大角星集体：《停止等待事件》
07/06/2021

亲爱的读者们！我们带着爱和感激来到你们身边，感谢你们持续的努力，为这个似乎如此缺乏光的世界带来更多的光。你做的很好，尽管你们许多人在自己的生活中面临着挣扎。
当你看着一个似乎脱离了自身重量和密度的世界时，很容易感到绝望。
永远记住，你选择在地球上，在这些激烈的变化时期，否则你不会在这里。在你来之前，你就知道将要发生什么，尽管如此，你被认为足够强大来持有光。你可以选择从另一边舒适地观察地球的进化。
你们进化了，知道你们更高共振的意识将服务于把光添加到地球的集体意识，一个充满错误的集体，通过人类的主导信仰，在两种力量和与上帝，人和所有其他生命形式的分离。只有通过增加一体性和生命的真实本质的存在，地球上的集体意识才会提升到超越其当前的密度，这是你来做的工作。
停止等待一个事件或期待进化的存有，特别的仪式，祈祷，曼陀罗，或任何你之外的事物来做这个工作。我们不是说你不能参加仪式或祈祷但我们在说，除了你给予他们的，他们自身没有任何力量，他们注定是引导内在的工具。是的，一些话语和仪式确实通过多年的信仰赋予能量，但事实是只有上帝才是力量；[它]从来没有给一些特别的话语或行动。
集体意识是地球的世界意识，亿万年来，它只被灌输了基于分离的虚假概念。集体随着人类的进化而进化。当越来越多的人觉醒并开始用真理喂养集体意识时，它会自动溶解并取代虚假。因为它是一个集体，每一个新的洞察、意识和真理的整合都增加了更多的光，使这些真理对每个人都可用。
当光在集体中成为主导时，它会到达一个临界点，在那个时候，真与假、光与暗的平衡会转变。
人类的头脑从集体中汲取信息，这就是为什么寻找更深层次的答案，更高的解决方案和创造性的想法是徒劳的，因为这些东西不存在于人类头脑中。更深层次的真理和创造性的想法只能从它们一直存在的地方进入，不受虚假的概念和信念的制约，只等待被承认。
世界正在觉醒。每天都有更多的人开始质疑，寻求答案，寻找更好更高的生活方式。起初，他们从他们目前所知的唯一地方——人类的头脑中寻找，但因为越来越多的真理被添加到集体意识中，这些人将能够接触到它，许多人将开始他们的觉醒之旅。
此刻你在世界上看到的混乱和挣扎，代表着许多世纪以来在人类意识中活跃和确立的旧能量的溶解。那些仍然有意识地拥抱这些稠密和虚假能量的人正感到大胆地去行动，因为他们体验到能量的存在，现在为了清理而浮现。
许多人正在经历一种恐慌感，因为他们观察世界的混乱。因为只有一个，许多人会感觉到它，即使他们不容易产生恐慌等情绪。如果或当你经历恐惧、焦虑或恐慌，似乎是从哪里来的，请记住，它从来不是你的，除非你声称它是你的。
唯一永久属于你们的实相是神圣源头意识的丰满。如果你体验到这些负面情绪，不要抗拒，而是安息在你真实存在的实现中，知道神从来没有像他们一样塑造自己。
耐心点，亲爱的一们，因为能量在迅速改变，即使看起来不是这样，你很快就会看到结果。不是在他们的丰满，而是通过许多旧的结构和信仰的崩溃，因为越来越多的人厌倦了现状。这当然会在那些从现状中获益的人和那些认为需要变革的人之间造成冲突。光总是会赢，因为它是唯一的实相，使其他任何事物在三维头脑中只是一个概念性的图像。
人类的意识状态是"做"的条件反射，因为它的感觉与善的分离驱使它不断地修补、治愈、修正、发明、服务等等。这也通过许多人对仪式、唱诵、仪式和礼仪等的需求，转化为精神生活。
你阅读这些信息已经进化到超越这个意识状态，并准备好停止灵性上的行为和存在。只要是。认为灵性在做这个或做那个就是分离。你的工作就是成为每时每刻的光，就像你去工作，你洗碗，你过平凡的生活。
一个进化的意识的更高的频率构成了一个人的能量场，无论他们走到哪里都会自动向外辐射。许多人感觉到它，可能被吸引，而其他人则被排斥。别人如何反应你的能量并不是你的问题，重要的是你通过成为光而持有光。这就是你帮助提升这个世界能量的方式，这个世界已经被困在密度和痛苦中很久了，相信自己与上帝和所有其他人都是分离的。
7 月 4 日是一个美国节日，庆祝美国人民从另一个国家的压迫中宣布独立。让这个想法成为你个人的想法，不是从一个国家的自由，而是从错误的信仰中解放出来，这些信仰已经束缚了你这么久。
这就是进化转变为个人和全球提供给那些愿意接受它的人的东西---从对你有权力的其他人的压迫中解放出来。从你只是一个人的身体的信念中解放出来，受制于头脑中一直梦想的一切，而对真理一无所知。永远不要怀疑你是神圣的存在，选择生活在一个三维星球的低共振能量中，为了灵性成长和帮助他人做同样的事情。
允许是一种能力，站在后面，观察不断变化的节目，同时充分意识到现实。允许意味着相信你的高我知道你需要什么，即使你的生活体验似乎不符合人类的标准。允许意味着相信进化过程正在个人和全球范围内展开，而不需要你个人去修复、疗愈或改变它。灵性进化是不可避免的，不能被阻止，因为它是现实。它发生得有多快取决于地球上的人们。
三维世界正在诞生，就像所有的诞生一样，它可能是痛苦和混乱的，但作为觉醒的灵魂，你的工作是知道这个诞生实际上发生在开始，似乎是一个新世界的诞生只是一个记忆。
地球，地球上的人们，以及所有其他星球，从来没有低于神圣意识的纯粹表达。一切都必须最终显化爱、和平与和谐，因为在现实中，这些东西已经是，并且一直是。
