20220517管理七(三)剑听课笔记之十八
追过程之数据仪表盘解读案例(上篇)

一、关于案例
1、具体
案例都是具体的。
案例都是过去式。
过去式本身就是具体的特征之一。
任何企业案例都有国家与社会大环境的环境,都有行业的红海与蓝海背景,都有企业的具体的时间、地点、发展阶段、体制、规模、资金、人员、产品、技术、策略、方法等等。
一般说到案例,不是好的20%,就是坏的20%,不然就凸显不了代表性,或者说作为案例的典型意义。
2、抽象
案例都是抽象的。
呈现的案例元素有客观的成分,也有主观的成分。
案例的描述都是做了取舍的,即便是“时光倒流”也是被圈住范围的有限“时光倒流”,作为背景、环境不可能“时光倒流”。
形成案例的撰写过程,有梳理、综合、归纳、演绎、推理等等环节,已经在很大程度上失真了。
案例多是从事开始,到事结束,因为人已经变了,或者说是人的状态已经变了。
单独分析人或者是以人为主的很少,除非是杰出者,但已经是光环了,更失真了。
案例的抽象是必然的,不可能穷尽所有的因素,即便拍摄视频。
3、正解
历史是任人打扮的小姑娘。
企业案例就是企业组织发展的一个历史片段。
无论怎样,案例客观的抽象性、取舍的具体性、有限度“时光倒流”特征都是存在的。
无论谁去解读案例,即便是当事人自己,对于案例解读都已经有了偏差。
作为太平洋另一面的不知情者进行案例解读,每个人都可以有自己视角的“正解”。
“一千个读者眼中就会有一千个哈姆雷特”。

二、领教案例
1、Cherry领教过程案例描述

这是Cherry曾经咨询服务过的一家公司,“某知名食品集团,垂直品类领军品牌”。
以上内容,是Cherry认为已经清楚地描述了这家公司的背景。
图片中没说的是这是疫情之下的案例。
2、Cherry的背景补充
公司是全国知名食材类公司,类似像豆腐干这样的食材。
公司赛道在全国只有20亿的市场规模,天花板很低。为了保护客户商业秘密,Cherry对之前加工的数据稍微做了修改。
公司活了已经20年了,销售额4个亿;市占率20%,已经非常高了,基本上属于垄断水平了;2021年应该能做到30%了。
公司的供应链端有50个产品,销售在做咨询之前完全都是通过经销商;经销商主要是靠农贸市场和菜市场做批发。
2020年,因为疫情下滑。
2021年目标,挑战目标增长50%。
公司的商业模式,在背景介绍图片的右下角,就是“产品-品牌-经销商”。
这种营销模式,第一有产品,第二打广告,第三全国分销,都是这么做。
Cherry咨询开始后跟老板讲,公司最大的问题是三个。
第一市场太小,只有20个亿,所以在做战略的时候,要帮公司调到一个更大的市场,因为市场只有20个亿,不可能100%都是你的,所以要给公司做创新赛道,也就是第二曲线。第二个利润太低,只有5%。食材类本来利润就很低,比如说鸡蛋、豆腐干,就是很低的利润。公司所有的销售没有直销全是经销商,而且层层经销,在这个微薄的利润当中大部分利润又被经销商吃掉了。
第三个,利润低导致再投入就少。技术投入有限,广告品牌费用有限,人才培养费用有限,因为利润低。一般利润低于10%以后就非常不健康,利润低,对公司和消费者长久都是一个很大的伤害。
3、公司数据提炼简述
Cherry咨询的第一件事情是要管理报表。
各个管理者提报管理报表有差不多35张,各个维度的报表,包括销售的,经销商的,供应链的,财务的,人力的,等等。
这些报表拿出来之后是完全没有办法用的,因为每个部门统计的维度数据都不一样,这些报表根本就拼不到一起,因为每个部门的管理仪表盘都是不一致的,统计的数据、维度相差甚远,所以大家得出的结论也是不一样的。一堆管理数据,原始报表没有办法看出任何问题的。
Cherry出了一个标准格式,把管理的报表拉通,拉通依据就是目标拆解的OKR,不停地拆拆拆,然后让每个部门往这个格式里面填数据,重新再进行分析和加工,才是看得到的这个案例的数据。
案例呈现的数据,是重新通过无数的返工,填统一的报表,再做统一的提炼得出的。
在此基础上,领教这家公司在那一时刻的数据和策略。
4、领教目的
通过数据看问题。
数字不是数据。
数字需要加工到达数据。
数字加工的过程要有数据拉通的过程,要有统一的话术,统一的规则,统一的OKR层层分解,层层拆拆拆的逻辑步骤。
不然一堆数据看不出问题。
能看出问题的数据是需要过程正确的,也就是在仪表盘的价值观统一、仪表盘的分类一致、数据建立逻辑一致,在此基础上放在一起,才能看到、分析、找出组织运行的问题,有了求出正解的可能性。

