做“创新的品牌” 东风标致加速向“以客户为中心”转变

“新408承载着东风标致在中国的战略使命,它是一款针对中国市场开发,对标致来说都非常具有战略意义的车型。未来,东风标致将坚持向‘以客户为中心’转变,聚焦用户需求,从品牌、产品、营销等多个方面持续创新,努力全面提升用户体验,全面开启东风标致向上发展新征程。”
日前,东风标致总经理罗明在接受记者专访时,强调了东风标致新408这款“新法式高品质大家轿”对于标致的意义。他还介绍了,今年是标致入华20周年,在这个特殊的时间节点,东风标致能实现向上发展,背后是坚持“以客户为中心”,通过品牌创新、产品创新、营销创新、体验创新,持续为用户创造价值。

品牌创新:新狮标扁平化设计,时尚动感,更有高级感
“全新狮标采用扁平化设计,黑白的造型,更加时尚,跟法式锋锐设计风格高度契合,更有高级感,更能体现动感时尚法式魅力。”
罗明在介绍全新狮标时表示,去年,标致宣布在全球范围内进行品牌焕新,并公布了第11代狮标。紧随标致全球品牌焕新的步伐,东风标致深入推进品牌焕新在中国市场的落地,进一步传递品牌“美感、质感、动感”三个核心价值,强化“创新的品牌”定位认知,引领“新法式”潮流,开启标致在中国市场的全新篇章。
作为标致在中国市场首款采用全新狮标的车型,东风标致新408的出现,将进一步加速标致在中国市场的品牌焕新进程。

产品创新:开启新法式高品质用车生活
从去年上半年发布的“新法式臻品SUV—全新4008”、“新法式旗舰SUV—全新5008”,到去年下半年发布的“新法式驾控旗舰—508L 2022款”,再到6月8日刚刚首秀的“新法式高品质大家轿—新408”,东风标致用一款款全新的产品,持续性地向外界输出着“新法式”的独特魅力。
“新法式是东风标致品牌焕新后呈现的新品牌形象,可以从四个方面理解,分别是时尚个性的产品造型、动感多元的动力操控、毫不妥协的良心品质以及真诚信赖的服务体验。”东风标致市场营销副总经理王倩在介绍“新法式”时表示,未来东风标致将会持续在不同的车型上贯穿“新法式”理念。
除了“新法式”,“高品质”也是新408的核心产品标签之一。高品质一直是标致的DNA。自东风标致408面世以来,凭借着超强产品力及超高品质不断收获车主赞誉,至今已赢得超过55万家庭选择。
东风标致新408采用了标致家族化的i-Cockpit唯我座舱设计,拥有着出众的质感。秉承标致品牌对驾控的极致追求,以动感和时尚取悦驾乘者感官。新408 i-Cockpit唯我座舱中控台采用分层设计的理念,将视线区与操控区一分为二,赋予驾驶者“手不离盘、眼不离路”的从容驾控。
焕新的小幅多功能赛车式方向盘无论是尺寸、握感还是触感,都无意间透露着标致品牌的运动基因。全新锋锐盾形狮标在亚光镀铬饰条的映衬下显得格外精致。全系标配的12英寸液晶组合仪表盘简洁却不单调,让行车信息尽收眼底。
空间方面,新408拥有同级最大的车身尺寸,长宽高分别为4750/1820/1488mm。2730mm超长轴距进一步优化了后排乘客的乘坐体验,让出行尽享惬意,即便是身高1米88 的女足球员赵丽娜身处其中,也能自由伸展身躯。动力配置方面,新408以同级最强1.6T涡轮增压直喷发动机+爱信6速手自一体变速箱的黄金动力组合带来酣畅淋漓的驾控体验,时刻高能在线,让驾乘者享受先人一步的法式风情。