世界和其中的所有生命已经是完美和完整的，因为神圣意识的表达被神圣法则永久地保持在适当的位置。无论在沉睡的人类头脑中形成了多少虚幻的知觉，表达自我的上帝永远不会是另外一个样子。那些已经忘记了自己是谁的人，正在开始忆起。所有比爱更少的事物都被越来越多地认识到，每个人都看到了同样的事情，因为只有一个。
没有人曾经或可能脱离他们真正的神圣本质，这是创造性的。从来没有人缺乏过，也没有人死亡。在三维能量中，人们看到并体验二元性和分离，因为作为创造者，随着时间的推移，他们无知地创造并继续创造一个基于错误的世界。当许多三维虚幻的结构开始崩溃时，那些将他们的整个生活建立在幻象中的人会有痛苦和折磨。
你已经完成了工作，准备好超越感官的幻觉而生活。要知道我们和所有在另一边进化的生命都与你同在，时刻为你喝彩。当你自愿的时候，你知道这并不容易，但是你和你的指导知道你有能力做你来做的事情。一切都在按计划进行。
灵性的最高形式是简单地知道，休息，成为光，这是合一的意识。
我们是大角星人。
**圣光传导：玛丽琳·拉斐乐
07/06/2021

亲爱的读者们！我们带着爱和感激来到你们身边，感谢你们持续的努力，为这个似乎如此缺乏光的世界带来更多的光。你做的很好，尽管你们许多人在自己的生活中面临着挣扎。
当你看着一个似乎脱离了自身重量和密度的世界时，很容易感到绝望。
永远记住，你选择在地球上，在这些激烈的变化时期，否则你不会在这里。在你来之前，你就知道将要发生什么，尽管如此，你被认为足够强大来持有光。你可以选择从另一边舒适地观察地球的进化。
你们进化了，知道你们更高共振的意识将服务于把光添加到地球的集体意识，一个充满错误的集体，通过人类的主导信仰，在两种力量和与上帝，人和所有其他生命形式的分离。只有通过增加一体性和生命的真实本质的存在，地球上的集体意识才会提升到超越其当前的密度，这是你来做的工作。
停止等待一个事件或期待进化的存有，特别的仪式，祈祷，曼陀罗，或任何你之外的事物来做这个工作。我们不是说你不能参加仪式或祈祷但我们在说，除了你给予他们的，他们自身没有任何力量，他们注定是引导内在的工具。是的，一些话语和仪式确实通过多年的信仰赋予能量，但事实是只有上帝才是力量；[它]从来没有给一些特别的话语或行动。
集体意识是地球的世界意识，亿万年来，它只被灌输了基于分离的虚假概念。集体随着人类的进化而进化。当越来越多的人觉醒并开始用真理喂养集体意识时，它会自动溶解并取代虚假。因为它是一个集体，每一个新的洞察、意识和真理的整合都增加了更多的光，使这些真理对每个人都可用。
当光在集体中成为主导时，它会到达一个临界点，在那个时候，真与假、光与暗的平衡会转变。
人类的头脑从集体中汲取信息，这就是为什么寻找更深层次的答案，更高的解决方案和创造性的想法是徒劳的，因为这些东西不存在于人类头脑中。更深层次的真理和创造性的想法只能从它们一直存在的地方进入，不受虚假的概念和信念的制约，只等待被承认。
世界正在觉醒。每天都有更多的人开始质疑，寻求答案，寻找更好更高的生活方式。起初，他们从他们目前所知的唯一地方——人类的头脑中寻找，但因为越来越多的真理被添加到集体意识中，这些人将能够接触到它，许多人将开始他们的觉醒之旅。
此刻你在世界上看到的混乱和挣扎，代表着许多世纪以来在人类意识中活跃和确立的旧能量的溶解。那些仍然有意识地拥抱这些稠密和虚假能量的人正感到大胆地去行动，因为他们体验到能量的存在，现在为了清理而浮现。
许多人正在经历一种恐慌感，因为他们观察世界的混乱。因为只有一个，许多人会感觉到它，即使他们不容易产生恐慌等情绪。如果或当你经历恐惧、焦虑或恐慌，似乎是从哪里来的，请记住，它从来不是你的，除非你声称它是你的。
唯一永久属于你们的实相是神圣源头意识的丰满。如果你体验到这些负面情绪，不要抗拒，而是安息在你真实存在的实现中，知道神从来没有像他们一样塑造自己。
耐心点，亲爱的一们，因为能量在迅速改变，即使看起来不是这样，你很快就会看到结果。不是在他们的丰满，而是通过许多旧的结构和信仰的崩溃，因为越来越多的人厌倦了现状。这当然会在那些从现状中获益的人和那些认为需要变革的人之间造成冲突。光总是会赢，因为它是唯一的实相，使其他任何事物在三维头脑中只是一个概念性的图像。
人类的意识状态是"做"的条件反射，因为它的感觉与善的分离驱使它不断地修补、治愈、修正、发明、服务等等。这也通过许多人对仪式、唱诵、仪式和礼仪等的需求，转化为精神生活。
你阅读这些信息已经进化到超越这个意识状态，并准备好停止灵性上的行为和存在。只要是。认为灵性在做这个或做那个就是分离。你的工作就是成为每时每刻的光，就像你去工作，你洗碗，你过平凡的生活。
一个进化的意识的更高的频率构成了一个人的能量场，无论他们走到哪里都会自动向外辐射。许多人感觉到它，可能被吸引，而其他人则被排斥。别人如何反应你的能量并不是你的问题，重要的是你通过成为光而持有光。这就是你帮助提升这个世界能量的方式，这个世界已经被困在密度和痛苦中很久了，相信自己与上帝和所有其他人都是分离的。
7 月 4 日是一个美国节日，庆祝美国人民从另一个国家的压迫中宣布独立。让这个想法成为你个人的想法，不是从一个国家的自由，而是从错误的信仰中解放出来，这些信仰已经束缚了你这么久。