三、案例数据报表分析与解读
1、2020年分月应收达成与数据解读
1)数据表一:2020年应收分月达成

2)领教分析与解读
看公司报表,从大往下看,然后再看一竿子插到底。
红线是2020年销售业绩,每个季度的销售额,蓝线是2019年销售业绩,画成两个曲线图。
报表数据是Cherry提炼过的。
作为老板,或管理者,能看出什么?问题是什么?
第一个问题,一季度下滑,是正常的,因为疫情;二季度,2020年二季度还在疫情,农贸市场都没有开,为什么2020年的销售业绩反而比2019年没有疫情的时候增加了?
背后他们到底做了什么?这就是review,为什么销售业绩会增长?
奇怪的是下半年,疫情没有了,正常开门了,为什么销售业绩还要下滑?是什么原因?
六个为什么就应该开始追了。
后来复盘的时候得到结论是:
因为一季度所有人都关门了,没办法了,销售就到处把这些产品都铺了新的渠道,比如盒马生鲜、每日优鲜,也铺到京东、淘宝这些互联网企业了,所以销售业绩反而长了,比2019年没有疫情的时候反而长了。
为什么3-4季度反而又下滑了?因为组织是有惯性的,等到疫情允许农贸市场开门了,销售干了几十年的农贸市场,然后就回归了,没有巩固这个胜利的成果,所有的精力又全部放到原来的渠道上面去了。
3)Review过程的三个反馈
第一个,整个营销是没有战略的。
已经发现了互联网是非常好的一个在线渠道,但没有去夯实,到二季度,到年底,业绩又掉了。
为什么一季度二季度是这么惨的季度?是因为鸡蛋放在一个篮子里面,所有的销售路径只有农贸市场,所以农贸市场一关门他们就完蛋;如果同时是全网营销的,除了农贸市场,还有直销团队,还有自己的经销商团队,还有互联网的这种社区团购,还有京东和淘宝的货柜电商,鸡蛋不放在一个篮子里的时候,抗风险能力就强。
第二个,整个公司是没有风口制度的,就靠一个渠道活着,如果这个渠道死了,公司就得挂了。
第三个,没有这个复盘制度。公司业绩的背后,就是坚持做复盘,就是每个月复盘,从业务到方法、策略,到团队管理,到管理者本身。
4)数据解读结论
战略很重要。
风险控制很重要。
复盘制度很重要。

#电视剧且试天下[超话]##且试天下# 追剧笔记第十三~十八集:这几集除了雾山之行,主要戏份依然在朝堂,科举案和贩马案的剧情虽然不算出彩,但编剧对人性的描摹侧写倒有点意思。人心九曲,但极少有人能逃得过一个贪字。雍王贪无上尊位,自以为一切尽在掌握,但其实妻与子皆与他离心;百里氏贪权势,为保权力地位用尽歹毒手段;丰莒贪世子之名,自作聪明却反被聪明误。这些人满腹心机算计,连对自己的骨血亲人亦不例外。最可怜的却莫过于夹在他们之中的丰苌,身患隐疾,从小被亲生母亲放弃,他所贪恋的,也许从始至终都只是一点微薄的亲情。但除了丰兰息,他的嫡亲父母与胞弟对他都只有忽视与利用,从无一人真心对他。纵然命途如此乖蹇多舛,纵然对弟弟丰兰息的隐瞒也曾伤心失望,在身陷阴谋之时,丰苌却还是愿意牺牲己身来保全丰兰息,也算是难得了。

