#互粉[超话]#持续跟进计划
1. 电话营销的激励机制
① 优秀电话营销行员的奖励：电话营销业绩比较好的行员，应该在夕会优先汇报自己的工作情况，也可以把自己的成功经验和大家分享，汇报分享完成后，这位行员就可以下班了， 这就是对于电话营销优秀行员的奖励，让网点行员养成谁营销能力强，谁营销业绩高，谁就可以得到奖励的风气，鼓励大家争先创优，激发电话营销热情。
② 基于行员营销业绩的名单分配：电话营销业绩越好的行员，越可以得到高品质的名单， 而电话营销业绩差的行员将会逐步分流到服务岗位。好钢要用在刀刃上，好的名单也要交给最优秀的行员去开发，平均主义与大锅饭只会使电话营销工作流于形式，最后偃旗息鼓。
③ 电话营销业绩差的行员培养：对于业绩差的行员，要集中休息时间来网点进行电话营销训练，有针对性地培养辅导行员，提高电话营销水平。
2. 电话营销日
为了提高行员电话营销的热情，营造良好的营销氛围，网点可以将一周当中的某天上午设为“电话营销日”一上午的时间尽量大家把时间安排好，把其他工作调开，集中精力拨打营销电话。大家集中在一起电话营销首先气势上就可以感染现场的每一个人，而且大家互相都没有拘谨的感觉，都能放得开了，放松下来了，自然营销水平与营销业绩都会提高。
3. 阶段电话营销专项会议
①电话营销工作安排：网点每半个月召开一次电话吸金专项会议，一是将近期电话营销工作进行盘点，特别是电话开发的客户如何有效深度开发与立体维护，以及如何将这些进行分层分级服务，落实到人的进行认领式客户经营。
另外，网点也需要每个月调整一次电话营销客户的类别，如这个月营销低效存量客户， 下个月就可以电话营销个贷客户的存款了，行员水平差不多时开始电话营销金卡达标客户等。
② 营销电话录音复盘：在电话营销的会议中，一定要安排电话复盘内容，总结营销成功的电话为什么成功，营销失败的电话为什么失败，要把其中的原因找出来。电话营销其实非常简单，行员掌握这个技能也并不难，关键是要让行员在电话营销中有所成长，并不是说行员打的电话越多，经验越丰富，而是拨打营销电话之后要有反思，才能更进一步。
互关互粉起来吧朋友们！在线秒回！
1. 电话营销的激励机制
① 优秀电话营销行员的奖励：电话营销业绩比较好的行员，应该在夕会优先汇报自己的工作情况，也可以把自己的成功经验和大家分享，汇报分享完成后，这位行员就可以下班了， 这就是对于电话营销优秀行员的奖励，让网点行员养成谁营销能力强，谁营销业绩高，谁就可以得到奖励的风气，鼓励大家争先创优，激发电话营销热情。
② 基于行员营销业绩的名单分配：电话营销业绩越好的行员，越可以得到高品质的名单， 而电话营销业绩差的行员将会逐步分流到服务岗位。好钢要用在刀刃上，好的名单也要交给最优秀的行员去开发，平均主义与大锅饭只会使电话营销工作流于形式，最后偃旗息鼓。
③ 电话营销业绩差的行员培养：对于业绩差的行员，要集中休息时间来网点进行电话营销训练，有针对性地培养辅导行员，提高电话营销水平。
2. 电话营销日
为了提高行员电话营销的热情，营造良好的营销氛围，网点可以将一周当中的某天上午设为“电话营销日”一上午的时间尽量大家把时间安排好，把其他工作调开，集中精力拨打营销电话。大家集中在一起电话营销首先气势上就可以感染现场的每一个人，而且大家互相都没有拘谨的感觉，都能放得开了，放松下来了，自然营销水平与营销业绩都会提高。
3. 阶段电话营销专项会议
①电话营销工作安排：网点每半个月召开一次电话吸金专项会议，一是将近期电话营销工作进行盘点，特别是电话开发的客户如何有效深度开发与立体维护，以及如何将这些进行分层分级服务，落实到人的进行认领式客户经营。
另外，网点也需要每个月调整一次电话营销客户的类别，如这个月营销低效存量客户， 下个月就可以电话营销个贷客户的存款了，行员水平差不多时开始电话营销金卡达标客户等。