这就是进化转变为个人和全球提供给那些愿意接受它的人的东西---从对你有权力的其他人的压迫中解放出来。从你只是一个人的身体的信念中解放出来，受制于头脑中一直梦想的一切，而对真理一无所知。永远不要怀疑你是神圣的存在，选择生活在一个三维星球的低共振能量中，为了灵性成长和帮助他人做同样的事情。
允许是一种能力，站在后面，观察不断变化的节目，同时充分意识到现实。允许意味着相信你的高我知道你需要什么，即使你的生活体验似乎不符合人类的标准。允许意味着相信进化过程正在个人和全球范围内展开，而不需要你个人去修复、疗愈或改变它。灵性进化是不可避免的，不能被阻止，因为它是现实。它发生得有多快取决于地球上的人们。
三维世界正在诞生，就像所有的诞生一样，它可能是痛苦和混乱的，但作为觉醒的灵魂，你的工作是知道这个诞生实际上发生在开始，似乎是一个新世界的诞生只是一个记忆。
地球，地球上的人们，以及所有其他星球，从来没有低于神圣意识的纯粹表达。一切都必须最终显化爱、和平与和谐，因为在现实中，这些东西已经是，并且一直是。
世界和其中的所有生命已经是完美和完整的，因为神圣意识的表达被神圣法则永久地保持在适当的位置。无论在沉睡的人类头脑中形成了多少虚幻的知觉，表达自我的上帝永远不会是另外一个样子。那些已经忘记了自己是谁的人，正在开始忆起。所有比爱更少的事物都被越来越多地认识到，每个人都看到了同样的事情，因为只有一个。
没有人曾经或可能脱离他们真正的神圣本质，这是创造性的。从来没有人缺乏过，也没有人死亡。在三维能量中，人们看到并体验二元性和分离，因为作为创造者，随着时间的推移，他们无知地创造并继续创造一个基于错误的世界。当许多三维虚幻的结构开始崩溃时，那些将他们的整个生活建立在幻象中的人会有痛苦和折磨。
你已经完成了工作，准备好超越感官的幻觉而生活。要知道我们和所有在另一边进化的生命都与你同在，时刻为你喝彩。当你自愿的时候，你知道这并不容易，但是你和你的指导知道你有能力做你来做的事情。一切都在按计划进行。
灵性的最高形式是简单地知道，休息，成为光，这是合一的意识。
我们是大角星人。
**圣光传导：玛丽琳·拉斐乐
专业的心理咨询设置：心理咨询师必须掌握的9种倾听技巧
#心理# #心理咨询# #河南# #情绪管理# #心理咨询师#
在心理咨询的过程中，倾听是最常用的技术之一。
可倾听并不仅仅只是坐在那里安静的听，倾听也是有技巧的。在倾听的过程中要通过一些方法，才能准确地传达出咨询师对来访者全心全意的关注，从而建立良好的咨访关系，最终让咨询起到应有的效果。
如果你不是心理咨询师，学会倾听也一样是大有助益的，可以改善我们的亲子关系、亲密关系、人际关系……
今天的推文，就来为大家介绍９种倾听的技巧，一定不要错过哦。
１、消除外在与内在的干扰
外在和内在的干扰，是妨碍心理咨询师倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。
必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。
心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询者以帮助、启发和教育的过程。
倾听并不是要心理咨询师放弃个人的信念与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，并做出由衷的同感反应。
２、鼓励对方先开口
首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示心理咨询师愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。
其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。心理咨询师的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见，扑捉信息。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。
第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处而确定咨询目标。倾听可以使对方更加愿意接纳你的分析，让你再说话的时候，更容易让对方思考。
３、使用并观察肢体语言
当我们在和人谈话的时候，即使心理咨询师还没开口，来访者内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。倾听者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。
从另一方面来说。如果心理咨询师倾听时态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。
这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，和来访者坐的位置成４５度角，常常看对方的眼睛，点头。
４、非必要时，避免打断他人的谈话
善于听别人说话的心理咨询师不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。