这部剧看到现在,我最讨厌的人却不是狠毒绝情的百里氏,而是雍王。夫妻多年,雍王对百里氏当真是情深似海吗?并不见得。他之所以放任百里氏嚣张跋扈多年,除了面对出身高贵的倚歌时心里那点隐晦的自卑心思作祟,其实只是因为百里氏这个布贩之女势单力薄无法坐大,始终在他的掌控之内;他后来之所以冷落百里氏,也只是因为百里氏野心渐长,触及了他的权欲底线罢了。弄权者由来都自私薄情,情爱在一个帝王心里,根本无关紧要。只是虽说帝王以制衡之术治人是常事,但观其治国用人以及对待丰兰息的种种行事,雍王此人,为君为父都实在是显得气量狭小,也难怪他空有逐鹿中原之心,却无问鼎天下之力。

在目前出现的众多人物中,最令人惋叹的当属丰兰息的母亲倚歌公主。从丰兰息和丰苌的回忆中不难得知,淳禧帝的亲妹,大东帝室的嫡公主,实是一位柔善和婉的女子。“望美人兮天一方,倚歌而和之。”倚歌公主不仅仅是拥有一个美好的名字,而且品貌出众,德行高贵,贤良无双。她天性温婉,始终善待身边所有的人,包括情敌百里氏和她的儿子。只可惜心性太过高洁的人,并不适合在虎狼环伺的皇室中生存。所以善良单纯的倚歌,注定只能以悲剧收场。

跟小说中雍容清贵无所不能的丰兰息相比,我其实更喜欢剧里的这个丰兰息,一个不似书中那般冷硬心肠,有情感有弱点的丰兰息;一个会跪在母亲的灵前展露犹疑脆弱,也会陪着白风夕一起在路边摊吃掌中宝的丰兰息;一个于清冷亲缘中孤身求存,却又对人间烟火怀有慈悲之心的丰兰息......他一直渴望得到父亲的认可,却又不得不在皇权诡道之中挣扎求生;他虽有双重身份玲珑心机,却对兄长丰苌始终真心相待。无情未必真豪杰,心有牵挂,情丝难断有时候或许并不是一件坏事。待众生有情者,方能真正拥有兼济天下的胸怀。

故事发展至今,其他的改动我都可以接受,但说实话,个人不太喜欢剧版对玉无缘这个角色的颠覆性改编。为了净化女主的感情线把燕瀛洲写死我可以理解,但是把光风霁月的玉无缘改成了彻彻底底的反派,真是叫人难以接受。小说里心怀天下,仁爱至善的玉无缘以及他的悲剧结局给人留下的印象太美好也太意难平了!没看过原著的人大概还好,对于读过小说的人而言,这样的人设改变着实有些突兀和无趣。也不知道这个人物还会不会有反转,且看看编剧接下来如何写他吧!

