分)
早行
陈与义
露侵驼褐晓寒轻，星斗阑干分外明。
寂寞小桥和梦过，稻田深处草虫鸣。
此诗主要用了什么表现手法?有何效果?
答：主要用了反衬手法(步骤一)。天未放亮，星斗纵横，分外明亮，反衬夜色之暗；“草虫鸣”反衬出环境的寂静(步骤二)。两处反衬都突出了诗人出行之早，心中由漂泊引起的孤独寂寞(步骤三)。
第四种模式：分析语言型
提问方式：这首诗在语言上有何特色？
提问变体：请分析这首诗的语言风格。谈谈此诗的语言艺术。
能用来答题的词一般有：清新自然、朴实无华、华美绚丽、明白晓畅、委婉含蓄、雄浑豪放、笔调婉约、简练生动等。
答题步骤：
（1）用一两个词准确点明语言特色。
（2）用诗中有关语句具体分析这种特色。
（3）指出表现了作者怎样的感情。
答题示例：
《越女词（其三）》
李白
耶溪采莲女，见客棹歌回。
笑入荷花去，佯羞不出来。
请分析此诗的语言特色。
答：此诗语言清新自然，不事雕琢。（步骤1） 诗人用“见客”“笑入”“不出来”这一连串似乎很平常的动词短语塑造了一个美丽动人的采莲女的形象，“佯羞”一词写其对意中人的心理和情态，十分自然。（步骤2）诗人用“清水出芙蓉”般的语言抒发了对纯真爱情的赞美。（步骤3）
第五种模式： 一词领全诗型
提问方式：某词是全诗的关键，为什么？
古诗非常讲究构思，往往一个字或一个词就构成全诗的线索，全诗的感情基调、全诗的思想，抓住这个词命题往往可以以小见大，考出考生对全诗的把握程度。
答题步骤：
(1)该词对突出主旨所起的作用。
(2)从该词在诗中结构上所起的作用考虑。
答题示例 ：
春夜洛城闻笛
李白
谁家玉笛暗飞声，散入春风满洛城。
此夜曲中闻折柳，何人不起故园情？
“折柳”二字是全诗的关键，“折柳”寓意是什么？你是否同意“关键”之说，为什么？
答：“折柳”的寓意是“惜别怀远”，而诗歌的主旨正是思乡之情(步骤一)。这种思乡之情是从听到“折柳”曲的笛声引起的(步骤二)。可见“折柳”是全诗的关键。
第六种模式： 炼字型、诗眼型
提问方式：这一联中最生动传神的是什么字？为什么？
提问变体：某字历来为人称道，你认为它好在哪里？
答题步骤：
(1)解释该字在句中的含义。
(2)展开联想把该字放入原句中描述景象。
(3)点出该字烘托了怎样的意境，或表达了怎样的感情。
答题示例：
南浦别
白居易
南浦凄凄别，西风袅袅秋。
一看肠一断，好去莫回头。
认为，“看”字看似平常，实际上非常传神，它能真切透露出抒情主人公的形象。你同意这种说法吗?为什么?
答：同意。看，在诗中指回望(步骤一)。离人孤独地走了，还频频回望，每一次回望，都令自己肝肠寸断。此字让我们仿佛看到抒情主人公泪眼朦胧，想看又不敢看的形象(步骤二)。只一“看”字，就淋漓尽其所有致地表现了离别的酸楚(步骤三)。
第七种模式： 观点不同型
提问方式：有人这样认为，有人那样认为，你觉得呢?
提问变体：有人认为某字用得好，有人认为某字用得好，你认为呢?
