想让女人对你上瘾,是有办法的[思考]
用最简单的文字,给你温暖,给你陪伴,引你成长,助你坚强。
天长地久,是每个人的期盼,那是爱情最美好的结局。
人这一生中,没有什么比白头偕老更为幸福的事情了,这甚至是很多人的毕生追求。
但相爱容易,相守难,能一辈子保持爱的姿态并非容易的事情。
上瘾,便是爱的最高级层次。
上瘾,是心的着迷,是情的痴迷。
上瘾,是一种爱得不能自已的状态,已经非他不可,会是不离不弃。
在感情里,男人当然希望,女人对自己是上瘾的姿态。
只爱自己,一直爱自己,一爱就是一辈子。
这样的爱,一辈子都难以割舍,离不开,放不下。
这种上瘾,就仿佛被磁铁吸住一般,紧紧地吸着。
曾经就有男生咨询我,怎么样才能让女人对自己上瘾,深深地爱上自己,对自己着迷,为自己疯狂,对自己不离不弃。
想让女人对你上瘾,对你不离不弃,并不是没有招,其实是有办法的。
提升自己的魅力,彻底地征服
魅力,是征服的第一法宝,是征服的根本。
没有魅力,征服不了女人,对女人再好也是无济于事。
爱情,不是一场给予的感动,不是付出就会有回报,更不是你爱一个人,那个人一定会爱你。
爱,是心动,而不是感动。
心动,需要的就是魅力的征服。
正如复旦大学教授曾说的一样:“长久的爱情,就是一次又一次地爱上同一个人。”
无论是爱一次,还是一次又一次地爱上,都需要魅力的征服。
魅力的征服,是走到一起的决定性因素,更是天长地久的关键因素。
想让女人爱你,并且一直爱你,就必须提升自己的魅力,通过魅力征服女人。
这份魅力,可以是自身的幽默感,可以是自身能力的出众。
总之,自身要有闪光的地方,自身要有吸引力。
正应了那样一句话:“花若芳香,蝴蝶自来。”
提升魅力,是第一步,也是关键的一步,而且要贯穿整个爱情。
释放自己的爱意,给予她温暖
在感情里,女人当然想要一个,真心实意爱自己的男人。
爱,会给人温暖,给人甜蜜,给人美好与幸福。
没有爱的情感,女人不敢要,因为她们知道那样会受委屈,也会遭到伤害。
茫茫人海,女人在寻找的,一定是深爱自己的男人。
能把自己宠在怀中,能包容自己,体谅自己,在意自己。
爱,是抓住女人心,留住女人心的关键。
倘若,女人感受不到男人的爱,感受不到男人的在意,那么自然会离开他,而不会委屈了自己。
在女人心里,爱情就应该有爱情的样子,彼此在乎,彼此怜惜,彼此温暖,一路同行。
想让女人对你上瘾,就要表现出自己的爱意,就要流露出自己的情意。
男人的爱,会让女人感觉到心安,感觉到踏实,有依靠感,有归属感。
男人的爱,才是女人死心塌地的关键,才是女人愿意托付终生的关键。
身体力行地陪伴,无声地守护
独守空房,是女人最畏惧的事情。
满屋子的冷清,那样的生活,女人心生畏惧。
没有陪伴,爱情里的一切,都没有意义,都显得乏味无趣。
人们常说:“陪伴,是最长情的告白。”
陪伴,会让爱细水长流,永生不灭。
随着时光的流逝,爱不会消失,美好的感觉不会消失。
陪伴,可以牢固爱情,更可以升温爱情,让彼此之间的情意越来越深厚。
想让彼此之间的情意不变,就要身体力行地做到陪伴,一有时间,就尽可能地陪在身边。
这份陪伴,是一种无声的守护,是对爱的最好践行。
那份陪伴,给女人的是温柔乡,女人自然且沉迷执着。
有了陪伴,满屋子的烟火气,满屋子的温馨与浪漫,满屋子的甜蜜与踏实。
陪伴,是女人渴望的一部分,心心念念的一部分,给予满足,便能彻底得到她的心。
感情里,既要有心动,又要有心定。
魅力,爱意与陪伴,既能让女人心动,又能让女人心定。
有人说,女人爱不爱你,会不会跟你一辈子,靠的是缘分。
但倘若你没有魅力,也不用心爱女人,那么女人不可能跟你一辈子。
所以,爱与不爱,爱情的长与短,不完全在于缘分,而是事在人为。
想让女人爱你一辈子,不能光靠缘分,等着顺其自然,而要主动出击,握住爱情的主动权。
多提升与展现自己的魅力,多表达自己的爱意,多给予陪伴,才能牢牢抓住女人的心,让女人死心塌地跟定你。
用最简单的文字,给你温暖,给你陪伴,引你成长,助你坚强。
天长地久,是每个人的期盼,那是爱情最美好的结局。
人这一生中,没有什么比白头偕老更为幸福的事情了,这甚至是很多人的毕生追求。
但相爱容易,相守难,能一辈子保持爱的姿态并非容易的事情。
上瘾,便是爱的最高级层次。
上瘾,是心的着迷,是情的痴迷。
上瘾,是一种爱得不能自已的状态,已经非他不可,会是不离不弃。
在感情里,男人当然希望,女人对自己是上瘾的姿态。
