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贵州茅台2021年度股东大会侧记:一家人没有什么不能说

“茅台加油!”

“茅台感谢你!”

“茅台,我们一起成长!”

——股东提字祝福茅台、为未来留言。

从“顶流网红”茅台冰淇淋店领取一盒自己中意的冰淇淋,乘坐主办方安排好的大巴去中国酒文化城参观,领略美食美景美文化之后再听董事长“划重点”,这样的股东大会就问你想不想来?

这是6月16日在茅台镇召开的贵州茅台2021年年度股东大会的“真香”现场。当天,会议现场座无虚席,吸引了来自全国各地的266位股东或股东代表前来参会。

贵州茅台酒股份有限公司董事长丁雄军、代总经理李静仁等高管,更是微笑着与大家围桌而座,整个会场充满轻松的气氛。

会议前夕

茅台高管看望股东

“昨晚,我们管理层去拜访股东时,听到很多股东都在讲,他们生活中很重要的一件事情,就是每天去和‘小茅’见面,到‘i茅台’上去申购。今后我们会努力通过更多数字化方式,创造更多‘智慧’生活的美好体验,让大家感受时代之美、智慧之美、茅台之美。”丁雄军聊家常般的话语亲切而智慧,不时引发阵阵掌声。

就在昨晚8时50分,丁雄军等贵州茅台高管在茅台国际大酒店,用了135分钟走访23个房间,与67名股东、券商、分析师交流听取建议,结束拜访时已是深夜11点。

“我的主业是和冰雪相关,最近看到茅台推出了冰淇淋,茅台既作为奢侈品走向世界,又贴近了老百姓的生活,我们以茅台为荣。”一位来自哈尔滨的股东刚在i茅台上申购到了虎年茅台生肖酒,当丁雄军敲门进来时,她怀里正抱着小茅玩偶,爱不释手。她笑着对茅台高层说,她买的第一只股票就是贵州茅台,从2016年持有到现在,茅台帮他实现了追求幸福的生活,所以对茅台是发自内心的感恩。

“每次来茅台都像回家一样,有很多熟悉的面孔,感觉非常亲切。”茅台股东刘素英说,这一次茅台给股东的礼品好特别,不仅安排了免费自助餐,还有憨态可掬的吉祥物小茅和人气火爆的茅台冰淇淋,参会的每个环节都充满了家人般的温馨和温情。

股东永远是茅台的家人

正如贵州茅台一直所强调的,股东永远是茅台的家人。在这场“家庭聚会”上,丁雄军与投资者畅谈美时代和美生活。不过,承载着“家人”的殷殷期盼,自然也是“压力山大”。

虽然目前贵州茅台市值已突破2万亿元,但丁雄军仍坦言,从茅台上市到本世纪中叶,茅台都还都属于中场,应该有一种“渴望美”的姿态,“茅台仍然渴望各位股东的生活越来越美。”

正是抱着这样一种奋进的姿态,从去年9月24日的临时股东大会算起,“五线”发展战略、“五匠”质量观、“五合”营销法开启“美时代”……9个月的时间,茅台在不断建构高质量发展的“四梁八柱”时,大动作频频,“i茅台”上线即成“爆款”,“茅台冰淇淋”入市即赢得“俏市”,“茅台1935”等系列新品上市持续热销,系列文化活动引发各方共鸣。

美味、健康、智慧、格调、共美……矢志不渝追求和创造美生活的茅台,在这次年度股东大会上审议了多达15项议案,数量为近16年之最。不仅是议案的增多,其年度报告里确定的15%的增长目标,也创下了3年来新高。

与股东交流中,丁雄军在“五线”发展道路的基础上,用“五个更、五个美”,分享了茅台当下的骄人成绩和未来的美好蓝图:即“蓝线”要更加美好、“绿线要更具美态、“白线”要更兴美业、“紫线”要更富美韵和“红线”要更讲美行。“我们坚信,‘速度+质量’,茅台‘世界一流上市企业’的美好愿景就一定能够实现。”

一家人没有什么不能说

提问环节,李静仁笑着说,现在是股东发言或提问时间,大家有什么问题尽管提,一家人没有什么不能说。股东们情绪格外高昂,大家的发言集中在公司内部决策、产品落地、产能扩建和股票分红等方面。