答题步骤：
找到原词句中的关键几点，分条作答，用翻译的形式就可以。
答题示例 ：阅读下面一首唐诗，然后回答问题。(6分)
江汉
杜甫
江汉思归客，乾坤一腐儒。
片云天共远，永夜月同孤。
落日心犹壮，秋风病欲苏。
古来存老马，不必取长途。
有人认为这首诗洋溢着诗人自强不息的精神，也有人认为这首诗表达了诗人的怨愤之情，你同意哪种看法?请说明理由。亦可另抒己见。
答：（“自强不息”的要联系“落日心犹壮’，答“怨愤”的要联系“不必取长途”。）
第一种答案：同意洋溢着诗人自强不息的精神这种说法。诗中提到“心犹壮”病欲苏”存老马”等，从中看出诗人不怕病、不服老，希望为国效力。
第二种答案：同意表达了诗人的怨愤之情的说法。诗中写到“思归客”腐儒”“片云”落日”等，特别是结尾两句；难道我这腐儒，连一匹老马也不如了吗?表达了诗人一生漂泊的沧桑之感和报国无门的怨愤之情。
“绕”字，有的书写作“晓”。你认为哪个字更恰当?为什么?(3分)
第八种模式：炼句型
提问方法：这句诗好在哪里？
提问变体：1、这句诗有什么含义和作用？
2、表达上有什么特点或简析这句诗的作用和艺术效果。
答题步骤：①阐明语表义，有时要发掘它的深层意思；②分析诗句在写景或抒情或写人方面的表达作用。③有时还可简要说明艺术效果。
答题示例： 阅读下面一首诗，然后回答问题。
水槛遣心二首（其一）
杜 甫
去郭轩槛敞，无村眺望赊。
澄江平少岸，幽树晚多花。
细雨鱼儿出，微风燕子斜。
城中十万户，此地两三家。
[注]水槛：江边的栏杆，可供垂钓、眺望。在杜甫成都草堂附近。 赊：远。
这首诗的第五、六句是为人传诵的名句，南宋叶梦得《石林诗话》称其“缘情体物，自有天然之妙”。请你谈谈这两句诗的“妙”处，并结合全诗说说作者作表达了什么样的感情？
答：这两句诗，写细雨轻洒，鱼儿嬉戏于水面；微风吹拂，燕子斜掠过天空。（若雨猛，则鱼潜水底；风急，则燕子不能禁受）“出”，写鱼儿的欢欣，“斜”，写燕子的轻盈。诗人观察细致入微，遣词自然平易而又精巧生动。诗歌描绘草堂的自然环境，字里行间蕴含着作者对大自然、对春天的热爱和优游闲适的心情。
怎样把握一首诗的主旨
六看：1、看题目 2、看作者 3、看注释 4、看意象 5、看体现情感的词（直接的、间接的）6、看体现主旨的关键句
诗歌常用的表现手法
1、修辞手法：比喻、拟人、对比、衬托、夸张、用典。
2、描写手法：动静结合、远近结合、视觉听觉嗅觉触觉、虚实结合、点面结合。
3、抒情手法：直接抒情（直抒胸臆）
间接抒情：借景抒情、寓情于景、触景生情、以乐景写哀情、以景结情、托物言志、借古讽今。
第一种模式：分析形象型
规范答题技巧：
（1）什么形象；
（2）形象的基本特征；
（3）形象的意义。
【示例】试简要分析诗中“蓑笠翁”的形象。
江雪
柳宗元
千山鸟飞绝，万径人踪灭。
孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。
诗中描写了一个孤独清高的老渔翁形象。（什么形象）
在寒冷、寂静的环境中，老渔翁竟然不怕天寒地冻，专心钓鱼，形体孤独，性格显得清高孤傲。（形象的特征）
这正是诗人摆脱世俗、超然物外的清高孤傲思想感情的寄托和写照。（形象的意义）
赋得自君之出矣
张九龄
自君之出矣，不复理残机。
思君如满月，夜夜减清辉。
问：本诗塑造了一个怎样的人物形象？
答：塑造了一位因为丈夫远出久而未归，因为思念日益憔悴的思妇形象,。（步骤一）诗歌的前两句写出妻子因为丈夫外出，内心空虚，无心劳作。后两句采用比喻的手法，写出了思妇因为日夜的思念，容颜憔悴，宛如那圆圆的明月，在逐渐的减弱其清辉，渐变为缺月。（步骤二）表达了思妇对丈夫的深切思念之情。（步骤三）
第二种模式：分析意境型
一般提问方式：这首诗营造了一种怎样的意境?
变式提问：这首诗描绘了一幅怎样的画面?表达了诗人怎样的思想感情?