只爱自己,一直爱自己,一爱就是一辈子。
这样的爱,一辈子都难以割舍,离不开,放不下。
这种上瘾,就仿佛被磁铁吸住一般,紧紧地吸着。
曾经就有男生咨询我,怎么样才能让女人对自己上瘾,深深地爱上自己,对自己着迷,为自己疯狂,对自己不离不弃。
想让女人对你上瘾,对你不离不弃,并不是没有招,其实是有办法的。
提升自己的魅力,彻底地征服
魅力,是征服的第一法宝,是征服的根本。
没有魅力,征服不了女人,对女人再好也是无济于事。
爱情,不是一场给予的感动,不是付出就会有回报,更不是你爱一个人,那个人一定会爱你。
爱,是心动,而不是感动。
心动,需要的就是魅力的征服。
正如复旦大学教授曾说的一样:“长久的爱情,就是一次又一次地爱上同一个人。”
无论是爱一次,还是一次又一次地爱上,都需要魅力的征服。
魅力的征服,是走到一起的决定性因素,更是天长地久的关键因素。
想让女人爱你,并且一直爱你,就必须提升自己的魅力,通过魅力征服女人。
这份魅力,可以是自身的幽默感,可以是自身能力的出众。
总之,自身要有闪光的地方,自身要有吸引力。
正应了那样一句话:“花若芳香,蝴蝶自来。”
提升魅力,是第一步,也是关键的一步,而且要贯穿整个爱情。
释放自己的爱意,给予她温暖
在感情里,女人当然想要一个,真心实意爱自己的男人。
爱,会给人温暖,给人甜蜜,给人美好与幸福。
没有爱的情感,女人不敢要,因为她们知道那样会受委屈,也会遭到伤害。
茫茫人海,女人在寻找的,一定是深爱自己的男人。
能把自己宠在怀中,能包容自己,体谅自己,在意自己。
爱,是抓住女人心,留住女人心的关键。
倘若,女人感受不到男人的爱,感受不到男人的在意,那么自然会离开他,而不会委屈了自己。
在女人心里,爱情就应该有爱情的样子,彼此在乎,彼此怜惜,彼此温暖,一路同行。
想让女人对你上瘾,就要表现出自己的爱意,就要流露出自己的情意。
男人的爱,会让女人感觉到心安,感觉到踏实,有依靠感,有归属感。
男人的爱,才是女人死心塌地的关键,才是女人愿意托付终生的关键。
身体力行地陪伴,无声地守护
独守空房,是女人最畏惧的事情。
满屋子的冷清,那样的生活,女人心生畏惧。
没有陪伴,爱情里的一切,都没有意义,都显得乏味无趣。
人们常说:“陪伴,是最长情的告白。”
陪伴,会让爱细水长流,永生不灭。
随着时光的流逝,爱不会消失,美好的感觉不会消失。
陪伴,可以牢固爱情,更可以升温爱情,让彼此之间的情意越来越深厚。
想让彼此之间的情意不变,就要身体力行地做到陪伴,一有时间,就尽可能地陪在身边。
这份陪伴,是一种无声的守护,是对爱的最好践行。
那份陪伴,给女人的是温柔乡,女人自然且沉迷执着。
有了陪伴,满屋子的烟火气,满屋子的温馨与浪漫,满屋子的甜蜜与踏实。
陪伴,是女人渴望的一部分,心心念念的一部分,给予满足,便能彻底得到她的心。
感情里,既要有心动,又要有心定。
魅力,爱意与陪伴,既能让女人心动,又能让女人心定。
有人说,女人爱不爱你,会不会跟你一辈子,靠的是缘分。
但倘若你没有魅力,也不用心爱女人,那么女人不可能跟你一辈子。
所以,爱与不爱,爱情的长与短,不完全在于缘分,而是事在人为。
想让女人爱你一辈子,不能光靠缘分,等着顺其自然,而要主动出击,握住爱情的主动权。
多提升与展现自己的魅力,多表达自己的爱意,多给予陪伴,才能牢牢抓住女人的心,让女人死心塌地跟定你。
【网购营销信息调查:退订仍会遭到骚扰,短信没停电话又来】#电商通过短信电话对用户轮番营销# 据@法制日报 报道,1258条——这是北京市海淀区居民戴莹手机里未读短信的数量,基本都是各类电商的营销短信。26岁的戴莹大学时开始接触线上购物,网购已经成为其生活的一部分,也带来了很多的烦恼。其中,电商的营销短信、电话,特别是临近“双11”“6·18”等节点前的轰炸,更是让她不堪其扰。
“你看看,几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日,面对前来采访的《法治日报》记者,她拿起手机打开短信界面说道,“手机都要炸了,真的烦死了”。