“我们是茅台股权坚定而长期的持有者,刚才听了董事长所做的‘美时代、美生活’的分享,令人鼓舞,而作为股东,最期待的就是‘美回报’。”一位投资者建议,茅台能否当提高分红比例,分红政策能不能改成季度,“我们期待着茅台能够成为中国的‘股息贵族’和‘股息长跑冠军’。”

丁雄军诚恳地表示,茅台坚持持续稳定的现金分红,是一个好的策略,茅台不追求一时的美,而是追求可持续的美、幸福的美。“我们会花很大力气解决改革、创新、发展的问题,绝对额才会做大,我们会持续认真听取股东的意见建议,对于分红的办法,我们会依照法律法规和公司章程,踩着时代的节奏做出科学合理的决策。”

“沟通效果很好,我们继续看好茅台的未来表现。”一位福建的投资者告诉记者,无论是会前的拜访股东,还是现场的敞开心扉交流,亦或是会议接待体现出的服务股东的价值理念,点滴细微之处,都让投资者看到了一个更加温馨、开放和自信的茅台。

因为疫情防控,此次年度股东会将现场参会人数做了限制,为了让更多投资者了解股东大会情况,贵州茅台分别作了图文直播与图片直播,截至股东大会结束时,直播观看人数达365万余人次。

下午5时,股东大会现场会议结束,不少机构分析师和中小股东将深圳市前海道明投资管理有限公司合伙人陆金海团团围住,问这问那。因连任时间已到六年,陆金海正式卸任贵州茅台独立董事一职。他感慨地说,在茅台任独立董事的这六年,有责任、也有压力,这段经历将成为他一生中最荣耀的记忆。

陆金海至今还记得,2016年刚任职茅台独立董事时,原本不喝白酒的他,专门花了几个月时间,天天在家品各种茅台酒,为的就是研究茅台酒与其他烈酒的区别,从产品端入手了解他服务的企业。

“在我看来,茅台酒最核心的地方就是它的韵味,从香气到入喉,都带来非常美妙的感受。”六年时间,陆金海成为了最忠实的茅粉,谈起茅台各系产品来,头头是道。他自豪地说,今后我也会继续宣传茅台,当好茅台文化的传播者。”

股东近距离触摸茅台

茅台辉煌七十年回顾展

这次股东大会,茅台还特地为股东开设了“美时代美生活:贵州茅台辉煌七十年回顾展”,通过一件件尘封已久的文献和实物,让股东近距离触摸茅台这艘巨轮的曲折与浪潮。

“从品尝茅台冰淇淋到游览中国酒文化城再到参观茅台七十年回顾展览,茅台真正做到了让所有参与的股东,切身感受并了解被它投资的企业,这让股东们更能读懂茅台,也更加信任茅台。”来自江苏的股东张先生说。

展馆内,工作人员在桌上摊开一卷长长的宣纸,邀请股东提字祝福茅台、为未来留言。

绝大多数股东将祝福送给了贵州茅台,将希望留给了大家。

来源:天眼新闻

做“创新的品牌” 东风标致加速向“以客户为中心”转变

“新408承载着东风标致在中国的战略使命,它是一款针对中国市场开发,对标致来说都非常具有战略意义的车型。未来,东风标致将坚持向‘以客户为中心’转变,聚焦用户需求,从品牌、产品、营销等多个方面持续创新,努力全面提升用户体验,全面开启东风标致向上发展新征程。”
日前,东风标致总经理罗明在接受记者专访时,强调了东风标致新408这款“新法式高品质大家轿”对于标致的意义。他还介绍了,今年是标致入华20周年,在这个特殊的时间节点,东风标致能实现向上发展,背后是坚持“以客户为中心”,通过品牌创新、产品创新、营销创新、体验创新,持续为用户创造价值。

