【积极探索快递物流行业智能化应用实践，申通快递推出网点智能客服系统“申小蜜”】近年来，快递行业的迅猛发展，服务质量已经成为各大快递公司的核心竞争力。在千亿快递时代，如何让网点们游刃有余应对海量商家的服务需求？6月22日，申通快递正式对外发布了网点智能客服系统“申小蜜”，作为申通自主研发的智能客服系统，“申小蜜”专门针对网点服务商家场景，实现全天候、全渠道、全流程自动化处理，大幅提升网点客服响应速度和服务效率。https://t.cn/A6ayPA33

近日，我局组织警力对辖区内寄递物流行业开展安全检查。民警重点检查了各网点是否落实人防、物防、技防等措施，各项制度是否健全，消防器材是否齐全、安全通道是否畅通、视频监控配备是否达标等，同时明确告知负责人相关要求以及处罚标准、依据，督促落实安全主体责任，严格落实揽件、分拣、运输、投递等各个环节安全管理制度。通过检查，进一步规范辖区内寄递行业管理秩序，着力消减寄递行业存在的隐患，切实提高单位安全管理水平。

勐马边境派出所开展寄递业防疫安全检查
为进一步压紧压实疫情防控责任，勐马边境派出所组织巡逻民警深入辖区各快递业开展疫情防控及安全检查，持续强化对辖区内寄递物流行业的监督管理工作，严守寄递物流渠道疫情防控关口，筑牢辖区群众安全、健康防线。

检查中，民警重点围绕寄递物流业收寄包裹是否严格执行“三个100%制度”、是否严格落实消防安全责任制、监控运行存储是否达标、是否有中高风险区域的快递包裹，以及是否严格按照防疫要求对经营场所寄递包裹及时消杀和登记等方面进行了详细检查，对检查出的问题当场下发隐患整改通知书，责令限期整改，并对各寄递物流点提出三点要求。一是要强化从业人员底线思维，认清利用寄递物流实施违法犯罪的危害及后果，确保无违禁物品流出、流入，从源头上防止违法犯罪案件发生，如若发现可疑情况或物品要及时向民警联系；二是要落实“人物同防”，在日常经营中督促工作人员做好个人防护、场所与快递包裹消杀，切实做到快递包裹未经消杀“不卸车、不投递”，坚决防止病毒通过快递物品传播扩散；三是要进一步增强安全防范无小事的责任意识，定期开展内部安全隐患自查自纠，以及对从业人员开展消防安全教育，提升安全防范能力，共同为维护辖区安全稳定增添力量。