销售成本远低于同行，燕京啤酒的精准控效之谜
借势Z世代营销势能，是燕京啤酒积极拥抱年轻消费群体，扩大品牌知名度，积极探寻创新营销方式的一种尝试，为燕京啤酒进军中高端市场打下了坚实的基础，焕新了年轻化品牌形象，潜移默化地构建了“燕京啤酒高端化”的产品认知，加速了品牌转型。
燕京U8全国大单品2021年上半年的销量，已经赶超去年全年——这种突飞猛进的发展态势，也引起了燕京啤酒“广告费用高企”的业界猜想。
据公开资料显示，燕京啤酒2020年销售成本13.82亿元，占销售额12.65%，同期青岛啤酒和珠江啤酒销售费用占比分别为17.96%、17.49%；重庆啤酒甚至直冲21.06%。在打造爆款产品的同时，燕京低调变身为业内低成本高效营销的典范。
据行业资深人士预测，燕京啤酒2021年度的营销费用，更将低于外界预期。
抢先借力年轻人群势能，大缩营销费用
自我沉迷于高冷的姿态，与消费者保持距离感，已经不再适用于当前的国内消费市场，拥抱年轻人，成为当下全球知名品牌营销的首选策略。
燕京啤酒率先聚焦布局年轻消费群体，匹配差异化产品与精准内容营销方式，在营销策略中掌握先发优势者，同时也掌握了最轻量化的营销成本，获得最高的性价比，跟进者的成本却会愈来愈高。此点从不久前燕京啤酒公布的财报数据中可看出端倪：2020年，燕京啤酒的销售成本为13.82亿元，较上一年有显著下降，销售成本占比为12.65%，为5年内最低，而在同行业态中，青岛啤酒同期销售费用占比为17.96%，珠江啤酒步其后尘为17.49%；重庆啤酒销售费用占比接近燕京啤酒2倍，达到21.06%，其管理费用占比更是高达6.25%。经此一役，燕京啤酒成为营销降本控效的产业典范。
借势Z世代营销势能，品牌影响扩张速度甚至远超燕京团队的预期。在2020年年报中，燕京啤酒也表示：“以年轻消费者的需求为导向与消费者保持紧密的互动和沟通，不断推动品牌年轻化转型，提升燕京啤酒品牌影响力，积极进行品牌重塑。”借助年轻人喜欢的话题与年轻群体的活跃度，采用内容营销的形式，燕京啤酒找到了与年轻人对话的捷径，短期内快速在年轻群体中形成品牌规模化传播效应，加快了品牌年轻化的步伐。
除了品牌效应，低成本推进“年轻化”战略的声量收益，最终也转化为有说服力的销售数据。2021年一季度销售数据显示，燕京U8销量同比增加560%。目前U8大单品覆盖8元价格带，上半年销量超过2020年全年，引领全国市场向中高端突破，稳扎稳打继续深入，成为年轻消费市场中的头部产品。
高效媒介组合传播蓄势，多元化产品集体出彩
此前，燕京啤酒负责人曾在采访中表示，将通过聚焦产品、渠道、区域三个重要抓手，实现年轻化转型的战略目标。近年来，燕京啤酒动作频频，力图打造结构层次丰满、更适应年轻化目标消费群体的产品矩阵。为此，2020年，燕京啤酒在产品研发上持续发力，投入1.28亿元，与2019年相比增长2000万元。
在坚守产品质量的基础上，利用自己国民品牌形象与国潮高契合的特点，燕京啤酒不断开发新产品，拓展中高端产品线，除燕京U8外，还推出了燕京八景、V10精酿白啤、雪鹿等系列产品。
丰富的产品线背后，是否会带来高昂的营销成本和品牌品类认知的隐忧？燕京啤酒采取了“主打产品单品突破-品牌势能全覆盖-多元化产品集体出彩”的媒介传播策略，打破了这种顾虑。从2020年开始，燕京啤酒精准选择了燕京U8作为先头兵启动传播攻势，推进大单品战略，强化燕京品牌在全国市场中的一致性，奠定了年轻化、时尚化、个性化的品牌形象，以及中高端的产品体验。
量身定制的高性价比媒介组合，在这场成本轻量化的营销战役中也功不可没。线上+线下，城市大屏+移动小屏，公域分享+私域流量，燕京啤酒成功打破了传统广告形式的壁垒，将传统啤酒企业粗放式的广告传播成本，进行精细化数据切割。整合利用年轻消费群体传播的主动性，走进私域，在针对不同消费场景做定向化精准投放后，极大地提升了整体用户的触达效果。