② 营销电话录音复盘：在电话营销的会议中，一定要安排电话复盘内容，总结营销成功的电话为什么成功，营销失败的电话为什么失败，要把其中的原因找出来。电话营销其实非常简单，行员掌握这个技能也并不难，关键是要让行员在电话营销中有所成长，并不是说行员打的电话越多，经验越丰富，而是拨打营销电话之后要有反思，才能更进一步。
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“你扶我起来是心虚，凭什么不给我赔钱？！”广东深圳一老人因低血糖晕倒，被一年轻女孩扶起后，大骂对方必须给点钱才能离开！老人怒骂并敲诈女孩的行为，引起围观群众的公愤！
近日， 广东深圳发生一起令人发指的事情！一位老人因低血糖，坐在地上。从旁边经过的女孩好心把这个老头扶起来，并给老人递了一块巧克力，让老人赶紧吃点。
但，万万没想到，这个老头却拉住女孩，辱骂扶他的女孩，说：你不心虚，扶我起来干嘛？我摔倒了，你得赔我点钱，不给钱不能走！女孩无奈，掏了点钱给这个老人，老人才放开女孩，转身又躺在地上，等待下一个扶他起来的好心人！
此事一出，网友纷纷表示震惊很愤怒！
一些网友表示：这算不算碰瓷呢？
也有网友表示：就是这种老人，造成大家不敢做好事了！
很多网友纷纷表示：必须严惩这种职业碰瓷老人！
对此，您怎么看？欢迎留言，发表您的观点。（小夕看世界）
近日， 广东深圳发生一起令人发指的事情！一位老人因低血糖，坐在地上。从旁边经过的女孩好心把这个老头扶起来，并给老人递了一块巧克力，让老人赶紧吃点。
但，万万没想到，这个老头却拉住女孩，辱骂扶他的女孩，说：你不心虚，扶我起来干嘛？我摔倒了，你得赔我点钱，不给钱不能走！女孩无奈，掏了点钱给这个老人，老人才放开女孩，转身又躺在地上，等待下一个扶他起来的好心人！
此事一出，网友纷纷表示震惊很愤怒！
一些网友表示：这算不算碰瓷呢？
也有网友表示：就是这种老人，造成大家不敢做好事了！
很多网友纷纷表示：必须严惩这种职业碰瓷老人！
对此，您怎么看？欢迎留言，发表您的观点。（小夕看世界）
#深圳疫情# #打工人# 《居家办公后，深圳打工人最惦记的还是上班》 文 | 读者：渔歌子
3月11号晚上，一个因为疫情不能回深大的朋友，给我发消息，说想来深圳逛公园了。我说简单，疫情起初，人民群众发明了“云吃火锅”；现在春光明媚，花朵开放，嘤其鸣矣，正是游园的好时候。明天我就去莲花山，你跟着我“云游公园”即可。
然而，12号早上八点，深圳官方发布了11个区疫情防控的通告，一夕之间，莲花山公园便暂停开放，我们只能纯靠意念逛公园了。到了13号晚上七点，深圳发布最新通告：3月14日起，全市三轮全员核酸检测，全市公交地铁停运到20号，非城市保障型企业停止运营或居家办公。
这大概是深圳疫情形势最严峻的时刻，但在打工人心里，最惦念的，还是上班。深圳卫健委公众号上转发的这条推送下方留言，点赞第一的内容是“这次应该没有老板看不见了吧”，第二条是“明天上下班是要走路吗”。两条留言，把深圳这座城市的性格展露得明明白白。朋友圈里还有人写段子：听到公交地铁停运，吓得我赶紧下楼扛了一辆共享单车回家，免得明天上班迟到。
通告发布后，公司群里一开始都在聊“抢菜”的事儿，有同事说自家附近超市正在鸣喇叭：“不要逃单！”这个画面想来有些滑稽和魔幻。而我很久不再自己做饭了，就准备去楼下超市买些水果。不曾想，平日里三两人穿梭的超市，今晚，“抢购物资”的人已经把超市围得水泄不通，连降价清货的沃柑也被人一袋袋装走了。
看到这忙里忙慌的阵仗，我好像也被感染了，想着还是屯点儿粮吧。于是打开朴朴，准备在线上下单一些水果和青团等糕面类视商品。结果，水果类目上只剩柿饼和椰青还有库存，其它的显示最快明天到货。这，通告才发布不到一个半小时啊。震惊之外，我也感到疑惑：柿饼也不是水果啊！人家是干果好不好？
没辙。深圳政府的效率之高众所周知，这座率先发展起来的城市，相对来说还是很给人安全感的，但即便如此，疫情防控之下，还是逃不了一阵惊慌。