品牌创新:新狮标扁平化设计,时尚动感,更有高级感
“全新狮标采用扁平化设计,黑白的造型,更加时尚,跟法式锋锐设计风格高度契合,更有高级感,更能体现动感时尚法式魅力。”
罗明在介绍全新狮标时表示,去年,标致宣布在全球范围内进行品牌焕新,并公布了第11代狮标。紧随标致全球品牌焕新的步伐,东风标致深入推进品牌焕新在中国市场的落地,进一步传递品牌“美感、质感、动感”三个核心价值,强化“创新的品牌”定位认知,引领“新法式”潮流,开启标致在中国市场的全新篇章。
作为标致在中国市场首款采用全新狮标的车型,东风标致新408的出现,将进一步加速标致在中国市场的品牌焕新进程。

产品创新:开启新法式高品质用车生活
从去年上半年发布的“新法式臻品SUV—全新4008”、“新法式旗舰SUV—全新5008”,到去年下半年发布的“新法式驾控旗舰—508L 2022款”,再到6月8日刚刚首秀的“新法式高品质大家轿—新408”,东风标致用一款款全新的产品,持续性地向外界输出着“新法式”的独特魅力。
“新法式是东风标致品牌焕新后呈现的新品牌形象,可以从四个方面理解,分别是时尚个性的产品造型、动感多元的动力操控、毫不妥协的良心品质以及真诚信赖的服务体验。”东风标致市场营销副总经理王倩在介绍“新法式”时表示,未来东风标致将会持续在不同的车型上贯穿“新法式”理念。
除了“新法式”,“高品质”也是新408的核心产品标签之一。高品质一直是标致的DNA。自东风标致408面世以来,凭借着超强产品力及超高品质不断收获车主赞誉,至今已赢得超过55万家庭选择。
东风标致新408采用了标致家族化的i-Cockpit唯我座舱设计,拥有着出众的质感。秉承标致品牌对驾控的极致追求,以动感和时尚取悦驾乘者感官。新408 i-Cockpit唯我座舱中控台采用分层设计的理念,将视线区与操控区一分为二,赋予驾驶者“手不离盘、眼不离路”的从容驾控。
焕新的小幅多功能赛车式方向盘无论是尺寸、握感还是触感,都无意间透露着标致品牌的运动基因。全新锋锐盾形狮标在亚光镀铬饰条的映衬下显得格外精致。全系标配的12英寸液晶组合仪表盘简洁却不单调,让行车信息尽收眼底。
空间方面,新408拥有同级最大的车身尺寸,长宽高分别为4750/1820/1488mm。2730mm超长轴距进一步优化了后排乘客的乘坐体验,让出行尽享惬意,即便是身高1米88 的女足球员赵丽娜身处其中,也能自由伸展身躯。动力配置方面,新408以同级最强1.6T涡轮增压直喷发动机+爱信6速手自一体变速箱的黄金动力组合带来酣畅淋漓的驾控体验,时刻高能在线,让驾乘者享受先人一步的法式风情。

营销创新:极光苍穹、赵丽娜、虚拟人……与用户玩在一起
新408首秀发布会上,东风标致不仅通过数字技术搭建了极光苍穹虚拟直播空间,与新408首秀展车的极光绿车身颜色相互映衬,尽显产品格调。还有最美女足门将赵丽娜和虚拟人小狮妹Léa跨界助阵。
赵丽娜被很多球迷称为女足最美门将,新408被也被很多“狮粉”称为最美A+级合资家轿。最美的相遇,是怦然心动。
东风标致市场营销副总经理王倩介绍:“为什么赵丽娜会选择东风标致新408,更多还是从精神内核上大家互相的欣赏。”
新408的传播主张是“做更好的我们”,这句话也是运动员在赛场上的映射。作为最美女足门将,赵丽娜热爱汗洒球场的感觉,享受在球场的每一刻。因为热爱,她坚守在绿茵场上,把守球门。在这里,她能绽放最大的光芒。她代表了女足精神,无论遇到什么困难、只要全力以赴,以一股不服输的韧劲和拼劲,拼到最后,在赛场上做更好的自己,那么就是真正意义上的“冠军”。
小狮妹Léa是东风标致专为用户打造的虚拟数字人IP。通过小狮妹Léa,东风标致可以与消费者即时的交互,从而创造更多的品牌传播形式。尤其对年轻用户而言,虚拟数字人形象让品牌更年轻,更能激起用户的内心需求,产生情感上的共鸣,也更能迎合“新零售”时代消费者对品牌的新期望。
首秀直播中,小师妹Léa为观众带来了精彩的产品讲解,将新408的动感与时尚,生动形象、清晰明了地呈现给全国观众,看点十足。
来自元宇宙的小狮妹Léa有一个超能力:人们一切所想、所求都逃不过她的读心术,这让她能更好的洞察消费者的需求,也是她能成功被选为东风标致小狮妹、和超280万用户站在一起的原因。“真正的了解大家,并为大家带来更多惊喜”是她未来的使命。首秀后,小狮妹Léa还会继续以东风标致小狮妹的身份与大家见面。不同的场合,相同的目的,只为把更多关爱和惊喜带给狮粉们。
早在新408首秀之前,东风标致就一直在进行着各种“以客户为中心”的营销创新,加强与用户的直接互动,提升用户参与感。
以上个月落幕的“标致520”第五季超级品牌日为例,东风标致与粉丝及车主(简称“狮粉”)共创活动新体验,在武汉、南京、石家庄、太原、佛山、泉州、西安等多个城市,开启“标致520狮粉盛典”,与广大“狮粉”一起,以爱之名向爱奔赴,全方位领略动感时尚的法式魅力。