经过一轮传播助推，燕京U8风华正茂，其传播势能，也有力地辐射到了燕京旗下的产品矩阵上。2021年，燕京啤酒为燕京V10精酿白啤上市推广造势，接棒燕京U8，再度抢占中高端市场。
啤酒产业研究员王旭认为，燕京U8的营销铺垫，同步降低了燕京V10的高端化进程中年轻消费者的品牌认知成本——白啤产品的文化内核及卓越口感，顺利地传导到年轻化消费圈层，以较低的成本，实现了燕京啤酒多元化产品的高效传播。
长期主义下的精准成本控制：让营销跑赢时间
在最近的季度财报中，突显出燕京啤酒践行“长期主义”，“让营销跑赢时间”的长远规划：近年来，消费需求高端化、多元化、特色化，啤酒消费向精品化、个性化方向发展，啤酒行业加快向高附加值产品转型升级。未来，渠道改造、品牌升级、产能整合、内生增长将成为啤酒行业的主题，啤酒市场将迎来品质至上和价值回归时代。
转型需要时间，亮丽的底色也会有浮沉。对于体量较大、肩负民族工业重望、胸怀产业报国情愫的燕京啤酒，尤其如此。相较于疾速快奔的勇者，年轻化的燕京，追求的是长期主义下的精准成本控制和稳健发展。
中信证券快消行业资深分析师认为，进军高端市场，企业首要的是以产品为基，完善产品矩阵，高端树品牌、中端求放量、主流做减法；第二，渠道为王：区域因地制宜，渠道改革赋能；第三是实现供应链提效。
这与燕京啤酒正在推行的长期策略不谋而合。
“在产业转型的背景之下，燕京U8以大单品战略的营销方式出现在大众视野是一种必然。想要从国外品牌盘踞的中高端市场获得一席之地，燕京啤酒必须突破常规，创新营销，在短时间内形成爆发效应，将竞品垄断的市场撕出一个口子来，为长期的营销打好铺垫。”华南饮料行业协会负责人张志刚认为。
“借势Z世代营销势能，是燕京啤酒积极拥抱年轻消费群体，扩大品牌知名度，积极探寻创新营销方式的一种尝试，为燕京啤酒进军中高端市场打下了坚实的基础，焕新了年轻化品牌形象，潜移默化地构建了‘燕京啤酒高端化’的产品认知，加速了品牌转型。”张志刚分析说。
据麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》显示，调查样本中二线及以下城市“年轻购物达人”占受访者25%，却为当年消费支出增长贡献了近60%的消费份额——这是一个需要前瞻性布局的消费群体。
张志刚认为，啤酒行业是考验耐力的市场，长远谋局决胜负。燕京啤酒以顶流明星为媒介，搭建起品牌与年轻群体对话的桥梁，也成为了燕京啤酒对于未来主力消费人群的一次重要培育，抢先占领年轻人的认知高地，形成品牌印象，减少年轻人在消费决策中的认知成本。
“让一次营销持久产生增益、驱动收入持续增长，这也是燕京长期主义最完美的体现，相信在不久的将来，我们会看见业绩腾飞的燕京。”张志刚说。
借势Z世代营销势能，是燕京啤酒积极拥抱年轻消费群体，扩大品牌知名度，积极探寻创新营销方式的一种尝试，为燕京啤酒进军中高端市场打下了坚实的基础，焕新了年轻化品牌形象，潜移默化地构建了“燕京啤酒高端化”的产品认知，加速了品牌转型。
燕京U8全国大单品2021年上半年的销量，已经赶超去年全年——这种突飞猛进的发展态势，也引起了燕京啤酒“广告费用高企”的业界猜想。
据公开资料显示，燕京啤酒2020年销售成本13.82亿元，占销售额12.65%，同期青岛啤酒和珠江啤酒销售费用占比分别为17.96%、17.49%；重庆啤酒甚至直冲21.06%。在打造爆款产品的同时，燕京低调变身为业内低成本高效营销的典范。
据行业资深人士预测，燕京啤酒2021年度的营销费用，更将低于外界预期。
抢先借力年轻人群势能，大缩营销费用