打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是「乒乓效应」则是例外。所谓的「乒乓效应」是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。
还有一但听漏了一些地方，或者是不懂的时候，要在对方的话暂时告一段落时，迅速的的提出问疑之处。
咨询者要善于把对来访者的共情传达给对方。只有正确表达共情，才能产生积极作用。在实施过程中，咨询者设身处地的摆在来访者的地位和处境来感受其喜怒哀乐。感受越是准确，越是深入，共情层次就越显著。
５、听取关键词
所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方疑惑的问题，以及说话者对人的信任。
另外找出对方话中的关键词，也可以帮助心理咨询师决定如何响应对方的说法。心理咨询师只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心，共情之中愿意诉说。
６、反应式倾听
反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧。心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。
但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点。
比如说「你说，你现在心情不好，不代表你以后的心情永远不好。」反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要，能够掌握对方的重点，让对话不至于中断。
７、弄清楚各种暗示
很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉，他们往往会运用一些叙述或疑问，百般暗示，来表达自己内心的看法和感受。
但是这种暗示性的说法有碍沟通，因为如果遇到不良的听众，他们话中的用意和内容往往被人所误解，最后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突。
所以一但遇到暗示性强烈的话，就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点。
找出重点，并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣，可是找出对方话中的重点，并且把注意力集中在重点上面，这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。
只要我们不再注意各种枝末微节，就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容，而浪费了宝贵的时间，或者做出错误的假设。
心理咨询是用语言、表情、动作、姿势、态度和行为向对方施加心理上的影响，解决心理上的矛盾，达到治疗疾病、恢复健康的目的。
因此，从广义上讲，心理咨询就是通过各种方法，运用语言和非语言的交流方式，影响对方的心理状态（影响或改变患者的感受、认识、情感、态度和行为，减轻或消除使患者痛苦的各种情绪、行为以及躯体症状），通过解释、说明、支持、同情、相互之间的理解来改变对方的认知、信念、情感、态度、行为等。达到排忧解难、降低心理痛苦的目的。
从这个意义上说，人类所具有的一切亲密关系都能起到心理咨询作用。理解、同情、支持等心理反应就是生活中最值得提倡的心理咨询方法。
８、暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论
心理咨询进行的时候，心理咨询师通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。
心理咨询师必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法，用专业的技术，引导来访者走出困境。
暗中回顾并整理出重点，也可以帮助心理咨询师继续提出问题。如果我们能指出对方有些地方话只说到一半或者语焉不详，说话的人就知道，我们一直都在听他讲话，而且心理咨询师也很努力地想完全了解他的话。
如果心理咨询师不太确定对方比较重视那些重点或想法，就可以利用询问的方式，让来访者知道心理咨询师对谈话的内容的关注。
９、接受说话者的观点
如果我们无法接受说话者的观点，那心理咨询师可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。
关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自 己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。
就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。尊重说话者的观点，可以让对方了解，我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，我们还是很尊重他的想法。
