如何通过了解性格,解决相处的问题?

心理学大师约翰·贝曼博士说过两句话:“第一句,人因为相同而在一起,第二句,人因为差异而产生冲突。”

为什么说“因为相同而在一起呢?俗话说“物以类聚,人以群分”,比如说两个人有共同语言,有共同的爱好;或者像是老乡、同学等有相同的身份;还有相同的观点、相同的性格,这些都容易让人聚在一起。

我们每个人心中都希望与人找到共鸣,当我们心底渴望的东西在另一个人身上呈现,就能够唤起我们内在对爱的渴望。

在谈恋爱的时候,你很容易在对方身上发现你自己,比如说你觉得是对方身上阳光的一面吸引了你,其实是因为你心底阳光,才能看到对方身上的阳光。

第二句话“人因为差异而产生冲突”,实际上人与人之间有很多不同点,最常见的就是观点的不同。

现在很流行的一个词是“三观不合”,“三观不合”怎么相处呢?这可能是生活中最常见的相处难题。

另外,“性格不合”也是一大难题。

民政局在关于离婚原因的统计中发现,最多的就是“性格不合”和“三观不合”,占到90%以上。在婚姻关系中,双方对彼此关注度高,然而性格上的差异加上沟通不畅,使得一些鸡毛蒜皮的琐事,却往往成了压垮婚姻的“最后一根稻草”。

我们要解决相处的问题,关键点就是如何处理差异。

首先我们需要了解相处的差异是什么。

人与人之间的差异涉及到很多方面,有的差异是不需要处理的:比如说社会阶层的差异,一个千亿级的富豪和一个普通的工薪族是没有什么交集的,除非他们是雇佣关系,有共同的事业去奋斗,他们有可能聊几句,但是正常情况下他们是没有共同语言的;还是有年龄的差异,例如一个老年人和喜欢动漫二次元的00后,他们几乎是没有共同语言的。这些差异不需要去处理,因为他们之间的共同点太少,在一起相处的时间和机会也很少。

真正需要处理的差异是明明有很多共同点,但是在关键部分存在差异的情况。而且人越走近另一个人,越会暴露出内心深处的底层需求,而这部分就是性格。
就像我以前说的“人以为人和人是一样的”,其实是不一样的,而最大的不同就来自于性格,所以处理差异的关键在于了解彼此的性格。

说一个我最近经历的事情吧。我前几天去参加约翰·贝曼博士的课程,我小组里面两个女生就突然发生了冲突。冲突的原因是,每一个小组成员都要分享,一个九号性格的女学员在分享的时一字一句的,讲得很慢,而且没有重点;另一位三号性格的女学员在旁边听得很不耐烦,生气地对九号性格女学员说“你到底要说什么,快点说!”九号女学员依然一字一句慢慢地回答“我说的就是这个呀,而且我也没觉得很慢啊!”整个冲突的过程就是三号很生气,九号却觉得莫名其妙。

因为对于三号来说,她希望她的时间是有效率的,她着急不是因为对对方这个人有意见,而是因为对方很慢又没有重点,就不能满足她对效率的期待,自然会急躁;对于九号来说,她要么不表达,要么在表达的时候有自己的节奏。她自以为很快,实际上是非常非常慢了。另外,九号的特点就是焦点比较分散,也因此缺少重点。
关于三号和九号性格,我只跟她们讲了一点点,双方的指责和莫名其妙的感觉就不复存在了。

所以如果我们能了解彼此的性格,甚至在只需要明白彼此的性格是不同的时候,冲突往往就能迎刃而解了。

那么如何通过了解性格,解决相处的问题呢?在这里我给你介绍四个落地的步骤。

第一步,了解自己的性格。

我之前说过“不管你和谁相处,最终都是和自己相处”,所以无论和谁相处,首先了解自己的性格才是最重要的。

大多数人都以自我为中心,总觉得自己是对的,就像刚才提到的九号,她觉得自己挺快的,如果不是对比其他人,她可能永远都不知道自己慢;三号觉得自己追求速度、抓住重点是对的,如果她没有加深自己的了解,她一点都不觉得是自己太着急了。

实际上,九种型号里面,九号最慢、三号最快,但是如果他们没有深入了解自己,都不知道自己是这样的。

人就是这么奇怪,都会把自己当做平均的,这是一种因为不了解自己而产生的误解。当你了解自己的性格之后,面对不同的人你可以主动做出相应的调整。这样,你舒服,对方也会很舒服,相处自然也会很容易。这是第一步,了解自己的性格。

第二步,了解对方的性格。

如果你对九型人格掌握得很熟练,九种性格的特质都非常熟悉,那么无论你遇到谁,你都可以做到大致了解对方的性格。

比如说你遇到一位脾气很大的客户,观察他的言行举止之后,你大致判断出他是八号性格的人,你就知道他并不是对你有恶意才故意发脾气,他只是直来直去的性格,控制不住自己的情绪而已。再根据九型人格里与八号相处的要点与他沟通,比如你尊重他的话语权,并且及时的示弱,你会发现原本脾气很大的客户也是很容易相处的。

我们前面用九节课解读了九种性格的特质,在后面的课程里,我们还会针对不同的现象深入解读不同性格,帮你找到更多轻松相处的办法。这是第二步,了解对方的性格。

第三步,接纳不同的性格。

如果我们了解了彼此有不同的性格,却凭自己的好恶大加评判,这种做法就是给对方“贴标签”。

“贴标签”不但对解决关系相处问题毫无帮助,还会让关系关系更加疏远。

接纳和评判有什么区别呢?