营销创新:极光苍穹、赵丽娜、虚拟人……与用户玩在一起
新408首秀发布会上,东风标致不仅通过数字技术搭建了极光苍穹虚拟直播空间,与新408首秀展车的极光绿车身颜色相互映衬,尽显产品格调。还有最美女足门将赵丽娜和虚拟人小狮妹Léa跨界助阵。
赵丽娜被很多球迷称为女足最美门将,新408被也被很多“狮粉”称为最美A+级合资家轿。最美的相遇,是怦然心动。
东风标致市场营销副总经理王倩介绍:“为什么赵丽娜会选择东风标致新408,更多还是从精神内核上大家互相的欣赏。”
新408的传播主张是“做更好的我们”,这句话也是运动员在赛场上的映射。作为最美女足门将,赵丽娜热爱汗洒球场的感觉,享受在球场的每一刻。因为热爱,她坚守在绿茵场上,把守球门。在这里,她能绽放最大的光芒。她代表了女足精神,无论遇到什么困难、只要全力以赴,以一股不服输的韧劲和拼劲,拼到最后,在赛场上做更好的自己,那么就是真正意义上的“冠军”。
小狮妹Léa是东风标致专为用户打造的虚拟数字人IP。通过小狮妹Léa,东风标致可以与消费者即时的交互,从而创造更多的品牌传播形式。尤其对年轻用户而言,虚拟数字人形象让品牌更年轻,更能激起用户的内心需求,产生情感上的共鸣,也更能迎合“新零售”时代消费者对品牌的新期望。
首秀直播中,小师妹Léa为观众带来了精彩的产品讲解,将新408的动感与时尚,生动形象、清晰明了地呈现给全国观众,看点十足。
来自元宇宙的小狮妹Léa有一个超能力:人们一切所想、所求都逃不过她的读心术,这让她能更好的洞察消费者的需求,也是她能成功被选为东风标致小狮妹、和超280万用户站在一起的原因。“真正的了解大家,并为大家带来更多惊喜”是她未来的使命。首秀后,小狮妹Léa还会继续以东风标致小狮妹的身份与大家见面。不同的场合,相同的目的,只为把更多关爱和惊喜带给狮粉们。
早在新408首秀之前,东风标致就一直在进行着各种“以客户为中心”的营销创新,加强与用户的直接互动,提升用户参与感。
以上个月落幕的“标致520”第五季超级品牌日为例,东风标致与粉丝及车主(简称“狮粉”)共创活动新体验,在武汉、南京、石家庄、太原、佛山、泉州、西安等多个城市,开启“标致520狮粉盛典”,与广大“狮粉”一起,以爱之名向爱奔赴,全方位领略动感时尚的法式魅力。

体验创新:新零售+索肖社区,不一young的购车、用车新体验
当前,主流的汽车消费群体大多以80、90后一代为主,更有越来越年轻的趋势。为了迎合年轻人的购车需求。东风标致在体验上也不断创新,给新时代的年轻消费群体带来更新鲜、更便捷、更有互动乐趣的购车和用车新体验。
首先是新零售购车模式,东风标致“以客户为中心”,全面打通线上线下,提供无限接近用户的购物体验。以新408为例,消费者可通过东风标致超级APP和 “东风标致狮王联盟”小程序进行线上抢先预订。
东风标致总经理罗明介绍,新零售模式,东风标致已经尝试一年多时间。从消费者的层面来说,他们对新零售是高度认可的,因为中间减少了信息的不透明,能够让销售顾问包括4S店可以更加容易跟客户进行沟通和交流,相互之间不用那么多的博弈,全国一口价的模式对于市场稳定和全国客户的购物体验都是有帮助的。
从经销商层面来说,新零售模式下,厂家会投入更多的人力和物力、基础设施,包括APP、小程序,会投入更多的资源直接面对客户,之后厂家会把收集到的信息和资源和经销商体系进行对接。这样对于整个经销商网络和营销体系来说,是一个非常大的补强和创新。之前东风标致推出的新零售模式车型2008 THE ONE和全新4008创享版,都获得了不错的反响,未来东风标致将全面发展新零售模式。
除了新零售体验,东风标致在新408首秀上,还创新性的推出了“索肖社区”。“索肖社区”是东风标致专为“狮粉”打造的一个互动平台。之所以叫索肖,是因为标致212年以前在索肖诞生,东风标致将社区命名为索肖,希望每一位入驻的伙伴都能感受最纯正标致的法式魅力。在这个社区里,“狮粉”们可以解锁各种专属福利、可以参加丰富的车友活动、还可以与东风标致的产品、服务和品牌领导进行线上互动交流,一起共创、共治、共享“新法式 新体验”。
值得一提的是,现在抢先预订新408,9块9得2000元豪礼,即刻入驻【索肖社区】,尊享七重礼遇。包括:前1000名下订用户,即可先享索肖社区千人派对;9块9订金至高膨胀100倍,抢订每满1000人订金即刻膨胀10倍;前5000名下订用户可获得NFT限量版数字藏品;每周五30万积分的发放;成为我们的超级合伙人还能解锁更多好礼。同时我们还会为社区会员组织艺术展、音乐节、生日等一系列魅力社区活动;另外,还有大咖线上互动和线下见面会等着用户来参加。
品牌创新、产品创新、营销创新、服务创新……我们正在见证着一个更加创新、更有活力、加速向上的东风标致。未来,东风标致将继续贯彻“以客户为中心”,持续为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大狮粉、法系车粉丝及中国消费者,开启一段全新征程。