戴莹的遭遇,很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说,这两年来,越来越多的电商以发送短信的形式,告知店铺的上新情况、优惠活动等信息,节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象,既需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理,也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸,退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信,我还会点开看看,然后删除。后来这类短信越来越多,删都删不过来。尤其赶上购物节时,电商一个接一个短信发过来,有的还连发好几条。”戴莹说,今年“双11”电商平台开始预售前,她的手机叮叮咚咚响了一天,开视频会时还在不停地弹短信窗口,特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现,内容大同小异:先在开头表明是哪个商家,然后要么说自己最近要上新品,欢迎选购,要么介绍最近有什么满减活动,并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话,我不需要商家提醒也会买,如果我不想买的话,发再多短信我也不会动心,只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到,给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商,哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是,她给自己父母网购过几次,结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了,平时用短信比较少,收到的垃圾短信多了会感到很烦躁,他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此,田桥特别留心短信的退订问题,她发现这些短信基本上还是留有退订方式的,即回复“N”或“TD”等字母。但实际上,退订不是每次都管用的,“我印象特别深刻,有几家店我回复了退订之后,还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费,还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息,近年来,“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,电商平台的相关投诉占比高达九成,且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信,网友们调侃道:“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗,今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店,她告诉记者,群发短信是需要付费的,费用不低,规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话,通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法:收到的短信和电话,一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来,侵犯消费者安宁权
采访过程中,多位消费者向记者抱怨道:短信轰炸也就罢了,现在一些商家开始采用打电话的方式推销,直接点对点联系,如此骚扰令人头疼不已。
10月28日,田桥收到了某护肤品旗舰店的来电,电话中,充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持,随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品,“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺,接通后对方都是声音富有磁性的青年男子,营销话术也大同小异。
从短信到电话,田桥感到十分无奈:“一看是陌生号码,我还以为是快递或者其他重要电话,结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视,真的太烦了!”