不多时，行政在公司群里发布了一个PDF文件：《关于加强防疫管理和客户服务的在线通知》，事无巨细地交代了居家办公的要求和注意事项，而最后一条，让我不得不感叹起这座城市雷厉风行的利落——需要办公设备的人员，请将姓名、电话、详细地址发给行政xx，我们今晚会统一安排。家里没有电脑或者对办公设备有特殊要求的员工，公司会同城快送主机和显示屏到各个人家里。
一周的时间，说长不长，说短也不短。很多互联网公司养了猫，还有浇水水量需求较大的植物，这些都是需要考虑的问题。
昨天开始，深圳已经全市禁止堂食，即便到店自取，也要打卡粤康码。而从明天起，小区、城中村都将实行封闭式管理，我不知道接下来的时间应如何度过，从未想过这个问题。但人好像就是这样强大的适应能力，事情发生了，便发生了，一阵短暂的惊慌过后，似乎一切如常。
我想到2020年初，在北京时，也是这样，我们公司直到5月1号才恢复线下办公，结果没过几天，又通知说因为疫情需要居家办公。那时是怎么过来的呢？现在回想起来，时间好像都被工作填满了。居家办公，意味着办公时间的界限会更加模糊，但对我们这种工作性质的人来说，即便是坐班，也仍旧是要每天高强度地加班。居家办公倒是减少了通勤的负累。其它方面看很看个人了。在家时，我穿着睡衣睡裤就能躺上一整天；但去公司上班时，我总是会把自己拾掇得漂漂亮亮的，耐心搭配好每一天的发型和服饰，至少看起来十足有活力。工作交接上，面对面交谈，效率也高些。
有时，倒真的感谢工作。因为它填满了生活许多缝隙，让人无暇思考其它。而思考太多，总是令人苦恼的。我的美籍前上司对我说过这么一句话：misery is comfortable, happiness takes effort.
无法去逛公园的这个星期天，我睡到下午一点多才起床。洗漱后，我去阳台照看我养的月季花，听到楼下巷子里几个小孩嬉闹，应该是在玩“三个字”的游戏。这个游戏我小时候也常玩。规则是先剪刀石头布，谁输了谁抓人，抓到了谁就互换角色；在被抓到前说出随意三个字（除了“三个字”这三个字），就可以站立不动，获得一道护身封印，即便对方再抓住自己也是无效了。剩下的“同伙”们可以通过触碰身体来帮助解除封印，让他重获自由。
不多久，一个红衣服小男孩站在一旁，似乎终于忍无可忍，幽怨道：“你怎么总是追她不追我！”是呢，穿白色衣服的小男孩，总是追着穿牛仔裙、系大红蝴蝶结的小女孩跑。我一下觉得很可爱，人家正在上演两小无猜的剧场，一不留神忘了你啦。后来，又加入了几个小朋友，这回我不知道他们在玩什么了，看起来也很有趣。小时候都是这样，和伙伴们玩到天黑，被家长领回家去之前，还要约好明天再一起玩。真好。在小孩子简单的世界里，只有眼前的快乐，和即将到来的、值得期待的快乐。
小孩子们玩耍的阵地，不远处，就是做核酸检测的站点，从今天早上开始鸣喇叭。“各位居民，请先打开健康码......”如果不是醒目的蓝色搭棚和喇叭声，看着这些无忧无虑的小孩子，我会感觉自己还生活在疫情发生之前，就像他们一样如常地快乐。
这段时间，一到下午，我就总是很想哭，不知道为什么。也许是时间过得太快了，黄昏向黑夜坠落得如此迅疾，稍不经意，这世界就陷入到一片昏沉之中。也许，是疫情持续得实在太久。傍晚，换好衣服和鞋子，去村子对面商业街吃饭，在路上，看到不戴口罩的人，感觉到惊愕，随后，又为自己的惊愕而惊愕——出门不戴口罩才是常态啊，在疫情笼罩之下，看起来却是“不正常”的、“不对”的。原来正常的生活，已经离开我这么久了，久到我开始为坚持正常生活的人感到惊愕。
我住在十二楼，站在阳台上，常能看到蝴蝶飞来飞去，有时是鸟儿，有时也飞过一架又一架直升飞机。更多时候，我照看着我的花儿，它们开得很好，温柔沉默。偶尔，像今天，我就无所事事地看一群小孩儿玩耍。我想到李宗盛写的那首《十二楼》：“日子像是道灰墙，骂它也没有回响。”
这时，对面楼的一群人正在天台BBQ，我看到他们搬上去一箱啤酒。烧烤的香气飘飘扬扬过来，天上闪烁着稀稀落落的几颗星子。春光已经辜负，夏天就快来了。