【曝光!泰安这些公司被罚款!】6月14日,泰安市市场监管局公布2022民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例(第三批)

今年以来,全市各级市场监管部门严格落实“四个最严”要求,以开展民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手,聚焦群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题,重拳出击,严惩重处,强化曝光,有效震慑违法犯罪行为。现将第三批典型案例公布如下:

一、泰安市市场监管局查处的新泰市粮坊食品科技有限公司生产标注虚假生产日期的食品及生产标签不符合《中华人民共和国食品安全法》规定的食品案

2022年5月18日,泰安市市场监管局依法对新泰市粮坊食品科技有限公司生产标注虚假生产日期的食品及生产标签不符合《中华人民共和国食品安全法》规定的食品案的违法行为作出没收7种产品共15864杯、没收违法所得3111.52元和处罚款158053.16元的行政处罚。同时该公司经理因实施故意违法行为,给予其上一年度从该公司取得收入一倍的处罚,处罚款48812.00元。

2022年3月2日,执法人员对当事人进行执法检查,发现当事人生产标注虚假生产日期的食品,经查,当事人生产该宗涉案产品共398箱(40杯/箱),货值金额10203.544元,违法所得34.72元;检查过程中,执法人员同时发现当事人存在生产标签不符合《中华人民共和国食品安全法》规定的食品的行为,当事人生产该宗涉案产品共170箱,货值金额4358.632,违法所得3076.80元。当事人生产标注虚假生产日期的食品的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第(十)项的规定;当事人生产标签不符合《中华人民共和国食品安全法》规定的食品的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第七十一条第一款、第三款的规定。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第(五)项的规定、《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第一款第(二)项的规定,泰安市市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

“早产食品”是指企业在生产加工食品时,采用虚假标注的方法虚构一个延后的日期,使得食品在到达销售环节时以所谓的“最新出品日期”面向消费者展示,并非真实的生产日期。从保障食品安全的法律角度看,虚假标注生产日期是在生产环节弄虚作假,严重违背了食品生产过程控制中的合法性与真实性要求,反映出企业对食品安全的漠视,另一方面也是对消费者知情权的侵害。弄虚作假让食品生产经营企业应当落实的安全管理制度形同虚设,市场监管部门对此违法行为必须严厉打击。

二、泰安高新区综合行政执法局查处的泰安志锦置业有限公司发布虚假房地产广告案

2021年12月22日,泰安高新区综合行政执法局依法对泰安志锦置业有限公司发布虚假房地产广告的违法行为作出责令停止发布广告,责令在相应范围内消除影响和处罚款20万元的行政处罚。