事实上,每逢促销节点,电商平台及一些商家过量的短信、电话营销,已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》,在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内,共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称,广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上,这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益,其“变现”能力也相当有限,更多的还是惹人烦、讨人厌,最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为,短信、电话营销作为商业广告的一种载体,本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步,主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家,往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则属于违法行为,侵犯了消费者的安宁权。
张韬说,民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护,除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式,侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为,还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟,商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了,为什么还要打电话?你们这样已经造成骚扰了知道吗?!”最近,在接到推销电话后,忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣,表示很抱歉给她带来了不好的消费体验,具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况,客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题,客服表示自己不清楚,会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现,入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述:“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用,同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意,商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是,上述文件往往均以超链形式存在,需要用户主动点开查看,而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日,记者致电一家电商平台,以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话,希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉,平台对于过度营销行为也持反对态度,会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问,其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为,商家和平台在会员注册的相关隐私协议中,将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息,作为用户开通会员、享受服务的前置条件,且这一条件是不可跳过、不可选“否”的,这么做看似“合法”,实则损害了消费者合法权益,是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题,记者调查发现,网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店,批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词,能轻易搜到一批相关网店,店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网,上面打着“双11备战活动,预售低价存量~短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告,你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号,记者添加了其客户经理。据客户经理介绍,公司提供的短信套餐最低1万条起充,“双11”有优惠,原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元,“这个短信是没有时间限制的,您充值以后可以慢慢使用,用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店,资料显示营业时间已达9年。客服介绍,他们的业务大致分为通知网关和广告网关,通知网关不带任何促销性质的词汇,如通知取快递,发货提醒等;广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售,全5分好评后可再赠送50条。
“超高质量、超快速度,支持三网,亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户,由您自己登录平台发的哦,操作非常简单的哦(我们平台里面有详细的截图教程)。确保稳定及时到达!支持定时、支持回复!”客服的文字中透着热情。
广东财经大学法学院教授姚志伟说,对于电商而言,“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点,希望通过发送营销短信的方式吸引用户,特别是将之前曾经消费过的用户寻回,同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务,为商家提供便利,简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大,治理仍需多方协作
10月25日,聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题,工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调,各主要电商平台要正视存在的问题,承担起平台生态治理的主体责任,严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定,认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间,工信部就曾发布消息,提出规范电商平台“6·18”短信营销行为,尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上,无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》,都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定,未经当事人同意或者请求,以电子信息方式向其发送广告的,由有关部门责令停止违法行为,对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么,在官方关注与法律规定的双重压力下,电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止?
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来,短信营销违法行为隐蔽,查处有难度。一些平台随意改号,使得垃圾短信更具隐蔽性,增加了监管和溯源的难度。同时,监管技术和治理水平也有待提升,治理短信营销,光靠行政执法不行,需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代,浏览即‘留痕’,绘制用户画像进行精准推送不再是难事,广撒网的营销短信,又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说,对商家来说,短信推广是精准度极高且低成本的营销手段,因此很多商家对此乐此不疲。
任超说,尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象,但却鲜有企业和商家因此受到处罚,而且顶格3万元的罚款,在可观的利润预期面前,威慑力也不大。
在张韬看来,治理营销短信是一项系统工程,很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的,比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球,用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配,监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议,主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时,针对电商平台和电信企业双管齐下,从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息,而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术,探索防止店家获得消费者真实号码的模式,保护用户个人信息。当然,由于网络交易的环节比较长,且涉及店家、快递等多个主体,这种模式的实现具有一定难度。同时,电信企业也应充分利用技术手段,对高频电话、短信进行检测,必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议,政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段,建立预警监测、防范拦截等机制,帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时,行业协会应该加强行业自律,健全黑名单制度,对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象,需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理、源头治理。同时,充分发挥信用管理的作用,增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动,都应该以保护消费者合法权益为前提,做到严格遵守法律法规,不越法律底线,无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。(观察者网)
“你看看,几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日,面对前来采访的《法治日报》记者,她拿起手机打开短信界面说道,“手机都要炸了,真的烦死了”。
戴莹的遭遇,很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说,这两年来,越来越多的电商以发送短信的形式,告知店铺的上新情况、优惠活动等信息,节点前的短信轰炸已经成为常态。