答题步骤：
(1)描绘诗中展现的图景画面。考生应抓住诗中的主要景物，用自己的语言再现画面。描述时一要忠实于原诗，二要用自己的联想和想象加以再创造，语言力求优美。
(2)概括景物所营造的环境氛围特点。一般用两个双音节词即可，例如孤寂冷清、恬静优美、清新明丽、雄浑壮阔、悲壮慷慨、萧瑟凄凉等，注意要能准确地体现景物的特点和情调。
(3)分析作者的思想感情。切忌空洞，要答具体。比如光答“表达了作者感伤的情怀”是不行的，应答出为什么而“感伤”。
解答分析： 意境，是指寄托诗人情感的物象(即意象)综合起来构建的让人产生想象的境界。它包括景、情、境三个方面。答题时三方面缺一不可。
常见错误：学生在解答此类问题时常见的失误有两点：
一是描摹景物时采用直译的方法，变描摹为翻译；
二是学生往往着重于“思于境偕、情景相融”的正衬模式，而忽落了一些诗歌是通过景物来反衬思想感情，造成理解思想感情的错误。
在这种情况下，应多从诗人的生平、抱负或标题来思考，避免出错。
答题示例：阅读下面一首唐诗，然后回答问题。(8分)
绝句二首(其一)
杜甫
迟日江山丽，春风花草香。
泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。
注：此诗写于诗人经过“一岁四行役”的奔波流离之后，暂时定居成都草堂时。
此诗描绘了怎样的景物?表达了诗人怎样的感情?请简要分析。
答：此诗描绘了一派美丽的初春景象：春天阳光普照，四野青绿，江水映日，春风送来花草的馨香，泥融土湿，燕子正繁忙地衔泥筑巢，日丽沙暖，鸳鸯在沙洲上静睡不动(步骤一)。这是一幅明净绚丽的春景图(步骤二)。表现了诗人结束奔波流离生活安定后愉悦闲适的心境(步骤三)。
第三种模式：分析技巧型
提问方式：这首诗用了怎样的艺术手法?
提问变体：请分析这首诗的表现技巧(或艺术手法，或手法)。诗人是怎样抒发自己的情感的?有何效果?
艺术手法是诗人用以抒发感情的手段方法，要准确答题，必须熟悉常用的一些表现手法。艺术手法分抒情手法、表现手法、修辞手法三大类。
（一）抒情手法有直抒胸臆和间接抒情两种。间接抒情又分借景抒情、融情于景、触景生情、情景交融和托物言志、托物寓理等。
（二）表现手法主要有：(1)衬托，分正衬和反衬；(2)联想和想象，又叫虚实结合；(3)对比；(4)白描；（5）渲染；（6）象征；（7）动静结合；（8）以动衬静；（9）以乐景抒哀情；（10）卒章显志；（11）欲扬先抑等。
（三）修辞手法在古诗中经常出现的有：(1)比兴，即先言它物引起所咏之物；(2)比喻；(3)借代；(4)拟人；（5）夸张；(6)双关；（7）对偶；(8)用典。另还有设问、反问、反语等。
答题步骤：
(1)准确指出用了何种手法；
(2)结合诗句阐释说明作者是怎样运用了这种手法的；
(3)此手法有效传达出诗人怎样的感情
答题示例： 阅读下面一首宋诗，然后回答问题。(8分)
早行
陈与义
露侵驼褐晓寒轻，星斗阑干分外明。
寂寞小桥和梦过，稻田深处草虫鸣。
此诗主要用了什么表现手法?有何效果?
答：主要用了反衬手法(步骤一)。天未放亮，星斗纵横，分外明亮，反衬夜色之暗；“草虫鸣”反衬出环境的寂静(步骤二)。两处反衬都突出了诗人出行之早，心中由漂泊引起的孤独寂寞(步骤三)。
第四种模式：分析语言型
提问方式：这首诗在语言上有何特色？
提问变体：请分析这首诗的语言风格。谈谈此诗的语言艺术。
能用来答题的词一般有：清新自然、朴实无华、华美绚丽、明白晓畅、委婉含蓄、雄浑豪放、笔调婉约、简练生动等。
答题步骤：
（1）用一两个词准确点明语言特色。
（2）用诗中有关语句具体分析这种特色。
（3）指出表现了作者怎样的感情。
答题示例：
《越女词（其三）》
李白
耶溪采莲女，见客棹歌回。
笑入荷花去，佯羞不出来。
请分析此诗的语言特色。
答：此诗语言清新自然，不事雕琢。（步骤1） 诗人用“见客”“笑入”“不出来”这一连串似乎很平常的动词短语塑造了一个美丽动人的采莲女的形象，“佯羞”一词写其对意中人的心理和情态，十分自然。（步骤2）诗人用“清水出芙蓉”般的语言抒发了对纯真爱情的赞美。（步骤3）
第五种模式： 一词领全诗型
提问方式：某词是全诗的关键，为什么？
古诗非常讲究构思，往往一个字或一个词就构成全诗的线索，全诗的感情基调、全诗的思想，抓住这个词命题往往可以以小见大，考出考生对全诗的把握程度。
答题步骤：
(1)该词对突出主旨所起的作用。
(2)从该词在诗中结构上所起的作用考虑。
答题示例 ：
春夜洛城闻笛
李白
谁家玉笛暗飞声，散入春风满洛城。
此夜曲中闻折柳，何人不起故园情？
“折柳”二字是全诗的关键，“折柳”寓意是什么？你是否同意“关键”之说，为什么？
答：“折柳”的寓意是“惜别怀远”，而诗歌的主旨正是思乡之情(步骤一)。这种思乡之情是从听到“折柳”曲的笛声引起的(步骤二)。可见“折柳”是全诗的关键。
第六种模式： 炼字型、诗眼型
提问方式：这一联中最生动传神的是什么字？为什么？
提问变体：某字历来为人称道，你认为它好在哪里？
答题步骤：
(1)解释该字在句中的含义。
(2)展开联想把该字放入原句中描述景象。
(3)点出该字烘托了怎样的意境，或表达了怎样的感情。
答题示例：
南浦别
白居易
南浦凄凄别，西风袅袅秋。
一看肠一断，好去莫回头。
认为，“看”字看似平常，实际上非常传神，它能真切透露出抒情主人公的形象。你同意这种说法吗?为什么?
答：同意。看，在诗中指回望(步骤一)。离人孤独地走了，还频频回望，每一次回望，都令自己肝肠寸断。此字让我们仿佛看到抒情主人公泪眼朦胧，想看又不敢看的形象(步骤二)。只一“看”字，就淋漓尽其所有致地表现了离别的酸楚(步骤三)。
第七种模式： 观点不同型
提问方式：有人这样认为，有人那样认为，你觉得呢?
提问变体：有人认为某字用得好，有人认为某字用得好，你认为呢?
答题步骤：
找到原词句中的关键几点，分条作答，用翻译的形式就可以。
答题示例 ：阅读下面一首唐诗，然后回答问题。(6分)
江汉
杜甫
江汉思归客，乾坤一腐儒。
片云天共远，永夜月同孤。
落日心犹壮，秋风病欲苏。
古来存老马，不必取长途。
有人认为这首诗洋溢着诗人自强不息的精神，也有人认为这首诗表达了诗人的怨愤之情，你同意哪种看法?请说明理由。亦可另抒己见。
答：（“自强不息”的要联系“落日心犹壮’，答“怨愤”的要联系“不必取长途”。）
第一种答案：同意洋溢着诗人自强不息的精神这种说法。诗中提到“心犹壮”病欲苏”存老马”等，从中看出诗人不怕病、不服老，希望为国效力。
第二种答案：同意表达了诗人的怨愤之情的说法。诗中写到“思归客”腐儒”“片云”落日”等，特别是结尾两句；难道我这腐儒，连一匹老马也不如了吗?表达了诗人一生漂泊的沧桑之感和报国无门的怨愤之情。