自我沉迷于高冷的姿态，与消费者保持距离感，已经不再适用于当前的国内消费市场，拥抱年轻人，成为当下全球知名品牌营销的首选策略。
燕京啤酒率先聚焦布局年轻消费群体，匹配差异化产品与精准内容营销方式，在营销策略中掌握先发优势者，同时也掌握了最轻量化的营销成本，获得最高的性价比，跟进者的成本却会愈来愈高。此点从不久前燕京啤酒公布的财报数据中可看出端倪：2020年，燕京啤酒的销售成本为13.82亿元，较上一年有显著下降，销售成本占比为12.65%，为5年内最低，而在同行业态中，青岛啤酒同期销售费用占比为17.96%，珠江啤酒步其后尘为17.49%；重庆啤酒销售费用占比接近燕京啤酒2倍，达到21.06%，其管理费用占比更是高达6.25%。经此一役，燕京啤酒成为营销降本控效的产业典范。
借势Z世代营销势能，品牌影响扩张速度甚至远超燕京团队的预期。在2020年年报中，燕京啤酒也表示：“以年轻消费者的需求为导向与消费者保持紧密的互动和沟通，不断推动品牌年轻化转型，提升燕京啤酒品牌影响力，积极进行品牌重塑。”借助年轻人喜欢的话题与年轻群体的活跃度，采用内容营销的形式，燕京啤酒找到了与年轻人对话的捷径，短期内快速在年轻群体中形成品牌规模化传播效应，加快了品牌年轻化的步伐。
除了品牌效应，低成本推进“年轻化”战略的声量收益，最终也转化为有说服力的销售数据。2021年一季度销售数据显示，燕京U8销量同比增加560%。目前U8大单品覆盖8元价格带，上半年销量超过2020年全年，引领全国市场向中高端突破，稳扎稳打继续深入，成为年轻消费市场中的头部产品。
高效媒介组合传播蓄势，多元化产品集体出彩
此前，燕京啤酒负责人曾在采访中表示，将通过聚焦产品、渠道、区域三个重要抓手，实现年轻化转型的战略目标。近年来，燕京啤酒动作频频，力图打造结构层次丰满、更适应年轻化目标消费群体的产品矩阵。为此，2020年，燕京啤酒在产品研发上持续发力，投入1.28亿元，与2019年相比增长2000万元。
在坚守产品质量的基础上，利用自己国民品牌形象与国潮高契合的特点，燕京啤酒不断开发新产品，拓展中高端产品线，除燕京U8外，还推出了燕京八景、V10精酿白啤、雪鹿等系列产品。
丰富的产品线背后，是否会带来高昂的营销成本和品牌品类认知的隐忧？燕京啤酒采取了“主打产品单品突破-品牌势能全覆盖-多元化产品集体出彩”的媒介传播策略，打破了这种顾虑。从2020年开始，燕京啤酒精准选择了燕京U8作为先头兵启动传播攻势，推进大单品战略，强化燕京品牌在全国市场中的一致性，奠定了年轻化、时尚化、个性化的品牌形象，以及中高端的产品体验。
量身定制的高性价比媒介组合，在这场成本轻量化的营销战役中也功不可没。线上+线下，城市大屏+移动小屏，公域分享+私域流量，燕京啤酒成功打破了传统广告形式的壁垒，将传统啤酒企业粗放式的广告传播成本，进行精细化数据切割。整合利用年轻消费群体传播的主动性，走进私域，在针对不同消费场景做定向化精准投放后，极大地提升了整体用户的触达效果。
经过一轮传播助推，燕京U8风华正茂，其传播势能，也有力地辐射到了燕京旗下的产品矩阵上。2021年，燕京啤酒为燕京V10精酿白啤上市推广造势，接棒燕京U8，再度抢占中高端市场。
啤酒产业研究员王旭认为，燕京U8的营销铺垫，同步降低了燕京V10的高端化进程中年轻消费者的品牌认知成本——白啤产品的文化内核及卓越口感，顺利地传导到年轻化消费圈层，以较低的成本，实现了燕京啤酒多元化产品的高效传播。
长期主义下的精准成本控制：让营销跑赢时间
在最近的季度财报中，突显出燕京啤酒践行“长期主义”，“让营销跑赢时间”的长远规划：近年来，消费需求高端化、多元化、特色化，啤酒消费向精品化、个性化方向发展，啤酒行业加快向高附加值产品转型升级。未来，渠道改造、品牌升级、产能整合、内生增长将成为啤酒行业的主题，啤酒市场将迎来品质至上和价值回归时代。