若是我们一直无法接受对方的观点，我们就很难和对方彼此接纳，或共同建立融洽的关系。除此之外，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。
#心理# #心理咨询# #河南# #情绪管理# #心理咨询师#
在心理咨询的过程中，倾听是最常用的技术之一。
可倾听并不仅仅只是坐在那里安静的听，倾听也是有技巧的。在倾听的过程中要通过一些方法，才能准确地传达出咨询师对来访者全心全意的关注，从而建立良好的咨访关系，最终让咨询起到应有的效果。
如果你不是心理咨询师，学会倾听也一样是大有助益的，可以改善我们的亲子关系、亲密关系、人际关系……
今天的推文，就来为大家介绍９种倾听的技巧，一定不要错过哦。
１、消除外在与内在的干扰
外在和内在的干扰，是妨碍心理咨询师倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。
必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。
心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询者以帮助、启发和教育的过程。
倾听并不是要心理咨询师放弃个人的信念与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，并做出由衷的同感反应。
２、鼓励对方先开口
首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示心理咨询师愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。
其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。心理咨询师的倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见，扑捉信息。说话的人由于不必担心竞争的压力，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。
第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处而确定咨询目标。倾听可以使对方更加愿意接纳你的分析，让你再说话的时候，更容易让对方思考。
３、使用并观察肢体语言
当我们在和人谈话的时候，即使心理咨询师还没开口，来访者内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。倾听者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。
从另一方面来说。如果心理咨询师倾听时态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。
这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，和来访者坐的位置成４５度角，常常看对方的眼睛，点头。
４、非必要时，避免打断他人的谈话
善于听别人说话的心理咨询师不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人沟通。
打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是「乒乓效应」则是例外。所谓的「乒乓效应」是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。
还有一但听漏了一些地方，或者是不懂的时候，要在对方的话暂时告一段落时，迅速的的提出问疑之处。
咨询者要善于把对来访者的共情传达给对方。只有正确表达共情，才能产生积极作用。在实施过程中，咨询者设身处地的摆在来访者的地位和处境来感受其喜怒哀乐。感受越是准确，越是深入，共情层次就越显著。
５、听取关键词
所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方疑惑的问题，以及说话者对人的信任。
另外找出对方话中的关键词，也可以帮助心理咨询师决定如何响应对方的说法。心理咨询师只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心，共情之中愿意诉说。
６、反应式倾听
反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话，这是一种很重要的沟通技巧。心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话，而且也听懂了他所说的话。
但是反应式倾听不是像鹦鹉一样，对方说什么你就说什么，而是应该用自己的话，简要的述说对方的重点。
比如说「你说，你现在心情不好，不代表你以后的心情永远不好。」反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要，能够掌握对方的重点，让对话不至于中断。
７、弄清楚各种暗示
很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉，他们往往会运用一些叙述或疑问，百般暗示，来表达自己内心的看法和感受。
