保时捷称将履行承诺,部分车主仍质疑转向柱减配新解决方案
保时捷电动转向柱减配事件迎来新进展。
5月18日,保时捷中国发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》(下称“方案”)。方案称,保时捷总部和保时捷中国已成立特别工作组,针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估,经过一系列努力,在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。
保时捷方面表示,针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务。
方案发布后,保时捷此信息迅速登上微博热搜,这也是近期保时捷减配电动转向柱相关话题第三次登上微博热搜。
车主诉求:装回电动转向柱
此前曾有媒体报道称,保时捷在部分车主购车后,将部分车辆原本带有电动调节功能的转向柱更换为手动转向柱后,未按照原本承诺进行后续补装,将原有的补装方案替换成价值仅2300元的代金券,引发车主集体投诉。
“我是2021年4月22日订的保时捷帕拉梅拉,车价是115万元,去年9月20日左右提车。在订车时,保时捷的销售并没有告诉我会有部件或者配置的缩水。直到车辆已经到港,我准备付钱了,销售才告诉我电动转向柱没有了,还少了一把车钥匙。”陈薇告诉第一财经记者。
根据陈薇提供的车辆配置单,带记忆功能组件的前排舒适型座椅 (14 向,电动)为该车的标准配置,方向盘电动调节是该配置的组成部分之一。在交车时,销售告诉陈薇,因为疫情,全球芯片出现短缺的情况,相关缺失的配件会在后续到货后免费安装。
“当时保时捷销售没有明确什么时候会给我补装,我想应该会很快,毕竟保时捷这么大一个品牌,而且芯片短缺这个问题我也理解,几乎没有催过。”陈薇表示。
但陈薇购车的保时捷4S店始终没有通知她去补装,直到近期看到保时捷车主集体投诉的新闻后,陈薇主动去询问销售,4S店才告知“电动转向柱肯定没有了”。
“后来保时捷销售几乎不回应我了,直到广东民生热线直播连线了他们,他们才来了一个经理联系我。”陈薇告诉记者,保时捷4S店给她提供的第一版补偿方案为免费安装隐形车衣或几次保养。
“我家是开汽修厂的,在自家保养成本不到1000块,车衣我也自己贴了,我要这些保养有什么用呢?”陈薇如是说。
上海的保时捷卡宴车主刘强则向记者表示,去年10月,保时捷方面表示由于芯片短缺,为了尽快交车,电动方向盘暂时改为手动的,等芯片配齐会免费补装。
但直到今年4月30日,在网络上看到了“保时捷中国致车主的一份信”后,刘强主动联系了保时捷4S店,销售才向他确认了电动转向柱无法补装的消息。
“销售说3月德国总部就已经做了不补装的决定,刚刚到的新款保时捷Macan也没有电动转向柱,补装这个事情他没办法解决。当时销售给我的方案是补偿13800元的维修券。”刘强告诉记者,销售表示的确是没有配件,无法补装并不是成本问题。
同时,销售告诉刘强,并不建议用户自行补装,如果是4S店以外安装,转向柱的质保会受到影响。
“不能说我买个高配的,你保时捷接了单,结果交货给个低配的,差价用维修券来补。那我买个卡宴,保时捷给我个Macan,差价用维修券也可以了,这个逻辑就不对。”刘强说到,除了电动转向柱外,他的卡宴也不能使用遥控钥匙在车外关闭车窗,而销售曾表示这个功能肯定可以实现,但在研究一番后给出“功能没有了”的结论。
记者梳理发现,在新浪旗下的黑猫投诉上,“保时捷转向柱”相关的投诉共有144条。陈薇告诉记者,她所在的500人保时捷维权群一直处于满员状态,涉及到保时捷帕拉梅拉、卡宴、Taycan等车型。
承诺过的都会加装
尽管对4S店提出了“补装电动转向柱或退车或现金赔偿电动转向柱费用”的诉求,但陈薇告诉记者,最好的解决方案还是保时捷能够帮她把电动转向柱补装好。
“其实消费者还是要求不高的,无非就是补装上配置。”刘强说到。
一直以来,保时捷在中国收获一大批拥趸,成为中国市场销量成绩最好的超豪华品牌。保时捷方面的数据显示,2021年保时捷在华交付95671辆新车,中国市场连续第七年成为保时捷全球最大单一市场。
2021年财报沟通会上,保时捷全球执行董事会副主席麦思(Lutz Meschke)曾表示:“中国是我们最重要的战略市场之一,不仅是因为它亮眼的销售数据,还有它在数字化和创新方面的卓越表现和广阔空间。”
陈薇说到:“大家都乐意花钱、加钱买车,再等上半年提车,可想而知保时捷在大家心中多吃香。”
然而,以代金券取代补装转向柱的方案和迟缓的回应,影响了保时捷在用户群体中的形象和口碑。有保时捷老车主评论,先前的电动转向柱解决方案是外国品牌的“傲慢与偏见”。
5月18日保时捷发布的新版方案中,明确了为用户免费提供相关功能的恢复服务。方案中也写到,鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况,整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户,保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。
刘强认为:“本来就该这样,确实有些不想等,或者觉得这个功能没用的,退点钱人家也可以的,需要的就等等。”
但依然有用户对于新版方案心存疑问。
根据陈薇向记者展示的维权群聊天记录,有车主质疑保时捷并未明确具体何时能够补装。陈薇表示:“现在说第三季度开始分批补装,但是我们到底什么时候能补装,第几批补装?”
值得注意的是,近两年以来,汽车芯片供应一直处于不稳定的状态。有车企研发负责人向记者表示,目前汽车芯片短缺情况依旧严重,且不确定性很强,各家车企缺乏的芯片都还不一样。
保时捷方面向记者表示,对于此前承诺过恢复加装的车主,保时捷都会为这些车主提供加装。
(应受访者要求,陈薇和刘强为化名)