一位自由职业的朋友也被困在家中，她摸出了许久未练的琴，“全城的活动都停了，正好可以在家多练练琴了。去年摸到最后一页却停下的《幽兰》，一年不碰基本都忘了，再从头来吧。常常怀疑《幽兰》就是古人的益智手指操，当然也特别治愈现代人的鼠标手。”而另一位朋友开始做十字绣，说是准备绣个墙面出来……
最近在看“脏老头”布考斯基，他说：“酗酒的时候，世界仍在继续，但酗酒的那一刻它不会迫在眉睫。不要尝试，既不要为了凯迪拉克而尝试，也不要为了创造或为了不朽而尝试。你要等，如果什么都没有发生，那就再等。”
这几年，我们的谈话常常以这个句子作为开头：“等到疫情结束……”是的，等。等待的姿态很无力，但等待的底色，永远是希望。
3月11号晚上，一个因为疫情不能回深大的朋友，给我发消息，说想来深圳逛公园了。我说简单，疫情起初，人民群众发明了“云吃火锅”；现在春光明媚，花朵开放，嘤其鸣矣，正是游园的好时候。明天我就去莲花山，你跟着我“云游公园”即可。
然而，12号早上八点，深圳官方发布了11个区疫情防控的通告，一夕之间，莲花山公园便暂停开放，我们只能纯靠意念逛公园了。到了13号晚上七点，深圳发布最新通告：3月14日起，全市三轮全员核酸检测，全市公交地铁停运到20号，非城市保障型企业停止运营或居家办公。
这大概是深圳疫情形势最严峻的时刻，但在打工人心里，最惦念的，还是上班。深圳卫健委公众号上转发的这条推送下方留言，点赞第一的内容是“这次应该没有老板看不见了吧”，第二条是“明天上下班是要走路吗”。两条留言，把深圳这座城市的性格展露得明明白白。朋友圈里还有人写段子：听到公交地铁停运，吓得我赶紧下楼扛了一辆共享单车回家，免得明天上班迟到。
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看到这忙里忙慌的阵仗，我好像也被感染了，想着还是屯点儿粮吧。于是打开朴朴，准备在线上下单一些水果和青团等糕面类视商品。结果，水果类目上只剩柿饼和椰青还有库存，其它的显示最快明天到货。这，通告才发布不到一个半小时啊。震惊之外，我也感到疑惑：柿饼也不是水果啊！人家是干果好不好？
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不多时，行政在公司群里发布了一个PDF文件：《关于加强防疫管理和客户服务的在线通知》，事无巨细地交代了居家办公的要求和注意事项，而最后一条，让我不得不感叹起这座城市雷厉风行的利落——需要办公设备的人员，请将姓名、电话、详细地址发给行政xx，我们今晚会统一安排。家里没有电脑或者对办公设备有特殊要求的员工，公司会同城快送主机和显示屏到各个人家里。
一周的时间，说长不长，说短也不短。很多互联网公司养了猫，还有浇水水量需求较大的植物，这些都是需要考虑的问题。
昨天开始，深圳已经全市禁止堂食，即便到店自取，也要打卡粤康码。而从明天起，小区、城中村都将实行封闭式管理，我不知道接下来的时间应如何度过，从未想过这个问题。但人好像就是这样强大的适应能力，事情发生了，便发生了，一阵短暂的惊慌过后，似乎一切如常。
我想到2020年初，在北京时，也是这样，我们公司直到5月1号才恢复线下办公，结果没过几天，又通知说因为疫情需要居家办公。那时是怎么过来的呢？现在回想起来，时间好像都被工作填满了。居家办公，意味着办公时间的界限会更加模糊，但对我们这种工作性质的人来说，即便是坐班，也仍旧是要每天高强度地加班。居家办公倒是减少了通勤的负累。其它方面看很看个人了。在家时，我穿着睡衣睡裤就能躺上一整天；但去公司上班时，我总是会把自己拾掇得漂漂亮亮的，耐心搭配好每一天的发型和服饰，至少看起来十足有活力。工作交接上，面对面交谈，效率也高些。
有时，倒真的感谢工作。因为它填满了生活许多缝隙，让人无暇思考其它。而思考太多，总是令人苦恼的。我的美籍前上司对我说过这么一句话：misery is comfortable, happiness takes effort.