2021年9月24日,泰安高新区综合行政执法局根据群众举报,对泰安志锦置业有限公司开发的香缇公馆楼盘在销售广告中使用“一楼带院”等内容进行执法检查。经查,当事人提供的规划图纸中未显示一楼带院,执法人员向高新区规划部门函调,该住宅楼在建设规划中一楼未附带院落。当事人构成了发布虚假“一楼带院”的广告行为。当事人发布虚假内容房地产广告行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条规定,依据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定,泰安高新区综合行政执法局依法对当事人作出行政处罚。

本案属于发布虚假内容房地产广告,开发商为把高层住宅的一楼高价卖出,用买一楼赠送“一楼前面的公共绿地即小院”的虚假广告内容欺骗和误导消费者,而这也正捕捉到了部分消费者对小院的偏爱心理。通过规范房地产广告市场秩序,坚决打击房地产领域虚假广告宣传,对房地产开发企业起到了震慑作用。

三、泰山区市场监管局查处的泰安市谷香园食品有限公司未经奥林匹克标志权利人许可生产含有奥林匹克标志的食品案

2022年4月28日,泰山区市场监管局依法对泰安市谷香园食品有限公司未经奥林匹克标志权利人许可生产含有奥林匹克标志的食品的违法行为作出罚款5万元的行政处罚。

2022年3月14日,泰山区市场监管局接到睢宁县市场监管局案件移送函,睢宁县大芒仁便利店销售的未经授权的奥林匹克标志吉祥物“冰墩墩”形象馒头是从泰安市泰山区阿翠私家烘焙工作室购进。2022年3月15日,泰山区市场监管局对阿翠私家烘焙工作室立案查处(已另案处理),在调查中发现,阿翠私家烘焙工作室是从泰安市谷香园食品有限公司购进冬奥会吉祥物“冰墩墩”形象馒头,根据案件线索于2022年4月11日依法对泰安市谷香园食品有限公司进行立案调查。经查,当事人共计生产冬奥会吉祥物“冰墩墩”形象面点3000袋,销售价格13.00元/袋,已全部销售,货值金额39000.00元。当事人未经授权生产冬奥会吉祥物“冰墩墩”形象面点的行为,违反了《奥林匹克标志保护条例》第四条第二款的规定。依据《奥林匹克标志保护条例》第十二条第一款,以及《山东省市场监督管理行政处罚裁量基准目录:十四、知识产权监督管理(26项)》的规定,泰山区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。

该案当事人使用冰墩墩形象生产产品,未经授权、以营利为目的,属于典型的蹭热度,更是侵犯了奥林匹克标志权利人的合法权益。在此提醒各类市场主体,开展商业促销活动既要正当,又要合法合规。该案件的查办,既打击了违法行为,也保护了奥林匹克标志被许可人以及广大消费者的合法权益。

四、泰山区市场监管局查处的山东双购网络科技有限公司未取得食品生产许可证从事食品生产经营案

2022年4月22日,泰山区市场监管局依法对山东双购网络科技有限公司未取得食品生产许可证从事食品生产经营作出没收违法生产的食品60袋及生产设备3台;没收违法所得572.83元;罚款3万元的行政处罚。

2022年3月16日,执法人员对位于泰安市泰山区某物流园内的山东双购网络科技有限公司进行执法检查,发现在其干货副食区内有分装封口机2台、电子称1台;现场有分装好的预包装食品60袋。经查,当事人未取得食品生产许可证,自2021年9月共计生产分装了不同规格的白砂糖、绵砂糖、八宝米等预包装食品129袋,销售了69袋,货值金额1796.60元。当事人未取得食品生产许可证从事食品生产经营的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十五条第一款的规定。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条第一款的规定,泰山区市场监管局对当事人依法作出行政处罚。

生产分装食品,有严格的标准和条件审查,未经许可从事食品生产分装,存在较大安全隐患,很容易引发食品安全事故。此案的查处,既消除了食品安全隐患,打击了违法行为,也引导、教育经营者规范经营、合法经营,保护了消费者的合法权益。