嘿,你们猜怎么着,我今天跟一个化学狗闲聊天,然后发现把我们聊天记录整理整理,就是一篇#说说我自大学至今12年化学之路遭遇的安全事故# 的更新啊[二哈]

真是没想到,断更5年的丁丁,居然还能长出来[偷笑]

今天要跟大家分享的是有机溴化物,一个曹尼玛的化合物系列。

话说事情发生在我还在某大化工厂精化车间当技术员的时候,当时做一个精细化工中间体放大,那时候我其实已经相当有经验了,这个工艺小试的时候一点问题都没有,中试放大的时候出事了,这个工艺的中间产物有溴苄(图1),我脑抽的地方在于,原料配比没想好,最终产物溴苄过量了,有残留,开釜的时候带着3m全脸(图2,学名叫3m6800)我都哭成煞笔。

但因为是自己煞笔,所以只能硬挺,否则人家主操和工人更得骂街了。
那次哭得好惨,得有仨小时,完全停不下来。
话说我姥姥去世我都没哭这么久[允悲]

那次要不是我之前硫酸洗澡事故中的出色表现,在车间树立了较高威望,估计我得挨揍,第二次再做的时候,我调整了原料配比,让溴苄不过量,不会残留到最后,再开釜就一点都不辣眼睛了。

当时我以为,催泪的溴化物就是爸爸了,事实证明,有机合成永远不会让你失望,比如溴苄这种催泪的的确是爸爸,然鹅还有不但催泪还催吐的溴化物,比如烯丙基溴类化合物(不是烯丙基溴,而是带有烯丙基和溴基的有机化合物),它们是爷爷。

那是一次技术转让,是一家台湾的化工厂来做,负责对接的还是个博士,小试的时候我就觉得不对,后处理的时候就yue~~yue~~的干呕,但因为那时候我有比较严重的咽炎,所以也没太当回事,因为我那时候只要闻到点刺激性的味道就干呕。