评判叠加了自己的价值观,用自己的价值观去衡量别人的价值观,主观意识过于强烈;

而接纳是看到客观的因素,允许不同的价值观存在,“君子和而不同”,做到求同存异。用一句话总结就是,“看见行为生评判,看见渴望生慈悲”。

再回到刚才举的那个例子,三号认为快是好的,慢是不行的,所以她对慢是有评判的,那么什么是接纳呢?就是快是可以的,慢也是可以的,尊重对方,这样三号就可以进入九号的节奏,和九号和谐相处。刚开始三号不接纳九号的慢,拼命地要求九号快快快,九号莫名其妙反而更加不配合三号,结果变快了吗?没有变快,两人大吵一架,拖慢了进度。其实啊,当三号进入九号的节奏,效果反而会比想象中要好很多。很多时候,快就是慢,慢就是快。

在前面的课程里,我多次强调要接纳不同性格的特征,要接纳一号的严肃,二号的黏人,三号的急躁,四号的忧郁,五号的木讷,六号的多虑,七号的跳跃,八号的暴躁和九号的慢。

我们常说,“你能接纳多少人,你就能和多少人相处;你能接纳什么性格,你就能和什么样的人相处”,接纳在相处中就是这么重要。

听到这里,你可能会有疑问了,“那我可不可以不接纳,直接改变别人呢?” 没问题,如果你能做到改变对方的话,当然可以直接去改变。

但是,“江山易改,本性难移”,一个人的性格是很难改变的,且不说成年人,哪怕你们家的小孩子,你想改变他的性格也是很难的,我想如果你已经为人父母,你一定深有体会。那接纳之后,又不直接改变对方,该怎么相处呢?

第四步,针对性沟通。

针对不同的性格有相对应的沟通要点,你可以随时回看我们前面讲过的1~9号型号的描述,一定可以明白不同型号的沟通要点是什么。 接下来,我们把刚才所讲的四个步骤实战应用一下,看看如何通过了解性格来解决相处的问题。

假如你是三号性格,你遇到一个六号性格的人,他对你正在做的事情提出质疑,不仅不认可,还当面提了许多让你不舒服的意见。如果是你,该怎么做呢?你会如何与他相处呢?

我们一起来用这4个步骤来解决。

第一步,你明白自己是三号性格,你明白自己不完全是对的,同时你也明白自己太在意别人的认可了,对别人意见的反应总是过于敏感,而且觉得别人否定自己做的事情、就是否认自己这个人,这其实是过激了,你能明白这一点吗?如果你能明白这一点的话第一步就完成了。

第二步,你知道对方是六号性格,如果他对你的性格提出了质疑和担心,问问你自己,他这样做是是故意找茬呢?还是恨你呢?又或是爱你呢?要知道,六号对身边的人提出质疑和担心,其实是他表达爱的一种方式,把他的担心和质疑翻译出来就是“你很重要,我很在乎你”,只是这种方式并不是三号性格喜欢的。从这个角度你要明白他行为背后的动机,也许是表达担忧,也许是关心。

第三步,接纳。接纳自己的三号性格的特质,同时也要接纳对方六号性格的表达方式,甚至他永远都学不会表扬你,因为你是三号,你需要的就是被认可,但是他会用他的方式表达。九型人格很有意思,掌握了它你就掌握了九门语言,因为有九种不同的性格,九种不同的表达方式。学了九型,你可以把他说的“这件事你不能这么做,这样做不对”,自己在心里翻译成“你做得很棒,只是另一方面提高一下就好了”。如果你这样翻译出来,我想第四步你就知道该如何与他沟通了。

所以第四步怎么针对性地沟通呢?你可以和他说“谢谢你提的建议,我要回去消化一下,想办法拿出一个更好的方案来,也许我们就能做的更好。”或者你也可以问问他“你的看法我知道了,你有没有建设性的建议给我做参考呢?其实现在我也挺困难的。”当六号听到你挺困难的时候,他立马就软下来,不再指责,而是协助你解决问题,结局可谓是皆大欢喜。

如果你还想更进一步,作为一个三号,你希望被认可而不只是被对方挑错,你还可以说,“我知道我还有很多地方需要提升,不过我已经取得的成绩也是需要鼓励,你能不能鼓励一下我,不然我担心一直听到的都是批评,心理压力太大了。”我想,就算对面这个6号没学过九型人格,他也会愿意鼓励和欣赏你吧! 你看,用了这四个步骤,相处的问题就变得很简单了。

我们这节课的名字叫《如何通过了解性格,解决相处的问题》,你可能会问了,那和其他性格的人相处怎么办呢?这就是我们这100节课要告诉你的,我们有不同的模块,教你认识自己的性格,了解自己的行为,深刻地探索你自己。

你要明白,“认识自己是一切成长的开始”。

我们还有一个专门的模块是认识别人的,“对方为总是挑剔你指责你是意味着什么?”“对方太强势你该怎么做呢?”“对方冷战又是想表达什么呢?”等等;

我们接下来还有一个模块告诉你在不同的场景遇到难题该如何解决。当你具备了了解自己、了解别人的基础之后,相处自然就变得很简单,到最后一个模块,我们就可以一起修炼,如何迈向幸福的人生。

总结一下,这节课我们讲了,“人因为相同而在一起,因为差异而产生冲突。”接着讲了解决冲突的四个步骤,第一步,了解自己的性格;第二步,了解对方的性格;第三步,接纳不同的性格;第四步,针对性沟通。

摘自8周重获幸福小家计划

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