接受记者采访的专家称,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象,既需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理,也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。
短信电话轮番轰炸,退订仍会遭到骚扰
“以前收到这类短信,我还会点开看看,然后删除。后来这类短信越来越多,删都删不过来。尤其赶上购物节时,电商一个接一个短信发过来,有的还连发好几条。”戴莹说,今年“双11”电商平台开始预售前,她的手机叮叮咚咚响了一天,开视频会时还在不停地弹短信窗口,特别影响心情。
记者浏览戴莹手机上的这些短信发现,内容大同小异:先在开头表明是哪个商家,然后要么说自己最近要上新品,欢迎选购,要么介绍最近有什么满减活动,并直接附上店铺链接。
“如果我真要买这个东西的话,我不需要商家提醒也会买,如果我不想买的话,发再多短信我也不会动心,只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。
北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到,给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商,哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是,她给自己父母网购过几次,结果父母的手机上也经常收到推销短信。
“我爸妈年纪比较大了,平时用短信比较少,收到的垃圾短信多了会感到很烦躁,他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。
为此,田桥特别留心短信的退订问题,她发现这些短信基本上还是留有退订方式的,即回复“N”或“TD”等字母。但实际上,退订不是每次都管用的,“我印象特别深刻,有几家店我回复了退订之后,还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费,还不见成效”。
根据工业和信息化部官方信息,近年来,“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,电商平台的相关投诉占比高达九成,且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益。
面对层出不穷的营销短信,网友们调侃道:“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗,今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……
天津的唐女士经营一家网店,她告诉记者,群发短信是需要付费的,费用不低,规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话,通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法:收到的短信和电话,一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。
短信没停电话又来,侵犯消费者安宁权
采访过程中,多位消费者向记者抱怨道:短信轰炸也就罢了,现在一些商家开始采用打电话的方式推销,直接点对点联系,如此骚扰令人头疼不已。
10月28日,田桥收到了某护肤品旗舰店的来电,电话中,充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持,随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品,“期待您的光临”。
这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺,接通后对方都是声音富有磁性的青年男子,营销话术也大同小异。
从短信到电话,田桥感到十分无奈:“一看是陌生号码,我还以为是快递或者其他重要电话,结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视,真的太烦了!”
事实上,每逢促销节点,电商平台及一些商家过量的短信、电话营销,已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》,在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内,共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。
报告称,广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上,这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益,其“变现”能力也相当有限,更多的还是惹人烦、讨人厌,最终也必将遭人弃。
华东政法大学经济法学院教授任超认为,短信、电话营销作为商业广告的一种载体,本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步,主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家,往往显得十分被动。
北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则属于违法行为,侵犯了消费者的安宁权。
张韬说,民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护,除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式,侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为,还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”
群发产业链条成熟,商家可以批量购买
“我已经收到你们家无数条短信了,为什么还要打电话?你们这样已经造成骚扰了知道吗?!”最近,在接到推销电话后,忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣,表示很抱歉给她带来了不好的消费体验,具体情况会反馈给店家。
田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况,客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题,客服表示自己不清楚,会就此问题向专员反映。
记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现,入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述:“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用,同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意,商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。
而值得一提的是,上述文件往往均以超链形式存在,需要用户主动点开查看,而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。
11月1日,记者致电一家电商平台,以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话,希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉,平台对于过度营销行为也持反对态度,会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问,其表示“不清楚”“暂无相关规定”。
张韬认为,商家和平台在会员注册的相关隐私协议中,将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息,作为用户开通会员、享受服务的前置条件,且这一条件是不可跳过、不可选“否”的,这么做看似“合法”,实则损害了消费者合法权益,是打法律擦边球的行为。
对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题,记者调查发现,网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店,批量购买的费用也并不高。
记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词,能轻易搜到一批相关网店,店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。
记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网,上面打着“双11备战活动,预售低价存量~短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告,你自己用吗”等广告。
根据该网站提供的微信号,记者添加了其客户经理。据客户经理介绍,公司提供的短信套餐最低1万条起充,“双11”有优惠,原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元,“这个短信是没有时间限制的,您充值以后可以慢慢使用,用完为止”。
一家提供群发短信服务的网店,资料显示营业时间已达9年。客服介绍,他们的业务大致分为通知网关和广告网关,通知网关不带任何促销性质的词汇,如通知取快递,发货提醒等;广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售,全5分好评后可再赠送50条。
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广东财经大学法学院教授姚志伟说,对于电商而言,“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点,希望通过发送营销短信的方式吸引用户,特别是将之前曾经消费过的用户寻回,同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务,为商家提供便利,简直是“一拍即合”。
处罚少威慑力不大,治理仍需多方协作
10月25日,聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题,工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调,各主要电商平台要正视存在的问题,承担起平台生态治理的主体责任,严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定,认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。
这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间,工信部就曾发布消息,提出规范电商平台“6·18”短信营销行为,尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。
实际上,无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》,都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定,未经当事人同意或者请求,以电子信息方式向其发送广告的,由有关部门责令停止违法行为,对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。
那么,在官方关注与法律规定的双重压力下,电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止?