无法去逛公园的这个星期天，我睡到下午一点多才起床。洗漱后，我去阳台照看我养的月季花，听到楼下巷子里几个小孩嬉闹，应该是在玩“三个字”的游戏。这个游戏我小时候也常玩。规则是先剪刀石头布，谁输了谁抓人，抓到了谁就互换角色；在被抓到前说出随意三个字（除了“三个字”这三个字），就可以站立不动，获得一道护身封印，即便对方再抓住自己也是无效了。剩下的“同伙”们可以通过触碰身体来帮助解除封印，让他重获自由。
不多久，一个红衣服小男孩站在一旁，似乎终于忍无可忍，幽怨道：“你怎么总是追她不追我！”是呢，穿白色衣服的小男孩，总是追着穿牛仔裙、系大红蝴蝶结的小女孩跑。我一下觉得很可爱，人家正在上演两小无猜的剧场，一不留神忘了你啦。后来，又加入了几个小朋友，这回我不知道他们在玩什么了，看起来也很有趣。小时候都是这样，和伙伴们玩到天黑，被家长领回家去之前，还要约好明天再一起玩。真好。在小孩子简单的世界里，只有眼前的快乐，和即将到来的、值得期待的快乐。
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这段时间，一到下午，我就总是很想哭，不知道为什么。也许是时间过得太快了，黄昏向黑夜坠落得如此迅疾，稍不经意，这世界就陷入到一片昏沉之中。也许，是疫情持续得实在太久。傍晚，换好衣服和鞋子，去村子对面商业街吃饭，在路上，看到不戴口罩的人，感觉到惊愕，随后，又为自己的惊愕而惊愕——出门不戴口罩才是常态啊，在疫情笼罩之下，看起来却是“不正常”的、“不对”的。原来正常的生活，已经离开我这么久了，久到我开始为坚持正常生活的人感到惊愕。
我住在十二楼，站在阳台上，常能看到蝴蝶飞来飞去，有时是鸟儿，有时也飞过一架又一架直升飞机。更多时候，我照看着我的花儿，它们开得很好，温柔沉默。偶尔，像今天，我就无所事事地看一群小孩儿玩耍。我想到李宗盛写的那首《十二楼》：“日子像是道灰墙，骂它也没有回响。”
这时，对面楼的一群人正在天台BBQ，我看到他们搬上去一箱啤酒。烧烤的香气飘飘扬扬过来，天上闪烁着稀稀落落的几颗星子。春光已经辜负，夏天就快来了。
一位自由职业的朋友也被困在家中，她摸出了许久未练的琴，“全城的活动都停了，正好可以在家多练练琴了。去年摸到最后一页却停下的《幽兰》，一年不碰基本都忘了，再从头来吧。常常怀疑《幽兰》就是古人的益智手指操，当然也特别治愈现代人的鼠标手。”而另一位朋友开始做十字绣，说是准备绣个墙面出来……
最近在看“脏老头”布考斯基，他说：“酗酒的时候，世界仍在继续，但酗酒的那一刻它不会迫在眉睫。不要尝试，既不要为了凯迪拉克而尝试，也不要为了创造或为了不朽而尝试。你要等，如果什么都没有发生，那就再等。”
这几年，我们的谈话常常以这个句子作为开头：“等到疫情结束……”是的，等。等待的姿态很无力，但等待的底色，永远是希望。
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