但是这种暗示性的说法有碍沟通，因为如果遇到不良的听众，他们话中的用意和内容往往被人所误解，最后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突。
所以一但遇到暗示性强烈的话，就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点。
找出重点，并且把注意力集中在重点上面讨论问题的细节也许很有趣，可是找出对方话中的重点，并且把注意力集中在重点上面，这样我们才比较容易从对方的观点了解整个问题。
只要我们不再注意各种枝末微节，就不会因为没听到对方话中的重点或是错过主要的内容，而浪费了宝贵的时间，或者做出错误的假设。
心理咨询是用语言、表情、动作、姿势、态度和行为向对方施加心理上的影响，解决心理上的矛盾，达到治疗疾病、恢复健康的目的。
因此，从广义上讲，心理咨询就是通过各种方法，运用语言和非语言的交流方式，影响对方的心理状态（影响或改变患者的感受、认识、情感、态度和行为，减轻或消除使患者痛苦的各种情绪、行为以及躯体症状），通过解释、说明、支持、同情、相互之间的理解来改变对方的认知、信念、情感、态度、行为等。达到排忧解难、降低心理痛苦的目的。
从这个意义上说，人类所具有的一切亲密关系都能起到心理咨询作用。理解、同情、支持等心理反应就是生活中最值得提倡的心理咨询方法。
８、暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论
心理咨询进行的时候，心理咨询师通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出其中的重点所在。
心理咨询师必须删去无关紧要的细节，把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上，并且在心中熟记这些重点和想法，用专业的技术，引导来访者走出困境。
暗中回顾并整理出重点，也可以帮助心理咨询师继续提出问题。如果我们能指出对方有些地方话只说到一半或者语焉不详，说话的人就知道，我们一直都在听他讲话，而且心理咨询师也很努力地想完全了解他的话。
如果心理咨询师不太确定对方比较重视那些重点或想法，就可以利用询问的方式，让来访者知道心理咨询师对谈话的内容的关注。
９、接受说话者的观点
如果我们无法接受说话者的观点，那心理咨询师可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。
关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自 己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。
就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。尊重说话者的观点，可以让对方了解，我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，我们还是很尊重他的想法。
若是我们一直无法接受对方的观点，我们就很难和对方彼此接纳，或共同建立融洽的关系。除此之外，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。
建高效机场协同平台 珠海机场提升运行品质之道
96.36%。
1月11日，当记者走进珠海机场综合运行控制中心（IAC）大厅时，大屏幕右上角显示当日航班放行率，格外引起记者的注意。“作为千万级机场，这么高的放行率，不简单啊。”记者清楚地记得，几年前的珠海机场航班平均放行率未超过80%，单日亦鲜有超过85%的，于是脱口说道。
“是啊，民航局狠抓‘真情服务’提升，这是对旅客最好的服务，也是各保障单位共同努力的结果。”珠港机场管理有限公司助理总经理杨周琪说，珠海机场2018年旅客吞吐量突破1000万人次后，在2019年尤其是2020年，加强运管委空地协同决策，狠抓综合保障能力的提升，“面对新的形势新的征程，我们走访国内大型机场，吸取他们成功经验，引进合资方、香港机场管理局先进管理理念，再结合自身运行特点，探索创建具有珠海机场特色的协同运行管理模式，不断提升运行品质，满足旅客出行需求。”
创建协同运行管理模式
2018年3月，珠海机场启动综合运行控制中心（IAC）建设，当年10月正式运行。运行协同的理念在建设初期就深深植入运行管理团队的意识中。随着机场业务量持续增长，珠海机场运行模式进一步优化的需求日益迫切。
珠海机场改变现有的运行管理模式和架构，打破原有的、带有行政色彩的、条块分割的职能型组织结构，设立综合运控中心（IAC）扁平化运行管理平台，将运行组织、进程管控、区域管理等席位进行集中协同管理，并引入空管、航空公司、油料、航空配餐等驻场保障单位在运控大厅设置专门席位，通过机场运行管理系统对机场核心运行中的航空器保障流程、旅客服务流程、货邮行保障流程、重要设备设施运行及区域运行秩序实施有效监控与指挥，实现高效协调、快速联动，提升了机场的正常运行及突发事件处置效率。