五、东平县市场监管局查处的泰安奥德能源有限公司使用未经检验燃气管道案

2022年3月28日,东平县市场监管局依法对泰安奥德能源有限公司使用未经检验燃气管道的违法行为作出罚款3万元的行政处罚。

2022年1月20日,执法人员对泰安奥德能源有限公司进行执法检查时,发现该公司正在使用的5条燃气压力管道未经定期检验。当事人使用未经检验燃气管道的违法行为,违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条第三款的规定。依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十四条第一项的规定,东平县市场监管局对当事人依法作出行政处罚。

燃气管道的检验关乎着千家万户的用气安全,是重要的民生工作,因此燃气管道等特种设备安全管理工作的重要性不言而喻,燃气企业应当对此高度重视,认真做好特种设备的合规运营。市场监管部门将加大特种设备安全监管力度,严厉查处各种违法行为,切实保障人民群众人身和财产安全。

六、岱岳区市场监管局查处的泰安市圣润气体有限公司充装不符合安全技术规范要求的气瓶案

2022年5月25日,岱岳区市场监管局依法对泰安市圣润气体有限公司充装不符合安全技术规范要求气瓶的违法行为作出罚款2万元的行政处罚。

2022年4月26日,执法人员对泰安市圣润气体有限公司气瓶充装安全情况进行检查,发现当事人充装车间氧气瓶充装台上有编号为YA121188164和编号为YA142918160的两只氧气瓶,现场工人正在进行充装作业,两只氧气瓶未加贴充装二维码,未上传充装记录,当事人未提供出该两只气瓶有效期内的检验报告和注册登记等资料。当事人充装不符合安全技术规范要求气瓶的行为违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十九条的规定,依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十五条的规定,岱岳区市场监管局对当事人依法作出行政处罚。

氧气气瓶的使用与我们生活息息相关,使用合格氧气瓶,正确规范进行气瓶充装事关人们的生命安全和财产安全。市场监管部门将严厉打击充装不符合安全技术规范要求气瓶的违法行为,加大安全风险隐患排查力度,规范企业经营行为。(来源:泰安市场监管)