“绕”字，有的书写作“晓”。你认为哪个字更恰当?为什么?(3分)
第八种模式：炼句型
提问方法：这句诗好在哪里？
提问变体：1、这句诗有什么含义和作用？
2、表达上有什么特点或简析这句诗的作用和艺术效果。
答题步骤：①阐明语表义，有时要发掘它的深层意思；②分析诗句在写景或抒情或写人方面的表达作用。③有时还可简要说明艺术效果。
答题示例： 阅读下面一首诗，然后回答问题。
水槛遣心二首（其一）
杜 甫
去郭轩槛敞，无村眺望赊。
澄江平少岸，幽树晚多花。
细雨鱼儿出，微风燕子斜。
城中十万户，此地两三家。
[注]水槛：江边的栏杆，可供垂钓、眺望。在杜甫成都草堂附近。 赊：远。
这首诗的第五、六句是为人传诵的名句，南宋叶梦得《石林诗话》称其“缘情体物，自有天然之妙”。请你谈谈这两句诗的“妙”处，并结合全诗说说作者作表达了什么样的感情？
答：这两句诗，写细雨轻洒，鱼儿嬉戏于水面；微风吹拂，燕子斜掠过天空。（若雨猛，则鱼潜水底；风急，则燕子不能禁受）“出”，写鱼儿的欢欣，“斜”，写燕子的轻盈。诗人观察细致入微，遣词自然平易而又精巧生动。诗歌描绘草堂的自然环境，字里行间蕴含着作者对大自然、对春天的热爱和优游闲适的心情。
【12320，武汉上空永不消逝的电波】
“只要我们保持通话，市民们就觉得还有希望”！在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线，她们只有13个人，却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇，将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来，她们每天的通话量较之从前翻了几番，平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里，等待接听和处理。23号封城以后，更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”，这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民，可能是太害怕了，会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们，会骂我们……”为了安抚他们的情绪，有时一个电话要持续三四十分钟，而且接线员还要一直保持亲切友善的态度，不仅工作超负荷，许多接线员的心理也承受着极大的压力，几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样，12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难，坚定信念做好本职。她们的想法很朴实：不做点什么，心里过不去。
妈妈，我想你了，快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了，家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家，在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈，总是用爸爸的手机给妈妈发视频，但视频一接通，女儿就开始哭，这让曹茜很是揪心，“怕她哭，我已经三天没有联系家里了，只是让老公给我发几张女儿的照片，我也很想女儿，但是这边热线又一刻都离不了人”，曹茜有些哽咽。可是电话响起，曹茜又连忙抹去眼泪，用饱满的声音接通电话。
再难，我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌，在公共交通停运后，她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴，她自己开车来上班，我没听错吧”，同事们得知，平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行，都觉得意外。可是甘芳芳却说，“再难，我也要来上班”！由于交通管制，甘芳芳只能绕路开到单位，每次都需花费近1个小时，但是她从来没有因此迟到，总是提前到岗，尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”，刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来，剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机，她每接一次电话就会剧烈咳嗽，需要频繁喝水和休息才能缓解，同事们关心她，说让嗓子休息一下，她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话，她心里明白，每一次电话声响，背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天，实在是扛不住了，刘倩才跟班长说明原由，她需要去医院打针。而为了不耽误工作，刘倩选择了白天打针，晚上来上夜班，这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉，我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班，但由于疫情突发，她现在还远在安徽六安老家，在武汉封城之前，徐晨璐刚回到老家，她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留？”、“怎么去？”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情，一边是自己才刚刚两岁的孩子，徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动，徐晨璐心里有了主意：她要开车回武汉。30日中午，告别亲人，她从六安老家出发了，“我明天夜班，无论如何我一定要到岗！”
他在家休息就好，市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”，妻子刘佳是12320的话务员，丈夫张畅是车队司机，两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后，张畅就一直承担着车辆备勤工作，常常是白天黑夜在外面跑，刘佳也一门心思扑在话务工作上，两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜，张畅抵抗力下降，出现了感冒的症状，出于对其他同事负责的考虑，张畅选择回家休息，而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时，她很果断地拒绝了，“他在家休息就好，武汉市民更需要我！”