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来,短信营销违法行为隐蔽,查处有难度。一些平台随意改号,使得垃圾短信更具隐蔽性,增加了监管和溯源的难度。同时,监管技术和治理水平也有待提升,治理短信营销,光靠行政执法不行,需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。
“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代,浏览即‘留痕’,绘制用户画像进行精准推送不再是难事,广撒网的营销短信,又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说,对商家来说,短信推广是精准度极高且低成本的营销手段,因此很多商家对此乐此不疲。
任超说,尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象,但却鲜有企业和商家因此受到处罚,而且顶格3万元的罚款,在可观的利润预期面前,威慑力也不大。
在张韬看来,治理营销短信是一项系统工程,很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的,比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球,用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配,监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。
姚志伟建议,主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时,针对电商平台和电信企业双管齐下,从源头进行治理。
“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息,而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术,探索防止店家获得消费者真实号码的模式,保护用户个人信息。当然,由于网络交易的环节比较长,且涉及店家、快递等多个主体,这种模式的实现具有一定难度。同时,电信企业也应充分利用技术手段,对高频电话、短信进行检测,必要时可以进行拦截。”姚志伟说。
郑宁建议,政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段,建立预警监测、防范拦截等机制,帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时,行业协会应该加强行业自律,健全黑名单制度,对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象,需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理、源头治理。同时,充分发挥信用管理的作用,增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动,都应该以保护消费者合法权益为前提,做到严格遵守法律法规,不越法律底线,无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。(观察者网)
车评网:一个东风英菲尼迪QX50车主隔空喊话毛力民,请尽快辞职
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英菲尼迪,32岁,日产的豪华品牌,对标丰田雷克萨斯,曾一度前途无量,在进入东风英菲尼迪时代后,经历三个“王朝”,终于“毁”在了毛力民手中。而作为一名QX50车主的笔者,没有半点品牌荣誉感,剩下的只是偶尔的无奈。
东风英菲尼迪诞生 顺产 戴雷2014-2015
2014年9月,东风宣布与英菲尼迪成立合资公司,东风英菲尼迪诞生。这在外界看来毫不意外,此前英菲尼迪作为豪华品牌,已经通过进口的形式进入中国,并于2013年同比增长了54%,销量突破到17108台,发展迅猛。彼时东风英菲尼迪的第一任掌门人名叫戴雷,德国人你,原英菲尼迪中国事业部总经理,这个人事安排也显得顺理成章。