“IAC是珠海机场运行控制的指挥核心，是保证机场运行安全的中枢。”杨周琪介绍，IAC值班经理全面负责机场当日的运行管理工作，运行调控席位具体组织、协调、指挥各业务模块（席位）的保障，监督机场运行效率，对突发事件进行快速协调和处置。各模块（席位）在值班经理和运行调控的统一指挥下，彼此相互协调、配合，快速、高效地行使业务模块内的专业管理职能，共同保障机场的正常运行。
珠海机场于2020年初对IAC运行模式进行优化研讨，6月明确了IAC优化提升方向和运行架构，7月开始着手IAC优化提升项目的细节推进，致力于形成有珠海机场特色、甚至在国内相对较为先进的中小型机场综合运行控制中心的典范。优化后的IAC在2020年12月投入试运行。
建立协同运作管理平台
以“共建、共享、共赢”为核心理念，建设珠海机场运管委协同决策平台。该平台的核心功能是进一步加强珠海机场、航空公司、空管单位在资源能力、信息畅通、协同联动和快速处置等关键环节的统筹协同，不断提升珠海机场运行效率和运行品质。
优化后的IAC与该平台理念更加高度契合。新的IAC采用“集中协同、快速决策、分区管理、专业支撑”的机场运行管理理念，以流程化管理为导向、以A-CDM系统为支撑、以连续性管理为手段、建立标准化、流程化异常处置机制，是珠海机场协同决策管理系统平台核心内容，承担机场日常生产运行组织、机场应急救援和机场运管委三大协同平台的职能。
“拥有了这三大职能，协同运作管理才能真正发挥协同的功能。”杨周琪说，通过IAC运行管理平台，可以系统全面、准确及时汇集机场运行相关信息，包括航班计划动态信息、CDM放行信息、客货邮行信息、保障资源信息、区域设施设备系统运行状况信息，运行不正常信息等，可以随时全面掌控机场运行态势，对可能影响机场运行的异常情况作出预判预警，及时组织快速处置。“一旦出现问题，可以在该平台上实现‘集中指挥、快速协同、分级处置’，为机场全方位运作提供可靠保障。”
值得一提的是，近几年来，珠海机场狠抓临界延误航班的挽救工作。为此，成员单位定期研究珠海机场航班运行情况、航班放行延误原因及调整空域优化航班时刻等相关问题，使珠海机场临界延误航班挽救率超过50%。
打破部门壁垒实行精准管理
新的IAC通过设置扁平化的运行组织架构，围绕机场运行核心业务保障，采用全流程（运行调控模块）加分进程（机坪塔台、飞机保障和客货行模块）管理的模式，依托A-CDM系统监控运行进程，空陆侧三大区域（飞行区、候机楼和公共区）的高效自治，以及专业及技术保障的强力支撑，强化保障流程之间的衔接，提高相关模块、保障环节的统筹、联动，实现信息共享、高效协同。
“要实现高效协同并非易事，这也是我们要优化IAC的原因。”杨周琪说，“唯有打破部门之间业务壁垒，实行流程管理和精细化管理，才能实现IAC的运行目标”。为此，他们认真梳理值班经理、各席位的职责及工作内容、权限范围以及相互之间的协作配合，同时完善业务的内外部协同规范；以扁平化信息传递的形式提高整体安全运行效率、以链条化流程管理模式打破部门之间的壁垒、以区域化调控方式快速立体处理突发事件。
杨周琪介绍说，优化IAC的重点是突出“综合”二字，优化前的IAC席位人员大多都停留在部门调度员的角色上，只跟本部门纵向联系。“遇到事情，就打电话（对讲机）请示自己部门的领导，再做处置；如果部门领导处理不了，又得请示上级。如此一来信息流转和处置低效且可能出现信息失真的情况。优化后，职责明确到每一个席位人员，流程管理将各个席位人员横向串联在一起，各席位人员在岗位上就可依照规范、标准要求开展工作，工作效率自然高得多”。珠海机场运控管理逐步实现三大转变：即松散协同向密切协同转变，粗放型管理向精细化管理转变，被动管理向主动管理转变。
珠海机场通过内部挖潜提升、持续深化运管委协同机制，自2018年创建IAC，运行品质“水涨船高”：2019年机场放行正常率平均达到88.68%，2020年机场放行正常率平均达到92.93%。
“2020年9月，珠海机场机坪管制工作正式移交给我们，为进一步提升机场综合运控水平奠定了基础，我们将以此为契机，致力打造具有珠海机场特色、国内领先的综合运控体系，不断提高机场保障能力，为建设粤港澳大湾区世界级机场群贡献珠海力量，为人民群众安全快捷出行保驾护航。”杨周琪如是说。（《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平）
96.36%。
1月11日，当记者走进珠海机场综合运行控制中心（IAC）大厅时，大屏幕右上角显示当日航班放行率，格外引起记者的注意。“作为千万级机场，这么高的放行率，不简单啊。”记者清楚地记得，几年前的珠海机场航班平均放行率未超过80%，单日亦鲜有超过85%的，于是脱口说道。
“是啊，民航局狠抓‘真情服务’提升，这是对旅客最好的服务，也是各保障单位共同努力的结果。”珠港机场管理有限公司助理总经理杨周琪说，珠海机场2018年旅客吞吐量突破1000万人次后，在2019年尤其是2020年，加强运管委空地协同决策，狠抓综合保障能力的提升，“面对新的形势新的征程，我们走访国内大型机场，吸取他们成功经验，引进合资方、香港机场管理局先进管理理念，再结合自身运行特点，探索创建具有珠海机场特色的协同运行管理模式，不断提升运行品质，满足旅客出行需求。”
创建协同运行管理模式