转型需要时间，亮丽的底色也会有浮沉。对于体量较大、肩负民族工业重望、胸怀产业报国情愫的燕京啤酒，尤其如此。相较于疾速快奔的勇者，年轻化的燕京，追求的是长期主义下的精准成本控制和稳健发展。
中信证券快消行业资深分析师认为，进军高端市场，企业首要的是以产品为基，完善产品矩阵，高端树品牌、中端求放量、主流做减法；第二，渠道为王：区域因地制宜，渠道改革赋能；第三是实现供应链提效。
这与燕京啤酒正在推行的长期策略不谋而合。
“在产业转型的背景之下，燕京U8以大单品战略的营销方式出现在大众视野是一种必然。想要从国外品牌盘踞的中高端市场获得一席之地，燕京啤酒必须突破常规，创新营销，在短时间内形成爆发效应，将竞品垄断的市场撕出一个口子来，为长期的营销打好铺垫。”华南饮料行业协会负责人张志刚认为。
“借势Z世代营销势能，是燕京啤酒积极拥抱年轻消费群体，扩大品牌知名度，积极探寻创新营销方式的一种尝试，为燕京啤酒进军中高端市场打下了坚实的基础，焕新了年轻化品牌形象，潜移默化地构建了‘燕京啤酒高端化’的产品认知，加速了品牌转型。”张志刚分析说。
据麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》显示，调查样本中二线及以下城市“年轻购物达人”占受访者25%，却为当年消费支出增长贡献了近60%的消费份额——这是一个需要前瞻性布局的消费群体。
张志刚认为，啤酒行业是考验耐力的市场，长远谋局决胜负。燕京啤酒以顶流明星为媒介，搭建起品牌与年轻群体对话的桥梁，也成为了燕京啤酒对于未来主力消费人群的一次重要培育，抢先占领年轻人的认知高地，形成品牌印象，减少年轻人在消费决策中的认知成本。
“让一次营销持久产生增益、驱动收入持续增长，这也是燕京长期主义最完美的体现，相信在不久的将来，我们会看见业绩腾飞的燕京。”张志刚说。
原点顾客就是那些能依靠自己专业能力识别你差异化价值的顾客，这类顾客能容忍你目前的不足，并能产生正面口碑。——《升级定位》
其实这个现象很常见，就像一些不能识别赛狮与VI设计公司差异的客户，如果成交以后往往双方难以同频沟通，而且不能产生正面口碑。
感谢下面信任我们、能识别我们“差异化价值”的客户[加油]
其实这个现象很常见，就像一些不能识别赛狮与VI设计公司差异的客户，如果成交以后往往双方难以同频沟通，而且不能产生正面口碑。
感谢下面信任我们、能识别我们“差异化价值”的客户[加油]
【Zebra Technologies将以3.05亿美元收购仓库机器人制造商Fetch Robotics】一家名为Zebra Technologies的公司近日宣布，它打算以3.05亿美元的高价收购Fetch Robotics。
Fetch以其用于仓库的自主移动机器人（autonomous mobile robots，AMR）而闻名，并以“行业内最大的AMR组合”而自豪，我们（作者，以下简称我）特别喜欢其用于研究的单臂移动机械手。与此同时，Zebra致力于条码相关技术和产品的应用与研究，并且它一直在积极投资机器人公司，以增强其在智能工业自动化领域的影响。
根据新闻稿显示，此次收购“将提供一个创新的产品，通过更好地协调技术和人员，提高效率和投资回报率”。我们不知道这意味着什么，但幸运的是，我们已经能够与Fetch和Zebra就交易的细节进行了沟通。
Fetch Robotics的3.05亿美元的收购价包括2.9亿美元现金，用于收购Zebra尚未拥有的Fetch的95%股权，Zebra已经投资于Fetch through Zebra Ventures，后者的投资组合中还包括Locus Robotics和Plus One机器人。目前仍有一些“惯例性的交割条件”和监管机构的批准需要执行，因此预计一个月左右的时间内一切还不会结束。