今天清晨我要和全球法师和全球受害百姓共同敬拜天地今天清晨老天爷下令已经打开地狱之门追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!我要继续做法为受害百姓祈求老天爷为受害百姓伸张正义讨回血汗钱!要和全球法师一起共同做法祈求老天爷水神严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱吧!把骗子以及包庇骗子和其家族的人全部打入十八层地狱!今天继续追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子以及全球各地的骗子!在全球受害百姓惨遭武汉诈骗团伙伤害的今天支持全球法师一起祈求上天严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!把骗子全家族的人全部打入十八层地狱!株连九族赶尽杀绝一个不留!今天全球受害百姓要拼命全力祈求上天严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!这是上天的安排!也是全球受害百姓的呼声!今天法师继续做法祈求上天严惩武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!只要还有一个受害百姓没有追回血汗钱我就继续做法祈求上天严惩武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!苍天有眼追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!今天继续为全球受害百姓继续祈求上天严惩武汉诈骗团伙所有骗子下地狱吧!我要把我的生命交给苍天,祈求上天严惩地球上所有骗子下地狱吧!今天在此迎接天神下凡的时候,全球法师以及受害百姓继续祈求上天严惩武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱吧!今天全球受害百姓要奠祭被武汉诈骗团伙诈骗而含恨离世的受害百姓!还要继续祈求上天严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱,为受害百姓主持公道伸张正义!为受害百姓追回全部血汗钱!今天还要继续完成追杀骗子下地狱的目标,就是拼上命也要在黎明前的时候。坚持做法祈求上天严惩追杀武汉骗子下地狱!在这个地球上有骗子的地方必定会有天灾人祸!所以必须追杀骗子下地狱!当今只要还有一个骗子漏网全体法师就继续坚持施法祈求上天严惩不贷!今天我和全体法师继续祈求上天严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱!今天继续祭奠遭受武汉诈骗团伙所有大小骗子诈骗含恨离世的冤魂。告慰在天之灵誓把武汉诈骗团伙所有大小骗子追杀下地狱是上天的安排,是对包括所有包庇骗子放任骗子继续诈骗的人以及做坏事的人最应得的惩罚!哪里有骗子哪里就有天灾人祸!今天就是骗子下地狱的时刻!我要继续敬拜老天爷,祈求上天严惩追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子以及窝藏骗子放任骗子的坏人下地狱! 今天我要替被武汉骗子诈骗了全部一生血汗钱,为此而含恨离世的受害百姓向苍天,向菩萨控诉武汉骗子,祈求上天开眼严惩武汉诈骗犯罪分子,为受害百姓主持公道,帮助受苦受难的百姓追回血汗钱!祈求苍天救救受害百姓吧!
苍天开眼吧! 今天追杀武汉诈骗团伙所有大小骗子下地狱吧!今天继续为无数受害百姓敬香做法祈求苍天!只有依靠老天爷依靠菩萨,才能帮助受害百姓!今天再次向苍天控诉武汉诈骗犯罪团伙利用网络诈骗百姓血汗钱,毁坏百姓家庭,祸国殃民,罄竹难书!受害百姓的苦难无人问津没人管,只有祈求上天解救。祈求苍天开眼!全球追杀武汉骗子,祈求上天雷神,火神,风神,水神追杀严惩武汉骗子,为受害百姓伸张正义,追回百姓血汗钱!苍天在上 敬拜老天爷,天意不可违!苍天有眼,为受害百姓伸张正义追回血汗钱!继续追杀武汉骗子把张丽红为首的骗子赶尽杀绝一个不留下地狱!决不能任武汉诈骗犯罪团伙所有骗子继续利用网路诈骗百姓血汗钱!祈求苍天开眼追杀,用所有方法干净彻底清除所有骗子!
普天下所有百姓近日敬香上天祈求苍天全力以赴再次全球追杀武汉诈骗犯罪团伙!!!苍天有眼,苍天在看!人在做天在看!苍天警告武汉骗子张丽红、叶光杰(fxg)、胡扬为首武汉诈骗犯罪团伙所有诈骗犯罪分子!无论你如何隐瞒伪装,只要是做了伤天害理的事,无论逃跑在哪?在黑龙江?在云南?在湖南?在湖北?还是跑路去了国外,都跑不出苍天的眼睛!近日又有三名金融诈骗团伙被当场执行死刑,立刻执行!恶性跑路,欠钱不还,全国范围内发布通缉令,彻查诈骗犯的亲朋好友,包庇者也将受到法律的制裁,全力缉拿归案,插翅难逃!唯有配合警方调查,主动返回受害群众的血汗钱才是唯一救赎的机会!跑路,失联。不还钱!面对法律的正义裁决,不还钱只有牢底坐穿和判处死刑!这就是恶贯满盈的诈骗分子应有的下场!今天武汉骗子张丽红,胡杨,叶广杰等所有诈骗犯罪分子及其家族的下场就是下地狱!苍天已经严惩武汉诈骗犯罪团伙!这次我们所有人看完后一定要转发出去,要让骗子们也能看到,让他们好好看看这就是骗钱不还的下场!转发再转发,越多人知道就越我们有利,就能帮到自己和他人追回被骗的钱!祈求苍天全力全球追杀武汉骗子!!!


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