#宜川动态#【“宜起”守护家园!宜川市场监管人把好关、守好门】宜川路街道辖区范围内共有6幢商务楼宇,此类场所人员密集且流动性强,成为当前工作的重中之重。为做好辖区企业复工人员疫情防控工作,街道会同辖区内楼宇物业积极贯彻各级政府部门的工作要求和防疫措施,从压实责任到各级承诺、从精心组织到全面检查、从广泛宣传到建台立章,全面加强楼宇各项管控工作,为确保楼宇企业安全有序复工复产竖起了一道坚实的防疫墙。
全面动员部署、形成街道上下一盘棋
坚持疫情防控、复工复产、安全生产一起抓,街道主要领导高度重视辖区楼宇防疫工作以及后续的企业复工复产工作。多次召开动员部署会及专题工作会议,会议就楼宇复工情况排摸、楼宇疫情防控、复工复产准备等方面做了相应部署。同时,将以定期例会的形式,主要领导听取工作推进专题汇报、分析研判工作重点和方向、研究部署下一步工作措施,并要求要摸清情况、掌握底数、严格措施、规范程序、有序推进。前期已对楼宇联络员多次进行再动员、再部署,并将每周定时开展一次专业培训。
层层签订承诺、压实防疫管控责任
严格落实街道指导协调责任、物业管理责任、企业主体责任。物业签署《楼宇(物业)疫情管控承诺书》,要求物业严格履行疫情防控主体责任,并坚决配合开展有关疫情防控的相关工作,并把好“五关”,即进门入场关、清洁消毒关、人员管理关、场所限流关、快递存储关。楼内企业签署《企业复工复产落实疫情防控措施承诺书》,要求企业坚持人、物、环境同防,做到核心关键岗位和环节“人到岗、疫防好,保安全”,并围绕人员管理、场所管理、物流和快递管理、应急处置和安全生产等方面承担起主体责任。通过齐抓共管、共同推进,实现各级各类责任的全覆盖。
同时,营商办主动指导企业落实疫情防控主体责任,通过定期走访、电话回访、微信解答等方式,并在楼宇服务群中定期发布有关企业复工的最新要求和政策。鼓励引导企业尽可能采取远程办公、居家上班、弹性工作制、错峰上下班等多种上班模式,确保始终将交叉感染的可能性处于低位。
建立完善机制、严格落实管控措施
研究制定《宜川路街道营商办关于企业复工复产的实施方案》,落实好疫情防控各项措施,有序推进复工复产,并加强企业复工前中后的全过程监管;制定《宜川路街道商务楼宇疫情防控工作方案》,建立组织架构、落实工作要求、明确职责分工;制定《宜川路街道商务楼宇疫情防控应急处置预案》,以流程图的形式直观地呈现闭环管理工作流程及职责分工;制定《企业复工复产疫情防控方案》,明确企业的各项防控措施。同时还制定应对复工高潮来临可能出现的人员、车流等密集度高等各项预案和措施。
此外,建立宜川楼宇企业防疫领导小组、定期例会、工作微信群、企业复工日报、“零报告”等机制,并动态跟踪企业问题、及时给予指导帮助。同时,将牢牢把握疫情的阶段性特征,及时优化调整防控策略,以更加精准、更有针对性地管控方案和工作措施,从严从细落实防控措施,坚决阻断疫情输入风险,全力编织好楼宇疫情防控的“防护网”。
组建专项工作组、凝聚各方工作合力
应对企业复工和人员返沪的双重考验,由街道营商办牵头,会同街道管理办、平安办、社区卫生服务中心等职能部门、楼宇物业协同,组建了一支超过30人的企业复工复产工作组。
工作组下设综合协调组、防控管理组、运行监测组、应急处置组,按照街道总体要求做好企业复工复产的各项工作。自5月下旬以来,街道营商办、房管办、安全办组团先后走访辖区内各商务楼宇园区,多次对人员管理、场所管理、物业管理等方面进行检查指导,并督促楼宇园区做细做实各项复工防疫措施。
目前,各楼宇已按照街道的防疫总体工作要求,积极应对企业返工潮。物业在楼宇入口处张贴“场所码”或安装“数字哨兵”作为进楼的首道关,设置蛇行通道、两米线设置以确保所有人员有序排队进楼,并督促佩戴好口罩、保持好距离,对进出车辆和进出楼宇人员逐一询问并做好登记。
每天安排专人不少于两次对公共区域全面消毒,特别是针对电梯、门把手、出入口等频繁接触的部位,每日定时消毒清洁,做到广覆盖、无死角、不遗漏。外卖、快递安置处设置到位;入口观察点设置到位。
及时回应关切、提振企业发展信心
工作组多次深入楼宇和辖区重点企业,送上一次性口罩、酒精、消毒液、手套等防疫用品,同时为需求量较大的企业多方筹措防疫物资,联系各种采购渠道,为企业复工解除了“后顾之忧”,并叮嘱企业确保落实复工复产的防疫要求。经街道多方协调、整合资源,为各类企业送去防疫物资超3000件,缓解企业的物资缺口。
同时,还主动关心帮扶,及时纾困解难。对企业提出的复工难点和问题,积极回应并协调职能部门和楼宇做好后续对接服务,并与区相关职能部门紧密对接,将市区制定的各项惠企政策第一时间传递给企业,先后为8家辖区重点企业成功申请“靠普贷”融资政策,确保政策措施抓紧对接、精准落地、企业受益。复工首日,营商办先后走访10余家辖区已复工的重点纳税企业,了解企业复工复产情况及需求,并及时传递当前的疫情防控要求及最新的纾困政策。
与此同时,辖区内不少企业也纷纷向疫区前线和社区一线捐款捐物,通过分担社会责任的实际行动,传递着最暖人的“宜川温度”,为打赢疫情防控攻坚战助力,更为构建共建共治共享的宜川社区治理新格局,发挥了辖区企业的示范引领作用。


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