Fetch Robotics成立于2015年初，其创始人正是两年前创立Unbounded Robotics的机器人专家团队。Melonee Wise，Michael Ferguson，Derek King和Eric Diehr都在Willow Garage工作，Unbounded是Willow Garage的一个以移动操作为中心的衍生产品，但由于一些尚不十分清楚的原因没有成功。但无论如何，Fetch是一个全新的开始，它让Wise、Ferguson、King和Diehr充分开发了智能、稳定、高效的自主移动机器人系统的概念。
Fetch机器人所做的大部分工作是仓库物流，将货物从一个地方运到另一个地方，这样就为人类节省了工作。他们的自主移动机器人也可以在仓库外工作，最近一次是为机场等地提供消毒服务。在更大的AMR领域，还有很多其他公司，但据我们所知，Fetch在过去五年中所做的一直是最领先的。
这就是为什么Fetch作为收购目标是有意义的，我认为：他们在一个领域拥有卓越的技术，这个领域经历了巨大的增长，机器人技术有着巨大的机会。但是Zebra Technologies呢？据我所知，Zebra Technologies是你可能从未听说过的公司之一，但实际上规模巨大，无处不在。据《财富（Fortune）》杂志报道，截至2020年，他们是全球第581大公司（仅次于Levi Strauss），市值250亿美元。Zebra Technologies成立于1969年，直到20世纪80年代初，他们才开始生产条形码打印机和扫描仪。他们在21世纪初进入了RFID领域，然后在2014年收购了摩托罗拉的企业部门，为Zebra带来了巨大的移动技术组合。
为了找出机器人在其中的位置，并进一步了解这对Fetch意味着什么，我们采访了Fetch的首席执行官Melonee Wise和Zebra机器人自动化副总裁兼总经理Jim Lawton。
IEEE Spectrum：你能告诉我们Zebra Technologies的背景和对机器人的兴趣吗？
Jim Lawton：Zebra是一个公司的组合，随着时间的推移，已经走向了融合。历史上，我们是一家印刷公司，生产条形码标签，然后我们从摩托罗拉收购了一家移动计算业务，今天我们有各种各样的设备，可以进行传感、分析和行动，我们已经越来越多地参与到自动化中来。
我们的许多主要客户在零售商、仓储、运输和物流或医疗保健领域，我们最近听到的很多困惑在于试图找出如何有效运行供应链的压力越来越大。工作流程变得更加复杂，我们的许多客户觉得他们没有足够的能力来应对这些挑战。他们知道有机会用机器人做一些有意义的事情，但这看起来像什么？正确的策略是什么？他们向我们求助。
有很多AMR公司做的事情表面上看起来很相似，但你觉得Fetch有什么特别之处？
Jim Lawton：我在Universal Robots工作过一段时间，在Reinspect Robotics工作过几年，设计和制造机器人并将其推向市场真的非常困难。唯一成功的方法就是拥有一个令人惊叹的团队，而Melonee做了一个非常出色的工作，召集了一个世界级的机器人团队。
我们在几年前就投资了机器人技术，所以我们已经紧密合作了。我们投资公司的部分原因是为了教育自己，但这也是一个观察我们是否适合彼此的机会。Zebra是一家以技术和工程为导向的公司，Fetch也是。有了最好的团队和最好的机器人，我们只是觉得这是一个很好的机会，我们不一定还需要找其他AMR公司了。
Fetch怎么样？为什么Zebra很合适？