然后上釜了,然后出事了……
那时候我已经是化工合成车间的技术副主任了,主任之下,上百工人之上,所以我那时候都是身先士卒,直接在最一线的,当然防护也是少不了。
带了3m的全脸,吸收罐也是新换的。

结果反应结束,覆盖一开,瞬间一股刺激性的难以言喻的味道窜进了我的防毒面具里,然后我直接就[吐][吐]了。
吐在了3m全脸里了……
因为吐得太多,太猛,溅射还进我鼻子也眼睛里了……
而且,因为吐完之后人必然要大口吸气……
所以……
我踏马还把自己吐出来的东西喝回去了[允悲][允悲]

那次半个车间都在yue~~yue~~的干呕。
然后,我们都没吃午饭,因为真的吃不下,一吃就吐……

有机溴化物有两大路线:催泪的和催吐的,而且一般催吐的也催泪。
所以,大家在见到或者用到有机溴化物的时候,一定要注意防护。

写在最后,在我接触有机溴化物之前,我以为最催吐的东西就是四氢呋喃了,那玩意味道忒恶心,闻多了就想吐。
然鹅事实证明,我还是年轻啊……

有机合成永远不会让你失望……
所以,宁可去要饭,也不干合成,当我得知自己可以干安全管理,摆脱实验室之后,那感觉简直了……
恩同再造啊!
很多人都说安全管理不就是背锅的吗,有好处没你的事,出了事就找你,我说是啊,那又咋了?
麻痹的从有机合成出来,安全管理就是天堂了好么!
要啥自行车啊~~要啥手表啊~~
哪怕安全管理出了事故,最多我踏马坐牢啊,但有机合成放大出了事故,我的遗体都得上铲子铲……
要你选,你选哪个?

我的名言,写在化工事故那本书里的:
现在我上新闻,基本就是我们单位出事故了,我作为安全责任人接受媒体采访和政府约谈;但以前我上新闻,是某某化工厂发生爆炸事故,造成X人死亡X人受伤的那个X。
这还尼玛有啥不知足的?

身后白光一闪,回头一看,猪队友同事浑身是火满地打滚的场面,不想再看到了[泪]
加了水研磨白磷,也会把自己烧死的,这也是猪队友删号之后我才知道的。
所以,扯什么狗屁我的实验操作绝对符合标准就不会发生事故的肖莎碧们,化学发生事故是必然的,跟你实验操作是不是标准有关,但不是必然相关,标操只是把事故发生的概率降到最低,但不是降到零!

实验操作绝对符合标准也一样有一定概率会发生事故,只不过这个概率低很多,然鹅,真到事故发生的时候,对你而言,就是100%。

是不是所有【人】都不适合学化学呢?
其实也不是,也分具体情况。
比如灵长目的,就算了[二哈]