虽然戴雷做事风风火火,也取得了一定的成绩,算是给了合资品牌一个小的开门红,但实际任职时间却并不久,很快的,便于2016年初,加入了新能源汽车创业大潮,联合成立电动汽车品牌“拜腾”,一度也风生水起,不过今年被曝出烧光了84亿后,已经申请破产。
东风英菲尼迪起步 平稳 陆逸2016-2018
接手戴雷的是陆逸,曾经负责过宝马、捷豹路虎中国区的高级管理者,有多年的豪华品牌市场及销售经验,对于刚刚成立的东风英菲尼迪是绝佳的人选。不过从结果看,陆逸是不是一个很合适的人选,还是存在争议的。
三年任期干下来,东风英菲尼迪销量年复合增长率仅为7.2%,这对于一个起步期的豪华合资品牌来说,只能算作合格吧。曾有媒体报道称陆逸上任的2016年4月,东风英菲尼迪销量583台,2017年4月英菲尼迪在华销量则暴涨到3415台,这完全是在玩文字游戏。首先,2016年4月只是管理者交接过程中,偶尔低迷的一个月,戴雷任期内月销基本都是2000多台;其次2017年4月的数据是英菲尼迪品牌在华整体销售数据,包括进口车型,而当月东风英菲尼迪自己的销量实际只有2200台左右,陆逸和前任在销量方面几乎没有任何变化。
提到英菲尼迪品牌在华销量,值得注意的一个数据是,陆逸任职期间也负责英菲尼迪中国,3年时间品牌在华销量总共仅增长了10%,比东风英菲尼迪还低很多。所以陆逸对于英菲尼迪在中国的贡献,说好听点是很平稳,说实在点则是很一般,不过即使再一般,应该也比其继任者要强。
东风英菲尼迪刹车 衰落 毛力民 2019-2021
也许是陆逸和东风、日产互相不满意,总之最后不欢而散,东风英菲尼迪进入了一个短暂“空档期”,直到第二年春节后,集团才官宣毛力民接任,成为新任“一把手”。如果说陆逸的3年是平稳的,那么接棒者毛力民的3年则是跌宕起伏的。
这次任命,当时可以说让很多人看不懂,原因在于毛力民此前多年在Tier1工作,都是ToB的工作,后来加入东风日产,也是在负责售后服务,并且从来没有过豪华品牌经验,而就是这样的一位被业界戏称为“三无人员”的毛力民,却突然空降成为“一方大员”,直到如今。
三年时间,最能体现毛力民风格的一个词就是“大刀阔斧”(急功近利),首先用牺牲品牌的方式,通过降价换取销量,短期内拉升了销量,用2019年这1年时间,便达到了陆逸3年的销量增长,突破到35035辆。然而令人意想不到的是,2020年初,东风人突然冷静下来,全年销量目标仅定为3.36万,是的,所有人都没有看错和听错,是一个比上一年度销量还要低的目标,也是冷静到前无古人了吧……总之全年下来,果然不负众望,毛力民带队第二年,销量下滑27%,又回到了戴雷的年代,是不是在表达一种对前辈的致敬我们不得而知,不过对于毛力民在任的头两年,真可谓1年天堂,1年地狱啊。只不过大家没想到的是,这地狱可能有18层……
今年是毛力民任期的第三年,前三季度,东风英菲尼迪累计销量仅为5126辆,同比去年同期下滑67.4%。也许不想当将军的司机不是一个好厨子,毛力民对于英菲尼迪来说,就像一个厨师,东风和日产码好了各种菜,等他烹饪出一盘名贵的好菜,结果毛大厨可能来自于我们东北,把英菲尼迪整成了一锅“乱炖”。
如今的英菲尼迪,即使再勉强给自己脸上贴金,说是豪华品牌,也只能是在二线靠后的位置了,据中国汽车流通协会2020年一份统计显示,英菲尼迪3年保值率仅为59.05%,在所有日系品牌中排名最后,作为“豪华”品牌,残值竟然比铃木等品牌还低,真是让车主们欲哭无泪,而当年被小编“抛弃”的雷克萨斯,却以84.41%的3年保值率,成为排名全球第一的汽车品牌……好无奈。
从一个可能崛起的豪华品牌,到一个可能从中国市场销声匿迹的品牌,毛力民先生只用了不到3年,就走完了别人几十年的路,真可谓鞠躬尽瘁。
本文为“车评网”特约作者原创,作者:小花油,编辑:小编撰,未经允许不得转载。关注“车评网”,专注汽车行业深度报道。
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英菲尼迪,32岁,日产的豪华品牌,对标丰田雷克萨斯,曾一度前途无量,在进入东风英菲尼迪时代后,经历三个“王朝”,终于“毁”在了毛力民手中。而作为一名QX50车主的笔者,没有半点品牌荣誉感,剩下的只是偶尔的无奈。
东风英菲尼迪诞生 顺产 戴雷2014-2015