Melonee Wise：在过去的几年里，我们一直在慢慢扩展我们想要连接的设备，以及我们想要连接的软件生态系统，Zebra提供了很多这种协同效应。我们经常被问到，如果我们扫描条形码，我们能让机器人做些什么吗，或者我们能按下平板电脑上的按钮，让机器人出现吗，诸如此类的事情。能够提供这种端到端、完全封装的解决方案，超越机器人，真正解决客户希望解决的问题，Zebra有助于我们做到这一点。
作为一家机器人初创公司，我们还有机会与一家更大的公司合作，帮助我们更快地扩大规模，这是另一件让我们非常兴奋的事情。Zebra在仓储和物流方面有着非常强大的业务。他们是一个行业的领导者，我认为他们真的可以帮助我们作为一个公司进入下一个层次。
这是否意味着AMRs从一个地方移动到另一个地方，到与其他各种仓库系统集成的转变？
Melonee Wise：十多年来，人们一直在谈论工业4.0以及它将如何改变世界和革新制造业，我们一直在努力实现这一目标，原因很多。我们已经有了人们可能称之为自动化孤岛的东西：它们自己在做自己的事情。但如果他们必须互相交谈，那还太远了。
但是在很多方面，自动化技术现在已经足够成熟了，因为我们在软件中已经输出了很长一段时间了：比如API、互联服务和云平台。Zebra作为其业务的一部分，已经在这方面独立工作了很长时间，因此将我们的两个业务结合在一起，在自动化岛屿之间建立这些桥梁，这就是为什么我们在这个时候走到一起是有意义的。
如果你回过头来看，Fetch起源于Willow Garage和ROS，我知道Fetch仍然为ROS社区做出了巨大的软件贡献。你还能继续吗？
Melonee Wise：我们对开源社区的参与仍然非常重要，我认为继续也是重要的。很多机器人技术都是为了获得优秀的人才，而开源是我们联系这些人才、参与更大的生态系统并从中获取价值的一种方式。在开源社区中，也有很多很好的工具，可以利用它们并为之做出贡献。我认为那些不是我们知识产权的核心，但给我们带来价值的项目肯定会是我们继续参与的事情。
你认为AMR目前面临的最大挑战是什么？
Melonee Wise：我认为，行业中正在发生的一件事是，安全标准正在发挥作用。去年12月，第一批官方自主移动机器人安全标准发布，并非人人都准备好了，但Fetch不存在这个问题。制定AMR安全标准需要大约四年时间，并了解安全的实际含义以及您如何实施这些安全措施。安全标准落后于技术是很常见的，但越来越多的客户会问，“我怎么知道你的机器人是安全的？”所以我想我们将看到的是，这些安全标准对不同的公司会产生不同的影响，基于他们通过设计和实施技术对安全的思考。
在全球大流行病一年半以来的今天，你学到了什么？或者说，对于行业中，有什么令你惊讶的地方？
Melonee Wise：对我来说，更有趣的一件事是，在流感大流行期间，当你不得不远程部署东西时，对云的抵抗力消失得如此之快，令人惊讶。最初，客户对云技术不太感兴趣，希望在网站上做任何事情，但一旦大流行病袭来，他们很快就转变了对这项技术的看法，这是很好的事情。
Jim Lawton：过去一年里，我们对机器人和自动化的兴趣猛增。特别是当我们听到一些公司没有很好的设备来满足他们的自动化需求时，这场大流行病让他们更加清楚的了解到了，他们必须做些什么，必须做出改变了。我认为，由于他们在机器人技术方面的投资，我们将看到其中一些领域的复兴。
https://t.cn/A6fWwVmn
Fetch以其用于仓库的自主移动机器人（autonomous mobile robots，AMR）而闻名，并以“行业内最大的AMR组合”而自豪，我们（作者，以下简称我）特别喜欢其用于研究的单臂移动机械手。与此同时，Zebra致力于条码相关技术和产品的应用与研究，并且它一直在积极投资机器人公司，以增强其在智能工业自动化领域的影响。
根据新闻稿显示，此次收购“将提供一个创新的产品，通过更好地协调技术和人员，提高效率和投资回报率”。我们不知道这意味着什么，但幸运的是，我们已经能够与Fetch和Zebra就交易的细节进行了沟通。