本身这个帖子就只打算发布到知hu上的,但是一个姐妹让我把我的这个经历发到微博,让更多求美的姐妹避免走弯路。所以我就是想到哪就写到哪,如果有人看见就当是我在发牢骚好了。真的是不想面对自己这个样子。我发出来自拍能让一些人引以为戒也好。不知道有没有人跟我一样,天生就有泪沟。年轻的时候本身这个帖子就只打算发布到知hu上的,但是一个姐妹让我把我的这个经历发到微博,让更多求美的姐妹避免走弯路。所以我就是想到哪就写到哪,如果有人看见就当是我在发牢骚好了。真的是不想面对自己这个样子。我发出来自拍能让一些人引以为戒也好。不知道有没有人跟我一样,天生就有泪沟。年轻的时候还好胜在青春无敌,但随着年纪增长泪沟就越来越明显,照镜子就能看到卧蚕下面有一条明显的凹沟和黑眼圈,这个时候脸也不饱满了,整个人看起来没精神。当时在我朋友里已经有很多人做过脂肪填充了。我也是没什么主见,看到别人填充效果都很满意自己也跃跃欲试。因为身边有人做过脂肪填充就没怎么做功课,希望让“老司机”带路,自己也省点事,于是就通过朋友介绍去了一家整形机构。现在想起来还是非常后悔,如果那时候能多面诊几家整形医院就好了。不知道是不是全世界的整形医院都是一个样,内饰装修富丽堂皇,前台小姑娘门面功夫做得很足,让我有点飘飘然。和朋友在大厅等了一会,一个穿着白大褂的工作人员就朝我们走过来,看她的胸牌上写着刘医生,我就认为她是整形医生,于是言辞恳切地说了自己的诉求,那个刘医生向我保证说:“自体脂肪填充是小手术,没有风险,你放心!”我和刘医生聊完,犹豫着不知道该不该手术,她让我再考虑一下就离开了。朋友这个时候跟我说,刚才的“刘医生”不是医生而是现场咨询师,她建议我还是要找医生聊一聊。这下我才知道“刘医生”并非是整形医生,而在谈话期间她并没有主动亮明身份,也没有提醒我应该找医生进行一对一面诊。这点真的很减分有种被欺骗的感觉,所以并没有当即决定在这家医院做手术。在这家医院面诊后,大概过了一个星期,当时接待我的“刘医生”主动联系我说有店庆之类的活动,手术可以打五折,让我不要错过机会。正是这个电话点燃我贪图小便宜的心理,心想着虽然“刘医生”不诚实,但我可以主动要求医生给我面诊,这样不就行了。这该死的“小聪明”真是害死我了!第二天我就和朋友再次来到医院,并且主动要求这个所谓的“刘医生”带我去见真正的医生,她一开始有些推脱,说手术开始就会见到医生,在我的“固执己见”下终于如愿见到了本次手术的医生,姓张。张医生看起来不过三十几岁。不是说年轻医生不好,但是医生的手术经验和年龄应该是成正比的,年轻医生理论再好他也没有年长的医生手术经验丰富。我也说出了自己的顾虑。然后张医生就给我看了很多他获奖获证书的照片,意思就是希望我相信他,他是医生不会骗我。我天真的相信了。然后就缴费进行了手术。而悲剧的时刻后面就来了术后我的脸肿得厉害,整个脸看起来都大了一圈。医生跟我说,做完手术肿很正常,恢复个一周左右就好了,然后还叮嘱了我一些其他恢复事宜。这个医生态度还不错,让我对这家医院的印象有了些许改观。但事实证明,我还是高兴得太早了。后面术后大概一个月,泪沟部位倒是不凹陷了,但是有一条凸起来,像条虫子似的趴在卧蚕下面。脸也看起来非常肿,感觉一个月下来脂肪一点都没吸收,做表情的时候苹果肌的部位鼓起来,把眼睛都挤小了。我把照片拍给那个当时接待我的咨询师,她先是不怎么理我,后来我打电话过去,才不耐烦的告诉让我自己多按摩按摩就行了。话里话外还总强调,说手术费用给我打了折,我非但不感恩事儿还挺多。听得我真的非常生气,合计你们店庆活动是我逼你们做的吗,真是又当又立!做完脂肪填充后大概半年吧,泪沟的肉条感没有之前那么明显了,并没有完全消失,苹果肌还是非常鼓,尤其是做表情的时候,真的哭死了!身边的亲朋好友甚至我自己都觉得,填完脂肪以后,看起来反而显老了!??这不是花钱给自己添堵吗?不仅如此两边卧蚕下面和山根两侧,皮肤下面都有一些硬块,摸起来像骨头一样硬的,当时以为是添加进去的脂肪发生病变了,吓死我了!我在跟当初接待我的咨询师联系,发现对面已经换工作人员了,并说我的情况是自身体质造成的,跟脂肪填充美观。再后来我就只能选择默默流泪气愤了,遇到这样的机构我就只能自认倒霉了,所以在这里奉劝各位小姐妹们“整容有风险,爱美需谨慎”。后续我会继续更新的,今天先更新到这里!!


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