只有你们的电话能打通，请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪，一天24小时的永远在线让大家身心俱疲，但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次，有市民因为确诊后不能入院治疗，在家发烧十余天而打12320求助，“几个医院都说没有床位，我真的是走投无路了，你一定要帮帮我”，老人无助的声音让话务员陈知心里一酸，她连忙示意身旁的曹茜，由她来安抚老人情绪，曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题，急促的电话声再次响起，还是那位老人，他的情绪非常失落，“电话打不通，我不知道怎么办了，只有你们这能打通了”，这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人，另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话，反映这个特殊的情况，终于使这个问题得到了妥善的处理。
“前两天我们回访了这位老人，他身体已经好多了，咳嗽症状有了明显缓解，也可以去医院输液了”，谈起这位老人，曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多，只能尽可能帮他们去反映问题，但是只要能帮到一个人，我们的坚持就有意义”，曹茜说。
姑娘们的辛苦付出，12320的元老周虹茹看在眼里，“姑娘们平时都叫我周妈，有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗，这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后，她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时，她就在微信群里发红包活跃气氛，鼓励大家；姑娘们被焦躁的市民骂哭时，她又抢过电话，自己去面对市民的坏情绪；姑娘们有难处时，她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大，女儿辛苦，妈妈哪能不心疼”，说起12320的这群“女战士”，周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜，是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩，还是舍小家为大家的刘佳，每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说，与医务人员相比，12320的工作很平凡，但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线，她们的每一声您好，在每一个令人失望，令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上，通过一个个求助电话，她们曾真切地体会到死亡的距离，也曾深刻地感受到整座城市的悲壮，但是她们默默承受，独自消化，依旧选择了热忱和善意，选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着，在这个冬天，她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
“只要我们保持通话，市民们就觉得还有希望”！在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线，她们只有13个人，却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇，将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来，她们每天的通话量较之从前翻了几番，平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里，等待接听和处理。23号封城以后，更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”，这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民，可能是太害怕了，会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们，会骂我们……”为了安抚他们的情绪，有时一个电话要持续三四十分钟，而且接线员还要一直保持亲切友善的态度，不仅工作超负荷，许多接线员的心理也承受着极大的压力，几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样，12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难，坚定信念做好本职。她们的想法很朴实：不做点什么，心里过不去。
妈妈，我想你了，快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了，家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家，在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈，总是用爸爸的手机给妈妈发视频，但视频一接通，女儿就开始哭，这让曹茜很是揪心，“怕她哭，我已经三天没有联系家里了，只是让老公给我发几张女儿的照片，我也很想女儿，但是这边热线又一刻都离不了人”，曹茜有些哽咽。可是电话响起，曹茜又连忙抹去眼泪，用饱满的声音接通电话。