Fetch Robotics的3.05亿美元的收购价包括2.9亿美元现金，用于收购Zebra尚未拥有的Fetch的95%股权，Zebra已经投资于Fetch through Zebra Ventures，后者的投资组合中还包括Locus Robotics和Plus One机器人。目前仍有一些“惯例性的交割条件”和监管机构的批准需要执行，因此预计一个月左右的时间内一切还不会结束。
Fetch Robotics成立于2015年初，其创始人正是两年前创立Unbounded Robotics的机器人专家团队。Melonee Wise，Michael Ferguson，Derek King和Eric Diehr都在Willow Garage工作，Unbounded是Willow Garage的一个以移动操作为中心的衍生产品，但由于一些尚不十分清楚的原因没有成功。但无论如何，Fetch是一个全新的开始，它让Wise、Ferguson、King和Diehr充分开发了智能、稳定、高效的自主移动机器人系统的概念。
Fetch机器人所做的大部分工作是仓库物流，将货物从一个地方运到另一个地方，这样就为人类节省了工作。他们的自主移动机器人也可以在仓库外工作，最近一次是为机场等地提供消毒服务。在更大的AMR领域，还有很多其他公司，但据我们所知，Fetch在过去五年中所做的一直是最领先的。
这就是为什么Fetch作为收购目标是有意义的，我认为：他们在一个领域拥有卓越的技术，这个领域经历了巨大的增长，机器人技术有着巨大的机会。但是Zebra Technologies呢？据我所知，Zebra Technologies是你可能从未听说过的公司之一，但实际上规模巨大，无处不在。据《财富（Fortune）》杂志报道，截至2020年，他们是全球第581大公司（仅次于Levi Strauss），市值250亿美元。Zebra Technologies成立于1969年，直到20世纪80年代初，他们才开始生产条形码打印机和扫描仪。他们在21世纪初进入了RFID领域，然后在2014年收购了摩托罗拉的企业部门，为Zebra带来了巨大的移动技术组合。
为了找出机器人在其中的位置，并进一步了解这对Fetch意味着什么，我们采访了Fetch的首席执行官Melonee Wise和Zebra机器人自动化副总裁兼总经理Jim Lawton。
IEEE Spectrum：你能告诉我们Zebra Technologies的背景和对机器人的兴趣吗？
Jim Lawton：Zebra是一个公司的组合，随着时间的推移，已经走向了融合。历史上，我们是一家印刷公司，生产条形码标签，然后我们从摩托罗拉收购了一家移动计算业务，今天我们有各种各样的设备，可以进行传感、分析和行动，我们已经越来越多地参与到自动化中来。
我们的许多主要客户在零售商、仓储、运输和物流或医疗保健领域，我们最近听到的很多困惑在于试图找出如何有效运行供应链的压力越来越大。工作流程变得更加复杂，我们的许多客户觉得他们没有足够的能力来应对这些挑战。他们知道有机会用机器人做一些有意义的事情，但这看起来像什么？正确的策略是什么？他们向我们求助。
有很多AMR公司做的事情表面上看起来很相似，但你觉得Fetch有什么特别之处？
Jim Lawton：我在Universal Robots工作过一段时间，在Reinspect Robotics工作过几年，设计和制造机器人并将其推向市场真的非常困难。唯一成功的方法就是拥有一个令人惊叹的团队，而Melonee做了一个非常出色的工作，召集了一个世界级的机器人团队。
