卖号被骗了,客服不给钱,已经换绑成功了,客服说怎么是新号,让我登陆看一下,我登陆上去就是新号了,证明已经成功了,客服非要说是账号丢失,客服表示联系了网易官方,说让我等待解决问题,已经两天了,没有钱也没又号了,原手机号已经被绑定成一个新号了,没办法注销,有没有办法解绑原号,找回原号的东西。#光遇[超话]#
卖号被骗了,客服不给钱,已经换绑成功了,客服说怎么是新号,让我登陆看一下,我登陆上去就是新号了,证明已经成功了,客服非要说是账号丢失,客服表示联系了网易官方,说让我等待解决问题,已经两天了,没有钱也没又号了,原手机号已经被绑定成一个新号了,没办法注销,有没有办法解绑原号,找回原号的东西。
#黑猫投诉[超话]##黑猫投诉##中免日上##12315消费者维权投诉# 5-31号在日上平台下单付款成功后,因其系统问题,一直显示本人未付款。联系客服,让我等待,6-1早上订单被取消,联系客服后说3-5个工作日会退款。6-1中午发现订单没有取消,再次联系客服,让我手动取消订单,因其系统故障未果,由客服操作后取消订单成功,并确定3-5个工作日会退款。
6-8号晚上17.30分,过了5个工作日后未收到退款,再次联系客服,被告知6-8早上已经清关,无法退款,必须等过几天快递发出后拒收,等日上客服联系后过20个工作日才可以退款。
这个不符合消费者权益,因中免日上系统问题将我已付款订单取消,又不退款,沟通后过了退款期限仍然强制发货属于霸王条款,此为中免日上工作人员严重失职。我不接受发货拒收,更不希望浪费更多时间和精力去处理这个本不是我的原因造成的问题!!!
希望中免日上能给出一个合理解决的方案,早日退款,而不是把消费者当冤大头,迟迟不处理!!!#中免日上618系统问题#
6-8号晚上17.30分,过了5个工作日后未收到退款,再次联系客服,被告知6-8早上已经清关,无法退款,必须等过几天快递发出后拒收,等日上客服联系后过20个工作日才可以退款。
这个不符合消费者权益,因中免日上系统问题将我已付款订单取消,又不退款,沟通后过了退款期限仍然强制发货属于霸王条款,此为中免日上工作人员严重失职。我不接受发货拒收,更不希望浪费更多时间和精力去处理这个本不是我的原因造成的问题!!!
希望中免日上能给出一个合理解决的方案,早日退款,而不是把消费者当冤大头,迟迟不处理!!!#中免日上618系统问题#
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