体验创新:新零售+索肖社区,不一young的购车、用车新体验
当前,主流的汽车消费群体大多以80、90后一代为主,更有越来越年轻的趋势。为了迎合年轻人的购车需求。东风标致在体验上也不断创新,给新时代的年轻消费群体带来更新鲜、更便捷、更有互动乐趣的购车和用车新体验。
首先是新零售购车模式,东风标致“以客户为中心”,全面打通线上线下,提供无限接近用户的购物体验。以新408为例,消费者可通过东风标致超级APP和 “东风标致狮王联盟”小程序进行线上抢先预订。
东风标致总经理罗明介绍,新零售模式,东风标致已经尝试一年多时间。从消费者的层面来说,他们对新零售是高度认可的,因为中间减少了信息的不透明,能够让销售顾问包括4S店可以更加容易跟客户进行沟通和交流,相互之间不用那么多的博弈,全国一口价的模式对于市场稳定和全国客户的购物体验都是有帮助的。
从经销商层面来说,新零售模式下,厂家会投入更多的人力和物力、基础设施,包括APP、小程序,会投入更多的资源直接面对客户,之后厂家会把收集到的信息和资源和经销商体系进行对接。这样对于整个经销商网络和营销体系来说,是一个非常大的补强和创新。之前东风标致推出的新零售模式车型2008 THE ONE和全新4008创享版,都获得了不错的反响,未来东风标致将全面发展新零售模式。
除了新零售体验,东风标致在新408首秀上,还创新性的推出了“索肖社区”。“索肖社区”是东风标致专为“狮粉”打造的一个互动平台。之所以叫索肖,是因为标致212年以前在索肖诞生,东风标致将社区命名为索肖,希望每一位入驻的伙伴都能感受最纯正标致的法式魅力。在这个社区里,“狮粉”们可以解锁各种专属福利、可以参加丰富的车友活动、还可以与东风标致的产品、服务和品牌领导进行线上互动交流,一起共创、共治、共享“新法式 新体验”。
值得一提的是,现在抢先预订新408,9块9得2000元豪礼,即刻入驻【索肖社区】,尊享七重礼遇。包括:前1000名下订用户,即可先享索肖社区千人派对;9块9订金至高膨胀100倍,抢订每满1000人订金即刻膨胀10倍;前5000名下订用户可获得NFT限量版数字藏品;每周五30万积分的发放;成为我们的超级合伙人还能解锁更多好礼。同时我们还会为社区会员组织艺术展、音乐节、生日等一系列魅力社区活动;另外,还有大咖线上互动和线下见面会等着用户来参加。
品牌创新、产品创新、营销创新、服务创新……我们正在见证着一个更加创新、更有活力、加速向上的东风标致。未来,东风标致将继续贯彻“以客户为中心”,持续为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大狮粉、法系车粉丝及中国消费者,开启一段全新征程。


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