我们在几年前就投资了机器人技术，所以我们已经紧密合作了。我们投资公司的部分原因是为了教育自己，但这也是一个观察我们是否适合彼此的机会。Zebra是一家以技术和工程为导向的公司，Fetch也是。有了最好的团队和最好的机器人，我们只是觉得这是一个很好的机会，我们不一定还需要找其他AMR公司了。
Fetch怎么样？为什么Zebra很合适？
Melonee Wise：在过去的几年里，我们一直在慢慢扩展我们想要连接的设备，以及我们想要连接的软件生态系统，Zebra提供了很多这种协同效应。我们经常被问到，如果我们扫描条形码，我们能让机器人做些什么吗，或者我们能按下平板电脑上的按钮，让机器人出现吗，诸如此类的事情。能够提供这种端到端、完全封装的解决方案，超越机器人，真正解决客户希望解决的问题，Zebra有助于我们做到这一点。
作为一家机器人初创公司，我们还有机会与一家更大的公司合作，帮助我们更快地扩大规模，这是另一件让我们非常兴奋的事情。Zebra在仓储和物流方面有着非常强大的业务。他们是一个行业的领导者，我认为他们真的可以帮助我们作为一个公司进入下一个层次。
这是否意味着AMRs从一个地方移动到另一个地方，到与其他各种仓库系统集成的转变？
Melonee Wise：十多年来，人们一直在谈论工业4.0以及它将如何改变世界和革新制造业，我们一直在努力实现这一目标，原因很多。我们已经有了人们可能称之为自动化孤岛的东西：它们自己在做自己的事情。但如果他们必须互相交谈，那还太远了。
但是在很多方面，自动化技术现在已经足够成熟了，因为我们在软件中已经输出了很长一段时间了：比如API、互联服务和云平台。Zebra作为其业务的一部分，已经在这方面独立工作了很长时间，因此将我们的两个业务结合在一起，在自动化岛屿之间建立这些桥梁，这就是为什么我们在这个时候走到一起是有意义的。
如果你回过头来看，Fetch起源于Willow Garage和ROS，我知道Fetch仍然为ROS社区做出了巨大的软件贡献。你还能继续吗？
Melonee Wise：我们对开源社区的参与仍然非常重要，我认为继续也是重要的。很多机器人技术都是为了获得优秀的人才，而开源是我们联系这些人才、参与更大的生态系统并从中获取价值的一种方式。在开源社区中，也有很多很好的工具，可以利用它们并为之做出贡献。我认为那些不是我们知识产权的核心，但给我们带来价值的项目肯定会是我们继续参与的事情。
你认为AMR目前面临的最大挑战是什么？
Melonee Wise：我认为，行业中正在发生的一件事是，安全标准正在发挥作用。去年12月，第一批官方自主移动机器人安全标准发布，并非人人都准备好了，但Fetch不存在这个问题。制定AMR安全标准需要大约四年时间，并了解安全的实际含义以及您如何实施这些安全措施。安全标准落后于技术是很常见的，但越来越多的客户会问，“我怎么知道你的机器人是安全的？”所以我想我们将看到的是，这些安全标准对不同的公司会产生不同的影响，基于他们通过设计和实施技术对安全的思考。
在全球大流行病一年半以来的今天，你学到了什么？或者说，对于行业中，有什么令你惊讶的地方？
Melonee Wise：对我来说，更有趣的一件事是，在流感大流行期间，当你不得不远程部署东西时，对云的抵抗力消失得如此之快，令人惊讶。最初，客户对云技术不太感兴趣，希望在网站上做任何事情，但一旦大流行病袭来，他们很快就转变了对这项技术的看法，这是很好的事情。
Jim Lawton：过去一年里，我们对机器人和自动化的兴趣猛增。特别是当我们听到一些公司没有很好的设备来满足他们的自动化需求时，这场大流行病让他们更加清楚的了解到了，他们必须做些什么，必须做出改变了。我认为，由于他们在机器人技术方面的投资，我们将看到其中一些领域的复兴。
https://t.cn/A6fWwVmn
✋热门推荐