2018年3月，珠海机场启动综合运行控制中心（IAC）建设，当年10月正式运行。运行协同的理念在建设初期就深深植入运行管理团队的意识中。随着机场业务量持续增长，珠海机场运行模式进一步优化的需求日益迫切。
珠海机场改变现有的运行管理模式和架构，打破原有的、带有行政色彩的、条块分割的职能型组织结构，设立综合运控中心（IAC）扁平化运行管理平台，将运行组织、进程管控、区域管理等席位进行集中协同管理，并引入空管、航空公司、油料、航空配餐等驻场保障单位在运控大厅设置专门席位，通过机场运行管理系统对机场核心运行中的航空器保障流程、旅客服务流程、货邮行保障流程、重要设备设施运行及区域运行秩序实施有效监控与指挥，实现高效协调、快速联动，提升了机场的正常运行及突发事件处置效率。
“IAC是珠海机场运行控制的指挥核心，是保证机场运行安全的中枢。”杨周琪介绍，IAC值班经理全面负责机场当日的运行管理工作，运行调控席位具体组织、协调、指挥各业务模块（席位）的保障，监督机场运行效率，对突发事件进行快速协调和处置。各模块（席位）在值班经理和运行调控的统一指挥下，彼此相互协调、配合，快速、高效地行使业务模块内的专业管理职能，共同保障机场的正常运行。
珠海机场于2020年初对IAC运行模式进行优化研讨，6月明确了IAC优化提升方向和运行架构，7月开始着手IAC优化提升项目的细节推进，致力于形成有珠海机场特色、甚至在国内相对较为先进的中小型机场综合运行控制中心的典范。优化后的IAC在2020年12月投入试运行。
建立协同运作管理平台
以“共建、共享、共赢”为核心理念，建设珠海机场运管委协同决策平台。该平台的核心功能是进一步加强珠海机场、航空公司、空管单位在资源能力、信息畅通、协同联动和快速处置等关键环节的统筹协同，不断提升珠海机场运行效率和运行品质。
优化后的IAC与该平台理念更加高度契合。新的IAC采用“集中协同、快速决策、分区管理、专业支撑”的机场运行管理理念，以流程化管理为导向、以A-CDM系统为支撑、以连续性管理为手段、建立标准化、流程化异常处置机制，是珠海机场协同决策管理系统平台核心内容，承担机场日常生产运行组织、机场应急救援和机场运管委三大协同平台的职能。
“拥有了这三大职能，协同运作管理才能真正发挥协同的功能。”杨周琪说，通过IAC运行管理平台，可以系统全面、准确及时汇集机场运行相关信息，包括航班计划动态信息、CDM放行信息、客货邮行信息、保障资源信息、区域设施设备系统运行状况信息，运行不正常信息等，可以随时全面掌控机场运行态势，对可能影响机场运行的异常情况作出预判预警，及时组织快速处置。“一旦出现问题，可以在该平台上实现‘集中指挥、快速协同、分级处置’，为机场全方位运作提供可靠保障。”
值得一提的是，近几年来，珠海机场狠抓临界延误航班的挽救工作。为此，成员单位定期研究珠海机场航班运行情况、航班放行延误原因及调整空域优化航班时刻等相关问题，使珠海机场临界延误航班挽救率超过50%。
打破部门壁垒实行精准管理
新的IAC通过设置扁平化的运行组织架构，围绕机场运行核心业务保障，采用全流程（运行调控模块）加分进程（机坪塔台、飞机保障和客货行模块）管理的模式，依托A-CDM系统监控运行进程，空陆侧三大区域（飞行区、候机楼和公共区）的高效自治，以及专业及技术保障的强力支撑，强化保障流程之间的衔接，提高相关模块、保障环节的统筹、联动，实现信息共享、高效协同。
“要实现高效协同并非易事，这也是我们要优化IAC的原因。”杨周琪说，“唯有打破部门之间业务壁垒，实行流程管理和精细化管理，才能实现IAC的运行目标”。为此，他们认真梳理值班经理、各席位的职责及工作内容、权限范围以及相互之间的协作配合，同时完善业务的内外部协同规范；以扁平化信息传递的形式提高整体安全运行效率、以链条化流程管理模式打破部门之间的壁垒、以区域化调控方式快速立体处理突发事件。
杨周琪介绍说，优化IAC的重点是突出“综合”二字，优化前的IAC席位人员大多都停留在部门调度员的角色上，只跟本部门纵向联系。“遇到事情，就打电话（对讲机）请示自己部门的领导，再做处置；如果部门领导处理不了，又得请示上级。如此一来信息流转和处置低效且可能出现信息失真的情况。优化后，职责明确到每一个席位人员，流程管理将各个席位人员横向串联在一起，各席位人员在岗位上就可依照规范、标准要求开展工作，工作效率自然高得多”。珠海机场运控管理逐步实现三大转变：即松散协同向密切协同转变，粗放型管理向精细化管理转变，被动管理向主动管理转变。
珠海机场通过内部挖潜提升、持续深化运管委协同机制，自2018年创建IAC，运行品质“水涨船高”：2019年机场放行正常率平均达到88.68%，2020年机场放行正常率平均达到92.93%。
“2020年9月，珠海机场机坪管制工作正式移交给我们，为进一步提升机场综合运控水平奠定了基础，我们将以此为契机，致力打造具有珠海机场特色、国内领先的综合运控体系，不断提高机场保障能力，为建设粤港澳大湾区世界级机场群贡献珠海力量，为人民群众安全快捷出行保驾护航。”杨周琪如是说。（《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平）
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