再难，我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌，在公共交通停运后，她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴，她自己开车来上班，我没听错吧”，同事们得知，平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行，都觉得意外。可是甘芳芳却说，“再难，我也要来上班”！由于交通管制，甘芳芳只能绕路开到单位，每次都需花费近1个小时，但是她从来没有因此迟到，总是提前到岗，尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”，刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来，剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机，她每接一次电话就会剧烈咳嗽，需要频繁喝水和休息才能缓解，同事们关心她，说让嗓子休息一下，她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话，她心里明白，每一次电话声响，背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天，实在是扛不住了，刘倩才跟班长说明原由，她需要去医院打针。而为了不耽误工作，刘倩选择了白天打针，晚上来上夜班，这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉，我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班，但由于疫情突发，她现在还远在安徽六安老家，在武汉封城之前，徐晨璐刚回到老家，她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留？”、“怎么去？”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情，一边是自己才刚刚两岁的孩子，徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动，徐晨璐心里有了主意：她要开车回武汉。30日中午，告别亲人，她从六安老家出发了，“我明天夜班，无论如何我一定要到岗！”
他在家休息就好，市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”，妻子刘佳是12320的话务员，丈夫张畅是车队司机，两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后，张畅就一直承担着车辆备勤工作，常常是白天黑夜在外面跑，刘佳也一门心思扑在话务工作上，两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜，张畅抵抗力下降，出现了感冒的症状，出于对其他同事负责的考虑，张畅选择回家休息，而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时，她很果断地拒绝了，“他在家休息就好，武汉市民更需要我！”
只有你们的电话能打通，请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪，一天24小时的永远在线让大家身心俱疲，但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次，有市民因为确诊后不能入院治疗，在家发烧十余天而打12320求助，“几个医院都说没有床位，我真的是走投无路了，你一定要帮帮我”，老人无助的声音让话务员陈知心里一酸，她连忙示意身旁的曹茜，由她来安抚老人情绪，曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题，急促的电话声再次响起，还是那位老人，他的情绪非常失落，“电话打不通，我不知道怎么办了，只有你们这能打通了”，这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人，另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话，反映这个特殊的情况，终于使这个问题得到了妥善的处理。
“前两天我们回访了这位老人，他身体已经好多了，咳嗽症状有了明显缓解，也可以去医院输液了”，谈起这位老人，曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多，只能尽可能帮他们去反映问题，但是只要能帮到一个人，我们的坚持就有意义”，曹茜说。
姑娘们的辛苦付出，12320的元老周虹茹看在眼里，“姑娘们平时都叫我周妈，有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗，这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后，她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时，她就在微信群里发红包活跃气氛，鼓励大家；姑娘们被焦躁的市民骂哭时，她又抢过电话，自己去面对市民的坏情绪；姑娘们有难处时，她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大，女儿辛苦，妈妈哪能不心疼”，说起12320的这群“女战士”，周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜，是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩，还是舍小家为大家的刘佳，每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说，与医务人员相比，12320的工作很平凡，但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线，她们的每一声您好，在每一个令人失望，令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上，通过一个个求助电话，她们曾真切地体会到死亡的距离，也曾深刻地感受到整座城市的悲壮，但是她们默默承受，独自消化，依旧选择了热忱和善意，选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着，在这个冬天，她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
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