2014年9月,东风宣布与英菲尼迪成立合资公司,东风英菲尼迪诞生。这在外界看来毫不意外,此前英菲尼迪作为豪华品牌,已经通过进口的形式进入中国,并于2013年同比增长了54%,销量突破到17108台,发展迅猛。彼时东风英菲尼迪的第一任掌门人名叫戴雷,德国人你,原英菲尼迪中国事业部总经理,这个人事安排也显得顺理成章。
虽然戴雷做事风风火火,也取得了一定的成绩,算是给了合资品牌一个小的开门红,但实际任职时间却并不久,很快的,便于2016年初,加入了新能源汽车创业大潮,联合成立电动汽车品牌“拜腾”,一度也风生水起,不过今年被曝出烧光了84亿后,已经申请破产。
东风英菲尼迪起步 平稳 陆逸2016-2018
接手戴雷的是陆逸,曾经负责过宝马、捷豹路虎中国区的高级管理者,有多年的豪华品牌市场及销售经验,对于刚刚成立的东风英菲尼迪是绝佳的人选。不过从结果看,陆逸是不是一个很合适的人选,还是存在争议的。
三年任期干下来,东风英菲尼迪销量年复合增长率仅为7.2%,这对于一个起步期的豪华合资品牌来说,只能算作合格吧。曾有媒体报道称陆逸上任的2016年4月,东风英菲尼迪销量583台,2017年4月英菲尼迪在华销量则暴涨到3415台,这完全是在玩文字游戏。首先,2016年4月只是管理者交接过程中,偶尔低迷的一个月,戴雷任期内月销基本都是2000多台;其次2017年4月的数据是英菲尼迪品牌在华整体销售数据,包括进口车型,而当月东风英菲尼迪自己的销量实际只有2200台左右,陆逸和前任在销量方面几乎没有任何变化。
提到英菲尼迪品牌在华销量,值得注意的一个数据是,陆逸任职期间也负责英菲尼迪中国,3年时间品牌在华销量总共仅增长了10%,比东风英菲尼迪还低很多。所以陆逸对于英菲尼迪在中国的贡献,说好听点是很平稳,说实在点则是很一般,不过即使再一般,应该也比其继任者要强。
东风英菲尼迪刹车 衰落 毛力民 2019-2021
也许是陆逸和东风、日产互相不满意,总之最后不欢而散,东风英菲尼迪进入了一个短暂“空档期”,直到第二年春节后,集团才官宣毛力民接任,成为新任“一把手”。如果说陆逸的3年是平稳的,那么接棒者毛力民的3年则是跌宕起伏的。
这次任命,当时可以说让很多人看不懂,原因在于毛力民此前多年在Tier1工作,都是ToB的工作,后来加入东风日产,也是在负责售后服务,并且从来没有过豪华品牌经验,而就是这样的一位被业界戏称为“三无人员”的毛力民,却突然空降成为“一方大员”,直到如今。
三年时间,最能体现毛力民风格的一个词就是“大刀阔斧”(急功近利),首先用牺牲品牌的方式,通过降价换取销量,短期内拉升了销量,用2019年这1年时间,便达到了陆逸3年的销量增长,突破到35035辆。然而令人意想不到的是,2020年初,东风人突然冷静下来,全年销量目标仅定为3.36万,是的,所有人都没有看错和听错,是一个比上一年度销量还要低的目标,也是冷静到前无古人了吧……总之全年下来,果然不负众望,毛力民带队第二年,销量下滑27%,又回到了戴雷的年代,是不是在表达一种对前辈的致敬我们不得而知,不过对于毛力民在任的头两年,真可谓1年天堂,1年地狱啊。只不过大家没想到的是,这地狱可能有18层……
今年是毛力民任期的第三年,前三季度,东风英菲尼迪累计销量仅为5126辆,同比去年同期下滑67.4%。也许不想当将军的司机不是一个好厨子,毛力民对于英菲尼迪来说,就像一个厨师,东风和日产码好了各种菜,等他烹饪出一盘名贵的好菜,结果毛大厨可能来自于我们东北,把英菲尼迪整成了一锅“乱炖”。
如今的英菲尼迪,即使再勉强给自己脸上贴金,说是豪华品牌,也只能是在二线靠后的位置了,据中国汽车流通协会2020年一份统计显示,英菲尼迪3年保值率仅为59.05%,在所有日系品牌中排名最后,作为“豪华”品牌,残值竟然比铃木等品牌还低,真是让车主们欲哭无泪,而当年被小编“抛弃”的雷克萨斯,却以84.41%的3年保值率,成为排名全球第一的汽车品牌……好无奈。
从一个可能崛起的豪华品牌,到一个可能从中国市场销声匿迹的品牌,毛力民先生只用了不到3年,就走完了别人几十年的路,真可谓鞠躬尽瘁。
本文为“车评网”特约作者原创,作者:小花油,编辑:小编撰,未经允许不得转载。关注“车评网”,专注汽车行业深度报道。
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